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第33章 杀手锏打造好人际关系网(5)

经营人脉的大忌,是一步登天的思维,人脉是一种长期投资,随时可能开花结果,也可能一无所获。你要有心理准备,不是每条人脉,都会有实质回馈。这又说到了经营人脉的另一个要点:要日积月累,大面积布网,并与你的真才实学相呼应,你的专业知识与敬业态度。会博得身边所有人的信任,这些将给你的人脉加分。你的人脉网,也在无形中形成了。

人脉的回馈形式可能是多样的,不一定是金钱,但最终会体现在你的金钱收获上。

经营人脉,真诚为贵,只有真诚才能换取真诚。当你遭遇困境,往往能从人脉那儿得到帮助,但未必是直接的金钱帮助,或许只是一句让你受益无穷的话。试想,当你满脑子金钱取向时,与人相交必然很难赢得真情实意。你需要的是对方的真心,只有对方珍惜与你的情谊,才会助你一臂之力。美国一知名企业家在指导学员销售成功术时说:“我们需要用真诚赢得人心。一旦客户认定你是真心关怀他的处境,不论销售的细节或竞争者如何,他都会向你购买。”

经营人脉是打通财脉的金钥匙,懂得经营人脉,将助你的事业处处逢源,有形与无形的财富都将由你掌握。

掌握这把金钥匙,你也能!

赢家箴言

世界销售大师乔吉拉德说的,一个人一辈子至少有250个重要的人脉。如果你嬴其一生的努力真正能把这250个朋友维系好,而只要每个人再帮你介绍他8个最好的朋友,你就能有多达2000个朋友。然而如果这250个朋友我们没有经营好,也就没有办法从此认识更多更好的朋友。

打造你的黄金人脉

世界著名激励大师安东尼·罗宾指出:“我所认识的全世界所有的成功者最生要的特征是:创造人脉,维护人脉,人生中最大的财富便是人脉关系,因为它能开启所需能力的每一道门,让你不断地获得财富,不断地贡献社会。”

男人要在今天的社会中创业,是离不开人脉基础的,它也是获得财脉的最直接,最有效,最迅速的手段,人脉可以帮助你成为一个受人欢迎,被人尊重,生活富足,事业成功的完美男人。

在拓展财脉方面,人脉关系是愈来愈重的资源。因此,现代男人只有把维护和拓展人脉关系当成日常功课,才能够无往不利、左右逢源,最终敲响财富之门。

人脉决定你的竞争力

一谈到人脉,很多人都认为这是“讲人情、走后门”的同义词。但实际上,这种看法是非常片面的。人们在追求事业成功和幸福生活的过程中,人脉起着非常重要的作用。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话,那么人脉则是人的社会生命的支持系统。

美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒,有一次,他搭火车时,与旁边的一位女士攀谈起来,没想到这一聊,却聊出了他人生的转折点。没过几天,他就被邀请到制片厂报到,因为,这位女士是一位知名制片人。

美国斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论表明,一个人赚的钱,12.5%来自知识、87.5%来自关系。关系即人脉竞争力,是指一个人在人际关系、人脉网络上的优势,它在一个人的成就里扮演着极其重要的角色。如果光有事业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若加上人脉,个人竞争力将是“一分耕耘,数倍收获”。

世界首富比尔·盖茨说:“一个人永远不要靠自己一个人花100%的精力,而要靠100人花每个人1%的精力。”一语道破了建立人脉关系的重要性。一个人的人脉其实就是他真实个性的一种反射,与其内在心态相呼应。那些使我们愿意花时间和他们交往的人,恰好反映出了我们内在真正的自我,也就是说他们身上或多或少有我们自身的影子。

如何处理人脉关系,成为了当今社会人人困惑、头疼,甚至无奈的问题,但恰恰又是不得不现实面对的问题。古往今来的大智大德在这方面也留下了许多金玉良言。古德云:“未结法缘,先结人缘。”本杰明·富兰克林说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人脉关系。”可见人脉关系在生活中的重要性。

拓展人脉的两大法宝

其实,每个人都有一套累积人脉的方式,但是如何才能有效率地提升人脉竞争力呢?前提是一个人必须先具备“自信与沟通能力”。

其中,自信表现为“你的舒适圈(在不同场合中感觉到自在的程度)有多大”。一个没有自信的人,舒适圈很小,总是怕被拒绝,因此,他不愿主动走出去与人交往。举例说,在鸡尾酒会或婚宴场合,西方人在出发前,都会先吃点东西并提早到现场。因为,那是他们认识更多陌生人的机会。但是在华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,不但会迟到,还会尽力找认识的人交谈,甚至,好朋友约好坐一桌,以免碰到陌生人。

沟通能力则表现为了解别人的能力。包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。而倾听则是了解别人最佳的法宝。

曾有人这样描述“红顶商人”胡雪岩:“不管那人是如何言语无味,他都能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴趣似的。同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引伸一两义,使得滔滔不绝者有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。”

除了倾听,适时赞美别人也是沟通的好方法。美国“钢铁大王”卡耐基在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请夏布为CEO时,许多记者问卡耐基:“为什么是他?”卡耐基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡耐基为自己写的墓志铭都是:这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。

拥有你的“人脉存折”

常言说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,都是说,要想做成大事,必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。

很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。由此可见,积累和经营人脉对于个人事业发展是何等重要。

人脉就是钱脉。社会上的每一个人,怀揣不同的动机与需要,精心编织着各自的网络,并从中享受网络所带来的机遇与财富。两百年前,胡雪岩因为擅于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人。两百年后的今天,检视政界商界成功人物的成长轨迹,正因为拥有一本雄厚的“人脉存折”,才有之后辉煌的“成就存折”。

想成就事业,就要有成功的人际关系。罗斯福曾经深有感触地说:“成功的公式中,最重要的一项因素便是与人相处。”如果你已深刻地“感受”到这一点,便要用极大的行动力去“执行”。

美国作家柯达则认为:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。你如果到了40岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦可就大了。”

众所周知,在美国前总统克林顿成功竞选的过程中,他的拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时,他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持。

一个人的力量往往是十分有限的,许多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题因无法解决而陷入僵局时,你就必须请教能为你指点迷津的人,请求他们帮助你,给你建议,以便顺利解决问题。

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒的这种超卓的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。

究竟谁会对你伸出援手?哪里会有这种人呢?这个人就在你的身边,是你平日所交往的人群中的一位。他可能是你工作上的伙伴,可能是你在学校里的同学,甚至有可能是一位你从未谋面的陌生人……任何人都有可能成为对你施予援手的“贵人”。这所有的前提是,你一定要有一个好的人脉。

正如美国的一句流行语所说“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。”有人总结说:对于个人,二十岁到三十岁时,一个人靠专业、体力赚钱;三十岁到四十岁时,则靠朋友、关系赚钱;四十岁到五十岁时,靠钱赚钱。

赢家箴言

一个人的成功的因素,15%可以归因于他的专业知识,85%却要归因于人脉关系。大凡成就大业者,除了要有一定的业务知识,最为关键的还是他会创建有利于自己发展的人脉关系以促成大好形势。

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