(百事可乐中国区总裁)
【公司简介】
百事在中国的历史可以追溯到中国实行改革开放之初。1981年,百事可乐与中国政府签约并在深圳兴建百事可乐灌装厂,成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。时至今日,百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业,总投资超过10亿美元。
【个人档案】
朱华煦——美籍华人,毕业于美国芝加哥罗斯福大学,在美获工商管理硕士,曾任美国惠而浦公司大中华区总裁、孟山都公司大中华区及韩国区总裁、广州美国商业协会主席,1998年进入百事(中国)。
【管理技巧】
入主百事(中国)8年,朱华煦见证了百事公司一步步和它的老对手的贴身肉搏。2006年,中国超越墨西哥,成为百事海外第一市场。让百事(中国)取得如此成就的是总裁朱华煦那一系列营销绝招。
(1)本土化落地生根。
“美国百事饮料国际集团”中国区的管理层,70%由中国人担纲;直接从事“百事可乐”饮料业务的中国员工近1万人;参与“百事可乐”有关业务的间接雇员则高达5万人。
(2)新潮化激情四射。
为了将“渴望无限”的“百事可乐”品牌理念,深深融入中国年轻人的心坎,朱华煦全力支持中国足球的发展,与“美国曼联足球俱乐部”联合举办足球训练营,赞助中国足球联赛;接二连三地为中国年轻人带来新潮的音乐,举办巨星演唱会,发起校际音乐大赛;一浪高过一浪地在中国市场推出许多品牌饮料,既有国际品牌的百事可乐、七喜、美年达、激浪,又有本土品牌亚洲、北冰洋、天府等。
(3)音乐化动人心弦。
既有刘德华磁性十足的广告语——“每一次选歌和出唱片,我都有自己的选择。追风,那不是我的性格……每一个人都有自己的选择,我选择百事”;又有郭富城一系列“百事可乐”广告的扛鼎之作——《雨中飞奔为邻家女孩买百事可乐》、《一变倾城百事可乐蓝罐包装上市》、《百事可乐中国足球联赛主题曲》、《森林中智取可爱猩猩》;还有在亚洲乐坛独树一帜的王菲,专门为“百事可乐”广告片创作了《存在》;郑秀文、F4等也相继被“百事可乐”网罗旗下。
(4)公关化倾情社会。
“百事可乐基金”,不仅赞助了第八届全国运动会,而且赞助了中国足球甲A联赛,还斥资支持中国申奥;2001年12月,“百事可乐基金”向内蒙古的准格尔旗捐助巨款,以支持贫困失学儿童复学,为缺水家庭修建“母亲水窖”……这一系列大手笔的公关绝招,不仅为“百事可乐”树立了良好的社会形象,更为“百事可乐”拓展市场空间和消费群体埋下了伏笔。
(5)网络化便捷沟通。
“百事可乐”设立的中文网站,以游戏、音乐、活动为主旨,背景是“百事可乐”不断创新的品牌标志和充满活力的年轻蓝色。2001年,为了支持中国申奥,“百事可乐”中文网站专门推出了“渴望无限”公益广告;当中国申奥成功后,“百事可乐”中文网站又独具匠心地把申办前的“渴望无限”公益广告与成功后的“终于解渴”公益广告合二为一,生成了巨大的视觉冲击力。短短4个小时,动感水珠的全屏广告点击数竟高达67877人。这一一语双关的公益广告,巧妙地将中国人民对奥运的企盼与“百事可乐”紧紧联系在一起,心灵相映,情感相通,于无声处大大提高了“百事可乐”的品牌知“民”度。
【成功秘诀】
贴近本土却又充满创意、属于自己特色的营销策略。
【经典语录】
“得中国市场者,必得环球市场。任何忽视中国这个最大潜在市场的念头,都会使你的企业难以兴旺发达,弄不好还会面临倒闭破产的无奈窘状。”
——朱华煦