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第11章 衡量说话水平的标准(6)

我们庆祝,究竟是为哪个庆祝?(李大钊先生在明明是为了庆祝协约国战胜了同盟国的大会上,单刀直入地提出“庆祝”的目的问题,激起了与会者的疑惑和惊讶。)我老老实实讲一句话,这回战胜的,不是联合国的武力,是世界人类的新精神。不是哪一国的军阀或资本家的政府,是全世界的庶民。

我们庆祝,不是为哪一国或哪一国的一部分人庆祝,是为全世界的庶民庆祝。不是为打败德国人庆祝,是为打败世界的军国主义庆祝。

李大钊先生利用悬念促使听众重新思考“庆祝”的目的,然后再深刻地揭示这场战争胜利的伟大意义。这比平铺直叙地阐明主题更能吸引听众。

六、说话要善作引用

悠久的人类文化和纷繁复杂的大千世界,注定了说话者永远不可能是创造一切的“上帝”,说话内容永远不可能都是说话者独有的见闻和思索。

因此,“引用”就成了说话时“他山之石,可以攻玉”的有效技巧。

1.引用的主要类型

引用是人们常用的说话技巧。其形式是灵活多样的,记住原文的可以引用原文,记不住原文的可以引用意思。具体说来,引用的主要类型和方式有如下三种:

原文引用

说话者把要引用的材料一字不改地转述给听众,表现在书面上即是引用材料加上引号。原文引用的材料一般是简短的言论。如某省一位领导人在一次县处级干部会议上作报告,同志们,老百姓是怎样批评我们官僚主义和形式主义的呢?他们有一段顺口溜。村骗乡,乡骗县,一直骗到******。******,发文件,一层一层往下念,就是政策不兑现。(全场大笑)报告人随即利用与会者思维异常活跃的时候,强烈地抨击了干部队伍中存在的官僚主义和形式主义作风。

改造引用

为了简练和便于叙述,演讲者对要引用的材料进行某些归纳、删节和加工。改造引用的材料一般是有情节的事例。如******在讲话时引用“宋江三打祝家庄”的故事。有时,演讲者也对人们所熟知的典故、成语、谚语等进行换意改造引用,以获得某种特殊效果。如把“不学无术”改造成“不学有术”;把“人一走,茶就凉”改造成“人一走,茶不凉”等等。

虚拟引用

说话者在不违背生活真实的基础上,虚拟某些言论或事例。如一位语言学家为了说明良好的口才是通过后天锻炼而培养的,就模拟了一些情节和对话:

……但就包括这些人物(指演讲家)在内,也要通过实践锻炼,只不过他把锻炼时间提前了。在幼儿园的时候,他可能就是班长,阿姨进来了,他说:“小朋友坐好啦,阿姨发糖啦!”你在干什么呢?背着手等发糖哩!(笑声)到了小学校,两道三道红杠杠往袖子上一戴,放学时,学生们过马路了,他说:“同学们手拉手,不要慌,赶快走!”你在干什么?拉着别人的手放都不敢放!(笑声)

通过虚拟情节的模拟,维妙维肖地说明了高超的说话水平是通过锻炼而获得的。

2.引用的作用与技巧

说话者运用引用,决不是为了炫耀说话的学识,而是为了充分论证和表达自己的思想和感情,即为所要阐述的主题服务。早在1400多年前,著名文论家刘勰就把引用的主要作用概括为“明理”和“征义”(刘勰《文心雕龙·事类篇》)。

曲啸在一次演讲中,曾这样展开他的论点。

我记得杜勒斯临死前曾说过,他要用管乐吹垮共产党的第三代,改变他们前进的路标。我说,杜勒斯先生,你的预言落空了。

反面论点的引用震动了听众,这比从正面直接进入主题更为有力。

某全国重点大学实行考、教分离改革,大学生们对能否通过考试忧心忡忡。一位教授在考前动员会上这样鼓励他的学生:“同学们,你们要‘天王盖地虎’!考试是‘地虎’,复习就是‘天王’。考10道题,我们复习100道。‘天王’盖住了‘地虎’,就没有什么好怕的!”教授引用《智取威虎山》中的“黑话”台词,使同学们在轻松的笑声中解除了思想负担。

精妙的引用使语言生辉,蹩脚的引用则使听众倒胃口。运用引用要做到“三要”与“三忌”:

要丝丝入扣,忌离题万里

说话要在深刻把握主题的基础上选择引用材料。如果引用材料偏离主题十万八千里,说话者越是声情并茂,越是会增加听众被误导的可能性。

要画龙点睛,忌喧宾夺主

说话者只能在以“我”为主的基础上,安排少量高于“我”但为“我”所用的引用。说话中过多依靠引用,说话者的自我见解和个性特点就受到了排斥,说话者变成了有生命的傀儡。个别说话者喜欢大量引用名人言论和古典诗词,这又有意无意地构成了卖弄学识、哗众取宠的嫌疑。

