登陆注册
21122000000053

第53章 讲谋略但不欺诈

不管怎样谈生意还是要以诚相待。谈生意这一过程绝不是胁迫对方的过程,而是充分展现自己诚信和智慧的过程。谈生意的协议是靠生意双方的信用来保证的,谈生意者要同时兼顾自己与对方的利益。

美国前国务卿基辛格就说过:“在外行人眼里,外交家是狡诈的。而明智的外交家相当清楚,绝不能愚弄对方。从长远的观点看,可靠和公平是一笔重要的资产。”

其实做生意又何尝不是这样呢?单从实用主义角度出发,坦诚对于生意人来说是绝对重要。如果你的谈生意对手从心底里不信任你,那么你不会从他那里得到任何有用的信息。相反,当对方认为你可信时,不仅在谈生意桌上,甚至在一些私下的时间里,他也会告诉你一些无从得到的东西,这些东西对你来说往往是重要的。

有一段看似平常的对话可能会给你一些启示:

甲:瞧,我知道我们的出价是低了点,不过,我们确实对贵公司的产品很感兴趣。

乙:可是,你们在价格上的态度让人感到一点余地也没有。

甲:我知道。可是,如果贵公司稍做让步,我们的价码还会变化。

为什么会出现以上情况?这并不是因为你用阴谋诡计控制了对方,而是因为你受到了信赖。只有当对方觉得你的人品正直无可置疑时,秘密的关键材料才会透露给你。一旦你被对方认为是值得信赖的合作伙伴,你就要尽力维护这一形象,这至少对你与对方下次谈生意有用处。要知道,在谈生意过程中经过接触和了解,相互尊敬和体谅,会形成一种良好的工作关系,从而使每次谈生意变得顺利而有效。在每次生意中,你要把对手看成是解决问题的伙伴,想方设法用坦诚的态度和诚恳的语言感化对方,把对手拉向共同解决问题的轨道。

犹太商人在与别人谈生意的时候,总是彬彬有礼,殷勤谦恭,但他们内心却隐藏着一定要赢的战略。犹太商人经常说说笑笑地讨价还价。为了与对方建立信赖关系,犹太商人首先会向对方表示好感,然后进行一些人情味的闲谈,以便建立起相互之间的亲密关系。他们或是聊各自的家庭关系,或是双方的共同感兴趣的话题,以及“坦诚”地表示对将来合作的渴望,对方的戒备逐渐放松了,却为其讨价还价奠定了基础。殊不知,你已进入他早已设好的圈套,失去了利益。当然坦诚也不是天真地对对方毫无保留,要把握好坦诚的“度”。

对于谈生意,要注意并不是所有的谈生意者都跟你看法一致,你不能根据你的道德标准衡量对方。如果你碰到特别懂算计的对手,他很可能会利用你的某些条件的坦诚击倒你。

为此,你在谈生意中的坦诚需要能伸能缩。要做到具有良好的伸缩性,首先,要制订一个谈生意的详细计划,在谈生意的过程中一步一步向合乎你的要求迈进。其次,对你的谈生意对手做好充分的心理准备,不要为了表现你的坦诚而天真地毫不遮掩。最后,你必须确定对方不是个只会利己而从不利他主义者。

其实,在谈生意中表现坦诚应该不是一件很难的事。只要你在谈生意的时候真诚地微笑,同时说些类似“我很高兴与您合作”之类的话,并附之以一些身体语言就能达到意想不到的效果。如身体前倾,在几乎所有的文化中,它都表示兴趣和专注;利用每一次机会点头,通过这个简单的动作可以让对方知道你是在倾听;使用开放的手势,将两臂交叉于胸前可能被认为缺乏兴趣或表示抵制,开放的姿势将表示出你对对方的看法持接纳态度。

以诚为本、以诚动人,才能在谈生意桌上无往不利。也只有在谈生意中以诚为本、以诚待人,才能得到宝贵的信誉。精明者认为谈生意中成交值不单指价钱,它还包括了交易中的其他利益。比如卖方的信用就隐含在买主所付的价钱里。从买方的角度来看,侦查、确认所见所闻,和购买商品、争取服务品质一样,都是交易的重要部分。为了更有效地与谈生意对手交涉,有必要向他们提供一些有关自己的信息给他们参考,这样做对买卖双方并无坏处。但问题是,该提供多少以及提供什么内容,这些都和信用有关。如果认定对方没有信用,不值得信任,那这笔生意就无法谈下去。

那么,如何才能在对手心中建立起良好的信誉呢?

