嘴上功夫看似雕虫小技，却有可能因此扭转你的一生。
人际交往，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎里，这些都是很重要的方面。说话要有尺度，尺度拿捏得好，很普通的一句话，也会平添几许分量，话少又精到，给人感觉深思熟虑。但是，说话的分寸是让人最难掌握的，有些人不懂得说话时掌握分寸，因此常常得罪人，不利于人际交往。有这样一个故事：
从前，有一个爱说大实话的人，什么事情他都照实说，所以，不管他到哪儿，总是被人赶走。这样，他变得一贫如洗，无处栖身。最后，他来到一座农庄，指望着能被收留下来。老庄主见过他问明了原因以后，认为应该尊重那些热爱真理，说实话的人。于是，便把他留在庄园里安顿下来。
庄园里有几头牲口已经不中用了，老庄主想把它们卖掉，可是他不敢派手下的什么人到集市去，怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是，他就叫这个人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。这人在买主面前只讲实话说：“尾巴断了的这头驴很懒，喜欢躺在稀泥里。有一次，长工们想把它从泥里拽起来，一用劲，拽断了尾巴；这头秃驴特别倔，一步路也不想走，他们就抽它，因为抽得太多，毛都秃了。这头骡子呢，是又老又瘸。如果干得了活儿，老庄主干吗要把它们卖掉啊？”结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开，谁也不来买这些牲口了。于是，这人到晚上又把它们赶回了庄园。
老庄主发着火对这人说：“朋友，那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人！我虽然喜欢实话，可是，我却不喜欢那些跟我的腰包作对的实话！所以，老兄，你滚开吧！你爱上哪儿就上就上哪儿去吧！”就这样，这人又从农庄里被赶走了。
要让说话不失“分寸”，除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。
1.说话时要认清自己的身份
任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失“分寸”的。
2.说话要尽量客观
这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。
3.说话要有善意
所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。”在人际交往中，如果把握好这个“分寸”，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。
另外，并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论的。以下是一些谈话的禁忌：
1.个人的不幸
不要和对方提起他所遭受的伤害，例如他离婚了或是家人去世等。当然，若是对方主动提起，则需表现出同情并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。与刚刚遭受到不幸的人谈话，你最好是让他尽自抒发。
2.有争议性的话题
除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等，这样容易引起双方抬杠或对立僵持。
3.健康状况
除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。不要在遇到病中友人的时候愁眉不展，应像平常人一样待他，不要提起他所经历的病痛。
4.关于不同品位的故事
黄色笑话在房间内说可能很有趣，但在大庭广众下说，效果就不好了。常说黄色笑话的人会被认为是缺乏自信与能力的人——只有用这种方式才能吸引别人的注意力。
魅力说话小贴士
办公室里的言谈“尺度”
同样的目的，但表达方式不同，造成的后果大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？
1.不要人云亦云
如果经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，因此，你要有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音。
2.有话好好说
切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。
3.不要在办公室里当众炫耀自己
再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的人，那你一定马上成为别人的笑料。
4.不要办公室里倾诉烦心的事
当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露，任何一个成熟的人都不会这样“直率”的。
