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第14章 走出失败的阴影(2)

希尔认为成功者都是非常卓越的人,但优秀的人不一定都成功。假如你确实是一个优秀者,但至今仍未有所成就,原因可能有以下几个:

第一,你现在的挫折只是黎明前最黑暗的时刻,坚持就是胜利。要相信只要是金子,你只要坚持不懈地用心磨炼,它总是会发光的。

第二,你可能还未真正地了解自己,没有根据自己的特长选定有效的目标。每个人的能力都是有限的。即使是优秀者也只是某一方面的天才,要求我们正确地认识自己,找出自己的长处和短处,扬长避短,选择一个自己最有特长的最有望成功的领域作为自己奋斗的目标,然后就是付诸行动了。

第三,你孤芳自赏,不能协调好与合作者的人际关系。

团结就是力量,单个人的能力和才智毕竟是有限的,在生产、生活高度社会化的今天,仅靠个人的努力就取得辉煌的成功是不可想像的。

如果你是一个恃才傲物的失败者,但你还希望能够成功的话,那么就赶快收起那令人厌恶的嘴脸,时刻牢记“得道多助,失道寡助”。

第四,你的眼光还不够犀利,你不善于主动去创造和抓住机遇。

成功是一个能力、奋斗、机遇的综合体,三者都不可缺,被动等待的人,机遇之神是会抛弃他的。卡内基曾说:“机会是自己努力创造的,任何人都有机会,只是有些人善于为自己创造机会罢了。”

一句话,你倘若坚信自己就是一个能够成功的优秀者,并且渴望成功,那么切勿为失败而气馁。反省一下,自己的目标是否合适,是否已经付出了最大努力,是不是善于合作,是不是能够创造并及时抓住机遇?这些方面中若有不足,尽快克服,成功就在前面不远了。

不重视宣传较难成功

一位美国记者在表达宣传的威力时说:“如果有足够的经费,我能使一块砖头被选为州长。”尽管,这明显地带有夸张成分。但是我们对于广告的作用也可见一斑了。下面我们看一看宣传怎样使一度濒临破产的“万宝路”起死回生,并进而成为世界名牌的。

万宝路是1924年在美国问世的,它最初的消费群体是面向妇女的,尽管美国吸烟人数年年持续上升,但是万宝路的销路始终平平,这让公司伤透了脑筋,虽然公司作了不少努力,但局面仍不见好转。40年代初,菲利浦公司被迫停止生产万宝路牌香烟。

二战结束后,过滤嘴香烟开始问世,美国的吸烟人数不停攀升,菲利浦公司不愿放弃这个巨大的市场,重新把万宝路投向市场,然而情形依旧,甚至知道这个牌子的人也极为有限。

菲利浦——莫里斯无计可施,只好带着这个难题去找著名的“利奥——伯内特广告公司”的创办人伯内特先生请教。伯内特是当时美国广告界中几位著名的大师之一。伯内特经过深思熟虑,最后在他和当时公司总经理乔·卡尔曼的努力下,使一个崭新的广告计划诞生了。他们决定不再以妇女为对象。而是以硬铮铮的男子汉品牌保持不变,在万宝路的广告中,尤其强调男子汉的气概。在广告充当主角的美国牛仔形象:

目光深透,皮肤粗糙,浑身散发着粗犷、豪放的英勇气概男子汉,手指中夹着一根冉冉冒烟的万宝路香烟。

这个广告在1954年问世后,让万宝路在一年后销售量不可思议地提高了四倍,它从一个鲜为人知的牌子,一跃成为美国的名牌。

万宝路香烟在牛仔广告的帮助下,慢慢成为美国的一个主要香烟品牌,到1968年底市场份额已占到13%,仅次于KJP烟草公司的威斯顿牌香烟。

1971年,美国政府决定全面禁止广播电视中做香烟广告,这使得万宝路有机会将一年近300万美元的广告费转向相对较便宜而对其形象又非常有效的报刊杂志和路牌广告。从而再次利用广告赢得大量消费者。其后不久,万宝路香烟终于取代威斯顿成为美国销量最多的香烟,到今天,万宝路已成为一个国际知名品牌。万宝路的包装和广告所赋予万宝路的形象已经成为人际交往、相认的标志,用于百亿美元广告树立起来的万宝路牛仔,不仅使一家默默无闻濒临倒闭的小厂成为该行业的世界第一巨头,给它带来每年30多亿美元的利润,并且据美国《广告市场周刊》最保守的估计,仅万宝路这个牌子目前至少可以卖300多亿美元。

你是不是已经从万宝路的例子中吸取到一些东西呢?