首先,要缩小你与对手的距离。

其次,用坦诚争取对方的好感。坦诚不仅有益身心,而且对谈生意者也有好处。坦诚的人无遮挡地吐露自己所知道的一切,甚至包括自己的动机和假设。虽然这个策略风险很高,但是收获也可能很大。坦诚是争取对方同情心的好方法。一般的人对心胸坦荡的人,都会有好感从而产生怜悯之情;相反的,如果你凡事隐瞒、躲躲闪闪,就会给人带去恶劣的印象,别人也就不会做任何的让步。

最后,对于能否在谈生意桌上与对手建立信任关系,对信任度的测评是:你是否做到了对事不对人?你是否对对方吹毛求疵?你是否在交流时心不在焉?你是否攻击对方的可信度?你是否因对方对你不信任而更加防着对方?你是否确实信任太少?你是否对对方的行为有误解?你的意思是否表达清楚了?你是否对因为对方过去不可信而耿耿于怀呢?你是否把不可预知与不可信区分开来呢?失去信誉,等于失去了谈生意的基础。

同类推荐
  • 听雨

    听雨

    《听雨》,可以听出一种超脱沉静的大彻大悟,可以让读者放下无限的怅触和悲慨,让读者心如止水,波澜不起;也可以让读者意识的灵动和情感的潜流迸涌而出,穿透细微,随意品咂生活的酸甜苦辣。
  • 真希望我20几岁就做对的事

    真希望我20几岁就做对的事

    本书作者人生阅历深厚。在他21岁的时候就成为一家日报的编辑与出版商,他是那时全球最年轻的日报企业所有者。随后,他在商界取得了很大的成就。他把晚年奉献给了教育事业,先后撰写25本书籍。他发起了传授企业经营策略的示范试验教育法,打造了教育发展进程中一座新的里程碑。他的经验具有很强的现实指导意义,本书中的文章囊括了他本人所感悟的人生哲学以及他在大家生活中透析出来的道理。虽然这些文章中大多看起来是主要写给男青年的,但是它们对有理想抱负的女青年也很有吸引力,指引着她们最求最大的人生价值。真希望我20几岁就做对的事。
  • 做人要厚道,做事要精明

    做人要厚道,做事要精明

    在人际交往中获得成功,可以说是每个人的梦想与希望。为了达到这一目的,许多人不惜金钱买关系,虚情假意套近乎,溜须拍马讨人心……可谓“为达目的,不择手段”。然而,他们虽然打通了成功渠道,一时可以如愿以偿,而事实上他们是非常失败的——“虚情假意、溜须拍马”表现出虚伪与卑贱;空耗金钱、浪费感情反映出庸俗和愚蠢。实在可悲!“厚道做人,精明做事”才是获得人际交往成功的不二法门。
  • 美的传奇(从5000元到1000亿的家电帝国)

    美的传奇(从5000元到1000亿的家电帝国)

    1968年,何享健带领23位居民集资5000元创办北滘公社塑料生产组,在计划经济的夹缝中顽强生存;1992年,他毅然推动美的进行股份制改造,并于1993年在深交所上市,成为中国第一家由乡镇企业上市公司;1997年,美的实行事业部制改造,他推动美的迅速成长为中国家电巨头企业;2001年,美的成功实施管理层回购(MBO),为进一步完善现代企业制度奠定了坚实的基础;2008年,何享健表示:美的计划在2010年实现1200亿元的销售目标,将跻身世界500强企业之列。何享健究竟是哪路神仙,能将5000元的街办企业做到1000亿?
  • 同理心

    同理心

    同理心是情商的重要组成部分。本书介绍的同理心,主要探讨的是员工的职场同理心,中心内容是“站在老板的角度,发现最好的前途”。本书期望能帮助到职场中人懂得应该如何怀揣着同理心,像老板那样去思考和行动。因为这是职场中最可行的收获成功、快乐与幸福的方法。像老板那样思考,才能更全面深入地了解企业,站在老板的高度去思考企业所面临的问题,从而更好地将我们的努力用到正确的事情上,为企业和自己创造出更大的价值。像老板那样行动,才能让自己更快乐地、充满激情地、富有成效地工作,从而不断赢得老板的赏识和重用。
热门推荐
  • 玄界仙途

