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第36章 心理逻辑(二)

7、一个所谓的“正常人”看起来不正常的行为,是大有深意的

以上对心理逻辑的梳理,针对的情境,都不是短时间内在一个空间里发生的,更适用于我们的自我分析,以及对一个人的心理演变、他是什么人的破译。

但我们平时和人打交道,会经常碰到在一个时空情境里发生的情况。

所以,下面我们开始第三个运用:在一个人和我们互动时,从他的语言、行为中,破译他的心理逻辑。

有个职场新人,讲了一个发生在他身边的真实故事。

在我刚进入一家广告公司的时候,有一个同事主动跑过来跟我打招呼,显得挺热情。但是跟他瞎聊了一下,发现跟他沟通有点困难。比如我说A他会听成B,而他说B呢,我却听成A。另外,他给我的第一印象就是这个人挺躁动的。

意想不到的事情发生了。这天,这个人一到公司就开始向我和其他的同事问一些问题。比如他问了我一个问题:如果你能将“中华人民共和国”这七个字在一分钟内倒着念,我就给你五百元。但过了一会儿,他又说五百万元。我当时觉得他有点怪怪的,但也没有多在意。

其他同事围了过来。他们也开始对他提的问题和喋喋不休的讲话有些不满。后来,他有一个行为  躺在公司的沙发上。然后,你可以想象到,其他同事对他说:“上班期间不要这样子。”

他就在那边说:“没事,我会跟总经理沟通,你们不用管,没有你们的事情!”

大家没有办法,只有不满。静默了一段时间,他突然歇斯底里地狂笑,而且笑得异常大声,异常恐怖!突然之间,他对桌子椅子狂砸一通,并且对两位对他指手画脚的同事说:“我是总经理!你们可以不用干了!现在辞职马上出去!”随之,他手指向我和另一名同事,“你们可以留下!”

我当时懵了,尽量安抚他的情绪。但是,他已经无法控制自己了,像发了疯一样,对公司的花瓶、桌子、空调一顿乱砸,同时也不放过别的公司的物品。最可怕的是,玻璃门也被他踹到完全碎掉。事后我看了一下,那种玻璃厚度差不多一厘米!

到最后,人越来越多。他突然从13楼窗户跳了下去!

幸好,12楼有阳台。

故事刚听到三分之一的时候,我就像联合国秘书长潘基文先生一样想表示“震惊”了——震惊于这些公司白领如此缺乏心理洞察力。

这位仁兄不能像别的人民群众一样情绪稳定,在语言、表情、动作上搞得那么夸张,目的只有一个:变相地向同事们发出“安慰我”的强烈信号。他们在心理上却毫无感觉,只是把这些语言、行为理解为“怪异”。

说一个人“很怪”,往往只是我们想得到快感的托词。我们之所以乐此不疲,原因仅仅在于,通过阻止自己捕捉真相,我们认定了一个人的“不正常”,在他面前获得了心理优势。

下面,我们来分析一下这位仁兄的言行到底是什么意思。

想都想得到,他一定在某方面受到了打击、伤害,有一种想毁灭自己来寻求解脱的冲动。但是,他真的不想死。如何解决这个矛盾?他想到了同事们,要向他们求助。

但是,同事对于他来说,在心理上毕竟是陌生人,如果向他们袒露心扉,把自己的孤弱无助暴露在他们面前,他们不安慰自己怎么办?那无异于自己主动去让别人伤害!

因此,他必须进行心理保护。而这样,只能采用别的吸引注意力的心理策略,在他们面前制造出好像应该得到重视的问题。这样做,一方面可以让同事安慰自己,获得补偿;另一方面,又能够在气势上压过他们,使自己不暴露心理弱势。

不幸的是,同事完全不懂得配合。居然没人听懂他怪异的语言。他感觉到了受挫,于是发出的信号更为强烈,也就是语言行为越显反常。不幸,不仅得不到重视,还遭到了同事的不满。

这个时候在他心理上发生了什么?他恨他们!原因在于,当他向他们求助时,无论在心理保护的驱动下如何掩饰,都已经处于心理弱势,有被视为神经病的危险,那么,他在心理上,就会单方面和他们签订一个心理契约:你们应该重视我。

就是说,他在心理上是下了赌注的。如果同事不重视,甚至还表示不满,就意味着同事可恶地撕毁了契约。

接下来他要干什么?报复他们!

