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第50章 甘肃省企业集团及其中小企业信息化发展战略(5)

“集中接入”的网络通信系统。采用集中接入技术,完成省域网由树形结构向星型结构的平滑改造,以适应信息系统大集中部署的技术要求。根据业务特点,将省中心14个市(州)局(公司)、65个县(区)局(营销部)、203个客户服务部及专卖管理所,采用不同的方式直接接入省局(公司),网络性能和网络安全取得了质的提高。主要是网络宽带大幅扩充,数据通信速度与稳定性显著提高;省域的可用性进一步增强,彼此独立的网络节点有效避免了相互干扰和影响;数据库的安全性和优先级更易被控制,便于实现网络监控;实现对全省网络出口的统一管理和网络安全的统一防护。在此基础上网络费用同比下降了60%。并为各业务系统安全、高效、稳定地运行提供了基础保障。

“集中管控”的网络与信息安全系统。在建设部署大集中的计算与存储系统、网络通信系统和应用系统的同时,遵循“应用为本,安全为先”的原则,建设了“集中管控”的网络与信息安全系统。集中部署机房入侵检测系统(NETEYE IDS)、漏洞扫描系统(AURO-RARSAS)、网络防病毒墙、防护墙,提高网络整体安全防御能力。建设操作系统补丁自动更新分发系统(WSUS)及覆盖全省的二级防病毒系统(SCS),提高桌面系统安全防御能力。实现自上而下的安全管理和风险防范,有力提升了各信息系统的安全性和稳定性。

甘肃省烟草行业企业信息化建设,建成电子商务和电子政务一体化的协同应用系统,为企业管理创新提供有力武器。2006年投资建成覆盖全省烟草商业各级单位基础业务和管理业务的甘肃省烟草商业一体化协调应用系统。实现了电子商务和电子政务在一个系统中协同运作,保证了组织结构即管理层级、业务流程、数据和界面的一体化,有力地带动了甘肃省烟草行业企业在管理体制、运营机制、流通模式、增长方式等方面的转变。成为企业资源整合、组织机构重组和业务流程再造的有力武器。

健全了全省烟草行业企业电子商务系统。建成的电子商务系统覆盖三大基础业务(电话订货、电子结算、物流配送)和三大管理业务(客户关系管理、供应商管理、供应链管理),辅之以绩效考核、报表查询、投诉处理等功能,形成完备的营销管理系统,符合国家局网建规范和体制改革的双重要求。

健全了全省烟草行业企业电子政务系统。建成的电子政务系统包含专卖管理系统和办公自动化系统两部分。专卖管理系统推进了户籍化管理和案件管理的信息化,通过与电子商务系统的一体化建设,实现了专销协同。进一步规范了专卖监管程序,提高了工作效率和质量。以公文流转、公文传输、档案管理、综合事务处理、信息网站为主要内容的办公自动化系统,大幅提高行政工作效率、降低办公费用,实现无纸化办公。

建设并完成国家局重点工程及其他信息化工程项目。

呼叫中心改造。依据《烟草行业企业电话订货管理信息系统规范》,完成电话订货系统软件的改造,各项技术标准和数据规范均符合国家局要求。

烟叶基础软件。在省局(公司)和庆阳、陇南市公司两个烟叶产区部署国家局统一推广的烟叶基础软件,实现烟叶生产、收购、调拨等基础业务的信息化。

地面视频会议系统。采用视频会议软件建成全省地面视频会议系统,覆盖省局(公司)及所有14个市(州)局(公司),为开展集体会议,集中培训提供了现代化途径,大幅降低组织费用技术,提供工作效率。

机房建设。完成省局(公司)中心机房扩建,供配电系统改造,建成了中心机房数字监控与报警系统。组织各市(州)局(公司)完成防雷系统建设和供配电系统改造。为信息系统的正常运行提供了可靠的环境。

(3)企业集团信息化技术人才队伍建设不断得到加强

案例分析之一:金川集团有限公司经过多年的信息化建设,培养了一支具有应用和开发经验、专业化的信息化人才队伍。在网络建设、系统集成、软件开发与应用、自动控制系统设置、实施、系统维护等方面积累了丰富的经验。信息中心和自动化研究所现有70多名技术人员,全部具有大专以上学历和长期从事信息技术应用开发和自动化技术的应用研究等能力,其中博士1人,高级工程师16人。拥有网络实验室、自动控制试验平台、工业自动化软件和控制仿真软件等试验设备。可从事网络集成、信息系统开发、工业过程仪表、电气控制系统的设计开发。

