登陆注册
24879800000014

第14章 推卸责任:为自己的失职找借口

人们往往喜欢邀功,却不愿对自己的失职承担责任。有时甚至为了逃避责任,编造出种种借口。比如,如果工作中的事情不理想,那肯定是老板的问题;如果家里的事情不完美,那一定是另一半的错;如果历史课得了个“D”,那肯定是因为老师不喜欢你。

西安的连晨在《镜子》中提到两件事,我想大家可以把它作为生活中的镜子。

第一件事:

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,即那座叫作“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天,它的设计者远隔万里,给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,设计年限为80年,现已超期服役,敬请业主注意。

真是闻所未闻!80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人,也不一定会在世了吧?然而,至今竟然还有人为它的安危操心!操这份心的,竟然是它最初的设计者,一个异国的建筑设计事务所!是怎样的一种因素(体制?岗位责任制?金钱的诱惑?铁的纪律?敬业精神?个人品德?还是一种文化传统、一种日常的共同遵守的生活准则?)使一个人、一群人、一个在时空中更新换代了数茬人的机构,虽经近一个世纪的变迁,仍然守着一份责任、一个承诺?面对咱自己的豆腐渣工程,我们又能说些什么?

第二件事:

在东北地区滨州铁路穿越小兴安岭那条最长的隧道的山顶,有一座方方的石碑,那里长眠着一位异国的工程师。这位工程师曾负责这条隧道的设计。当工程进度由于意外没有按照预定时间打通隧道时,这位工程师开枪自杀了!她以自杀来抵补自己的失职和耻辱。

一位异国女工程师喷洒着鲜血的自责行为,让我们看到了灵魂中的暗点。这种自责方式对我们中国人来说也许太陌生了。我们太习惯于在失败面前寻找“客观原因”,我们也太习惯于在失误面前为自己开脱、寻找借口。在中国,一个肩上负有责任的人,出了天大的责任事故,别说引咎自杀,辞职谢罪的也少有。

如果是因为害怕风险,承担不起重大责任的话,那么除了一些重大事故,在日常工作中,我们也经常能听到各种各样的借口:

“那个客户太挑剔了,我无法满足他。”

“我可以早到的,如果不是下雨。”

“我没有在规定的时间里把事做完,是因为……”

“我没学过。”

“我没有足够的时间。”

“现在是休息时间,半小时后你再来电话。”

“我没有那么多精力。”

“我没办法这么做。”

一些公司的经理总抱怨老板不授权,权力太小,无法管理员工。可是真正遇到麻烦的时候,他们会把问题往老板那儿一交:“你看怎么办?”

这些经理不会去想,他拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该到他为止,不然老板要你做经理干什么?他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。

我们经常会听到有人在问“这是谁的错”?即便这种话不是每天都能听到,你也会看到许多人在抵赖狡辩,或者为了推卸责任而指责别人。为了免受谴责,多数人都会选择欺骗手段,尤其当他们明知故犯的时候。当你明知故犯一个错误时,除了编造一个敷衍他人的借口之外,有时你会给自己找出另外一个理由。

在大多数公司,人事和财务这两个部门代表公司行使职权,最容易被经理们“转手”责任。当你正常过问他们事务的时候,经理们会很反感,认为你触犯了他的一亩三分地,挑战了他的权力;可是一碰到员工要加薪、预算被削减这样的事情,他们就会说“:你加薪我是同意的,可是人事部不同意!”“花这个钱我是同意的,可是财务部不同意!”其实决定是公司跟他们一起下的,但出现问题的时候他们不去与员工沟通,把责任和矛盾推卸到公司头上。

归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式:

1.“他们做决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。”

许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。

一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,则无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。

2.“这几个星期我很忙,我尽快做。”

找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们就会很容易发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们看起来每天忙忙碌碌,似乎是尽职尽责了,但他们把本应1小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工会让一个管理者头痛不已。

3.“我们以前从没那么做过,这不是我们这里的做事方式。”

寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

4.“我从没受过适当的培训来干这项工作。”

这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

5.“我们从没想过要赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。”

避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能。多数人在“有利”与“不利”两种形势的抉择中都会选择趋吉避凶。通过各种“免罪”行为,人们可以暂时逃脱责罚,保持良好的自身形象。

推卸责任的一个潜在心理意识是,看不见自己的问题。中国有句古训:“知天知地知彼易,知己难。”意思是人可以知道除自己以外的任何事情,就是不可自知,说得真好。但如果你只愿意接受表扬而不愿承担责任,那么你永远也别指望改正错误。

如果那些一天到晚总想着如何欺瞒别人的人,肯将一半的精力和创意用到正途上,他们一定在任何事情上都可以取得卓越的成就。如果你善于寻找借口,那么试着将找借口的创造力用于寻找解决问题的方法,情况也许会大为不同。

那些实现自己的目标,取得成功的人,并非有超凡的能力,而是有超凡的心态。他们能积极抓住机遇,创造机遇,而不是一遭遇困境就退避三舍、寻找借口。人们必须停止把问题归咎于他人和自己周围的环境,应当勇于承担自己的责任。一旦自己做出选择,就必须尽最大的努力把事情做好,一切后果自己承担,绝不找借口,不推卸责任。

