精彩导读：女上司之所以成为上司，能坐到今天这个位置，一定有其过人之处，身为属下的员工，就应该学会欣赏上司身上的亮点，而不是去挑女上司身上的刺，去揭领导的短。即使女上司是个菜鸟，你也要学会欣赏她。
当上司是一个女人
在现实生活中，女人给人的印象大都偏感性、喜唠叨、歇斯底里和情绪化。在很多人眼里，要是自己的婆婆或妈妈、姐姐或妹妹、老婆或女朋友还能接受，如果在工作中遇到这么一个女人，可能就会遭大罪了。尤其是遇到漂亮的女上司，不管她能力有多强，人们大都难以接受。
那么，女人，究竟能不能够当头儿？美国皮尤研究中心的一项调查显示，公众认为女性在智慧、诚实等一些领导人应具备的素质方面，要强于男性。分析报告还说：“公众并不认为女性天生缺乏领导者的素质。相反，在调查给出的八项领导者特质当中，公众认为在七项上女性都要优于男性或至少与男性相当。”
刘军的公司最近就在进行人事调动，他做媒介推广工作，听说马上要空降一个品牌经理。业务搞多了，自然懂得要做成事儿，先要从人入手，所以，他忙向人事探听新上司的动向。听说新上司是个“辣女”，曾就职于一个大公司，脾气貌似很好……
“唯女人与小人难养也。”这是刘军的第一反应，心里首先就给新上司打了个折扣。自古女人多坏事儿，又情绪化又没工作能力，很多是靠点姿色混职场的。因为上司是女人就觉得失望的，不只刘军一个，当下品牌推广组所有的同事都是一副垂头丧气的样子。
第二周，女上司就走马上任了，穿着一身职业装，看上去端庄可亲，甚至还隐约间透出一股婉约味道，看上去没那么“辣”。
她一来，并没有坐进经理办公室，而是跟普通员工一样，选了一个普通位置坐下，说得也很客气：“初来乍到，业务不熟，请大家多多指教。”一开始，品牌推广组的人都有些提心吊胆，说话做事也小心翼翼，生怕一不小心丢了饭碗。但女上司来了一个星期，对待同事说话轻声细语，还时不时零出谦恭的微笑，似乎每个人都是她的老师，每个人工作都很棒。大家渐渐放下心来，也放松了警惕，有些飘飘然起来。
谁知，半个月后，女上司突然接二连三下达改革命令，譬如未完成当月任务的员工加倍处罚，还辞掉了平时爱溜须拍马、欺负新同事的小胖。
职场上固然有一些女上司行事雷厉风行，而且“明人不做暗事”，事事都摆在桌面上摊开来说，但有相当部分的女上司，并不急于过早在下属面前展现自己的领导谋略和喜怒哀乐，反而会利用社会对女性的固有印象。一旦温柔的“糖衣炮弹”放出去了，就有人在“温柔乡”中迷失。有的下属就忽略其上司的身份，而强化了她女人的身份，甚至肆无忌惮，做出触碰她底线的事情来。女上司用温婉可人作为幌子，“麻痹”下属，等到下属放松警惕，再杀个回马枪。就如这个故事中的女上司一样，她故意纵容下属，并非因她无能，而是她懂得审时度势。她懂得自己才进公司，对自已的下属并不了解，哪一个人工作努力，哪一个人爱搞小动作，哪一个人背后有势力，只有暗中观察才能明白。而能最快得知重要信息的法子，无疑是走到下属中间，采取亲民的办法，让下属信任自己，这样才能进一步探听到最重要的消息，也能够摸清楚每个下属的情况。
女上司，说到底还是女人，女人有女人的规则，如果忽视女人的规则，以后你的日子可能会有些惨。在工作中，做人一定要清醒，知道什么事情能做，什么事情不能做。人与人之间的关系，总会有一个平衡点，如果能够保持平衡，那么大家都相安无事，一旦越了界，那么柔情下就会泛出冰冷的刀光。
老板娘是更大的老板
职场中的一条定律是，老板对你的生活有着巨大的影响，而老板的老婆则无一例外对老板的生活产生巨大的影响。所以，如果你有和老板娘相处的机会，相处得是否愉快，将对你的职场产生重大的影响。
小薇毕业后，找了一份文秘的工作，老板是和蔼可亲的人，50岁左右，因为工作的缘故，小薇和老板接触的机会很多。她文秘、网管、供销和会计一起做，和同事们的关系也很融洽，在这里工作了一年多，虽说薪水不高，但一出校门就能找到一份比较合适的工作，对她来说还是比较满意的。没想到的是，这样的感觉却在一夜之间消失殆尽了，取而代之的是羞辱、愤怒和无尽的彷徨。
