登陆注册
20923900000068

第68章 企业规范化管理整体实施方案设计选择阶段

这一阶段的工作是在系统培训后,员工已熟悉了解企业规范化管理整体实施的技术、方法基础上,通过调查研究和全面分析,对自己企业规范化管理实施方案进行设计、论证、选择。企业整体实施规范化管理,其方案可以分为两大块内容:一是企业总体规范管理实施大纲;二是企业规范化管理分系统实施方案。

一、企业规范化管理整体实施大纲

企业总体规范管理实施大纲,首先是选择、确定并论证规范化管理方案的核心内容,也就是明确企业管理的核心价值观念,并在此基础上为企业规范化管理的方法提供选择依据。

企业规范化管理整体实施大纲,是企业实施规范化管理、提高企业管理水平的纲领性文件。它不但要系统分析企业规范化管理整体实施要解决的问题,而且要细致地归纳和论述企业规范化管理所选择的理念——核心价值观念,并在此基础上设计、规划出企业规范化管理整体实施的思路、方法,以及目标要求。

大纲要求在吃透两头的基础上来撰写。一头是企业的实际。包括企业发展战略规划、企业的现状、企业管理现实中所存在的问题、企业发展所隐含的危机等。只有吃透了这一头,才能使企业规范化管理的实施在有的放矢的基础上进行,才能取得立竿见影的效果。另一头是企业规范化管理整体实施的技术和方法。这包括每一种技术和方法所对应能解决的管理问题,以及这些技术和方法所赖以存在的理论基础等。

这就要求大纲的撰写必须在对企业的方方面面进行全面深入的调查研究,并且通过讨论达成共识的基础上进行。为了避免“不识庐山真面目,只缘身在此山中”和中国俗话所说的“郎中看不了自己的病,巫婆跳不了自己的神”的问题,这个调查研究必须在外聘专家的主持下进行,以便跳出企业固有的思维定式,准确客观地把握企业病症。

为了提高调查研究的效率,可采用民主诊断法。即在企业规范化管理的相关培训完成之后,给每个管理人员发一张《企业管理问题诊断分析表》,让每个员工,至少是每个管理人员针对企业现存的管理问题,就归类、表现、危害、解决办法四个方面的内容,提出自己的见解和分析判断。

表4-3企业管理问题民主诊断分析表

编号:诊断人

姓名任职部门及

职务项目诊断说明问题

名称问题

表现

事例问题

所归

类别问题

危害

分析问题

解决

办法和

思路

建议每个人限于分析五个问题是指他认为企业存在的最严重、最有危害的五个问题。每个问题单独填写一份《企业管理问题民主诊断分析表》,以便分类统计分析。然后归类整理分析,在此基础上对企业管理问题进行汇总,找出对企业发展影响最直接、最大的10~15个问题。

通过这一步工作,不但可以从整体上把握企业所面临的问题,而且可以了解各级管理人员对企业现状的认知情况,以及他们所期望的企业发展思路和企业管理的核心价值观念。同时,还要由外聘专家进行一些抽样调查和重点调研。并由专家结合民主诊断的结论,拟订企业规范化管理整体实施要解决的重点问题。然后交由整体规范化管理实施委员会讨论确定,并从已确定的规范化管理的思路出发,提出对应于规范化管理实施的六个方面的解决办法。

完成了这一步工作,大纲也就基本形成了。其具体撰写工作可由企业规范化管理整体实施办公室主任主笔。初稿完成后,首先由外聘专家与之讨论沟通、修改,然后再交由企业规范化管理整体实施委员会讨论、修改、订正。这种讨论修改工作绝不能走过场,都必须以对企业高度负责的态度陈述自己的修改意见,以使方案尽可能完整、完善、实用。

大纲一般要求包括以下内容:

(1)企业面临问题的内容、危害和原因。

(2)解决企业所面临的问题的指导思想和核心价值观念。

(3)实施企业规范化管理整体实施所要达到的目标和要求。

(4)企业规范化管理整体实施六个方面的实施方法的初步选择。

(5)不同子系统管理规范化实施次序约定和衔接。

(6)企业规范化管理整体实施六个方面需要完成的工作说明,及其具体责任单位和部门。

(7)企业规范化管理整体实施的日程安排。

(8)企业规范化管理整体实施的绩效评估方法和标准,并对现有绩效进行统计界定,以便实施规范化管理之后进行对照比较。

(9)企业规范化管理实施可能遇到的困难和障碍,及其克服的办法和措施。

(10)企业规范化管理整体实施过程中不同层次、不同方面的员工的职责。

二、企业规范化管理分系统实施方案

它是为企业规范化管理整体实施分部分、分系统的实施所设计的详细具体方案。这种方案不但要明确所要解决的问题,而且要在对解决问题的方法进行优化的基础上作出选择。

这里的优化有五个方面的含义:

(1)这种方法必须能够相对彻底地解决所存在的问题,尤其是所选择确定要解决的重点问题。

(2)它不是简单的权宜之计,而是能够长期贯彻实施,并对企业的持续快速发展有保障作用的方法。

(3)所选择的方法在实施过程中所投入的人、财、物必须相对节省。

(4)这种方法能够为绝大多数人所接受,不会受到来自被管理者的抵制。

(5)它必须合乎国家的法律法规,并且不会与社会大环境的企业文化背离。

企业规范化管理整体实施分系统实施方案草稿的撰写,可分别由项目系统设计师执笔。其撰写绝不能闭门造车,必须在企业规范化管理整体实施大纲精神的指导下,在广泛与各级管理人员和员工进行沟通,听取意见的基础上进行。并且基本思路形成之后,还必须召集不同方面的人进行讨论议定,在整个框架思路都得到广泛认同的基础上,再撰写方案全文。在方案的撰写过程中,执笔人尤其要不定期地向相关方面的主管负责人进行汇报,听取意见,遇到有对立冲突的想法和思路,要及时与外聘专家沟通。也就是说,方案草稿的撰写不能单纯听取哪一方面主管领导的意见,必须做到兼听并蓄。

初稿完成后,交由企业规范化管理整体实施委员会集体讨论审定。在相应方案的讨论审定会上,相关部门的主管负责人必须参加,并发表自己的修改意见。这种讨论审议工作必须在充分交换意见、达成共识的基础上确认通过。在审定通过时不能采取少数服从多数的原则,而应让每个人的意见都得到充分的表达。在企业管理问题上,不存在绝对的对立和矛盾,即使给个人既得利益带来损失的人,也一般能够从大局出发,不会斤斤计较,尤其在这种公开的场合。

企业规范化管理整体实施分系统实施方案必须包括的内容:

(1)本系统规范化管理所针对的问题。

(2)解决所针对的问题的指导思想,即所要体现的价值观念。

(3)本系统规范化管理所要达到的目标和要求。

(4)本系统规范化管理的具体实施方法和步骤。

(5)本系统规范化管理需要完成的工作详细说明,及具体承担单位、部门和责任人。

(6)本系统规范化管理实施的日程安排。

(7)本系统规范化管理的效果评估方法和标准。

(8)本系统规范化管理实施可能遇到的困难和障碍,及其克服的办法和措施。

(9)本系统规范化管理实施过程中不同层次、不同方面的员工的职责。

同类推荐
  • 超越直销

    超越直销

    《超越直销:戴尔攻城略地的利器》从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面。
  • 营销36策略:一部为营销人员领航的智慧宝典

    营销36策略:一部为营销人员领航的智慧宝典

    中国7000万营销人每年沟汰率高达25%,面对快速发展,竞争残酷的市场,营销人只有迅速武装自己,才能生存、发展。而销售人员不懂市场,市场人员不懂销售的现状,已经制约了广大营销人的发展。
  • 软实力

    软实力

    “软实力”作为国家综合国力的重要组成部分,特指一个国家依靠政治制度的吸引力、文化价值的感召力和国民形象的亲和力等释放出来的无形影响力。它深刻地影响了人们对国际关系的看法。“软实力”主要包括以下几种内容:一是文化的吸引力和感染力。二是意识形态和政治价值观的吸引力。三是外交政策的道义和正当性。四是处理国家间关系时的亲和力。五是发展道路和制度模式的吸引力。六是对国际规范、国际标准和国际机制的导向、制定和控制能力。七是国际舆论对一国国际形象的赞赏和认可程度。
  • 世界500强企业顶尖用人之道

    世界500强企业顶尖用人之道

    “世界500强”,是人们对美国《财富》杂志每年评选的“全球最大五百家公司”排行榜的一种约定俗成的叫法。荣登“世界500强”排行榜,是无数搏击于商海中的英雄梦寐以求的目标。为了实现这个目标,他们殚精竭虑,夜以继日,有的甚至耗费了毕生心血。
  • 李嘉诚经商三论

