(马来西亚大众银行创始人、主席)
【公司简介】
马来西亚大众银行扩展了自己的金融业务,成为一家庞大的金融集团,其生意涵盖银行、金融业务、融资、证券与期货经纪、单位信托管理以及投资控股。属下成员包括本地十五家子公司、一家联号公司,以及海外八家子公司,两家联号。
【个人档案】
丹斯里郑鸿标出生在新加坡,早年毕业于英华学校。他于1950年开始从事银行事业,并于华侨银行担任职员,5年内升至主管。1960年,他加入当时刚成立的马来亚银行,四年后担任该银行的总经理。1966年,丹斯里郑鸿标退出马来亚银行,创办大众银行。经过多年苦心经营,大众银行已经成为了马来西亚第三大国内银行。
【管理技巧】
(1)专注。
丹斯里郑鸿标早年经历了许多商业上的磨难,他进入银行业以后,就把精力全部投放到这上面,精通各种业务,做到了最好。这种专注的精神,在他以后创办大众银行的时候也没有丢掉。专注做事,对丹斯里郑鸿标来说,就是人生的第一桶金,比任何东西都珍贵。
(2)有远见,把“小生意”做大。
早年,海外华人辛辛苦苦挣下的每一分钱,都舍不得花掉。但是,他们并不喜欢把钱储蓄在银行里,因为那多是外资银行的天下。郑鸿标觉得这是一个好买卖,于是正式开拓市场,努力争取公众的信心,鼓励大家把钱存到银行。在大众银行长年累月的努力下,郑鸿标终于赢得了顾客的信赖,发展起自己的事业,把小生意做大了。
(3)抓住时机,奠定公司发展的基础。
在公司管理的过程中,总有几个关键环节。把握好这些节点,就能让公司实现成功的跨越式发展。1978年,马来西亚国家银行开放让利率自由浮动,大众银行敢抢先机,凭着只有八家分行的低成本优势,提供比其他银行更高的存款利息,结果吸引了大量客户。到了1980年,大众银行的存款成长率是本地银行业成长率的四倍。
【成功秘诀】
专注;
有远见;
抓住机遇。
【经典语录】
“真心关怀顾客、职员、股东以及其所服务的社会。”
——丹斯里郑鸿标