一个偶然的机会，我在一个本地网站的二手市场上发现有人要转让一批饰品，出于好奇，我跟那人联系问了问情况。起初我并没有想买，因为我毕竟毫无这方面的经验。
谁知两天后那人又给我打电话，热情地说让我先看看货。迫于情面和女人的爱美心理，我答应了。那是一个很有气质也很精明的南方妇女，她说要出国，所以想把刚从广州精心挑来的饰品转让出去。据她介绍，做饰品利润非常高。“非典”时期利润是最少的时候，但就是那时，每月的纯利还有2000多元。她的说法很让我动心。
我随后又看了看她带来的样品。那些样品很精致，当然标价也很高。她说可以按照标价的二折转让给我，这样的话无论我怎么卖都不会赔钱的。听了这话，我真的动心了。可是，我告诉她我现在没有店铺。她听了以后又给我推荐了两个地方，并说马上就要出国，要我抓紧时间决定，还有别人也在跟她联系。
万事俱备，我觉得上天可能在帮忙吧，什么事都这么顺利，注定我要干这行了。我马上接收下那批饰品并租下店面。
谁知，我刚付完钱，说好要帮我的小姑子却通知我她要准备考试，帮不了忙了。这是给我的第一个打击，可是箭在弦，不得不发了。我只能是硬着头皮走一步算一步了。小姑不来，大不了就是雇个人呗，但是第二个打击随后就来了。在办进场手续的时候，商厦宣称二楼是服装商场，不能经营饰品。转租的时候房东和租户都告诉我合同上写的是经营服饰，包括服装和饰品，而且当时也有其他人在经营饰品，我就没有深究。现在管理人员告诉我，他们正在清理那些不守规定的摊位。我的心凉了一半，难道我白交租金了吗？好多人劝我先干着再说，反正现在还没管。租金已交，也只好这样了。
租房后正赶上我去杭州出差，于是顺便采购了一些饰品，也采购了少量的睡衣、肚兜等，以防真的不让卖饰品我无法应付。等我回来，已经是两周之后了。时间就是金钱呐！我草草装修，把货物上柜，看着那些精美的货物，我还是很有信心的。刚开始没有雇员，我和老公就下了班轮流去，虽然辛苦点，但是能够做成生意还是很高兴的。白天的时候想到店里正关着门，心里就火烧火燎的，于是贴出了招聘广告。
好在没几天，就有人介绍了个小姑娘给我。我看了看，感觉小姑娘条件还不错，就雇佣了她。有了人我就省心了。什么事都有人顶着，我就是没事去抽查一下，看看缺货就去附近的批发市场上点货。我发现，总有人问我店里没有的东西，比如指甲油、假睫毛、唇油、钥匙链等，应顾客需求我都上了点。两个月下来一盘点，每个月都要亏损一二百元，而我认为生意刚开始也没有太介意。
谁知道，这个商厦的情况每况愈下，过了七八月份的旺季，顾客越来越少。
这个商厦的开发商是地产商，他们在开盘时炒作得非常厉害，买商铺的人甚至连夜排队，然而商铺卖出后他们就不再宣传。商厦都开业半年了，住在附近的人竟然还有不知道的。而且由于商铺大部分都卖给了个人，由业主进行出租，给管理上带来很大困难，到后来根本无法管理。
另外，由于开始大家对商厦的期望值很高，租金也定得很高，相应的货物的价格就水涨船高，而附近居民的购买力和层次并不高，这也是造成人们望而却步的原因之一。
随着客流量日渐减少，商户的商品开始积压，大家情绪十分低落。一些商户在秋冬季还在卖夏天的衣服，有的商户干脆退场，有的商户没退场却也总是关着门，而开着门的商户又打牌、下棋，总之不务正业。商场的这种情况使客流量更加稀少，如此形成恶性循环。到后来，商场的摊位租金降到300元，可是我赔钱赔得更厉害了。那时我连服务员都雇不起了，因为雇人比关着门还要赔钱。商厦此时门可罗雀，成天空荡荡的，只有几个摊主在聊天。在这种情况下，就是想赔钱甩货都没有人搭理。合同到期后，90%的商户已经撤场。我也无法再继续支持下去，只得带着一堆货物收场，到现在我的手里还剩下一堆精美的但已经过时的饰品。
这场生意我支持了半年，赔掉了几千元钱，不过，我从中也积累了不少经验和教训。总的来说有以下几点：
第一，选择项目一定要谨慎，尤其是涉足自己不了解的行业，最好有行家指导，要多作调查研究。
第二，对于饰品来说，一般不要接手转让的，因为再好的饰品都有时尚性，过了时就一文不值。
第三，做买卖最重要的是选址。要仔细考察地理位置，还要考察客流量以及附近居民的购买能力，还有一点，就是考察物业的管理能力。千万不能租那种产权和经营权都出售给个人的商铺。如果一个地方同时有很多商铺转让，一定不能租。
第四，开始上货不要求全求多，再全也会有人需要你没有的东西，而上太多的货就会占压资金，而且太全的话还会形成杂乱的感觉。
第五，创业并不是容易的事，不是你雇个人干就能赚钱，至少在前期要付出很多的精力和时间，因此，兼职创业要有足够的时间和自由度才能考虑。
第六，要审时度势，见好就收。如果是因自己无法控制的因素造成经营不好，马上止损撤退另谋高就，还能避免更大损失。
