魏王要修建一座天台，并颁布一道命令：如果有敢劝阻的格杀勿论！很多大臣都不敢劝谏了。于是，辩士许绾便提着畚箕，拿了一把铁锨跑到宫里，坚决地对魏王说：“听说大王要修一座中天台，为了让大王的愿望早日达成，我愿意添一份薄力。”魏王问道：“你有多大力能添呢？”许绾说：“我虽然没有什么特别大的力气，但是我还能够和您商量筑台的事情啊。”魏王说：“嗯，那你说吧。”许绾说：“我听说天和地之间大约有一万五千里远，今天大王要建一个半天高的天台，那就至少得有七千五百里高。这么高的高台，台基就至少得方圆八千里，但是大王拥有的所有土地都不够做台基的面积。因此，如果您一定要造这个台，就需要多弄一些土地，而多弄土地的方法就是出兵讨伐各诸侯国，把他们的土地抢占过来。当然这些还不够，大王还需要再去攻打四面边远的国家，只有这样，建台的面积才充足。此外，筑台的材料和苦力也需要很多，仓库中储备的粮食数量也要以亿为单位来计算，这样工程才能顺利进行。同时，为了保障人民的生活，还应当划出大片土地种庄稼以供应造台的人食用。只有具备了这些条件，大王才能够动土造台啊。”魏王听着听着就不作声了，心里也感到自己的想法确实很荒唐，只好放弃原来建台的打算。
正话反说往往不像其他的劝谏方式会引起被劝谏者的反感，它会以比较自然的形式让听者在不知不觉中动摇自己的信念，最终改变自己的想法。
因此在交际过程中，假如你遇到一个比较强势的论辩对象的时候，如果想要说服对方，不妨试试正话反说的技巧。
用模糊语言对答
有一位外籍旅游者在旅华期间自杀了。为了减少事件本身可能造成的刺激性，经过再三的推敲，有关部门最后在死亡报告书上没有使用“自杀”这两个字，而是用了“从高处自行坠落”这个比较委婉的词语，减少了这件事情带给人们的冲击性。
生活中如此，谈判中亦应如此。一般情况下，谈判双方问题的提出随意性很强，内容涉及面很广，尤其是在一些质询性的谈判中，人们经常会碰到一些必须回答但是又不能回答或一时无法回答的情况，在这种情况下，谈判者可以巧妙地使用模糊语言这一说话技巧对答以摆脱困境。
周总理有一次在印度总统府举行一场规模较大的记者招待会。会上有位女记者问总理：“您现在已经是62岁的人了，但是您看上去气色非常好，您平时是如何注意自己的身体健康的？您是否经常运动或者有什么特别饮食？”
周总理听完之后回答：“谢谢你，我是一名东方人，只不过是按照东方人的生活方式生活罢了。”
显然，在这种场合里，周总理必须回答这个记者的刁钻提问，但是他又不可能也没有必要真的将自己的饮食起居规律告诉对方，便使用模糊语言进行了回答，收到了令人拍案叫绝的效果。
20世纪50年代初，有一次，外国记者问周总理：“中国银行现在有多少钱？”面对这一不太友好的询问，无论怎样的正面回答都不会收到很好的效果。只见周总理坦然地笑笑说：“中国银行嘛，共有18元8角8分钱。现在的人民币是中央人民政府发行的货币，它具有极高的信誉。”在场的人们听到这个答案后，经过一阵短暂的惊讶后便反应过来，并带着钦佩的神情报以热烈的掌声。
因为当时流通的人民币一共有10种面值，包括：10元、5元、2元、1元；5角、2角、1角；5分、2分、1分，它们相加的总和正好是18元8角8分钱。外国记者的本意是想让周总理说出中国银行里的钱数，然后使其陷入尴尬局面，但是周总理使用模糊的语言，不但回答了问题，成功地化解了尴尬，还极大地维护了中国金融的威信，可谓一举两得。
使用模糊语言主要有以下两个方面的作用：
首先是化解尴尬的作用。
在一次宴会上，一位三十多岁的妇女突然很有兴致地让旁边的男士猜自己的年龄是多少。那个男子非常为难，只使用模糊语言进行应对：“若以您年轻的样子，应该减去10岁，但如果以您的智慧，恐怕又得加上10岁才合适。”这样的回答虽然没有正面给出女士的年龄，但是却能收到良好的表达效果。在这种情况下，如果男子直接说出女士的年龄或者有意缩小女士的年龄，都有可能造成误会。
其次，使用模糊语言可以化险为夷。
在人际交往中，使用模糊语言很大程度上能够维护人际关系的健康发展，因此，该模糊的时候一定要模糊。不过，模糊语言虽然有一定的优点，但是在谈判中一定要注意谈判双方本身所处的语言环境，不能滥用，只有在合适的时机使用它，才能收到良好的效果。
巧妙的寒暄拉近彼此的距离
寒暄与问候常常被人们看做是无关紧要的话语，因为它确实很单调且简单，但它却能够起到不可忽视的作用。巧妙的寒暄是交谈的催化剂，能够在陌生人心中架起一座桥梁，从而缩短双方的心理距离，满足人们的亲和愿望。
恰当的寒暄在人际交往中能起到十分重要的作用，但并不是所有的寒暄都能起到这种作用，不恰当的寒暄反而会弄巧成拙。而寒暄恰当与否关键在于话题的选择。
