流量是什么？互联网时代，流量的多少代表关注率的高低。各大电商网站为了抢流量费尽了心机。流量高了，随便挂个广告都是数不尽的钞票。各大电视台为了抢流量，各种创新节目夺人眼球。互联网时代，流量即金钱！
28.流量思维——流量就是钞票
定义：“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口。
思维模式：提升访问量。
分析：随着互联网时代的到来，流量变得越来越重要。
关于流量，我们通过日常生活就能很容易理解它的意义和价值所在。譬如，如果你想开一家鞋店，一般会选择热闹的商业街，而不是选择冷清的街口。这是因为商业街人多，人流量大，那么进店购买鞋子的人就多。如果你想开个早餐店，一般也会选择社区的门口、地铁站及公交站的出口等。
为了提高流量，超市在设置出口和入口时有一定的规律。譬如很多超市，如果有两层，那么入口一般选择在二层，如果有三层楼，入口就会选择三层楼，而它们的出口却无一例外地选择在了一层。这是为了让顾客在超市多做停留而巧妙设计的。
要彻底理解流量，其实很容易。人越多的地方人口流动量越大，人口流动量大了，周围的商品、房子等就多了。消费量增大，物价自然就昂贵。
步行街就是专为创造人口流动量而建立的。步行街理念的提出可谓是突破性的，专门为人们提供了一个很好的购物、饮食、娱乐等场所，不允许车辆进入，只允许步行。
很多人之所以去步行街，其实就是抱着逛街的心态去的。全国各大步行街的商铺租价都很昂贵。因为人流量大，商家在这里很容易卖出商品，回本也快，很容易创造巨大的利益。尽管租价昂贵，店面仍然是爆满的状态。
著名的家居卖场宜家就是利用流量思维来提高销量。所谓“自古宜家一条路”，顾客只要进入宜家商场，除非他特别熟悉这家商场，否则基本上要走完全程才能走出去。这是宜家商场故意设计的，虽然中途有快捷通道，但是特别隐蔽，一般人难以察觉。
宜家商场就是靠着这种“让顾客迷路”的方式来提高销量，促成更多的订单。媒体曾报道，有高达60%的成交，是原本不在顾客想买的清单之内的。
这就说明，流量在其中起着重要的作用。一般来说，流量大的地方产生消费也会越多。
今天的中国互联网环境完全不同以往，各大门户网站比拼的就是流量。现在各类网站层出不穷，网站管理者们必须为获取流量而不断更新。没有流量的网站就等于荒野戈壁，没有存在的意义和价值。而拥有了巨大流量时，即使只与广告商合作也能获得巨额回报。
PC时代，最为重要的流量入口便是搜索网站，以百度、谷歌、搜狗为代表。
但近几年来，互联网流量入口在不断转变，正从传统的搜索蔓延向网址导航网站。例如hao123网站分门别类收纳了大部分的网站。很多用户都喜欢将hao123设为首页，以便在有需求时能及时找得到网站入口。在这种趋势下，互联网流量入口的价值出现了飙升，在业界掀起了狂风巨浪。
2007年，模仿hao123的265导航被谷歌收购，报价高达数千万美元，由此可见，网站入口导航具有极高的价值。
360网站导航是近几年才兴起来的，它依靠360安全浏览器的支持，浏览器的首页就是360网站导航。它将众多网站的入口分门别类，用户几乎可以从网站导航上面查找到任何想要的网站，只要点击就可以进入该网站。
这种整合型的流量入口模式抓住了用户的需求，免除了查找网站地址的烦恼。同时，它为网站带去了大量的流量，网站导航本身也赚得盆满钵平。
我们都知道，搜索是PC时代最为重要的入口，但是在移动互联网上，它只是入口之一。应用商店的诞生抢占了搜索的流量，各类App成为新型的流量入口。
移动互联网时代来临，人们使用手机的时间远远超过了使用PC机的时间，那么如何抢占流量，入口则成了极为关键的所在。
在日常生活中，我们可以观察到，人们打开手机之后，最有可能做的事情就是打开QQ或者打开微信。也就是说，QQ和微信是移动互联网上使用得最频繁的两个入口。这当然是因为这二者庞大的用户基数决定的。