一天晚上，和往常一样，她吃了饭，洗了澡，躺在床上看电视，突然有人敲门，站在门外的竟然是老板的老婆——老板娘！更让小薇吃惊的是，她的第一句话是：“我来问你一件事情，我听说你跟老板……”“不要狡辩了，你说了也无所谓。”“人家说白天都看见老板到你这里来！”“我还看见你们发的短信了！什么‘还有一个小时到。’‘到了吗？’你们经常发信息的。”
小薇面对着连番的指控彻底懵了。她委屈地辩解：“那个是4月25号晚上的事情，是一批外贸的货要发，货车是我联系的，人家那天晚上来运货，老板发短信过来问我什么时候到，我告诉他‘还有一个小时到’，过了差不多一个小时他又发过来问，‘怎么还没到，电话号码发过来！’我和老板一直都只有业务上的事情接触，下班后，话都没怎么说，我也不知道你们为什么要这样做，如果这样我只有走人！你这里工资不高，让我做的事情又多，我为什么还要在这里？因为我以为你和老板对我挺好的，你们对员工也很好，我一直把你们当长辈来喜欢、来尊重！”
老板娘固执一词：“人家说你是为了老板的钱去勾引他的，小薇，我跟你说，我们家没钱，都贷款几十万了，还有两个小孩……你给我当儿媳妇还差不多！”小薇气极：“我家什么都不缺，钱也够用。再说了，老板比我爸爸年纪还大，打死我也不会做那种事情！”
经过这一件事，小薇虽然喜欢这份工作，但是也只能无奈地辞职了。
在职场，漂亮的女性常常遭遇到莫须有的怀疑，来自老板娘的压力往往会成为职场的阻力。
天生相貌形态美是可羡慕的，每个人都有权利秀出自己的美丽，但是请美女们一定要万分注意自己的杀伤力，这样才能做到既有美丽又有智慧。在企业里，老板娘有两份“产业”，一份是企业资产，一份是她的丈夫，务必要让她放心自己的两份产业不会遭受损失。“杀伤力”是有禁止场所的，比如菜刀在厨房放着很正常，如果突然跑到银行柜台上，那就会捅娄子了。所以务必不要有意无意地威胁到他人的“财产权”。
另外，很多私人企业的老板娘都分管着财务或者市场客户一类的核心业务，她们的精力都在企业里，很多事务都必须和她们打交道，和她们的相处就更加重要了。
在职场与老板娘相处有一个最大的原则：老板娘是更大的老板。首先你要正确定位，要把老板娘当做老板，而不是老板的“婆娘”，不能把她当做一个旁观者，指手画脚者，无事生非者。无论实际情况如何，你心目中要这样定位：她是你的老板；她不但是一个雇佣者，发薪水的人或者威胁解雇他人和降低薪水的人，更是一个有经验的人，可以给你指导的人，你要请示沟通的人，你要经常记挂和尊重的人，经过一定的岁月或许是一个可以让你依靠的人。
如果你的老板娘通情达理，平常只做她分内的事情，跟你就像是一个普通的同事一样，只是言谈话语较少，那么请你内心始终掂量着：她还是老板之一。因为老板的产业与她是息息相关的，她是老板最大的“利益攸关者”。在一些事上，虽然她经常会说：“这件事我不懂，你们处理好了。”但是请你不要忽略她对这份产业内心的担忧和牵挂。请你多少要和她沟通，多少要让她理解你的所作所言。
学会“控制”千变万化的她
女人都有七十二变，变起脸来，比京剧中的变脸有过之而无不及：有的时候柔情似水，转眼成了野蛮女友；有的时候清纯靓丽，又会以成熟老练出场；有的时候活泼可爱，转瞬又成了冷美人；有的时候热情似火，有的时候却冷酷如冰。
尤其是女上司，比普通的女人更多了几副面孔，更加让人难以捉摸。
前一秒钟，她也许笑容满面地夸你年轻有为；后一秒钟，她可能会因为一个小问题，把你劈头盖脸好一顿骂。
这就是女人，复杂、难以捉摸的女人。女上司，也不例外，在职场上戴着无数个面具，让你雾里看花看不明白。
叶莉的座位跟她的女上司对着，每天只要她一抬头就可以看到女上司的一举一动。整体上，她对自己上司的评价是体谅下属，做事干练。但是，所谓“女人心海底针”，叶莉虽然跟女上司共事了三年，但仍然不能把握上司的“情绪脉搏”。有的时候，她会突然发脾气，为一点小事斤斤计较个没完没了；有的时候，她又会突然笑逐颜开，对每个同事“笑颜如花”。总之，女上司的脸就像六月的天……说变就变。