案例分析之二:甘肃省烟草行业企业在信息化建设进程中,建立起了人才培养机制,充实了信息化建设队伍。具体建立健全所属单位信息化工作部门机构,充实壮大了专业技术队伍。全省烟草行业企业从事信息化管理的专业技术人员队伍不断扩大,各项工作由以前的一人多职逐渐转变为目前的专人专职。并建立起多层次、分类别、多形式、重实效的信息化人力资源培养制度。定期或不定期地对专业技术人员进行专业培训及认证培训,有效地加强了信息系统各级应用及管理人员的技术水平。全行业信息化工作管理水平有了显著提高。

案例分析之三:天水二一三电器有限公司在全面的企业信息化建设过程中,非常重视信息化管理培训工作,企业经常通过各种形式、对各个层次的员工进行不同内容的培训,培训工作的有效发展,为公司信息化建设奠定了坚实的基础。

另外,从企业长远发展出发,公司大力加强了信息化专业人才队伍建设工作,每年都要招聘一定数量的计算机专业大学毕业生,参与企业的信息化建设工作。对信息化专业技术人员,采取“走出去、请进来”等多种方式开展各种形式的培训,以使他们掌握先进的技术,更好地为企业的信息化建设服务。

(4)甘肃省企业集团及其他企业信息化建设阶段性特征案例分析之一:天水星火机床有限责任公司信息化进程大致可分为三个阶段。

初步采用计算机阶段(1987—1992)。

这一阶段,企业在办公、文字处理等方面逐步开始应用计算机。由于当时计算机软、硬件性能较差,应用软件开发困难,软、硬件投入成本太高,因此各计算机基本为单点使用,效能发挥较差。

发展阶段(1993—2000年)。

在1993年,公司看到了计算机在企业管理和技术开发中的重要性,由公司主要领导挂帅,聘请了国家机床工具行业计算机应用专家委员会为公司策划制定了《计算机应用系统初步设计》方案。1995年,成立了计算机中心,1999年在技术开发中推行CAD技术,2000年成立了信息中心,在天水地区率先建立了自主的企业网站,计算机应用开始普及,并被广泛应用于辅助设计、新产品开发等方面。

在计算机辅助设计方面,企业配置了50多台套联想计算机硬件,并配置了AUTDESK的CAD、清华天河TH-CAD软件,逐步在公司的设计部门推行计算机辅助设计,公司于2000年底,实现“甩图板”。逐步实现计算机管理、设计的系统化、集成化阶段(2001—2007年)。

这一阶段,随着企业的快速发展和CAD系统的深入应用,企业的管理水平和设计制造水平上升到一个新的台阶,对计算机系统的要求也越来越高。公司逐步建立覆盖全厂的各个处室、单位300多终端口1000M骨干/100M到桌面的网络系统、6台IBM服务器、300多台的联想计算机终端等信息设备,从而实现了信息化在公司实施的硬件保证。

在公司技术中心,建立了星火机床CAD系统。该系统采用现代CAD技术,结合企业已有的计算机系统,建立了从产品设计到制造的CAD局域网络系统。系统选用了国内外优秀的二维、三维CAD软件,以CAD为重心,兼顾CAE、CAPP,系统地、集成地构建了企业内部网络。方便了技术人员,提高了新产品的研发速度。在全公司生产系统推行OA办公自动化系统,为公司生产调度、产成品信息、物资库存信息、设计产品信息、财务人事信息以及部分行政信息系统搭建了一个信息交换平台,提高了工作效率。在会计电算化工作方面,随着企业规模的发展和会计制度的完善,2001年,公司投资60万元引进了金蝶财务软件,配置了相应的硬件设施,全面实现了会计电算化。在公司库房管理系统推行计算机基于EXCEL格式记账方式,降低了库房管理人员的劳动强度,提供了公司生产的配套能力,并为司下一步实现信息整合培训了人才。2001年,星火机床有限责任公司被甘肃省列为信息化示范企业。