    玄界仙途

    三年前,一次外出让他从一个家族天才变成了人人躲之不及的废物,三年后,借助神秘空间再次成为众人眼中不可直视的骄阳。三年的经历让一个十几岁的少年明白了朋友,亲情,家族都是虚伪,唯一可以相信的就是实力,看一个普通修真家族的少年如何历经千难万险,最终成就修仙大道!
  • 幻想的异次元

    幻想的异次元

    这个世界是一个错误。是啊!一个错误的世界,但他却是那么美丽,如同罂粟使我着迷。即便这个世界这么残酷,这么不公,那又怎样?不满的话就去改好了,这不就是我的使命,我的契约,我的心愿吗?
  • 为了你,我什么都愿意

    为了你,我什么都愿意

    倩,我们的女主角,生活在一个普通的不能再普通的家庭里,有点任性,可就在几天前她失去了你这一生中最宝贵的人,她以前一直想要的,现在无处不在,可为什么,她的心空荡荡的呢,这不就是她想得到的吗,究竟是怎么了......
  • 你听着,你可知道我爱你

    你听着,你可知道我爱你

    一个是万众瞩目的绝世才女,另一个是帅的人神共愤的校草美男,青梅竹马?上演着虐心,虐眼的故事。最后,两人竟都不知道一件事……
  • 东山国语

    东山国语

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 超能基因吸取

    超能基因吸取

    异形入侵地球,全民基因大爆炸!古武者,异能者,蜘蛛侠,绿巨人,血族,狼人,天使等等传说中的牛人都在基因大爆炸后蹦出来。这是一个爆炸的时代,也是血腥的年代,也是一个人类与异形争霸的年代!孙峰,一个基因不能进化的普通人,因为一个意外获得一个强大的金手指——基因吸取!瞬间爆炸,孙峰开启了强者之路!
  • 总裁的妹妻

    总裁的妹妻

    十二岁那年,一夜之间她从一个骄傲的公主变成一个孤儿,父亲的好友收留了她。家庭的变故让她变的坚强。可在他眼里,她永远都只是寄生虫。那年他十五岁。她读初一他高一。他说,如果你敢不认真学习,就不要怪我无情将你扫地出门!终于,功夫不负有心人,她收到重点高中的录取通知书,同时,他也收到了名牌大学的通知书。在离开前一天,他毫不怜惜地将她拖进房间,低声吼道,如果你敢有丝毫分心,成绩不好的话,我照样不会留情面!如果让我发现你和某个男生走的较近,我会毫不犹豫地废了他!整整三年,她照他的话去做,因为在她的心里,没有任何一件事能比得了考上一所好大学,然后,远远地,离开这个不属于她的家,还有他!
  • 五州风云录

    五州风云录

    上古战纪,神魔开启争端,天云大陆饱受神魔战火摧残,整片大陆满目疮痍,原本破损不堪的天云大陆更是在最后一战中被神魔大能交战之力摧毁,化为五块零散陆地,至此,天云大陆灵气溃散,神魔离弃之后终诞生出人类与妖灵,千百年来,人族势力蓬勃发展,为争资源,人妖鬼怪摩擦不断,人杰鬼雄辈出的时代,何人?叱咤风云,谁将?主宰沉浮,且看五州通天之路!
  • 玛雅咒语系列:噬心夜语者

    玛雅咒语系列:噬心夜语者

    学校被以吃人类心脏来提高自己能力的黑暗使者——夜语者侵占,希娜华被夜语者抓走,学生神秘失踪,阿修被休课两周却被美如天仙的鲛人丝管抓走,与银朱本为师出同门的姐妹丝管却因秘族人与玛雅王族之间的仇恨反目……安可可为搭救阿修险些丧命,最终是幸存的玛雅王族血统消亡,还是秘族精灵、夜语者能放下仇恨和解?
  • 影门情戮

    影门情戮

    “王朝覆灭了”当一个历经万载风雨的王朝倒下的时候会发生什么吗?当一个种族面临灭绝的时候,有多少人能够站出来?人性本善?人性本恶?这天下,是否还有正义?是否还有善恶?