智慧点滴 与神经过敏的人沟通，你要有目的地消除他们的反感。最好的方式是既解决困难，指出对方的错误之处，又不把你们之间的谈话变成激烈争论。
技巧运用 神经过敏的人，往往在自寻烦恼中表明自己的存在，而且还为此忧郁不止。与神经过敏的人沟通，要时刻注意不要刺激他们脆弱的神经，维护他的自尊心。从以下几个方面人手，或许能取得令人满意的效果。
（1）帮助他们建立起自信心
首先要不断地鼓励他们，克服其自卑感，逐步建立起自信心；或者请他们评价一下你的工作，然后为你提出改进建议，你的感谢会增强他们的信心。你可以这样说，“小高，你看我这一段时间工作干得怎样？然后给我提提改进意见！”
（2）要维护他们的自尊心
如果你当众讨论他们的不足之处，那会令他们感到十分羞辱，你不妨私下与他们交换意见。“你能不能坦率地说出我什么地方或是我的什么举动得罪过你？”用这种方式，双方都易接受，又最大限度地维护了对方的自尊心。
（3）要缓和批评的语气
最好把批评夹在表扬之中，说话时要用平等的老朋友口吻：“过去的就让它过去吧，来，咱们重新开始！”这样神经过敏的同事就很少会产生反感。
（4）说话要直截了当
说话直接切中要害，否则，你的慢条斯理只会令他们紧张，进而感到有什么不妙的事情即将降临在他们的头上，由此夸大了问题的严重性。
（5）共同参预
共同设计出具体的实施步骤或每一步的具体任务。如果这些步骤太复杂，那就反复研究直到制定出执行提纲，并积极的参加到实现计划的工作中，这样通过合作就有了更多的交流，增加了了解和信任，和神经过敏的同事就更易于沟通。
观点浓缩 不管怎样微小的事故，一旦引起不合心意的情绪，就必定引起他强烈的反映。
