登陆注册
24900200000180

第180章 如何与不讲理的人沟通

智慧点滴 不讲理的人总是寻找软弱可欺的受气包,态度果断、严肃会让他的行为立刻刹车。

技巧运用 现实生活中,不讲理、说话做事伤害别人的人无处不在,如不讲理的老板、同事、售货员、邻居甚至家庭成员。“他们总是想给别人带来痛苦。”心理学家盖利夫如是说。假如一个不讲理的人对你有这种倾向,你必须采取行动。

(1)不以粗暴态度对待

不讲理的人在看待问题和处理问题时,一般都不是以客观事实为基础的,他们大多都不讲道理,甚至缺乏理智。了解了他们的这些特点以后,我们在实际生活和工作中,遇到这种不讲理的人时,要保持足够的冷静和理智,绝不要以粗暴的态度对待他们,更不能像他们一样不讲道理。如果我们不能很好地控制自己的情绪,那么只能出现令双方都不愉快的局面。

由此可见,与不讲理的人相处时,一定要保持冷静,任何情况下都不要像对方一样丧失理智,绝不能与他们硬碰硬,如果以粗暴的态度来对待,那只能加重事态的恶化,而对事情的解决起不了任何作用。

(2)以理服人

有些人之所以不讲理常常是他们一时冲动,缺乏理智所造成的,他们并非真的不懂道理。所以当他们冲动时,你应该选择恰当的应对方式,善于向他们说出真正的道理,让他们在理解道理的同时,改变自己的不讲理的行为,只有这样才能达到既说服不讲理的同事,又达到团结他们目的,进而提高自己在同事中的地位和威信。

(3)尽量照顾对方的面子

给对方留一点面子,就等于给自己增加了一次解决问题的契机,如果一味指责对方蛮不讲理,一点也不顾他的面子,那对方肯定不会接受你的意见。

观点浓缩 被动挨打只能使不讲理的人气焰更嚣张。

同类推荐
  • 认识管理

    认识管理

    本书是一部基于研究且具有高度可读性、创新性、实用性的教材,被全球数百所高校所采用,是美国大学管理原理课程采用量最多的教材。第4版综合了众多教师、学生和其他读者的有效反馈,使其在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美,受到读者的热烈推崇。本书分为6篇16章,将为什么要成为管理者、管理者的职责以及管理理论背景放在第一篇,将管理环境的变化和全球化管理动态放在第二篇,使读者在心理和认识上做好充分的准备,然后才在后面四篇分别介绍管理的四大职能:计划、组织、领导和控制。
  • 广告哲学

    广告哲学

    《广告哲学》首次将广告学纳入哲学框架以哲学视角进行研究,通过“广告美学”、“广告思维学”、“广告道德学”、“广告哲学”、“技术哲学与广”等章阐述,力图将广告学研究推进到一个更高层次,以探索出其发展变化中的本质规律,力图对广告学做出科学严谨之总结,并试图以此理论更好地指导人们的广告活动实践。
  • 管人心理学

    管人心理学

    在新形势下,我国各行各业都将面临来自方方面面的竞争。仅就企业而言,产品质量、价格、服务、创新能力、反应速度等都将是竞争的焦点。如果将产品视为企业的肉体,那么企业的灵魂则是人才,入世后,中国企业首先面临的挑战将是严酷的人力资源竞争。企业的兴衰成败决定于一个企业的管理水平,而管理水平的高低又取决于人才素质的好坏。
  • 赚未来十年的钱

    赚未来十年的钱

    对于这个世界上无数投机生意人来说,经济的好坏从来不是问题。甚至于在经济衰退的历程中,商人可以谋取更大的好处,因为商人中的弱者比普通个人更容易倒下去,这个时候“沙滩”上除了尸体还有大量的私人物品无人看管。
  • 做最好的店员2:新店员入职第一课

    做最好的店员2:新店员入职第一课

    网购浪潮的兴起,使得很多人认为终端销售已进入低谷。事实上,舒适的购物环境、真实的产品触感以及现场的导购解说,都是门店销售的绝对优势,而店员是使这一切优势发挥到极致的关键。《做最好的店员2:新店员入职第一课》从店员岗位角色入手,分别从职业素养、销售技巧等诸多方面为新入职的店员展示相关工作的情形和遇到的问题,并提供解决方案。通过阅读本书,你将迅速成长为一名合格的门店店员。
热门推荐
  • 红了樱桃,绿了芭蕉

