(德国奥托邮购公司董事长兼CEO)
【公司简介】
奥托邮购是德国一家经营商品邮购业务的零售公司。几十年的发展使公司成为业务扩展到欧洲及至世界的跨国公司。公司不局限于传统的邮购目录和方式,近年来还开发了通过电话,传真和互联网进行购物的新方式。
【个人档案】
迈克尔·奥托中学毕业后,父亲想让他进公司,但是迈克尔·奥托不愿意,他说:“我要自己干出点什么来。”于是,迈克尔·奥托前往慕尼黑,先学金融学,然后获得了国民经济学硕士和博士学位。1971年,28岁的迈克尔·奥托进入了奥托集团的董事会。1981年,迈克尔成为公司董事长。
【管理技巧】
迈克尔接班时,公司的营业额为55亿马克,而今天的营业额已经是当时的8倍,这个成就离不开迈克尔的英明领导。
(1)采取“佣金推销制度”。
奥托公司与竞争对手向零散订户寄样本的销售战略不同,奥托从一开始就采取“佣金推销制度”。即由推销员带来客户,如果年购货额不到6000马克,佣金额为6%;超过6000马克,佣金额则为10%。这种有竞争力的销售策略是成功的关键。
(2)善于倾听意见,科学决策。
迈克尔·奥托乐于听取手下的意见。在集团内部,他总是主动跟员工们谈话,无论打排球,还是在过道里,以及在小组会议上,迈克尔·奥托都催生了许多好点子。
【成功秘诀】
采取“佣金推销制度”;
善于倾听下属意见。
【经典语录】
“一个人这一辈子,总要干出点儿事情来,才有意义。”
——迈克尔·奥托