幽默失灵的时候并不多，用它来化解纠纷非常奏效。
幽默而风趣的语言具有和善性和教育性。它委婉自如，给人以温和友善之感，能使当事人体会到说话人的温厚和善意，从而缩短了人与人之间的距离，增加相互信任的基础。
人与人相处，发生争吵在所难免，甚至夫妻那样的亲密关系，也不会例外。对此，一旦有了纷争，即使认为自己一方在理，也应避免过分的数落、指责。这时候，最好的方式是使用调侃、幽默的言语，浇灭对方的怒气，达到释疑解纷的效果。
有一妻子虚荣心重。当夫妻商量出席友人婚礼时，她缠着丈夫要买一种昂贵的花帽。此时正值夫妻闹“经济危机”，丈夫自然不肯答应花这笔钱。争吵中、妻子赌气似的说：“人家小喜和小金的爱人多大方，早就给自己的夫人买了这种花帽，哪像你，小气鬼！”丈夫不愿争论，只是故意夸张地说：“可是，她俩有你这样漂亮吗？我敢说，她们也有你这样美，根本就不用买帽子装饰了，是吗？”妻子一听这幽默的赞语，不觉转怒为笑，一场争吵也随之止息了。
善于采用幽默而风趣的语言，不失为化解纠纷的一手绝招。面对剑拔弩张、势不两力的当事人，自然得体的风趣话，往往能缓解激烈情绪，调节紧张气氛，消除拘谨不安，使樯橹灰飞烟灭，避免矛盾激化，收到神奇的效果。
某单位一对中年夫妇，婚后近10年双方关系一直不错。但最近在社交应酬问题上，两人发生了矛盾，谁也说服不了谁。由口角到争吵再到打骂，闹得满城风雨，面临分手的严重危机。在领导和亲朋好友的关心、劝导和说服下，两人终于心平气和地坐下来相互“交心”，但谁也不愿公开“认罪”，男方终于先开了口，说：“我们是在斗争中求团结、求生存、求发展，今天，能进入这样一个和平民主、共同协商的新阶段，是我们双方努力的结果，它来之不易啊！”可谓言简意赅，语短情长。女方也就势接过话头说：“是啊！正因为它来之不易，所以我们要倍加珍惜今天这个安定团结的大好局面！”夫妻两人就是在这样亦庄亦谐、妙趣横生的对话中彼此交了心，统一了认识，化解了矛盾，言归于好。
幽默可以缓和现场气氛。采用“幽默”的方式把话说出来，能够缓和当事人心中的不满和现场剑拔弩张的紧张气氛，使其较容易接受“幽默”劝解，转变为“大事化小，小事化了”的心态，有效地化解矛盾纠纷。
