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第48章 签约仪式技巧

在商务交往中,签约极受商界人士的重视。它不但可以促使有关各方的相互关系取得更大的进展,还可以消除彼此之间的误会或抵触,从而达成一致性见解的。

因为在具体签署合同之际,往往会依照惯例举行一系列的程式化的活动,这就是所谓的签约仪式。签约仪式的具体操作过程包括草拟阶段与签署阶段两大部分。

草拟合同的礼仪

从格式上讲,合同的写作有相应的规范。它的首要要求是目的明确、内容具体、用词标准、数据精确、项目完整、书面整洁等。从具体的写法上来讲,合同大体上有条款式与表格式两类。条款式合同是指以条款形式出现的合同;表格式合同是指以表格形式出现的合同。

条款式合同与表格式合同,在写法上都有各自的具体规范,因此,在实践中应当严格遵守。

在草拟合同时,除了在格式上要标准、规范之外,同时还必须遵守以下四个方面的原则:遵守法律的原则、符合惯例的原则、合乎常识的原则、顾及对方的原则。

因此,商务人员在草拟合同的具体条款时,既要优先考虑自己的切身利益,又要替他方多多着想,并且尽可能照顾他方的利益。这是促使合同被对方所接受的最佳途径。

签署合同的礼仪

一般地讲,合同的成立生效,需要履行一定的手续。

依照我国的有关法律规定,当事人就合同条款的书面形式达成协议,并且签字,即为合同成立。仪式礼仪规定,为了使有关各方重视合同、遵守合同,在签署合同时,应举行郑重其事的签字仪式。此即所谓签约。

1.签署合同的准备礼仪

(1)布置签字厅。一间标准的签字厅,应当室内铺满地毯,除了必要的签字用桌椅外,其他陈设都不需要。

正规的签字桌应为长桌,在签字桌上,应事先安放好待签的合同文本、签字笔及吸墨器等。按照仪式礼仪的规范,签字桌应当横放于室内。签字人在就座时,一般应面对正门。

(2)签字的座次。签字时各方代表的座次,应由主方代为先期排定。合乎礼仪的做法是:在签署双边性合同时,应请客方签字人在签字桌右侧就座,主方签字人则应同时就座于签字桌左侧。双方各自的助签人,应分别站立在各自一方签字人的外侧,以便随时对签字人提供帮助。双方的随员,可以按照一定的顺序在己方签字人的正对面就座。也可以依照职位的高低,依次自左至右(客方)或是自右至左(主方)地排列成一行,站立于己方签字人的身后。当一行站不完时,可以按照以上顺序并遵照“前高后低”的惯例排成两行、三行或四行,原则上,双方随员人数,应大体上相近。

(3)预备合同文本。在正式签署合同之前,应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本,这是商界的习惯。在决定正式签署合同时,就应当拟定合同的最终文本。它应当是正式的不再进行任何更改的标准文本。按常规,应为在合同上正式签字的有关各方,均提供一份待签的合同文本。必要时,还可再向各方提供一份副本。待签的合同文本,应以精美的白纸精制而成,按大八开的规格装订成册,并以高档质料,如真皮、金属、软木等作为其封面。

2.签署合同程序的礼仪

签字仪式的程序一共分为以下四项:

(1)仪式的开始。仪式开始之后,有关各方人员进入签字厅,坐在既定的位次上。

(2)正式签署合同文本。首先签署己方保存的合同文本,然后再签署他方保存的合同文本。要求每个签字人在由己方保留的合同文本上签字时,按惯例应当名列首位。所以,每个签字人都要首先签署己方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。

(3)交换各方正式签署的合同文本。在签字人正式交换有关各方正式签署的合同文本时,各方签字人应热烈握手,互致祝贺,并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔,以作纪念。全场人员鼓掌,表示祝贺。

(4)互相道贺。交换已签的合同文本后,按照国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法,有关人员,尤其是签字人要当场干上一杯香槟酒。并且,在商务合同正式签署后,应提交有关方面进行公证,此后才正式生效。

专家支招

按照签字仪式的礼仪规定,签字人、助签人以及随员,在出席签字仪式时,应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山装套装,并且要搭配白色衬衫与深色皮鞋。男士还必须配上单色领带,以示正规。在签字仪式上露面的礼仪人员、接待人员,可以穿自己的工作制服,或是旗袍一类的礼仪性服装。

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