智慧点滴
有些事情，道理上未必能讲得通，但情感上却可以使人接受。因此说服既要提供有说服力的信息，同时也不应激起对方的激情，以唤起对方内心的压力或某种威胁感，促其改变态度。
事件观察
二战时，为配合盟军进攻，丘吉尔决定成立联合作战部，并选派蒙巴顿担任顾问。但这位冲劲十足的海军英雄坚决不买帐，说：“我宁可回到海上去。”丘吉尔厉声回应他：“你难道没有一点光荣感吗？我现在给你一个机会，让你能在更高的地位参与指挥作战，你却要返回海上去！你想要达到什么目的？难道你还想沉下一艘更大、更贵重的军舰吗？”这里，丘吉尔紧紧抓住蒙巴顿的心理，利用他的爱舰“凯利号”和“克什米尔号”不久前在克里特海战中被德军击沉的事件，唤起蒙巴顿内心的压力，促使其改变态度，担任顾问。
中国某迸出口公司在同东亚某国就一套机械设备引进的谈判中就采用了焦虑唤起的方式。在一次谈判间隙，中方首席代表与外方首席代表很随意地聊起了国际机械设备制造业的概况。在谈到欧洲市场时，中方代表对英国某大集团公司给予了高度评价。外方代表有点不服气，并委婉指出英国这家公司尚存在一些缺陷。此时中方己唤起外方的焦虑，形成了抗衡心理状态。接下来，中方在加强理性说服的同时，诉之以中等强度的焦虑感，显示出自己对欧洲技木设备的极大兴趣。并着重提到，5个月前，英国这一集团公司还曾与南美某国进行过与今天类似的谈判并合作成功。而且，这一集团公司也开始将发展眼光转向亚洲市场，寻找合作伙伴。此时，外方强烈意识到潜在的威胁，十分紧张。于是，在正式谈判中外方在一些实质性问题上作出了让步，谈判取得了成功。
观点浓缩
说服中，是唤起高焦虑更能造成抗衡心理状态，还是唤起低焦虑更能造成抗衡心理状态，这要视你的目的而言，并无定律。如果你想劝说对方马上改变态度，那么在注意加强理性说服的同时，诉之于中等强度的焦虑唤醒更有效；假如你并不需要对方马上就改变态度，那么你可在充分说理的基础上，注意诉之于低强度的焦虑唤醒，更易改变人的态度。
