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第34章 求职文件的撰写

随着我国就业市场的逐步形成,对每一个大学毕业生来说,撰写求职信与其他求职文件已成为获得职业的不可缺少环节。许多用人单位越来越多地通过媒体分布聘人广告,要求应聘者寄送自我介绍的材料,根据这些材料进行初步的筛选,在此基础上再进一步确定考察的对象。在这种情况下,各种求职材料就成为决定取舍的第一个根据。这里对求职信的有关问题做些介绍。

一、求职信的重要性

求职信是应聘者为谋取工作而向用人单位寄送的自我推荐的书信,是应聘者与用人单位进行沟通的重要工具,也是大学毕业生自我推荐的重要手段。求职信的重要性首先表现在它是使用人单位了解求职者的重要渠道。从双向选择的过程来看,求职就业的关键在于建立联系,在于让用人单位了解求职者的情况。因为没有了解就不可能有相互的选择,求职信是建立联系的最理想的方式之一。它的优点在于既经济又方便,一个大学毕业生可以同时向多家用人单位寄出求职信,与用人单位迅速建立联系。其次,求职信的优越性就在于它可以越过许多中间环节,直接到达决策者的手中。求职信的撰写不受时间、地点的限制,也不会受到他人的干扰,许多在面谈时不便表达的思想、感情都可以通过求职信来表达。求职者可以施展自己的才华在信中尽情地表现自己,把自己塑造成一个最适合对方需要的人。因此,它是十分重要的自我推销手段。

求职信是用人单位的决策者决定取舍的第一个依据,是求职者引起对方注意的重要条件。如果一个人连一封求职信都写不好,他得到工作的机会就很小,因为人们普遍认为,透过一封信可以了解一个人的思想、观念、个性、知识水平、文化修养、工作能力和工作作风。

二、求职信的内容

写一封好的求职信并不容易,据国外专家调查,在大量的求职信中,称得上“优秀”者寥寥无几。从内容上看,求职信常见的缺点是过分自信或不够自信。前者对自己吹嘘过多,信写得很长,大话、套话连篇,给人以妄自尊大的感觉,显示不出谋职的诚意。后者则没有反映出自己的特长,模棱两可,重点不突出,使人感到你缺乏魄力,找不出录取你的理由。从形式上看,求职信常见的不足主要表现在字迹潦草、结构混乱、文理不通、错别字以及乱涂乱改等方面。那么求职信应该怎样写呢?

一般来说,求职信的基本内容包括四个方面:

(1)个人基本情况和用人消息的来源。首先要简单介绍你的姓名、就读学校、专业等;然后写出用人信息的来源,即你是从哪里得到的招聘信息的,这里也可以说明你对该单位已具有初步的印象,同时表示出希望到该单位从事某方面工作的愿望。

(2)申请的工作岗位。用人单位往往为多个岗位招聘人才,因此要写清楚所要应聘的具体工作岗位,否则对方将无法回复。如果不知道对方需要什么样的人才,可以自己说明希望获得哪一类工作岗位。为了扩大求职范围,可以附带说明,除某类工作外,还愿意并能胜任何种工作。

(3)胜任工作的条件。这是求职信的核心部分。主要是向对方说明自己的知识、经验、专业技能、与工作要求相符合的特长、性格和能力。总之,就是让对方感到:无论从哪个角度看,你都能胜任这一工作。在介绍时,要力求简明,关键是要突出自己的个性和长处,不落俗套,起到吸引和打动对方的效果。

(4)表示面谈的愿望。信的结尾要表示希望对方给予回信,并且热切地希望有一个面谈的机会。需要注意的是在表达面谈的愿望时既不要给对方施加压力,也不必过于谦虚,求职信自始自终要注意刻画自己良好的形象。同时要注意写清楚自己的姓名、联系地址和联系电话。

三、撰写求职信要注意的几个问题

写一封好的求职信要注意以下几个问题。

1.给人以深刻的印象 求职信是提供给对方认识求职者形象的工具,是你给对方的第一印象。实践和理论研究都证明,第一印象的作用是十分重要的,它可以成为被录取的依据,也可以成为被淘汰的理由。看信的人最先看到的不是信的内容,而且信的外观形式。因此,求职信的工整、清洁、美观,让人感到愉快和舒服是给人以良好印象的第一步。要做到这一点,首先要求字迹清晰、工整,如果求职信潦草得让人一个字一个字地去猜,恐怕还未等对方读完这封信你就被淘汰了。

其次,选用质地好的信纸,用钢笔按正确的格式书写。书写不要过度的拥挤,密密麻麻满篇都是,布局要轻松、自然、和谐、优美,给人一种舒适感。最好先打个草稿,不要随写随改,更不能污点黑迹满篇都是,给人以作风不够严谨的印象。

