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第33章 以人为本举贤任能:领导者用人智慧(3)

清代思想家魏源说过:“不知人之短,不知人之长,不知人之长中之短,不知人之短中之长,则不可以选人。”所以,作为领导者,在用人上,一定要深知人,并且要善选人。比如,对于脾气太犟、争强好胜者,可以安排他去当攻坚突击队长;对于遇事爱钻牛角尖者,不妨安排他去负责质量临督;对于办事婆婆妈妈、爱“蘑菇”者,最好让他去抓劳保;对于能言善辩喜聊天者,可以让他去搞公关接待。在日常的人事管理当中,领导者如果坚持了这一原则,将会使组织发挥出最高效能。

中国对外经济贸易合作部部长龙永图在我国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选择该人当秘书时,令全场人不解,因为这个人根本不适合做秘书的工作。在一般人看来,秘书应该是勤勤恳恳、少言少语,办事谨慎,对领导体贴入微。但是龙永图选的这个秘书,却是大大咧咧,从来不会照顾人的人。每次出国,都是龙永图走到他房间里叫他起床。对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚。

为什么龙永图会选他当秘书呢?这当然有龙永图自己的想法,因为龙永图是在其谈判最艰难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大,龙永图的脾气也很大,有时候和外国人争吵完,回来后一句话也不说。每次龙永图回到房间后,没有人愿意到他房间里自讨没趣。只有那位秘书,每次不敲门就大大咧咧地闯进来,翘起腿说他今天听到什么了,还说龙永图某句话讲得不一定对等等,而且他叫龙永图时都是“老龙”,或者是“永图”,从来不叫他为龙部长。他还有一个最大的优点就是禁骂。他还经常出一些馊主意,被龙永图骂得一塌糊涂,但无论怎么骂,他过不了几分钟又回来了,对龙永图说:“哎呀,永图,你刚才那个说法不太对。”

这位秘书是位学者型的人物,对很多事情都不敏感,人家对他的批评他也是毫不在意,但是他是一位世贸专家,在龙永图发脾气,难以听到不同声音的情况下,有那位禁骂的秘书对龙永图就显得格外重要了。

世贸谈判取得成功之后,龙永图的脾气好了许多,大大咧咧、稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”,于是很快便把他送走了。

在这里,大家可不要误解龙永图这么做是过河拆桥。因为一个人在某个特定的情况下,他适合做某件事情,但是换一个环境,他可能就不适合了。可以说,龙永图是一位卓越的领导者,因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作。领导者的任务,简单地说,就是找到合适的人,摆在合适的地方做一件事,然后鼓励他们完成自己的工作。

作为领导者,用人时一定要让人才的能级能质与岗位的能级能质相适应。在个人素质与群体素质相吻合、人才的成才轨迹与成才目标相一致的基础上,把好钢用到刀刃上,为各类人才筑起他事业扬帆远行的码头。

具体到一个领导如何对于公司人才进行最佳组合,《易经》还是有一定的启示的。组合原则可以参考《易经》的“八卦人”。

其一,一个公司应该选择像《易经》乾卦那样的人作为领导者和组织者。这是因为乾卦为天卦,秉天之金气,“大哉乾元,万物资始,乃统天”,这类人多心胸宽广,富于远见,且为人稳重,组织能力极强,具备领导者的气质。这一类型人的外表特征多为宽额面白,体格健壮魁梧,个头中等。这种人有大将风度,胸襟广阔,性格刚健而自强不息。让这样的人做领导最合适,但需要注意的是,这一类型的人有虚荣心强、自尊心强的一面,甚至唯我独尊,非我莫属,又应加以注意。

其二,一个公司,一个单位应该选择具备坎卦气质的人来担任策划。因为坎为水,水性潜藏,所以坎卦人多阴而不外露。这类人特点是多阴而沉静,城府较深,且善谋,长于心计,有参谋家的素质。这一类型人的外表特征多为面黑、体瘦、个中等,目深耳大等。这类型的人耳朵特别灵敏,善于暗中聆听、观风向。所以,用他们出谋划策最好。但这一类型的人容易消沉、抑郁,还有阴险、诡秘的一面,须多加注意。

其三,一个公司应由哪种人来担任搞外交的公关角色呢?搞外交的人应该选择具备巽卦气质的人,因为巽卦气质的人像风,秉天之风气,风性属阳主动,此类型的人好动性急,敏捷能干,善于搞外交,善于与人进行商务谈判,具有外交家的素质。因此,利用此类型的人进行外交则能无往不胜。这一类型人的外表特征多为面青体瘦,身稍长,或小巧玲珑。但是此类型的人心胸不宽,容易嫉妒别人。在使用的时候也须防止引起内部的纷争。