希望我的经历能给想创业的朋友们一些借鉴，如果是这样，那我的失败也还有些社会意义，也就值了。
“堵死”零售户的欠款借口
经销商识别零售客户欠款借口，灵活地制定应对策略，可提高应收账款的回收率。零售客户的借口编造得越好，他们付款的时间就拖延得越长。经销商必须保持警惕，在收款之前预先作好对付各种借口的准备。经销商应对借口的第一步，就是要学会识别对方的理由是事实还是借口。
“今天不方便”
对策：若零售客户说“今天不方便”，要问零售客户“什么时候方便？”零售客户可能回答“3天后”，经销商要当着零售客户的面说“今天是某月某日，3天后是某月某日，我就那天再来收款”。同时，当着零售客户的面在工作记录上写“约定某月某日第二次收款”，到时一定准时来收款。
“还没审批下来”
分析：零售客户越大，这越可能成为一个借口。
对策：事先应该搞清楚零售客户的付款程序，由哪些人经手，哪个人审批，最后谁核准。通过向零售客户员工询问，了解到底卡在哪一环，是借口还是事实，如果是借口就应当面指出，否则以后每次收款都可能遇到同样的借口。
“对产品和服务不满”
分析：如果经销商的产品真有问题，那么责任在经销商，但这不是零售客户不付款的理由，最多是退货的理由。事实是如果产品或者服务真有问题，零售客户应该早已联系过经销商，提出他的不满。
对策：首先确认是否自己的产品和服务真有问题，你可以向零售客户提问他抱怨的是什么，他从什么时候开始对产品或者服务感到不满意，他是否向你公司表示不满。如果他记不清楚，就进一步询问细节问题。如果对方回答不出任何问题，你就应当据理力争，收回欠款。
“支票已经寄出”
分析：这是最常见的借口，也是结算诈骗的惯用手法。
对策：弄清楚零售客户发出支票的确切时间以及是否寄往正确的地址。同时，要了解支票是怎样寄出的，最好是请他拿出寄支票的复印件来，核对抬头、账号和地址是否有误。经销商联系对方开户行（支票签发行），求证是否已经寄出。如果签发行不配合就更要小心（这可能是零售客户和银行的联手欺骗）。联系自己的开户行，确认钱是否收到。在支票发出14天后你仍未收到，则应要求对方取消这张支票，重新签发另一张支票。
“外面款还没到位”
零售客户往往以外面款没到位为借口，拖延结款时间。主要有以下几种情况。
1.“最近手头紧”
分析：任何事情都会有先兆出现，零售客户说这句话时，经销商要反思自己对零售客户的信用跟踪评估是否到位。
对策：向其他经销商以及零售客户员工了解其最近手头紧的确切原因。对信誉良好、只是一时周转不灵的零售客户，可适当给予延期，并尽可能帮其出谋划策，以真诚服务打动零售客户；对信誉不佳、故意以手头紧为借口不付款和经营的确面临危机的零售客户，要加紧催收，了解其固定资产（可否实物抵款），了解其股东情况（可否追索）。不管怎样，经销商都要告诉零售客户，给其赊销是对其还款能力的信任，也是其对还款的许诺。“手头紧”只是零售客户的客观条件，不是拒付款的理由。
这类零售客户可能没有足够的资金全部付清欠你的款项，但他们肯定能偿还部分欠款。营销员可以制订一个还款计划，同对方约定何时能够付清余额，偿还每一笔欠款又在什么时候，这样可逐渐减少应收货款的风险。
2.“一个月后有进账，到时可以还款”
分析：如果你相信他这句话，你就又给了他一个月时间编造新的借口。一定要对方解释为什么不能付清账单。
对策：不要相信这个借口，加紧催收。
3.“我们在90天内付清”
分析：这个借口多发生于信誉度较高，但有自己付款周期的大零售客户（如量贩店等）。
对策：尽可能与关键人物搞好关系，在对方的付款计划中挤上“头班车”，同时充分了解他们付款需要提供的文件（发票、运付证明等），提前作好准备。
“票据不全”
零售客户往往以票据不全为借口，主要有以下几种情况：
1.“电脑出故障，支票无法打印”
分析：这类问题常见于大零售客户，如酒店、连锁超市等。零售商的计算机出现问题无法打印支票，不但应付款支付不了，而且他们的采购也因此受影响，这可是一个大问题。如果真的如此，财务部的人应该都知道，而且应通知修理人员尽快维修。
对策：向对方财务部人员询问是否确有此事，如果你证实零售客户的电脑真的出了问题，也要尽量把应付款的发票提前传真给对方，以便几天后你再次打电话时发票的传真件能够放在财务部人员的面前。
与对方约好哪一天再来收款，收款时需要提供哪些凭证，免得下次又碰到另一个借口。
2.“没收到对账单”
分析：肯定是借口，欠债的人不可能忘了欠钱这件事，只可能“忘了还”。
对策：及时对账，把账单亲自送交给零售客户。如果是传真，要在传真上写清“共几页”等字样，避免他们的另一个借口——“收到了，只收到一张”。发出传真后，打个电话确认对方已经全部收到。