人们的时间有限，特别是对于碎片化的时间，当QQ和微信占据了比较大的比重时，其他的App的使用率必然会下降。但是QQ和微信会成为近似垄断的入口吗？答案是否定的，或者说这是很难做到的。尽管腾讯一直在建造超级帝国，将各行各业都放置在腾讯产品中，但是很多东西毕竟不具备专业性。
譬如在购物这一个功能上。QQ拥有QQ钱包，微信拥有微信支付，各自都有购物入口，并且对应相应的购物网站。但是它依然代替不了淘宝。移动端的淘宝尽管流量并不大，每年光棍节，移动端交易量只占了不到10%。但是它依然是移动端一个最为重要的购物入口。
自从移动互联网时代来临，关于移动流量入口的争斗战就从来没有停止过，未来也会一直争斗下去。毕竟从PC端到移动端，入口模式已经进行了一次大的洗牌，搜索端将难以占据统治地位。
在PC端，百度是传统搜索的强势入口，在360搜索尚未出现时，它最高曾占据85%的市场份额。但是随着互联网进入移动时代后，百度的市场份额就相继下降。这是因为360搜索具有雷电搜索功能，加上阿里巴巴和UC联手推出的UC浏览器也抢占了一定的流量。
移动App的流量入口争斗战一直硝烟四起。
助手类App类似于PC端的网站导航，将众多的App分门别类供用户下载。为此，360手机助手、豌豆荚、小米应用商店等助手类App层出不穷，为了争抢流量入口而拼杀。
关于社交类App，众所周知，移动互联网领域只有微信拿到了“船票”，虽然米聊、来往、易信、人人网等都希望从社交领域找到移动互联网的流量入口，但是似乎都没有取得比较大的突破。
微信能够拿到这张“船票”，是因为它基于腾讯QQ本身强大的用户基数，再加上微信版本更新的创新能力，让用户爱不释手，养成了深度依赖的习惯。
另外，移动互联网流量入口的争斗已从线上打到了线下。嘀嘀打车和快的打车之战，相信很多人记忆犹新。嘀嘀打车是腾讯投资的一家移动互联网公司，而快的打车则是阿里投资的一家移动互联网公司。腾讯与阿里的争斗从PC端移到了移动端。
腾讯与阿里之所以如此重视打车App，除了移动支付方面的战略考虑之外，争斗移动互联网的流量入口是关键原因。
现如今，移动流量入口大多以App的形式呈现，用户按照需求去应用软件商城下载相应的App。不过，移动流量入口还有其他的形式。譬如小米开发的MIUI系统，它基于庞大的用户基数，在小米手机里安装内置软件，其实也就是流量入口。
小米内置软件包括“应用商店”、“小米生活”、“主题风格”、“小米云服务”等，这些软件就是在吸引互联网流量。小米所要做的，就是不断提高内置软件的用户体验度，让用户养成深度依赖。
其实，只要是能够满足广大用户需求的App，就都有机会成为一个新的移动互联网入口。在移动时代下，流量的入口会越来越多，也会更分散。
29.广告思维——广告是免费的前提
定义：互联网时代，广告思维是企业盈利的重要思维方式之一。广告思维也是免费思维的前提之一。
思维模式：产品免费，靠广告来盈利。
分析：广告对我们来说一点都不陌生。相信很多人都有这样的经历：很早以前，电视还是个奢侈品，人们看电视剧时，一集放完或者一集都没放完就会播放一段广告。
有些电视台能将广告延长至一个小时。那个时候，很多人都不明白电视台为什么要播放广告。现在，广告已经很丰富了，只要有人流的地方就有广告。制作这些广告的商家就是为了提高产品的曝光率，好让人们记住它，然后去购买它。
目前，广告是互联网最平常、最直接、最普通，也是最大的一块蛋糕，几乎是所有网站、媒体最自然而然的盈利模式。只要走出家门，随处可见铺天盖地的广告。商家们挖空了心思，以各种广告形式提高产品曝光率。
广告思维其实很早以前就开始盛行，人们由最初的抵触心理开始慢慢接受。发展到现在，广告已经丰富多样，各种类型都有。好的广告不会让人们因为它是广告而产生排斥心理，反倒会令人们会自然而然地接受它。这就是广告的艺术。
现如今，很多微博大V都利用转发广告来获得高额的收益，但是他们并不会转发赤裸裸的广告，他们所转发的广告都是图片加软文的形式，广告巧妙地镶嵌在其中。粉丝如果不细心，根本看不出它是广告，反而被它的图文或者标题、内容所吸引，甚至很多粉丝读完了全文，都没有发现它其实是广告。