他异常恐怖地狂笑,扮演成总经理叫一些同事滚蛋,叫其他同事留下,如果你把这些言行理解成他疯了,那错的一定是你。不,他没疯。他只是在以这种看起来已经疯了的形式,在心理上震慑他们、戏耍他们。

我们来梳理一下他在跳楼前的心理逻辑。

跳楼前的心理逻辑如下:

在某方面受到了打击、伤害,他有一种想毁灭自己来寻求解脱的冲动。这是他的心理背景1-但他并不想死。这是他的心理背景2-为解决这种心理冲突,他向同事们求助。在心理保护下,他以变得“不正常”的方式发信号,希望吸引关注,求得安慰。他单方面地和同事签订了一个心理契约-同事不配合,他心理受挫-和同事单方面签订的心理契约被违反,刺激了他,带着对同事的恨,索性放开,越玩越疯狂。

最后他失控了,对物品狂砸一通,还跳了楼。这又该如何理解?

跳楼的心理逻辑:

震慑——通过他对同事的恨,其心理变得强大,无所畏惧:你们不是对我不满,视我为疯子吗?好,我干到底,吓死你们!

兑诺——我下的心理赌注赌输了,愿赌服输,我认了。既然我找不到一个理由来阻止自己自杀,我就必须像个男人一样不退缩

报复——玛勒隔壁德,老子就死给你们看,蔑视你们!

看到没有?他的跳楼自杀,已经不仅仅是原来那个想毁灭自己的动机的行为结果了。从他的表现上看,我们可以认为,导致他自杀的心理背景已经变化。就是说,原来是有打击让他想自杀来解脱,但现在,这个心理背景已经暗淡了,现在是他被漠视,才更多地刺激他以自杀来报复。

真相是很残酷的,但我们如果看不见真相或无视真相,结果更为残酷。

8、如果你带着一双恐惧的眼睛看待这个世界,那么,一个微不足道的东西,都可能打败你

一个人越是处在恐惧、焦虑、紧张、怀着巨大希望等心理背景中,心理抗打击能力越弱,越容易产生心理问题。那么,一种心理问题的症状,是如何产生的,如何消除它?

我想说,在自我分析上、在自我认识上,对我们的心理逻辑进行梳理,是一种很高的境界。

我们梳理心理逻辑的第四个运用是:看清一种心理症状,比如强迫症,到底是怎么来的。

来看一个对噪声非常敏感的女生,她被一种强迫症——“噪声敏感症”,折磨得痛苦不堪。

这种症状还在生理上体现出来,就是头痛。

因为这种症状,她错过了心仪的大学,工作也大受影响。

这个女生在小的时候父母感情不和,给她带来一些伤害,很自闭,很少和父母交流。在高中时,她甚至想离开家。也因此,她好胜心强,不服输,从小就是“三好学生”。在中学的时候为了超过其他同学,经常熬夜学习。善良,不习惯麻烦别人。

在高三的时候,问题来了。

有一天,她正在教室里紧张备考。听到有人咳嗽,一开始她的注意力稍微被分散。但仍有咳嗽声,她心烦、焦躁,大受影响。再后来,这个过几分钟就出现一次的声音,成了干扰她自习和听课的最大障碍。

那时候,她每天很早起床,比其他人都早。但坐到教室后,学习没有效率。还远远不如那些懒散一点的同学。

记得有一次班会,班主任说到这个问题,说有其他同学反映有人咳嗽影响自己学习,她知道原来存在这种困扰的不只是她自己。这让她更认同,是咳嗽声影响了自己学习。最后,情况变得更严重,她听到这个声音就开始头痛。