一次，叶莉跟上司一起出差，两个人在火车上有一搭没一搭地聊起天来。聊着聊着，叶莉觉得自己跟上司的关系拉近了，说话就比较随意起来，先是开口奉承她：“头儿，上次你做的那个方案真不错，就是有一点不好。”上司笑着问她：“你觉得哪儿不好？”叶莉说：“咱们的方案是面对客户的，但客户的水平整体来说不如咱们专业的技术员，但当时你给出的方案很多都是技术员给你的数据，你放在上面，没做引申。这样的话，方案会显得太专业，有可能客户看不懂。”上司听到这儿，脸上就有些挂不住了。接下来的时间，她都闷声不说话，让叶莉觉得异常忐忑。
后来，上司又接了一个电话，电话那边告诉她，她女儿考上重点中学了，上司立刻喜笑颜开。叶莉知道自己刚刚说错了话，称赞其女儿聪明，并不失时机地借“有其母必有其女”奉承了上司一把，上司又开始和叶莉谈笑风生起来。
作为女性，女上司在感知度、沟通能力、创意思维、美感、影响力等方面普遍具有优势，但普遍情绪控制能力较低，容易情绪化。女性情绪化，似乎是她们的天性，一开始还是春光明媚，一转身晴天霹雳，让男人们摸不着头脑。女上司，鉴于其自身职场身份，会刻意以理性克制，以避免其情绪化如滔滔洪水泛滥，不过并不是每次理性与情绪化交锋时都能占上风。一不留神，情绪化又会大摇大摆地在职场的各个场所露面。所以，有的时候，她会让下属觉得难以捉摸。其实，女上司虽然是上司，但毕竟是女人。虽然她们在职场上总表现得像男人一样能干，但是，仍旧无法抹杀她们本身的性别导致的差异化表现。
女上司情绪化主要表现在以下几点：
（1）情绪变化无常，一会儿风，一会儿雨。刚踏进办公室时，她还乐呵呵和你打招呼，夸你咖啡冲得好；接了一个电话，脸色大变，在办公室里大喊你的名字，质问你在咖啡里放了什么东西，怎么这么难喝。
（2）导致女上司情绪化绝不只工作好坏这一点，老公升迁、子女学习、父母健康、与闺蜜的关系好坏乃至是否买了一件称心如意的衣服，都会影响女上司的情绪。
（3）情绪化的女上司，一旦心情好，对你的夸奖在你看来都有些过了，譬如“小李，你太能干了”，“你做得这个方案太棒了，如果其他人都像你这么优秀，公司的利润肯定翻番”；她若心情不好，也会指出你的某些缺点，在你看来会觉得莫名其妙，“你怎么那么笨，什么事情都做不好！”“今天不是要去见客户吗，为什么戴这么艳的领带，赶着去结婚吗？”
（4）不过情绪化的女上司也是把“双刃剑”，情绪由晴转阴容易，由阴转晴也容易。当错误发生时，有的女上司可能就无法控制自己的情绪，当场表现出来。但随后，又可能觉察到自己的发怒也是属于“错误”的一种，又会即刻调整。
当工作中发现女上司“变脸”时，一定要先搞清楚她变脸的原因：如果是自己工作没干好，那就要努力解决自我的问题；如果不是，属于女上司自己的问题，而你只是“无辜受害者”，那么一定不能和她对着干，而是要表现得比她更为冷静，等她情绪平复，再跟她进行沟通交流。
沟通，沟通，还是沟通
职场上的女性领导者，同样没有丢掉擅长沟通这个独门秘籍。正如******发展研究中心人才交流培训中心副主任李兰在《中国女企业家生存状况调查》中所表示的：女性能把做母亲和持家的技能用于职业角色上，表现出高超的人际交往才能和适度的包容性。心思细腻的女上司，具备天生的亲和力和出色的沟通技巧，对外攻击性相对较弱，注重双赢，也很少让对方难堪。
王修云自小受到的教育，就是待人要坦诚，遇事及时沟通。所以从小学到大学，她都是朋友最多的人。可是，她要参加工作的前一天，表姐却给她上了一场严肃的职场课。这个课的题目就是在职场上切莫坦诚，应适度沟通。
表姐的理论依据是，职场险恶，坏人多，如果太坦诚，容易落人话柄。王修云对表姐的话言听计从，入职之后处处小心、时时留意，不敢随便乱说话。