案例分析之二:天水213电器有限公司信息化发展历程,经历了四个阶段。1985年—1993年为初用计算机阶段。这一阶段,公司在模具设计、销售管理、财务管理等方面逐步开始应用计算机。由于当时计算机软硬件性能较差,应用软件开发困难,软硬件投入成本太高,因此各计算机基本为单点使用,其效能发挥较差。

1994-2000年为计算机应用在公司开始普及阶段。计算机广泛应用于辅助设计、辅助管理之中。在计算机辅助管理方面,公司成功实施并应用了“天水213MRPII系统”,该系统一期工程建立了产、供、人、财、物一体化的集成网络系统,实现了从综合计划、生产计划、销售计划、生产能力平衡、物料管理到财务核算的全面计算机辅助管理,并与驻外公司之间通过远程通讯系统实现了信息交换。1996年,该系统通过了原机械工业部组织的部级鉴定,并在1997年获得甘肃科技进步三等奖。1997年,公司又在该系统的基础上进行了自主开发,将系统延伸到了生产车间,实现了生产车间的计算机辅助生产管理。

在计算机辅助设计方面。公司于1997年购置了美国SGI公司的工作站,配置了美国EDS公司的UG软件建立了“,天水213CAD/CAM系统”。该系统采用现代CAD和CAM技术,结合企业已有MRPII系统,建立了从产品设计、工装设计、模具设计到模具制造的CAD/CAM一体化网络系统。系统选用了国内外优秀的二维、三维CAD/CAM软件,以CAD/CAM为重心,兼顾CAE(计算机辅助工程)、CAPP(计算机辅助工艺),系统地、集成地构建了企业内部网络。该项目是甘肃省科委立项的攻关项目,项目的建成,为同行业成功应用高新技术对传统产业进行改造起到了一定的作用。

在会计电算化工作方面,公司从1993年开始在销售核算和成本核算上初步应用计算机,后业又引进了资讯软件,初步从账务处理、会计核算、年终结算等方面实现了会计电算化。随着企业规模的发展和会计制度的完善,1999年,公司又引进了用友财务软件,配置了相应的硬件设施,全面地实现了会计电算化。

2001年—2004年为逐步实现计算机管理、设计的系统化、集成化。这一阶段,随着企业MRPII系统和CAD/CAM系统的深入应用,企业的管理水平和设计制造水平上升到一个新的台阶,企业对计算机系统的要求也越来越高。公司MRPII系统和CAD/CAM系统是两个孤立的系统,系统兼容性差,数据共享程度低,实现信息集成困难,在企业内形成了两个“信息孤岛”,造成了一定的资源的浪费。为了解决上述问题,企业需要对现有MRPII系统进行改造,并构建管理信息系统和CAD/CAM系统之间的桥梁——PDM,以最终实现两个系统之间有效的集成。为此,根据企业的实际情况及发展要求,公司制定了“总体规划、分步实施企业信息化”的方针。首先制定了对现有管理信息系统(MRPII)进行升级改造的方案,并开始实施企业资源计划(ERP)系统。另外开始规划PDM系统,以最终实现ERP系统和CAD/CAM系统的有效集成。

2000-2004年,公司成功实施了企业资源计划(ERP)管理信息系统。ERP系统注重企业内部管理流程的再造,强调信息流、物流、资金流的不断优化与集成,并将企业的生产、销售、供应、财务、物资、人力资源、质量、设备等管理集成为一个有机的整体。

为配合ERP系统的实施,公司规划并建在成了覆盖公司总部的百兆光纤局域网。光纤网采用目前最为流行的星型结构,楼群之间采用多模光纤解决了楼宇之间信息传输的瓶颈,室内全部采用超五类双绞线布线,使用户端达到百兆的带宽,在公司所有的办公房间都布设有信息点,充分考虑了以后网络的扩展,以适应公司信息化建设及发展的需要。

2001年初,公司开始着手产品数据管理(PDM)技术的探索,并初步规划了公司PDM系统的实施方案。PDM系统注重产品生命周期的管理,它是架通ERP系统与CAD/CAM系统之间的桥梁,可以有效地解决企业内部“信息孤岛”问题,该系统的建成将全面实现企业内部管理信息的系统化、集成化。

2000年,公司申请注册了自己企业的域名(wwww.ts213.com),并建立了企业初级网站,初步开展了网上产品宣传,信息查询及浏览,驻外公公司通信及管理。

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