艾嘉这种镇定自若可不是装出来的。现在的她,有着更重要的事要做,那就是尽快按眉丽的要求进行修改,重新制做一批展具送去。
其实瑞士必立公司订的东西昨天就做好了,不过当艾嘉把东西送去时,却没有一样可以让眉丽满意。
第一,展板上的颜色有偏色问题。特别是瑞士必立的企业色,本应该是明黄色,结果机器喷出来的颜色却有些偏绿。
第二,展板边条和易拉宝的底座是铝合金材质,而为了达到眉丽的要求,把它们的颜色变成明黄色,艾嘉采用了喷漆的办法来实现。
不料效果却并不理想,喷完漆后,这些东西不仅表面遍布颗粒,而且只要稍微磕碰,就会露出下面的银色底色。
第三,用透明亚克力制作的钢琴造型小展架,是用来摆放一种电气设备小零件用的。东西倒没有什么大问题,只是上面除了工人留下的手指印,还有一些不小心弄上去的划痕。
正是因为以上这些细节上的问题,眉丽遗憾地告诉艾嘉,她说瑞士必立一向以产品精益著称,最注重细节,公司的客户也都是一流的工业公司。如果把这些有瑕疵宣传品送给客户,那无疑会严重地降低客户对公司的信任感,影响到瑞士必立的企业形象。因此,她必须拒收这些东西,并且还要艾嘉重新制作一批没问题的宣传品,尽快送来。
在广告制作行业,一旦遇到这种客户较真拒收的情况,销售员必须自己来承担制作费的经济损失。所以他们往往会用攀交情又或是用诉苦的办法,去尝试改变客户的决定。
不过艾嘉却丝毫没做这种努力。这不仅是因为她从眉丽头顶的金色圆环,发现对方的认真中没有一点水分。并且几次接触下来,她也早就感到眉丽待人客气的表面之下有一种公事公办高傲。
而与这样人交往,最好的办法就是直面问题。如果刻意拉人情,却只会让对方反感。
果然,艾嘉的态度获得了眉丽的欣赏。
眉丽不仅主动承担下了这些拒收货物的制作成本,甚至还多加了五十元钱给艾嘉做车费,只要求她再送来的东西能够完全避免这些问题就好。
只是这样一来,艾嘉欠了份儿人情,心里也就有了更大的压力。
回到公司,艾嘉把眉丽给的成本费一交到财务室,马上就去各部门征询意见,寻找改善这些细节的办法。可同事们对她一贯表现出的淡漠却成了最大的阻碍。
幸好早年在模特圈儿里混的候,艾嘉也学会了一些拉关系套交情的小手段,此时正好派上用场。
利用先天的性别优势,艾嘉首先找上了制作部门开喷绘机的郝钊。结果这个还没有女朋友的小伙儿,根本禁不住外表靓丽的艾嘉几句软语恳求,很快就在脸红中缴械投降了。
最终,郝钊无条件地答应加班,帮忙赶做新品。不过他提醒艾嘉,要想解决展板偏色的问题,还需要设计部门的配合。
通过头一段时间的冷眼旁观,艾嘉知道设计员中姚萌萌最爱吃零食,只是因为收入微薄,她只舍得偶尔买点儿散装的瓜子儿和廉价糖果解解馋,所以艾嘉就特意去买了两大块德芙巧克力来收买她。
果然,姚萌萌的坚冰也被一攻而破。在悄悄收下礼物后,她一反常态地对艾嘉亲热起来,还说这点儿小事儿都包在她身上了,管保颜色再不让客户跳出刺儿来。
而现在,艾嘉就正在与姚萌萌一起调整展板的色样。
具体的做法是,她们先要做出十几种不同色度,等一会还要喷个小样儿,然后从众多的样品中选择一个与企业色最接近的,最后再让郝钊喷出正品,就可以彻底解决偏色问题了。
不过,目前艾嘉这种全身贯注的工作状态显然是被大家误会了。
因为艾嘉被客户拒收的事,早就从会计的嘴里传遍了整个公司,大家还以为都是艾嘉自己垫付的费用。所以每个人都以为艾嘉对韩芳出言讥讽不理不睬,只是出心虚和难堪的一种掩饰。
赵晓芸索性接着刚才韩芳的话,更明显地挤兑艾嘉。
“芳姐,我看呀,人家哪儿是不缺钱呀?恐怕是钱已经多的没处花了,别说底薪不要,人家自己还往里搭钱呢。”
韩芳的嘲弄也变本加厉。“你不懂了吧?人家那叫学习雷锋,为人民服务呢。”
此时,围拢在一起的女孩子们,因为这俩人的一唱一和,都情不自禁地笑了起来。就连坐在电脑前的姚萌萌也不由“噗哧”一声笑出声来。只是才刚收了艾嘉的东西,她有些不好意思就此加入取笑艾嘉的行列,于是便赶紧装做什么也没有听到样子。
不用说,这种场面让艾嘉十分受伤。而最近韩芳持续不断的挑衅,也让她几乎到了忍无可忍的地步。可就在她即将开口之时,年小冉却皱着眉头,仗义执言了。
“行了,都别说了。这不能怪艾嘉,她来到公司一单都没有开过,自然有点着急。再说,谁不都是靠这种散单积累客户的嘛!”
韩芳对年小冉干涉并无不满,实际上她倒巴不得就这么吵起来,好把肖虹引来。因此她摆出一副教训的口吻反驳,表面上她是数落艾嘉,可实际上却夹枪带棒地把年小冉也一起梢上了。
“可我们接散单没涮人玩啊!那是什么外企啊?就要那么点东西,要求还那么多!是不是某个人早就知道呀,还故意帮腔让肖姐跟着白跑了一趟?”
年小冉听了这话果然气不过,一下站了起来。可艾嘉却从韩芳头顶的黑色叉形看清了其毒辣用心,她赶紧起身把年小冉拉回到位置上坐下,并轻轻摇头,用眼神制止了年小冉的怒火。
韩芳对艾嘉制止了年小冉的冲动很是不满,故意趾高气扬地挑衅,“哼,还算聪明。告诉你们,做销售的不懂得给公司赚钱,最好就夹起尾巴来。”
见到韩芳这幅架势,别说年小冉,艾嘉心里也不由有一股火‘噌’的一下烧了起来。
韩芳不就是比自己早来两天,开了几个单吗?现在竟然每天都要骑到自己头上作威作福了。要不是大家都在场,她可真想一巴掌抽在韩芳脸上。这个臭女人,就是个欠揍的货。
可艾嘉最终只是闭着眼睛沉默了一下,转身又走回电脑前。说到底,她既然看透了眉丽所说的制作数目有假,那么可以肯定的是,这种差距应该就会很大,否则对方也不会刻意隐瞒。
所以现在最紧要的事还是全力以赴把东西做好,让对方满意,才能拿下这个单子。
只要够签了这一单,她就能为自己的判断正名,出一口恶气。甚至于不再怕韩芳的戏弄和大家的排挤,拿自己没有开过单的事情取笑自己。即便她真的被公司开除了,到时候也算是个有销售经验的员工了,相信再找份靠谱的工作绝不是问题。