第8章 保险公司的生活
初入职场的新人,都从培训开始,而保险公司的培训更是多。
贺依依和秦雁是在某一大保险公司东海市的分公司财险部,每日早晨准时参加晨会,对于贺依依来说,已经习惯了这种生活,而对于秦雁来说,却还是陌生的,一切还在适应中,好在有贺依依,处处帮着秦雁,带着秦雁。
公司规定新人在三个月内要拿出保险代理人资格证书,也就是从业资格证书。对于学金融专业的贺依依来说,毫不费力的在实习期间就已经拿到了证书;而对于秦雁来说,则是完全陌生的学科,她需要时间来熟悉保险条款,案例,和这些专业名词,所以她必须认真的学习,还要努力的开发新客户,维持老客户。
关于培训新人,公司有固定的讲师,也在固定的时间给新职员上课,只是很多时候占用的都是工作8小时以外的时间,秦雁每天都待在公司听课,看讲义,每天都到很晚。而贺依依,每天都是准点上班,准点下班。这点上,秦雁有点羡慕贺依依。
秦雁很努力的学习着保险知识,学习着业务技巧。关于理论知识,学起来倒是不难,在讲师的培训下,一个个知识点,秦雁很快就掌握了,只是那些实践经验,秦雁几乎为零。每当秦雁要跟着老业务员一起去拜访客户的时候,那些老业务员却都借各种理由,不带她一起去,都让她先电话拜访客户,让她做老客户维护。其实秦雁明白,厚厚的一叠资料里面,没有几个是真正有用的客户的,目前主要做的是车险,而车险的客户都是跟着业务员走的,很难挖过来的。秦雁有个不服输的个性,就是越不容易做的事情,她越有斗志。
贺依依每日准时上班,至于早会,内勤们经常缺席,因为她们要理好单子,去出单中心交单子。对于她们来说,确保本部门业务员的单子顺利及时出单,才是最重要的,至于那些早会,则是业务员们,特别是新业务员的例会而已。然后就是登记每日出单的流水,统计每日的数据,从实习到现在,已经半年了,贺依依也差不多得心应收了。只是原来很多活是王姐做的,打从她来了后,就自然而然成了她的活,王姐经常在部门内看不见人。对于这些,贺依依似乎逆来顺受,习以为常的,一点也没觉得有什么不对。对她来说,烦恼是来自于令一方面。业内有很多单子都是飞单,也就是由别的保险公司业务员,或者是本公司寿险部的业务员拿过来的单子,因为她们不是公司的员工,所以没有出单的权力,因而就会要求以贺依依的名字出单,而业内都清楚,这些飞单不是平白无故来的,无非就是冲着佣金来的,哪儿的佣金高就把单子挂到哪。因为是新人,贺依依在这方面很老实,康经理给了自己多少的点,她就给别人多少的点,毫不藏私,所以别人都爱把单子挂她那,无形中加大了她很多工作量,而且关于保费的回收情况也很不容易,因为业内都是先出单,后收款的。对于这些,贺依依已然开始思索,如何改变现状了。她似乎有了些思路,却又不明确,因为这些都是要自己摸索的,没人告诉你怎么去做。