智慧点滴 不能单纯地告诉员工必须怎么做，应向他（她）们充分解释为什么要这样做。
技巧运用 命令是上司对下属特定行动的要求或禁止，其目的是要让下属照你的意图完成特定的行为或工作。如果你的下属不明白你的意图，那么该如何沟通呢？
（1）掌握“5W2H”法则
正确地传达命令，掌握“5W2H”法则，有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
what：工作的内容和达成的目标
why：做这项工作的原因
who：参加这项工作的具体人员，以及负责人
when：在什么时间、什么时间段进行工作
where：工作发生的地点
how：用什么方法进行
howmuch：需要多少成本
（2）使下属积极接受命令的技巧
①态度和善，用词礼貌
传达命令时要使用一些礼貌用语，例如：“小张，请你进来一下”、“小李，麻烦你把文件送去复印一下。”要记住，一位受人尊敬的主管，首先应该是一位懂得尊重别人的上司。
②让下属明白这件工作的重要性
下达命令之后，告诉部下这件工作的重要性，这样可激发部下的成就感，让他觉得“我的上司很信任我，把这样重要的工作交给了我，我一定要努力才不负众望。”
③给下属更大的自主权
一旦决定让下属负责某一项工作，就应该尽可能地给他更大的自主权，让他可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力。
④共同探讨状况、提出对策
虽然命令已经下达，但是当下属遇到问题和困难时，作为上司应该和下属一起共同分析问题，探讨状况，尽快提出一个解决方案。而不应该说“不是已经交给你去办了吗？”
⑤让下属提出疑问
可询问下属有什么问题及意见。如：“小王，关于这个投标方案，你还有什么意见和建议吗？”你可采纳下属好的意见，并称赞他。例如：“关于这点，你的意见很好，就照你的意见去做。”
观点浓缩 直接命令会剥夺下属自我支配的原则，压抑下的创造性思考和积极负责的心理，同时也让下属失去了参与决策的机会。