2.针对性要强 求职信的种类很多,但大体有三种情况。第一种是具有高度针对性的信,是针对某一个单位的某一个人或该单位的某个具体问题而写的。寄一封文情并茂的求职信给用人单位负责人,或利用某人新上任或到任的机会,写信表示面谈的要求,是一种有效的求职方式。第二种信可称为“广普信”,适用于不同的对象,优点是可以大量复制,到处投递,节省精力和时间,但内容缺乏针对性,求职效果不好。第三种综合了以上两种求职信的特点,可称为“混合型”,信中主题部分固定不变,只是开头和结尾根据不同的对象安排不同的内容和措辞。

我们认为第一种求职信,即有针对性的求职信是最有效的,因为它不仅仅是建立在对自己了解的基础上,而且要建立在对招聘单位了解的基础上。要想通过信件使对方对你感到满意,仅仅把求职的文字组织好、表达好是远远不够的,还必须深入了解招聘单位及所要应聘工作的情况,针对所应聘工作的性质、需要和特点,有针对性地介绍自己的能力和特长。有时甚至要了解招聘者的兴趣、爱好和个性特点,使对方感觉到你的信有一种亲切感。

3.突出重点 求职信必须突出那些能引起对方兴趣,有助于获得工作的内容,主要包括专业知识、工作经验、特长和个性特点等。在介绍专业知识和学历时,切忌过分强调自己的学习成绩。用人单位更重视的是经验和能力。刚毕业的学生资历浅,工作经验不多,但并不能因此而认为自己没经验。事实上,任何人都有一定的工作经验,只要与做好这一工作有关系的事情或活动,都属于这方面的工作经验,如假期社会调查与社会实践活动的经验等,只要把它写得具体、真实、可信、有说服力,就有助于获得工作机会。但要注意要始终围绕着能胜任工作这个中心来展示自己的经验和经历。同时,在写自己的特长时,也要求真实、具体,避免高谈阔论,给人以狂妄自大、目中无人的感觉。陈述自己的特长需要谦虚的态度,最好用事实来说,如搞过活动,获得过什么奖等,附上一些具体材料,会大大增加可信度和说服力。

用人单位比较愿意录用有良好个性的人,特别是喜欢充满热情和活力的个性,如克服困难意志,助人为乐的品格,努力积累工作经验的经历等。表现个性要适度,点到为止。

4.篇幅要简短 求职信以两页600字左右为好。篇幅过长,洋洋洒洒几十页,对方没有时间去看,也容易感到烦躁。如果确实有内容的话,可以在简历或附件中说明。求职信也不能太短,否则,说不清问题,没有特点,显得没有诚意,自然也就缺乏影响力。

四、关于个人简历和附加材料

简历和附加材料也是重要的求职文件,一般附在求职信之后,用来帮助招聘者进一步了解自己。因此也是自我推销的重要手段。

1.简历 简历是一个人的简要经历,与求职信不同的是求职信的容量有限,只求引起招聘者的注意和兴趣。要进一步在书面上反映自己的情况就要借助简历,简历比求职信的容量稍大,内容包括个人的基本情况、学习经历、工作经历、个人成就以及爱好特长等。写好简历对求职很重要,因为用人单位要从个人的简历中了解求职者的学业与资历,考察能力与水平。简历一般有两种形式:一种是叙述式,如同自传,可以比较详细、完整地叙述自己的经历、个人特长、学习与工作成就等;另一种是列表式,即以表格形式分栏目介绍有关情况,列表式显得清楚简洁,一目了然。两种形式各有利弊,可根据个人经历的复杂情况选择使用。

写简历不能事无巨细地罗列所有经历,首先要有针对性。一份简历不可能描述自己的全部,因此,要将适合不同工作的材料分类使用,针对不同的工作选择相应的内容。其次,简历中要突出过去的成绩,因为过去所取得的成绩是能力的最好证明。为了给招聘者留下深刻的印象和好感,专家们指出,在简历中至少要反映三件以上的成绩或优点,而且内容排列要能够突出自身的特点。

2.附加材料 由于求职信和简历受篇幅限制,不可能把自己的所有成绩和特长都描述清楚,但为了证明你的能力,可以另外准备一些材料,作为附加材料随求职信一起寄给对方。附加材料大体包括以下几个方面:

(1)学历证明、获得各种奖励证书的复印件。如三好学生、优秀学生干部证书,奖学金证书,在各类社会实践活动、文体活动、学习竞赛和各种校内外科研活动中的“奖证书”等。

(2)发表过的文章、出版过的著作,或虽未公开发表但有一定水平的论文和调查报告以及有关专家的评价材料。

(3)参加科研活动的证明材料,科研成果的证明,开发新产品的简介,专利证明等。

(4)特殊技能的证明材料,如英语、计算机考核的证书,汽车驾驶以及各种任职资格(如律师、会计师等)和特长的证明材料。

(5)导师和其他有关专家的推荐书等。

这些附加材料对证明自己的能力和资格,争取面谈的机会是十分重要的。但要注意必须根据工作的要求,有针对性地使用这些材料,不必每封求职信都附上全部的材料。

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