（三）强化生产技能人员培训，进一步提高生产人员的综合技能。对现有生产技术人员进一步加强培训，以满足人力资源优化配置和拓宽职工职业生涯发展通道的需要。根据车间生产任务重、时间紧的工作特点，有计划、有步骤地加快安排车间关键工种人才的培训，不断提高职工的综合技能和竞争实力，逐步适应各岗位工作，对参加第二工种的员工，通过签订师徒帮学合同，采取结对培养的方式，形成互学互帮的学习氛围，对成绩显著的师傅和学员要给予表扬和奖励。与此同时，车间各级领导、培训教员对签订合同的师徒双方帮学计划的执行情况定期进行检查。
（四）以持证上岗为依托，加快技能操作人才队伍的培养。按照生产工人持证上岗的工作要求，员工根据个人能力，选择一种适合自己的第二工种进行培训并通过考核取得相应岗位培训合格证，关键岗位出现空缺时，优先安排使用，并优先推荐参加技能培训。
车间为保证学习效果，建立了一套长期有效的激励机制来鼓励员工主动学习、互相交流、共同进步。在员工中树立“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机意识，增加了员工的紧迫感和危机感，在员工中营造“比、学、赶、超”的学习氛围，使员工积极主动地要求学习、学习、再学习。对于通过第二工种考核的员工建立奖励制度，鼓励员工多学习，充分发挥每个员工的主观能动性，为每个员工制定符合自身需求的职业发展规划，提高大家学习的自觉性。
车间通过着眼自身、内部挖潜，将对人才的需求转化为培训提高现有人员技能水平，不仅减少企业人员压力，降低人工成本，同时也可以使员工得到充实和实惠，让员工对企业的情感由单一的被雇佣关系逐步转向和企业同呼吸、共命运的伙伴关系。这是现代化大企业发展的必然，同时也成为打造员工软实力的重要方法。
员工软实力的作用
进入21世纪，企业间的竞争已从产品竞争、科学技术竞争演化为人才竞争。谁拥有高素质人才，谁就拥有了竞争和发展的优势，谁就能够抢占市场竞争的制高点。因此，员工软实力已成为不断提升企业软实力的基础。
员工软实力是企业硬实力发挥作用的前提。随着科学技术的飞速发展，知识更新的周期越来越短，在生产中使用的设备越来越复杂、越精密，这些代表企业硬实力的基本设备，没有较高技术素质的员工根本无法发挥作用。此外，企业面临改革、新技术革命等诸多挑战，只有高素质的职工队伍，才能加速新产品的开发，进行高效率、高效益的经营，才能把先进的科学技术和先进的设备转化为现实的生产力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
此外，员工软实力的提出，为员工不断进步提供方向。在当前的转型社会，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日趋多元化，五彩缤纷的社会生活往往会带来各种各样模糊的认识，由此造成了各种偏见。员工软实力可以缓解这些偏见，使员工树立正确的职业发展观念，提高团队合作绩效，有利于员工个人进步和企业发展。
员工软实力的表现
员工软实力主要表现在4个方面：领先的创新意识和业务技能、高尚的人格魅力、强烈的责任感和影响力、良好的人脉关系。结合西航实际特点，可以对员工软实力的4个方面做出如下阐释。
（一）领先的创新意识和技术水平。软实力强的员工具有求知欲、好奇心和创造欲。没有求知需求，不可能学习和积累必要的知识与经验，也就谈不上创新。员工要有高度的勤奋求知精神，不断地学习新知识、新技术，才能具有领先的创新意识和技术水平，适应西航的发展变化。好奇心是求知欲的具体表现，又是潜在的创造性因素，好奇心愈强，渴求获得知识、寻求答案的心情就愈迫切。具有创造欲的人总是不愿墨守成规，不满足于已有的答案。西航的发展需要不断地进行管理创新和技术创新，为创造欲的激发提供有利的条件。员工要敢于向权威挑战，敢于对习惯的通行的观点提出异议，用创造性思维对既成事实的制度、规范加以理解，进行新的创造和改进。
