（三贤公司总经理）
【公司简介】
集航空、旅游、咨询等业务于一身的“日本三贤株式会社”，历经20多年的左冲右突，在夹缝中求生存，脱胎换骨为资产高达430亿日元、员工2771名、在47个国家和地区开设办事机构57个、国内分社有210家之多的“日本旅游业二大王”。
【个人档案】
泽田秀雄，1951年出生于日本大阪府。1969年高中毕业后，于1973年至1976年远渡重洋来到联邦德国（西德）的“美因兹大学”留学深造。在游学过程中，泽田秀雄尝到了“廉价机票”的甜头，学成回国后于1980年大胆地投身于一项在日本商界闻所未闻的全新行当——航空服务业。
2004年10月，三贤总营业收入1815余万日元，同比增长17.8%；海外营业收入1738余万日元，同比增长18.4%；国内营业收入76余万日元，同比增长5.8%。在日本旅游业界，公司成了一家大型综合企业集团。
【管理技巧】
（1）“不进行不合理的经营”的创业信条。
泽田秀雄之所以能有今天的成功，关键之关键就在于他始终信奉“不进行不合理的经营”的创业信条。要知道，创业是生下来很小，需要创业者尽心尽力把它培养长大的工作。在将来会有很大发展前途的领域里，从小的、具有特点的事情开始做起，这是非常重要的。用中国古代至理名言来表述，就叫做“千里之行，始于足下”。
（2）营销功夫到位。
泽田秀雄之所以能一鸣惊人，获得后来居上的超值效应，就在于他那游刃有余的“三江并流”的营销绝招。它们是：团体票上打主意，削价票上拨算盘，航空椅上做文章。
正如泽田秀雄所说：“在泡沫经济起飞的时代，我们不需要太大的努力，就获得了60%～70%的成长度。虽说，到香港的机票仅售1.98万日元，使我们的获利十分低廉，但却带动了日本个人旅游的热潮，为公司的超常规发展打下了坚实的腾飞基础。”
（3）用航空服务业打动消费者。
优质服务是航空业生存的根基。为此，泽田秀雄甩出了优质服务的“连环杀手锏”。
首先，确立了服务宗旨：秉持服务业的热忱服务客户，坚持以丰富的经验与知识提供客户，坚持创新开发路线与扩展旅行的梦想，确实有效率地执行相关任务。
其次，延伸了服务内容：旅游资讯咨询，出国证照文件办理，售卖世界各航空公司机票，代办年度定期团体旅游，策划企业员工旅游活动，会议考察专业团体行程，国内景点旅游，自驾游车辆代订，等等。
【成功秘诀】
将“不合理经营”拒之门外。
【经典语录】
“干事业就如同探险。我始终抱着这样一种信念：在民航服务的领域中一显身手，不但是对事业的创新，更是对自己人生的挑战。要知道，在经营氛围很不好的萧条时代，领导人的决断与领导力愈发显得重要。只有超人领导能力的CEO，才能超越一切传统惯例，与时俱进求新求变，从而使企业成为精力旺盛的耐力超凡型企业。”
——泽田秀雄
