艾嘉在宏达广告制作公司上班的日子,很快就过去了十几天。而她却并没有如同自己想象的那样,对这份工作尽快适应起来。反而发现在更多的方面,自己都与周围的环境格格不入。
首先,艾嘉对公司内部许多不近人情的规定十分不解。
比如公司规定,并无固定的休息日,如果谁要休息必须提前请假,而且要扣除相应的工资。
另外,当有人为公事外出奔忙时,如果错过吃饭时间,公司不仅不会为其留饭,也不会给其外出用餐的费用报销。
除此之外,那就是所有导致公物损毁的行为都要扣钱,哪怕你是无心之举。
艾嘉从心里觉得这些规定在节省经营成本上并无实际意义,但却严重打击了员工的工作积极性。于是她就试着私下向肖虹提了几句改进的建议,不料非但没得到肖虹一点认真的回应,反而还被肖虹当众臭损了一顿,让她十分下不来台。
其次,艾嘉与新同事们的相处也并不算愉快。
俗话说,有人的地方就有江湖。还有俗话说,女人多的地方是非就多。于是乎,大多数员工均为女性的宏达广告门店,也就俨然成了个是非繁杂的小江湖。
艾嘉从一入职,就发现大家对她并不友好,可她自问并无惹人反感的言行举动,感到既委屈又疑惑。直至她偶然听到众人们的背后议论,她才找到自己遭到大家排斥的原因。
原来宏达广告在赵锦龙这个老板的下面,一共有两个经理。一个是负责客户的销售经理肖虹,另一个则是负责日常经营的门店经理邵妍。不过,别看她们同样都是宏达的元老,可平日的为人却是大相径庭。
邵妍做事讲原则,处理问题一视同仁。她既能理解普通员工的辛苦和难处,又常在老板面前为大家说话,故而得到了大多数人的拥护,人缘非常之好。
肖虹则完全相反,她不仅势利眼,爱对大家颐指气使地显示权威。还自诩是老板的情妇,为老板变着法地算计大伙,一旦发现错处便会毫不留情地扣钱。平日里,除了她有限的几个心腹,其余的人无不恨她恨得牙痒。
也正是因为如此,那些反感肖虹的人,一听说艾嘉是肖虹招聘进来的,就自然把艾嘉当成了肖虹的心腹,无不对她防范有加。
而与之同时,肖虹的几个心腹在得知艾嘉工资是四千后,每个人也都深感不平,对艾嘉很是疏远。于是这样,就演变成了全公司唯有艾嘉形单影只的悲哀情形。
艾嘉为此很难过,深感人际关系的复杂性。但目前看来,她也只能把被大家了解和接受的希望寄予在时间上了。
还有一点让艾嘉最痛苦的,那就是她在业务上毫无建树。
在上班的最初几天,肖虹倒是亲自带了艾嘉几天,不仅为她详细讲解公司业务流程和相关知识,还亲自带着她去拜访了一些客户。
可艾嘉很快便发现了肖虹隐藏的阴暗心理,是想利用她的色相去奉迎巴结客户,于是她再也不肯随肖虹出去,而是坚定要求独自寻找客户。
但这样也等于彻底把肖虹得罪了,肖虹此后对艾嘉再也没个好声色,甚至还用业绩来威胁警告她。肖虹说公司有规定,对销售人员采取末位淘汰制,谁垫底就要扣工资。而三个月后如果仍提升不了业绩,公司就会将其开除。
对于这种情况,同事们都理解为是艾嘉与肖虹发生了内部龃龉,大都数人的态度是乐见其成等着看笑话,根本无人替艾嘉说话。
不过这样也就更激起了艾嘉的进取心和叛逆性,她下决心一定要尽快开个单子出来,好让这些人刮目相看。
艾嘉对所了解的情况进行了一番分析梳理,发现像广告制作的这种行业,大客户的范围其实就三种:
一种是承接知名企业全年广告业务的大型广告公司。
另一种是在广告上投入资金有限,更在意如何少花钱多办事的中小型企业。
还有一种,就是在某种制作业务上有着大量需求的特殊客户。
而其余的散单业务,则是由一些临时有需求的微型公司,和一些低端行业的店主业主所组成。
艾嘉清楚自己的弱项,她既无经验又无背景,想一下找到个大客户无异于天方夜谭。所以,从一开始她就把主要精力投入到散单业务上。
具体做法就是她每天都会出去,找街上的门店和写字楼里的公司发宣传页。同时,她也会利用自己的笔记本电脑,去上网搜索一些公司的电话和邮箱,去发传真和邮件。
不过,世上有许多事并不是肯付出就有回报的。
像艾嘉采取的这种展业方式,其实是大多数人都会采取的常规方法,成效并不大,甚至还会产生一些反效果。
比如艾嘉去街头店面和写字楼里的小公司,就经常遇到一些见色起意的人。这些人本身并无任何业务上的需要,却装作感兴趣的样子纠缠艾嘉聊天,让她不堪其扰。
而艾嘉采取打电话的方式寻找客户,又往往会被当成骚扰电话,常被对方态度恶劣地训斥一顿或当场挂断,无端惹来一肚子闲气。
经过一段时间后,理智告诉艾嘉,这种情况不能再继续下去了,否则只有失败一途,她必将会带着耻辱被公司辞退。而她如果连这么一个小公司都不能待住,又何谈自己的复仇大计呢?
艾嘉决定另寻其他途径来拓展客户。
她通过最近外出的拜访经验,逐渐发现通常有权利签单的客户大多都是一些公司的管理人员,而这些所谓金领的人身上,也存在着一些共性。比如说收入稳定富足,年龄偏大,爱好广泛,追求时尚与生活品质等等。
于是经过一番思考,她首先注册了多数白领喜欢使用的MSN号码,并开始在网络上各种以高品质生活知名的论坛注册个人信息,随后便开始了海量的聊天交友行为。
艾嘉的目的不言而喻,不外乎是有选择性地接触那些有可能成为客户的人,希望能大海捞针遇到有广告制作需求的优质客户。而能降低对方防范心理达到签单目的最好方式,当然也是先与这些人成为朋友。
不过,艾嘉的这种行为却不被身边的人所理解,公司的同事们都以为她已经无心寻找客户,甚至是在吊高富帅寻求包养。于是公司里的流言蜚语越传越多,大家也对艾嘉更加厌恶。
而肖虹更是为此几次三番地批评了艾嘉,甚至当众宣布要扣除艾嘉的部分工资以儆效尤。
艾嘉无奈之下,只能恢复了每天出去发宣传单的工作方式。但为了自己的努力不半途而废,她仍把在每天下班之后坚持上网聊天。
只是这样又产生了一种恶劣的副作用,由于经常熬夜,她每日愈加感到精神困顿。