第四,公司进行产品设计,搞创新时应选择具备离卦气质的人。这是因为离卦气质的人像日,秉天之火气,必阳性旺盛火气充足,故离卦的人气质高度外向,大脑高度灵活,有发明家的素质。因此,此类人是公司开拓创新的先锋人选。这一类型人的外表特征多为小头面赤,体实粗壮,眼睛不大但炯炯有神。但是,也须防止这类人陷入自大浮夸、骄傲好斗、野心勃勃的漩涡。

最后,应选择哪类的人来为工作埋头苦干呢?《易经》说:“地势坤,君子以厚德载物。”说明坤卦气质的人多宽容厚道,勤恳实干,踏踏实实,具有实干家的素质。因此,具备坤卦气质的人是公司的实干者。这一类型人的外表特征多为面黄、头大,个矮墩实,唇厚鼻大。但是这一类型的人反应较慢,言行迟缓,对新鲜事物反应较慢,有时还会出现与世无争、安于现状的缺点。还须多调动他们的积极性。

由此看来,领导者还应善用人长。所谓善用人长,就是指在用人行为中,领导者应尽力发掘被使用对象的长处,扬其长而抑其短,使其充分发挥自己的人才效能,做到以一当十,人尽其才,才尽其用。也就是说,领导者要以求贤若渴的态度,对人才从大处着眼,从长处着眼看人的本质、主流。鼎卦中说:“圣人亨以享上帝,而大亨以养圣贤。”作为帝王,要用鼎烹饪出佳肴来供奉上帝,以祈求神灵的保佑;同时还要用鼎烹饪食物来招待、招纳各方的贤人志士。所以,鼎卦,既有鼎新的意思,也含有招纳重用贤德人才的意思。松下幸之助说:“用人就是要用他的勇气,必须尽量发掘部属的优点,当然,发现了缺点之后,也应该马上纠正。以七分心血去发掘优点,用三分心思去挑剔缺点,就可以达到善用人才的目的。”

看来,老子所说的“治大国若烹小鲜”,小心谨慎,谦虚柔顺,聚精会神地“烹调”人才是每一位领导人的必修之课了。

领导法则

领导者用人时须用当其愿。这是指在条件许可的情况下,尽可能根据下属的兴趣、爱好和个人志愿,来合理安排他的工作。这样做比违背他的意愿,单纯靠运用行政强迫他去从事某项工作,会获得更好的人才效益和社会效益。

第61讲:家庭式管理——王假有家,勿恤,吉

如今,“构建和谐社会”成为上至国家领导人,下至平民百姓人所共知首要任务。

家和万事兴,家齐国安宁。家庭是社会的基本单元,是社会的细胞。和谐家庭是和谐社会的基础,构建社会主义和谐社会必然要求家庭的和谐与稳定。那么,怎样的家庭才能称得上和谐呢?这个问题引人深思。

说起和谐社会这个概念最早由法国思想家傅立叶(Charles Fourier,1827)提出,他描绘了这样一种制度图景:上天赋予人们的各种欲望是协调的,必须得到满足。欲望的需要把整个世界组织、协调起来,形成一种和谐制度,使妇女彻底解放,使个人幸福与一切人的幸福相一致,人们沉浸在自己的情欲与爱好之中。

虽然,法国思想家傅立叶对于和谐社会进行了概念性地解释,但是,早在二千多年前的《易经》家人卦却早已绘出了一副“家和万事兴”的雏形。和谐思想是中国古代的优秀文化,其最早发祥于《易经》。

《易经》家人卦说:“家人。女正位乎内,男正位乎外。男女正,天地之大义也。家人有严君焉,父母之谓也。父父,子子,兄兄,弟弟,夫夫,妇妇,而家道正。正家而天下定矣。”其意是说,家中的每个人都各居其位,各尽其责,家庭自然就会和睦。那么家庭和睦,家风自然就正了。家道端正了,天下也就安定了。

对于这种“家和万事兴”的家庭伦理观在《论语》中也有讲述。《论语》中提到“礼之用,和为贵;先王之道,斯为美”,意思是说,礼的功用主要是调和,先王之道是以和谐为美,即俗话说的“和为贵”。即人生活在世间,不能离开社会,不能离开群众而独自生存。与社会大众相处就须和睦。国家能和,再强的敌人也不敢轻易地欺侮,为什么呢?上下团结的力量太大了。因此,小而家庭、公司、社团,大至国家,只要做到和睦,没有不兴旺的。