（二）高尚的人格魅力。人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。培养高尚的人格魅力需要从以下方面入手：一是在对待现实的态度或处理社会关系上，培养西航员工对待他人与集体的热情、友善，使之富于同情心、乐于助人和交往，关心和积极参加西航组织的集体活动；二是在理智上，培养西航员工感知敏锐与丰富想象的能力，要使西航员工在思维上表现出较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力；三是在情绪上，培养西航员工善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗、振奋豁达的心境；四是在意志上，培养西航员工目标明确、行为自觉、善于自制、勇敢果断、坚韧不拔、积极主动等一系列积极品质。从这4个途径入手培养西航员工良好的性格特征，会极大提升西航员工的人格魅力。
（三）强烈的责任感和影响力。身为西航员工，面对公司的使命与梦想，必须认识到自己是西航的主人，积极主动地工作。一是要有积极的态度，乐观面对人生，埋怨不会改变现实，但积极的心态和行动可能改变一切；二是要远离被动的习惯；三是要对自己负责，把握自己的命运。西航要求员工，必须牢固树立客户观、成本观、工作观，并强调：有了正确的客户观，才能从客户的需求出发，形成与之相适应的成本观；有了正确的成本观才能培育干部、职工正确的工作观。而正确的工作观又是正确的客户观、成本观的基础和支撑。“三观”是相互联系的3个方面：客户观体现着企业和员工的品质，成本观体现着企业和员工的品德，工作观体现着企业和员工的品味。这“三观”凝结在每个人身上，体现着每个人的品格。
（四）良好的人脉关系。当今社会，一个人不可能做成什么大事业，都需要集体合作。拥有良好的人脉关系，是合作的基础。搞好人脉关系需要从以下几方面入手：一是要加强西航员工个人修养，使其学会处处替他人着想，切忌以自我为中心；二是要使西航员工胸襟豁达、善于接受别人；三是要使西航员工掌握与同事交谈的技巧；四是要使西航员工与同事打成一片，互相交流信息、切磋自己的体会，培养自己多方面的兴趣，能够建立良好的人脉关系。
神胜于形——产品软实力
西航精锻从无到有、从小到大、从弱到强，经过20多年的不懈努力，突破了精锻技术核心难题，取得了令人瞩目的成就和辉煌的业绩，打造了享誉国内外的西航精锻品牌。
1984年，西航成立精锻筹备组，负责精锻筹建的准备工作，西航精锻有了起步；1987年，成立12车间（精锻车间），西航精锻又向前迈了一步；1997年，以原12车间部分设备、工装、厂房、土地等入股，与美国联合技术公司和以色列叶片技术国际公司（BTI）合资，成立安泰公司，同时，保留原12车间，部分人员继续进行精锻技术攻关。
1998年下半年，勤劳智慧的精锻人步入了艰难而卓越的创业岁月，下定决心打好公司新机研制攻坚战，但当新机无余量精锻叶片的试制任务下达后，大家都懵了。谁都清楚当时国内还没有制造出无余量精锻叶片，但更明白无余量精锻叶片是会战的重中之重，牵动着公司各条神经和战线，没有条件创造条件也要干，而且要干好。单位成立科研攻关小组，做到反映、处理、解决问题不过夜。科研人员用三角尺、T形尺、画笔、计算器等基础工具不厌其烦地消化新机各种资料，并一笔一笔细心绘制出锻件、锻模及制坯模等图样。
2007年，为了适应西航精锻的发展和规模的壮大，西航在原12、13车间基础上组建了精密锻造中心（精锻中心），成为国防工业重点建设的具有国内领先水平的专业化精密锻造中心，具备年生产数十万件精锻叶片的能力。由于拥有成熟的精锻技术和完善的技术攻坚团队，精锻中心具备了为世界先进航空发动机提供配套精密锻件的研发和批量生产能力。