好的广告绝对不会赤裸裸地告诉客户，而是间接地引导客户。好的广告除了起到宣传作用外，还具有其他的作用，比如给人带来新的思考、新的知识，或者给人一种赏心悦目的感觉。
总之，如何巧妙地制作广告，让人们更乐于接受它，是每一个商家必须思考的问题。
广告思维发展到今天，已经成为很多企业免费的阶梯。很多人都有这样的经历：在逛街的时候能收到免费的报纸、杂志或者纸巾、扇子。人们一开始以为是要收费的，但当分发员告诉他们这是免费的东西时，很多人惊讶，惊讶之余都会接受它。
人们之所以会接受，是因为，在大热天，逛街很热时，确实需要一把扇子来扇风。虽然这是一把带有广告性质的扇子，但是它依然能起到扇风的效果，所以人们都乐于接受它。那些制作精良的报纸或者杂志，人们也是乐于接受的，无聊时可以看看，反正是免费的。
其实，这是商家在利用人们的占便宜心理。不论是扇子、纸巾还是其他东西，人们都是可以拿来用的，既然是免费的，为何不要呢？商家正是抓住了这种心理。
商家虽然付出了一定的成本，却增大了收益，只是这种收益是隐形的，需要一定时候才能显现。
为此，很多报纸、杂志都在利用广告思维转换销售模式。他们将报纸、杂志的定价定得很低或者直接免费，然后靠广告来盈利。这是一种新的盈利模式，这种模式也影响了互联网、移动互联网。
2012年是移动互联网呈现井喷的一年，智能机普及率在不断增高，用户在移动互联网终端上所停留的时间也越来越长。为此，移动广告市场开始繁荣。目前，免费模式加内置广告是最主流的App盈利模式。
这些看似免费的App其实并不免费，它们通过广告盈利，广告最终是会影响产品体验的，也就是说，最终还是由消费者“买单”。
互联网时代，免费基础服务加增值服务和广告盈利是目前互联网时代的盈利模式。如今的移动应用市场也都是走着这样的路子，打着免费的牌子，靠收增值服务费和广告费用来盈利。
利用广告来免费是有“戒律”的。何时免费，何时又收费？利用广告来免费的最终目的还是收费，只不过是另一种形式的收费。
因此，广告不能影响用户体验，就像一个电视台，如果电视剧的分集之间播放的广告时间过长，虽然能够获得短暂的广告收益，但长此以往，必然会影响收视率。而广告往往是按照收视率来定价的，收视率下降，广告的费用必然会降低。
从免费到收费，不能激怒老用户。老用户是辛辛苦苦培养出来的，免费时期就开始试用的忠诚用户是宝贵且值得维护的。
天天酷跑虽然是人人都可玩的免费游戏，但是要购买其中的道具是需要收费的。不过，腾讯公司并没有硬性规定必须靠充值才能买到坐骑、人物，而是开放了多个入口，好让不爱充值的用户也能得到钻石。这种方式能极大地保留用户，很容易培养用户的依赖性。
30.织网思维——每个顾客都是人脉网
定义：互联网时代，每个顾客都是人脉网，只有将这人脉网编织起来，你的产品才能销售出去。
思维模式：认真对待每一个顾客，编织人脉网。
分析：移动互联网高度发展的社交化，让织网思维变得极为重要。
首先，互联网的开放共赢模式注定将拉近企业与企业、企业与消费者之间的距离。开放共赢的时代下，人脉网的编织则意味着“人脉网越强大，机会越多”。
其次，互联网时代，人脉的背后是粉丝，人脉网的编织意味着粉丝团的编织。企业只有编织了强大的粉丝团，它的产品才有市场。
互联网时代，人脉是用户黏性度极高的人际关系，这种超越血缘关系的人脉网也是互联网时代的根本。
互联网缩小了世界的距离，组建了一个庞大的人脉网。这个人脉网遍布世界各地，即使是不认识的人，不在同一个地方，也能进行“面谈”、对话、一起玩游戏等等。
人脉对于个人而言是非常重要的，要想取得巨大的成功，离不开人脉资源；对于一家企业而言，要想推广好自己的产品，人脉资源也是少不了的。
现如今，网络时代飞速发展，很多企业开始编织自己的人脉网，建立独特的推广渠道。
腾讯拥有庞大的用户基数，它的人脉网的编织是从腾讯QQ开始的。随着QQ的不断升级完善，用户基数也在不断增加。腾讯自身的广告宣传加上用户之间的心口相传，人脉网编织得越来越大。