孔子强调“和为贵”,《易经》突出“正家而天下定矣”,都是一个目的:希望构建国泰民安的和谐社会。历史上,大凡社会和谐则国泰民安,国家统一,人民安居乐业;反之,矛盾尖锐,两极分化,必然导致战争,引起分裂,人民则民不聊生,穷困潦倒,苦不堪言。所以,我们国家的领导人提出了构建和谐社会,2008年北京奥运会提出了“同一个世界,同一个梦想”的口号。和谐社会,和谐世界是人类文明的体现,也是人类为之奋斗的目标。

《易经》家人卦从“家人,利女贞”的主旨出发,不仅结合了治家时代的各个阶段的特点,对女性如何治家作了进一步的探讨,有很强的实用价值,成为中国古代最早的家政学精典,而且提出了国家领导人应视一古为一家,修养家德,让天下人“互爱”的伟大思想。这种思想一直影响着后人。

如,对家人及其伦理关系予以高度重视,提倡夫妇父子之道的儒家也从《易经》家人卦中悟出了“诚意,正心,修身,齐家,治国,平天下”的人生奋斗目标。而中国式的管理思想就是从家庭伦理推衍开来的。

作为领导者,首先把公司看作家,把员工看作家人,员工才会把公司当作家。如果大家都把公司当做自己的家,那么这个公司的兴旺就指日可待了。

如,赵匡胤经过“陈桥兵变”夺得了皇位以后,他认为经常和大臣们联络感情,可以帮他坐稳江山,赵匡胤在位的16年中,他经常微服出行,私访臣子。

赵普是赵匡胤的第一谋士。赵匡胤登基的第二年,就提拔他做宰相。一天,大雪纷飞,北风怒号,赵普怕冷,很早就上床休息了。快到半夜时,仆人告知,说有客来访。赵普睡得正香,就让仆人告诉那人明天再来。过了一会儿,仆人又进来说那人让他亲自出去,一看就知道了。

赵普感觉有些蹊跷,于是便起来看看来人究竟是谁。没想到,竟然是皇上赵匡胤。赵普吓得“扑通”一声跪在雪地里,慌忙说道:“罪臣不知皇帝来此,未曾远迎,请皇上治罪!”赵匡胤扶起赵普,一起往屋里走,赵匡胤边走边说:“我还约了皇弟匡义,他马上就到了。”

时间不长,晋王赵匡义也踏雪而来。赵普以为赵匡胤会说出什么国家大事来商量,不料,赵匡胤却笑着说:“如此寒冷天气,要是有羊羔肉来烤,再喝上几杯美酒,就不惧怕寒冷了。爱卿家可有此物啊?”赵普赶紧命人烧起炭火,拿来美酒,与皇上共饮。

酒喝了一半,赵普见赵匡胤兴致不错,就便小心翼翼地问:“深夜天寒,陛下怎么还有兴致来臣家呢?”赵匡胤放下酒杯,说道:“唉,我睡不着啊!我这一榻之外,都是别人的地方,所以才来找爱卿你说说话。”赵普十分感动,马上说道:“是不是北汉、契丹、后蜀、南汉、南唐、吴越和荆南这些边患?如今中原已定,正是南征北伐的时机,陛下打算如何出兵?”

赵匡胤说:“我想先攻下北汉的太原。”赵普想了想说:“太原是北方要塞,如果我们攻下太原,那么契丹的边患就压在了我们肩上。不如先攻取其他国,让北汉替我们抵挡契丹。”这时,赵匡义说话了:“宰相真是高见。自五代以来,连年战火不息,国库空虚。我们如果先打下巴蜀、江南等地区,那我们的收入就会源源不断了,等国家富强了,再拿掉北汉也不迟。你的计划极有见地,看来只要我们君臣同心,天下即可平定!”

赵普听到赵匡义这话,赶紧说:“皇上英明神武,又能对臣坦诚相见,臣自当竭力而为。”果然,赵匡胤按照这个计划平定了江南。

对于自己经常微服私访之事,赵匡胤曾对赵普说过:“朕年轻时就爱交朋友,常去别人家做客。现在微服私访,并不是为了查看大臣们的行为,朕这样做只不过是想和你们多加亲近罢了,不要多虑啊。”不只是赵普,几乎朝中所有的亲信大臣,赵匡胤都曾亲自微服私访过,每个人都对他心存感激,终宋太祖之世,没有一个亲信大臣变心叛乱,真是实属不易。

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