在长期的创业、守业和再创业过程中，西航人秉承了爱国奉献、开拓创新、永不言败的品质，以高素质的团队软实力造就高标准的产品软实力。西航人掌握精锻的核心技术和文化，塑造西航精锻核心价值，占领制高点，打造更高、更强、更远的西航精锻产品软实力，也成就了西航精锻的宏伟事业。
产品软实力的来源
产品软实力来源于企业产品具有的品牌效应、无形资产以及由此派生和联系的企业形象等。产品性能的提升有其物理极限，但产品软实力并没有硬性天花板。可以从产品的稀缺性、附加价值、独特性、持久性这4个方面认识产品软实力。
（一）稀缺性提升产品软实力。一般而言，产品的生产技术，制造过程中使用的工具都是硬实力。但产品的材料可以不同，这就为产品软实力的提升提供了空间。例如，劳斯莱斯汽车使用胡桃木这种稀缺材料进行装饰，提升产品价值。提高产品稀缺性的方法由高到低体现为4种标准，人们可以根据实际情况选择遵从不同层次标准：最高标准——使用只有在特定的环境（阳光、土壤、气候）中才有这样独特品质的材料。较高标准——产品不需要特定的环境，但产品的生产数量有限。例如，由于罂粟种植的严格管制，罂粟种子榨出来的油就较为稀缺。一般标准——原材料虽然并不稀少，但生产工艺要求严格。例如，瑞士并不产钢铁，但瑞士军刀很有名，其关键就在于钢铁处理。最低标准——产品虽然不特别，但可以优中选优。例如，古巴雪茄的生产过程，就需要先挑品种，再挑生长状态，然后还要严格限量生产。
（二）产品附加价值提升产品软实力。产品和服务提供的附加价值越多，产品竞争力越高。提高产品附加价值的方法由高到低体现为4种标准，可根据实际情况选择遵从不同层次标准：最高标准——原有价值的引申效果或递延效果。例如，终身会员卡。较高标准——依附于产品的扩增服务、咨询服务、保藏服务。例如，银行对一定的级别设置理财专员，可以24小时询问。一般标准——给客户带来独特感觉、地位幻觉、私密的感受等。例如，会员制。最低标准——利用服务人员素质和精致包装烘托主要产品的价值。例如，产品外包装。
（三）产品独特性提升产品软实力。如果产品很少见或被别人羡慕，那会给他带来极大的满足感。提高产品独特性的方法由高到低体现为4种标准，可根据实际情况选择遵从不同层次标准：最高标准——消费的地理环境很独特。例如，南太平洋避世天堂。较高标准——消费品的外观或造型很精巧，很雅致，很奇特，很有趣。一般标准——产品的制造很耗时，“拥有”是一种难得的享受。例如，手工打造的劳斯莱斯汽车。最低标准——产品本身的历史明显不凡。例如，劳力士，全球第一支防水手表。
（四）产品持久性提升产品软实力。某些耐用产品，只要一直能用，本身就是一个绝好的宣传品。例如，可以三代流传的莱卡相机。提高产品持久性的方法由高到低体现为4种标准，可根据实际情况选择遵从不同层次标准：最高标准——产品被他人定位为一个永恒的标准或重要指标。例如，美国波尔表已经成为行业内的一种标准。较高标准——产品具有较好的附属配件。一般标准——产品维修更换方便、快捷。最低标准——利用一些符号、标识、颜色，让产品很容易被记住或想起。
近年来，西航精心打造产品软实力，大力提倡无形产品产出，强调品牌意识。西航上市后的影响和市值很大程度上取决于西航的品牌和声誉，西航要求全体干部职工要切身体会到工作质量代表着人品，体现着西航品牌的品质和企业形象，要以职业化精神来做好每一项工作，不断地为扩大、提升西航的品牌价值和影响力做贡献。
产品软实力的阐释
“品牌价值的塑造、商业模式的创新、集成网络的构建”，中航工业发展战略中的“三新”与西航产品软实力具有极大的相似性，打造西航产品软实力是对这一战略的极好执行和绝好阐释。在中航工业新发展战略的指导下，西航提出了转变价值模式，并进行管理实践，促使西航发展从速度规模型向质量效益型转变，极大地提高了西航的产品软实力。
（一）品牌价值的提升转变
（1）在注重有形资产创造价值的同时，更加注重无形资产创造的价值，提升技术、标准、专利、品牌等无形资产创造价值的能力。