奸猾未必可以成功

你从小就是一个很精明的人,从来不干让自己吃亏的事,而且总能把其他人骗得团团转,经商好像成了你的无才职业,这样,长大后,你当了一名商人,想充分利用一下你那精明的大脑,可是你失败了,你总是受挫,你感到很困惑。

实际上原因非常简单,只是因为你聪明过了头,成了奸诈,从而你失去了别人对你的信任,其实诚实才是成功的先决条件,因为别人并没有你想像的那么傻。切记,在现代社会,你一旦失去了信誉,你就失去了一切成功的机会,因为倘若一个人不诚实,他将会失去一位朋友,一位顾客或是一个好客户,甚至会因为欺诈而被送入监狱。

成功的人一般是比较谨慎而诚实的,因为他们不但希望诚实地对待别人,同时也渴望得到同样的回报。如果他们对别人采取了不公正的行为,那必定会自食其果,由于这种不公正行为会引发一连串的因果关系。这不仅会给他们带来精神上的痛苦,而且将破坏他们的声誉,他们不可能获得长期的成就。

约翰逊公司是美国一家信誉很高的制药公司。可是80年代初,它遭受了重大的创伤,几乎倒闭。该公司的拳头产品泰米诺尔胶丸在芝加哥被用作了杀人工具,凶手的手段非常简单,就是把泰米诺胶囊中的醋氨酚粉剂换成氯化物,然后再放回药店的货架上。事故已造成了七人死亡,尽管药品本身没有问题,然而这给人们造成了恐惧心理,约翰逊公司的信誉降到最低点,并且波及公司的其他产品。

公司总裁吉姆·伯克,断然打算将市场上产品全部收回。他认为现在最关键的是应表明自己对消费者坦诚和关心,只有这样才能重新树立公司的良好形象。并且他亲自站在采访者和摄像机前,直接面对愤怒的公众和指责者。他说:“我们要正视公愤,尽最大努力减少公愤,我们要让公众理解,我们和他们一样都是受害者。”

第一批中毒死亡的之后几天里,电视网用20%的播放时间来报道有关泰米诺尔胶丸的消息。吉姆·伯克现场发表意见,回答问题,他的形象给人留下了良好的印象,他的真切关心和诚恳获得了用户的信任,减少了指责。

吉姆·伯克讲话的核心是用诚心寻求信任合作和谅解。他的讲话非常浅显,但令人感到温馨和感动。

使伯克意料不到是,人们把他看成是一位在新闻界的闪电站中脱颖而出的一位英雄。他的诚恳不但保住了泰米诺尔这个牌子,而且使约翰公司坦诚、公正的形象得到了加强。

截止到1985年元月,泰米诺尔胶丸的销售比事故前增长了55%。

读了这个事例,你的感触肯定颇深。倘若你在从前的商场中爱耍小聪明、比较奸诈的话,那么不诚实是导致你失败的原因,给你的处方就是“己所不欲,勿施于人”。首先用你的坦诚和真心来换取公众的信任和坦诚,逐渐地你将会树立起为你带来巨大财富的信誉。

倘若说,你是一个天生具有诚实美德的人,那么诚实将是你的一大优势和财富。

一句话,奸诈肯定是你成为商界明星的一大阻碍。

反败为胜的技巧

当我们细心观察成功人士的成长经历时,尽管他们的经历不尽相同,但大都经历过艰难困苦的阶段。

把一个失败的人拿来和一个平凡的人及成功人士相比时,也许他们在年龄、能力、社会背景、国籍等诸多方面都有非常相似的地方,然而有一点他们是迥异的,即对遭遇挫折失败的反应不同。

当失败的人跌倒时,他就爬不起来了,只会躺在那儿哭个没完。

普通的人可能先跪在地上,伺机逃跑,避免再次受到打击。

然而成功的人的反应跟他们都不一样,他跌倒时会马上爬起来,同时会吸取这个宝贵的经验并立即向前冲。

成功是一连串的冲刺

成功就是一连串的奋斗,拿破仑·希尔对此体会颇深,对此还故意讲了一个自己朋友的故事。

“我有一位十分要好的朋友,他现在是个十分有名的管理顾问,当你走进他的办公室时,你立即就会有一种高不可攀的感觉”

“办公室内摆设豪华,地毯考究,那忙碌的人们和知名的顾客会让你知道,他的公司的确成就非凡。”然而他的创业却充满了辛酸血泪。

我的朋友经历了七年的苦苦挣扎,在这七年中,他经历了无数次的挫折与失败,可我从来没有听他说过一句沮丧和抱怨的话。他总是说:“这是一项看不见的,很不容易捉摸的生意,竞争异常激烈,而且我还在学习,但无论怎样,我还要继续学习下去。”