要标新立异,忌陈词滥调

说话者只有在广泛涉猎的基础上才能推出令听众耳目一新的引用。说话中引用一些平庸、陈旧的材料,反而会冲淡说话的意境。在同一场交谈或辩论中,多个说话者如引用同一材料,最易给听众留下笑柄。如某场演讲先后有七位演讲者引用夏明翰烈士“砍头不要紧”的就义诗,被听众讥讽为“我们的演讲者比国民党刽子手还残忍”。

七、说话要善用代词

“你、你们,我、我们”是最常用、最简单的代词,但在说话中使用是否得体却会产生完全不同的效果。

“你、你们”使用得当,可以使听众的注意力保持在顶峰状态,因为它时刻提醒听众维持一种自我感知的心理状态。例如,当需要就“硫酸”的作用做一次科普演讲时,可以这样告诉听众:“硫酸和我们的日常生活很多方面都有关系。如果没有了硫酸,汽车将无法行驶,你必须像古时候那样骑马或驾驶马车,因为在提炼汽油时,必须广泛应用到硫酸。不管是照亮你办公室的电灯,还是夜晚引导你上床的小灯,这一切如果没有了硫酸,都将成为不可能。在你还没有和你的毛巾打交道之前,毛巾就已经和硫酸打过交道了。你使用过的梳子也需要硫酸处理。你的刮胡子刀片也一定曾经浸在硫酸中处理过。”

但是,“你、你们”的使用,又可能在说话者和听众之间制造心理鸿沟。

造成这种鸿沟的原因是:一是说话者显示出的居高临下的身份,使听众不愿接受;二是说话者抨击或说明的事理刺伤了听众。例如,在一次语言学讨论会上,一位语言学家这样开始他的学术报告:“刚才几位同志的报告都很好,如果把你们的讲稿没收,你们还能不能讲得这样好呢?”这位语言学家本想借此说明口语运用的特点和难度,谁知其他的语言学家被激怒了,他们私下议论:“把我们的讲稿没收,我们就讲不好?怎么,把你的讲稿没收,你就能讲好啦?你××也太狂了吧!”其实,这位报告人只要将开场白中的“你们”换成“我们”,语气就会和缓得多。

美国一位富有推销经验的女士在推销员讲习会上介绍她成功的秘诀时说:“你如果推销口红,可以向她说:‘这支口红涂在我们不大湿润的嘴唇上,嘴唇会立刻变得润滑而有光泽。’”面对意欲购买口红的年青姑娘,如果把这位推销员话中的“我们”改用为“你们”,其令人不快的结局可想而知。

据心理学家统计,口语中使用“我”频率最高的人群是精神病患者。说话者如果频繁地使用“我”,也会引起听众的厌恶。

此外,在说话时,特别是在作学术报告时,当需要表述个人提出的某一论断而又要表示谦虚时,作报告的人可以使用复数形式“我们”作为第一人称的谦称。如将“我认为”、“我的看法是”改为“我们认为”、“我们的看法是”。

八、说话要富有节奏

节奏主要体现为快慢和停顿。说话没有节奏变化就会像催眠曲一样使人昏昏入睡。

说话时应该减速的地方有:需要特别强调的事情;极为严肃的事情;勉强控制的感情;使人感到疑惑的事情;数据、人名、地名等等。

说话时应该加速的地方有:任何人都知道的事情;不太重要的事情;精彩的故事进入高潮时;无法控制的感情等等。

停顿(沉默)是控制节奏,吸引听众注意力,调节现场气氛的重要方法。

不懂得沉默的人,就是不懂得说话的人。以下是几个沉默的实例:

美国前总统林肯,善于运用沉默技巧。当林肯说到某项要点时,他往往会倾身向前,直接注视听众达一分钟之久。这种沉默高度集中了听众的注意力,甚至比怒吼更有力量。

第二次世界大战结束后,爱因斯坦应邀访日。在日本某大学举行的欢迎仪式上,平时不善言词的校长紧张得忘了欢迎词。沉默了很长一段时间后,校长好不容易迸出了一句话:“爱因斯坦博士万岁!”全体集会者在焦急的等待之中,被校长那异乎寻常而又发自肺腑的呼喊感动得热烈鼓掌。

教师对沉默的作用体会最深。某大学举办校外公共关系培训班,由于学员素质不一,课堂上经常有人讲小话。一位教授在讲课中,多次依靠适度的停顿来控制课堂纪律。反复多次后,这位教授说了如下一番话:“我与同学们配合默契。同学们说话的时候,我就不说了;同学们不说了,我再接着说。”培训学员在哄堂大笑中,也意识到了自己的不对。此后,课堂上讲小话的人明显减少了。

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