    红了樱桃,绿了芭蕉

    樱桃,芭蕉会永远陪着你的!小时候他用温暖的手臂护着她,对她许下诺言。那时侯她真的以为两个人真的一直在一起。樱桃、芭蕉、是两个人独有的外号。可是十八岁生日那一天,他用温暖的臂膀搂着一个女生,那一天她知道了,在他温暖臂膀下出现了另一个“樱桃”她哭她闹却只得到无理取闹四个字。最终他们还是散了!他带着喜欢的人环游世界,而她却逃到国外,五年没回来。毕业以后,她25岁了,他27岁了。听妈妈说他和那个女生分手了!可是女朋友却没有断过。他继承了父亲的事业“医生”。听到这她笑了笑。她的芭蕉已经没有了,不是吗?
  • 误惹豪门:无良千金小姐

    误惹豪门:无良千金小姐

    人生对于她,就是最简单的“Easy”模式,有钱,有闲,又有颜。可这千金白富美偏偏最爱“作死”。抢我男友时,我装聋作哑。害死姐姐孩子时,我们集体噤声。忍耐都有限度,“作死”亦有极限。面对归来的男神,她再次使出浑身解数?!我们在她的阴影下小心翼翼的相爱成婚,阴魂不散的她居然摇身一变成了未来大嫂!?林薇薇,天大地大,你可不可以放过我们,也放过自己?!
  • 血魂九变

    血魂九变

    辰问天,一个自强不息的少年。由于得知大陆万年来的秘辛,遭到黑暗势力暗黑教廷的追杀。觉醒的兽魂,觉醒的力量,是否能让他顶替万年前的那人,站在众神之巅。战魂大陆等级划分,依次为:赤,橙,黄,绿,青,蓝,紫,褐……
  • 你好,顾太太

    你好,顾太太

    继续活着,只为了查明真相,她不相信自己是被父母狠心抛弃的!可是,事实真相却让她犹坠深渊!这时候,他出现了,他说:那时候我一直对自己说,等我拥有一切了,就一定找到你,给你我的全部,全部,而这座玫瑰庄园就是我送给你的第一件礼物!
  • 浅雪之森

    浅雪之森

    如果BAAL不曾出现,一切都会是另一个模样,没有九圣使,没有战争,没有友情,没有爱情,人们有着坚定的信仰,世界和平,那也许叫做世人的天堂。但世上没有如果,总要拥有各种感情,总有人会离去,当天堂鸟开遍世界的时候,天堂才真正到来。
  • 仲夏,我们从来过

    仲夏,我们从来过

    一个从美国来的转校生,一个腹黑帅气的校草。偶然一天的相遇,偶然一句的话语让林冰妍心虚不已。可林冰妍不知道等待着她的是惊天大秘密,一个个影藏在背后的故事,她不知道原来身边的人都在骗她。一个是她爱的男人,一个是爱她的哥哥,一个是疼爱她的养父母,一个是为逝去的父母复仇。她不相信爱她的人和她爱的人都在骗她,最后她消失了,无影无踪,没有人能找到她,过了三年后,她回来了,那些不堪回首的过往她已经全部“忘记”。她是以另一个身份回来的。“你们好!我是槿氏集团的继承人,我叫槿汐。”“你还记得我吗?”“你是谁,我不知道,我好像没有见过你吧!”她把却他给忘了......
  • tfboys王俊凯之爱过了站

    tfboys王俊凯之爱过了站

    “你?还,爱我吗?”她强撑着不让自己昏迷,用尽所有力气问道,为的,就是他的一个答案??
  • 生化危机5

    生化危机5

    三百五十九年后,H市遭到了重度生化药剂的感染。叶东沉睡了三百五十九年,醒来的时候,世界一切都是变了。周围的公寓变成了废墟,城市中的人类更是变成了一具具的丧尸。为了在城市中艰难的生存,他没有选择逃避,而是站起来和丧尸战斗!
  • 人性的“新大陆”

    人性的“新大陆”

    人性问题在中国的战国时期,就有很多先哲展开争论。在西方,公元前三百多年,古希腊哲学家波,柏拉图和亚里士多德,就论述过有关人性问题。
  • 国民校花:隐身守候

    国民校花:隐身守候

    她爱着他,可他呢……也许他并不爱她。她拿得起,放不下,也许该试着放下了……“我要拿得起,放得下!”我的傻依依,你终于醒悟了。“该过去的,就让它过去吧,该来的总会来,别担心啦!”上官依傻傻的劝告自己,要放弃了,放手吧,别爱了。这……只是自己的一厢情愿吧……再多的一厢情愿,也比不上人家的两情相悦!别傻傻的等候着,你会遇见更好的他……我们的故事,未完待续……果然,六年后,她遇见了更好的他……“我是她男朋友!”慕容萧揽着上官仪的肩膀。什么鬼?上官依简直懵逼了!这是上官家族和慕容家族世世代代的安排……