他终于成功了,而且事业做得轰轰烈烈。

我有时候问他:“经历那么多的失败和挫折你难道不觉得疲惫吗?”他一脸笑容:“没有啊!我只把它们当成受用无穷的经验。”

另外,你倘若看看美国名人榜的生平经历,就一样会发现,那些名垂千秋的伟人,都曾经历过一连串无情的打击,只由于他们能够坚持到底才获得最后的胜利。

教授们经验告诉他们,从一个学生对于成绩不及格的态度能够推测出他将来的成就。希尔在大学授课期间,曾把一个毕业班的学生的成绩打了一个不及格。这相当于他当年拿不到学位,学生面前只有两条路,第一是重修,第二是不要学位,一走了之。

可以预见,一个毕业生也许因一科不及格而拖到下学年毕业,这是令人有点难以接受的。那个学生来找希尔教授了,“教授能否通融一下?我以前一向不错的。”

希尔说:“这个成绩是多次评估的结果,并且学籍法禁止教授以任何理由更改已经送交教务处的成绩单。”

当他知道真的不能改后,他生气了。“教授”,他的语调非常强硬,“我可以随便举50个没有修过这门课依旧很成功的人,这科有什么了不起?为何因为这一科让我当年拿不到学位?”

希尔没有生气,“你说得没错,是有许多成功人从来没修过这门课,甚至对这门课的知识一字不知,而你也可能不用这科知识就能成功,也许你对这门课的态度却对你大有影响。”

“为何?”

“我想给你提一个建议,我也知道你非常失望。但是请你用积极的心态来面对这件事吧!如果你不培养自己积极的心态,你以后肯定做不成任何事,一定要牢记这个教训!五年后,你就会知道,这件事对你的好处。”

那个学生真的去重修了。过了不久,他真的向希尔来致谢了。他说:“这次没通过真的让我受益匪浅;我现在甚至有点感激那次不及格了。”

人人都可化失败为胜利,只要从挫折中吸取经验教训,好好利用就可泰然处之了。

希尔劝告我们说:“千万不要把失败的责任推给你的命运。要仔细研究失败的实例。如果你失败了,那就继续努力学习吧!不要一味地诅咒命运,倘若那样,你将永远得不到你想要的东西。”

毅力要与行动相结合

拿破仑·希尔有一个集顾问、作家、评论家于一身的朋友,有一次他被邀谈一谈“成为名作家,需要哪些条件”。

他说:“一些喜欢写作的人,经过一段时间后,他们发现写作所牵涉到的东西又多又杂,就退了出来,我个人不太同情他们,因为他们都只在寻找捷径而已,但现实中,哪有什么捷径可以寻找啊!”

有很多志向远大的人毅力也非常坚强,但是因为不会进行新的尝试,他们如何也达不到自己的目标,请你坚持下去吧!但不能太生硬、不知变通,如果你确实感到行不通的话,就换一种方式试一下。

希尔指出下面几个建议一旦和你的恒心相结合,你希望的结果便可毫无困难的获得。

第一,告诉自己总会有其他方法可以办到

在美国,每年有几千家新公司获准成立,可是五年以后,只有一小部仍然经营,那些中途退出的人总说:“竞争实在是太激烈了,只好退出为妙。”但是真正的根源在于当他们遇到障碍时,他们只想到失败,因此结果只能是失败。所以一定要拒绝“无能为力”的想法,“总会有别的办法能行”。

第二,先停下,然后再重新开拓

我们失败有时还会由于自己钻进牛角尖而不知自拔,不能看到新的解决方法。

艾森豪威尔总统在一次记者招待会上,被人问道:“你的周末度假为什么那么长?”总统的回答对每一个爱动脑筋的人来说都很宝贵。“我不相信一个人整天坐在办公桌前埋头批阅公文就算认真负责。每一个机构的领导人都应避免琐事的干扰,应该把有限的精力用在基本决策上。”

只有这样才能作出高水平的决策

当你遇到重大障碍时,不要马上放弃,暂停一下,换换气氛,当你再重新面对原来的难题时,你会惊奇地发现:答案不请自来。

并且,观察好的一面在重大的场合也是十分管用的。不管出现什么情况,你所见的不是你一直期望见到的事物。请你时刻往“好”的一面想,你就能成功地克服失败的打击。倘若真能培养出明察秋毫的眼光,就会看到所有事物都在向好的方向发展。

希尔总结说:“把失败转化为成功,往往只需一个想法,紧跟以一个行动。”

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