贝尔纳·拉迪埃是空中客车飞机制造公司的销售能手。他在空中客车公司面临的第一个销售任务是向印度销售飞机。这是个非常棘手的问题，因为这笔交易已经由印度政府初审，但是未被批准，能否成功地完成这项销售任务全看销售代表的谈判本领了。
空中客车飞机制造公司的所有销售人员都将希望寄托在拉迪埃身上，作为销售代表的他深知肩上的重任。接到任务之时，他只是简单地做了些准备就立即飞往新德里。接待拉迪埃的是印度航空公司的主席拉尔少将。
拉迪埃抵达印度之后，见到谈判对手拉尔的第一句话就是：“正因为您，使我有机会在我生日这一天又重新回到了我的出生地，谢谢您！”
这是一句非常得体的开头语，虽然听起来简明扼要，却蕴涵着丰富的内容。不难分析，它表达了两层意思：感谢拉尔赐给他能够来到印度的机会；在他生日这一天能够回到自己的出生地。
简单、精炼、新颖可以概括为拉迪埃与拉尔见面时所说的开场白的特点，不用详细叙述也知道拉迪埃此次印度之旅会满载而归，因为在简单的开场白之后，拉迪埃就已经赚足了人气。
寒暄是正式交谈的前奏，它能够起到怎样的作用将直接影响整个谈话的进程，因此，谈话技巧高的人绝对不会忽视寒暄的作用。在寒暄时需要注意到以下3点：
第一，寒暄时态度应该诚实友善，主动热情。寒暄时应注意选择合适的方式和语句，合适的方式和语句依赖于诚实友善、主动热情的态度，只有把两者紧密结合起来，寒暄才能达到理想的效果。试想，当对方冷冰冰地对你说“很高兴认识你”时，你会是什么样的感觉？
第二，寒暄应适可而止，因势利导。凡事都应有个度，寒暄也不例外，适度的寒暄有益于打开陌生人之间的话题，冲破尴尬的局面，但是寒暄也不宜过头，切忌没完没了。
第三，善于选择话题。
一般来说，寒暄可以选择以下几项内容作为话题：
（1）天气。天气几乎是中外人士最常谈论的话题之一。天气晴朗时，我们可以异口同声地赞美；天气异常炎热时，我们可以相互交流彼此的苦恼……因为这是所有人都关心的问题。
（2）自揭老底。生活中，我们每个人都闹出过一些无伤大雅的笑话，例如语言上产生过歧义等，对于这一类笑话，多数人都会随之一笑，觉得你是个很有趣的人。开自己的玩笑，既无伤大雅，又能缓和紧张、尴尬的气氛，让人觉得你是个很容易相处的人。
（3）医疗保健。健康是每个人都关心的话题。例如相互之间交流一下医疗护理的常见知识，增强体质的锻炼方式等，这些话题算不上专业，但是它能够吸引人的注意力。假如你遇到的朋友也有健康问题时，如果你向对方提供一些有价值的意见，对方就会对你感激不尽。
（4）轰动一时的新闻消息。假如最近发生了一些热闹的事件或是流传一种特殊的建议或看法，你不妨与周围人分享一下，切记只能是一些真实的消息，而不是一些流言飞语，这样你就可以吸引一批忠实的听众围绕在你周围。
（5）家庭问题。每个家庭都会面临各种问题，包括生活问题、教育问题、购物经验等，这些都是会使大多数人产生兴趣的话题。除此之外，运动、娱乐、健身等都可以作为闲聊内容。
寒暄犹如比赛之前的热身活动，是为交谈做准备的。巧妙的寒暄可以使谈话双方放松和熟悉一些，有利于建立一种良好的交谈氛围。通过交谈，双方可以相互了解，也有利于共同话题的寻找，有利于采用策略进行深入的交谈。所以，在和陌生人、朋友以及亲人交谈时，切不可轻视寒暄的作用。
测试：看看你的口才怎么样？
人与人之间的相处离不开语言，会不会说话往往影响着一个人人际关系的好坏。根据下面这个小测试，你可以看出自己到底是不是一个会说话的人。
在每道题的后面填写自己认为合适的词语。
1外面的雨是：
A倾盆大雨→第2题
B阴雨绵绵→第3题
2一个人吃饭的时候：
A狼吞虎咽→第4题
B细嚼慢咽→第5题
3他走路走得：
A急急忙忙→第5题
B不慌不忙→第6题
4他在说话的时候：
A含糊不清→第7题
B唧唧喳喳→第8题
5站在喜欢的人身边心就：
A不知所措→第7题
B扑通扑通→第9题
6想起快乐的事就：
A傻笑→第8题
B微笑→第9题
7在鬼屋里觉得：
A全身颤抖→A型
B毛骨悚然→B型
8和尚的头：
A光得发亮→B型
B滑溜好摸→C型
9压力沉重得：
A让人焦虑→C型
B精神不振→D型
测试分析
A型：一个天生的演说家。这类人对于自己经历过的事情往往都能描述得很生动。而且他们愿意在人群中进行类似的演说。不过，这类人需要注意的是不要事事以“我”为中心，别人听多了会产生反感心理。
B型：言简意赅的幽默人物。这种人说话喜欢自己先把内容整理好，然后以最简单有趣的方式表达出来。这种人讲究办事效率，适合做行政工作。
C型：人际沟通高手。这种类型的人人缘很好，无论别人说什么，他们都能够配合别人的话题。他们善于与人交流，也善于活跃气氛，是人际交往中的高手。
D型：温柔的倾听者。这种类型的人温柔细致，通常不太喜欢说话，但人们很愿意和他们交流，因为这种人身上散发着一种让人轻松自在的气质。