    李嘉诚经商三论

    《李嘉诚经商三论》内容简介:对于这个时代的人来说,李嘉诚是一个财富神话,他享有“华人首富”的美誉数十年,更早已进入“世界十大富豪”的行列,始终是年轻人的励志榜样。李嘉诚的经商之道,非三言两语所能完全概括,《李嘉诚经商三论》就从素养、眼光、取舍这三个方面为您全面讲述李嘉诚的传奇人生,深入分析李嘉诚的成功经验,破译李嘉诚的智慧密码,最终为您指出借鉴之道。
热门推荐
  • 那年,我们最初

    那年,我们最初

    夜晚昏暗的街道,兮木安静的牵着我的手慢步走在这条我们曾多次走过的旧路口,路口仍如最初那般一年如一日的漆黑,不同的是我们都已不是那年最初的我们。
  • 是否爱情会上瘾

    是否爱情会上瘾

    在上海生活的顾钟漫,是一名出色的律师;在大学的时候,被男生追过,但是,一个个都失败了,因此,顾钟漫获得了‘铁石心肠’的称号,但是唯独一个人追到了手——聂析帆。但是,毕业之后,聂析帆却不知道去哪了,对于自己的初恋,顾钟漫会怎样呢?六年了,他,还会回来么?
  • 医仙绝代

    医仙绝代

    她,是一介仙医,炼丹制药,可令人万劫不复,也可令人起死回生,她救人无数,惟独救不了自己的爱情...
  • 兽魔师

    兽魔师

    相传上古时代,有魔兽相柳肆虐人间,大禹王纠集四圣兽击杀相柳,引得四兽元气大伤,永久沉睡……四千年后,四兽即将苏醒,他们的使命又是如何?四千年来,守护着四兽的四宗弟子,围绕着相柳的后裔,展开了一段都市的恩怨情仇。
  • 霸气公主玩转皇宫

    霸气公主玩转皇宫

    灵魂的穿越,这突如其来的一次灵魂造弄,使她从一个普通的学生变成了一个格格,她究竟是锁纯?还是所谓的墨玉?摇身一变,谁敢不听我的?!当五环锥星的再次重现,她又将会怎样?世纪的冲突,灵魂的蜕变,她,究竟是谁?她,又将何去何从?当经受时空的再次挪移,她会停留原地?还是蜕成原物?又知一切都是命运的捉弄,她、又是什么?——《霸气公主玩转皇宫》(又称《浮生若梦》)
  • 我老婆不是人

    我老婆不是人

    一个帅哥遇到鬼会怎么样?逃跑?害怕?哼哼,那都不是我风格,干脆,直接娶回家才是真的,其他都弱爆了!!真心希望大家能喜欢,记得帮我收藏,各种满地打滚求表扬啊!!!!!
  • 兵锋王座

    兵锋王座

    军人的品质,追踪于昆仑、太行;军人的气魄,朔源于黄河、长江。那所向披靡的一往无前精神,那英勇顽强的硬骨头作风,是中国军人的风度!因此,军人的胸膛,就是攻不下的祖国屏障;军人的枪刺,就是折不弯的民族脊梁。每一个士兵,站起来是一座摩天接云的山峰,躺下来是一座不可逾越的界碑。攻必克,守必固,战必胜!
  • 碎灵大陆

    碎灵大陆

    一位魔王,一场约定,为了一枚神格。一个屌丝,一场游戏,造成一场穿越。一次挨打,一次探测,沦为一介废材。一次八卦,一场赌约,废材蜕变成天才。千奇百变,变化莫测,此乃碎灵大陆!!!
  • 腹黑三小姐太酷炫

    腹黑三小姐太酷炫

    她是异能者,意念一动就可以控制所有的东西,穿越重生到废柴小姐身上后,韬光养晦,扮猪吃虎,收仙兽,炼顶级丹药,受万民敬仰,一国之君在她面前也不敢放肆!天才们,遇到天赋妖孽的她,通通只有仰望的份!
  • 异核裂变

    异核裂变

    如果你无意间打开这本书,希望能读一下接下来的文字:这并不是一本有很多爽点的快节奏小说,它正讲述着墓人(暂时理解为变异人)之间和他们与人类之间的故事,而主角并不是狗血的由人类变异而来的墓人,他就是一个纯粹的墓人,正做着属于他自己的选择,活出自己的故事……(这个故事可能会很庞大且复杂)注意:本文前期由于我自己疏忽,可能有些推进太快,但我会一点点解释开来,希望大家能和猪脚一起走下去吧