同类推荐
  • 丢掉负情绪,好好爱自己

    丢掉负情绪,好好爱自己

    有时候,你感到彷徨、无助、迷茫、郁闷、暴躁等负面情绪充斥在身边,一点小事也会让你伤神不已,这说明你必须要进行改变,丢掉所有不愉快的感觉,用正向思考来面对生活。正向思考是健康乐观、积极向上的动力。它并不具备一种神奇的魔力,可以无中生有,给你变出你想要的东西,而是根据心理学的规律,利用自我的心态调整,来一场华丽变身。正向思考是迈向成功不可或缺的要素,是成功理论中最重要的一项原则,你可以将它运用到工作和生活的方方面面。
  • 不换脑袋就换人

    不换脑袋就换人

    对于企业来说,员工仅仅做到本本分分地完成工作,尽职尽责地维护企业的利益已经远远不够。当你的思路不能有丝毫的突破,当你为企业创造的价人值还不及你从企业拿走的薪水,即使这时候你还既没有出卖企业的秘密,也没有浪费企业的资源,恐怕你也得走人!随着新经济时代的到来,企业对员提出了更的高的要求和期待,那就是积极思索、锐意创新、善于谋划、长于变通,不断在方法上、技术上、质量上和效率上寻求更新的突破和创造更大的业绩。只有在工作中充分发挥头脑的作用,不断转换自己的思维模式与观念才会为企业创造更多的价值,才是受企业欢迎的金牌员工。对于企业来说,如果员工不换脑,企业就要换人。
  • 一日一智慧

    一日一智慧

    听一小时大道理,不如读一分钟小故事。一句名言,激励人生。一段故事,改变我们一生。蔡志忠老师多年倾心创作,一天一则小故事,伴你自在人生路!
  • 看这本书,能帮你提升学习能力

    看这本书,能帮你提升学习能力

    随着社会的需求,以及我国教育体制的不断改革,学校越来越倾向于培养全面优秀的高素质人才。只有那些敢学习,会学习的学生才是社会需要的优秀的人才。今后的文盲不再单纯地指那些不识字的人,而且还指那些不会学习的人,所以在在当今时代,自主学习就显得非常重要。
  • 健康是最大的财富(健康篇)

    健康是最大的财富(健康篇)

    健康,不只是身体的健康,更重要是心理的健康。心理健康比身体健康更重要!
热门推荐
  • 哎哟,手机大人别闹了

    哎哟,手机大人别闹了

    我只不过是换了一个新手机,结果却结识了一个删不掉联系方式的神仙?没想到他转来我们班,长得真的很帅。学霸同桌爱上了我闺蜜,我闺蜜爱上我哥?我另一个姐妹和一个神秘转学生莫名其妙的在一起了?那个神秘转学生居然是某人的哥哥?天啊,这都是什么情况啊哎呦,手机大人别闹了
  • 细雨点酒

    细雨点酒

    很想穿越所有的屏障走进你的窗前悄悄看你埋首书堆的身影你会否听到我怦然的心音很想、、、很想变成抱在你身上的外衣把你搂进怀里让我倾注一生的痴情品味我们此后无数故事的美丽很想、、、很想化作阵阵清风穿越你的窗户朦胧成你的身影共享一室温馨很想、、、可惜所有的期待终是凄美的梦镜你的脚步太快只是远远的、、、凝望你朦胧的背影花开花落、空叹无奈青春的花季、因你永远是望窗的季节——追求
  • 奥兹城的魔法师

    奥兹城的魔法师

    他父亲英雄为名沓无音讯,作为最强魔法师没有给儿子留下一点魔力。她父亲出轨之后全城末日,作为最强炼金师反而给女儿留下一个大麻烦。当世的五位强者再聚头的时候,一切的问题迎刃而解。你可能以为这是一个充满了励志、传承、爱与梦想的故事。好吧,我们真的是在认真搞笑。小泽出品,必属精品,如有雷同,深感荣幸(划掉)纯属巧合。
  • 永远的蔚蓝

    永远的蔚蓝

    简介:世界有几种颜色?4000年的人说:“七种!”4100年的人说:“六种!”4200年的人说:“五种!”4300年的人说:“四种!”4400年的人说:“三种!”4500年的人说:“两种!”4600年的人说:“黑和蓝色!”人类带着即将消失的最后一种颜色“蓝色”回到4000年!
  • 古代现代故事集

    古代现代故事集

    本故事纯属虚构,没有最真的故事,只有最真的情谊。故事不是最美,最美是读书人的心境。
  • 逆天皇图

    逆天皇图

    机器病毒,感染人类,控制人类思想,新的纪元到来,毁灭纪元……
  • 无赖王爷的宠妃

    无赖王爷的宠妃

    “娘子~你怎么能抛弃我呢?”某王爷幽怨的看着前面那一抹倩影.“哼,禽兽。”某倩影瞪了一眼身后一直紧跟着她的某男,某男看着那气冲冲地身影眼底满满的宠溺
  • 蜀山剑仙在异世

    蜀山剑仙在异世

    最杰出的蜀山弟子风天,自爆玄天秘宝,意外来到异世!自此一段剑仙的传奇便在异世流传!
  • EXO一遇倾心

    EXO一遇倾心

    当单纯善良的她遇上无法割舍的他们,将会发生怎样耐人寻味的故事?平凡的生命中因为有了他们的出现而逐渐改变,如何在水深火热的娱乐圈中不忘初心,才是她真正要学会的吧!平淡的故事依然耐人寻味,平凡的生命依然可以多姿多彩。EXO与郑秀晶的故事,你,准备好了吗?
  • 绝色神偷:我的夫君是帅哥

    绝色神偷:我的夫君是帅哥

    跟着师兄出任务,因为‘老毛病发作’一个人跑了。却没想到认了父母,大闹皇宫。。。。。。卷入一场又一场的阴谋。到底谁在背后搞鬼。