到了大学,开始有所缓和,但“噪声敏感症”仍然或轻或重挥之不去。每当她需要集中精力做事情时,比如看书、学习,症状就会比较明显。

大二的时候,她交的男朋友有清嗓子的习惯,这对她的影响非常大,也加重了她的症状。她一方面深受其苦,比如每当听到男友清嗓子或咳嗽的声音,甚至是哪怕他不在身边,她想到这件事,或者想到他,都开始头痛。她本能地想分手,解脱;但另一方面,她跟男友的感情还不错,她觉得因为自己的这种原因跟男友分手,对他不公平。

工作之后,“噪声敏感症”依然存在,并且开始扩大化:不仅仅是听到别人的咳嗽声,或清嗓子的声音,还有关门的声音、办公室电话的声音,等等,在那种环境中很容易被忽略的,只要被她注意到了,都成为影响她的因素。她意识到这个影响到她了,就条件反射地开始头痛。越想排除,越加重。严重的时候,一天都没有状态,工作毫无效率。

心理背景1——由于父母感情不和,她有某种自卑,也知道不能依靠父母,以后的人生必须靠自己,必须逃离那个没有温暖的家庭,逃离那个不如人意的自己,所以从小努力学习,好胜心强。她把努力学习,看成是自我拯救的方式。显而易见,她会自我加压,强迫自己这样做,而且,也始终处于紧张的状态中;

心理背景2——一个强迫自己努力、保持紧张状态的人,也是最敏感的。他害怕任何意外因素的干扰,因为这些他不能控制并且又影响到了他的因素,在心理上,会破坏他的努力,而破坏他的努力,必然会影响到努力的成果。这个女生正是这样;

刺激——她带着这样的心理背景,在教室里紧张备考。这个时候,有人咳嗽,刺激到了她,注意力被分散。注意力分散产生了这样的心理后果:她害怕被干扰,从而学习不下去。然而,咳嗽声仍然继续,几分钟一次。这刺激到了她的心理结构,激起了她不能学习下去的恐惧。于是,她心烦、焦躁,情绪大受影响;

强化——咳嗽声并没能在那一次后就停止。于是,越紧张、敏感,越容易被咳嗽声影响,而越被咳嗽声影响,就越紧张、敏感,越有学不下去的恐惧。而她每天很早去学校,学习却没有懒散的同学那样有效率,更是一个很大的打击,更让她没有自信,而没有自信,心理更加弱小,更害怕受到干扰。于是,咳嗽声成为她学习的杀手。她还把这一点客观化了,因为从班主任那儿,她确证了这一点;

症状形成——她想学习好,想成功,以及害怕努力失败,这样的恐惧,由此和咳嗽声联系起来了,因为对咳嗽声的恐惧,就是对失败的恐惧,而对失败的恐惧,也是对咳嗽声的恐惧。在心理上,咳嗽声既然和对失败的恐惧有关,那么,只要是集中精力想做好的事情,她就都会有对咳嗽声的恐惧。“噪声恐惧症”由此形成,虽然一开始只是“咳嗽声恐惧症”。同时,“噪声恐惧症”也有生理上的症状表现,就是头疼;

症状加剧——一个人一旦形成某种心理症状,他心理更加弱小,心理背景更加有恐惧,更害怕,也更受不了打击。由于刚进大学,相对不需要那么紧张,所以她的“噪声恐惧症”有所缓和。然而,在大二的时候,男朋友清嗓子的习惯,因为是噪声,又刺激到了她的心理结构,加重了症状。在道德压力下,她既害怕噪声,又不分手,出现心理冲突,而这反过来加剧了她的症状;

恶化——工作之后,压力变大,也更紧张。症状继续加剧、恶化。由于其他声音和咳嗽声、清嗓子等具有相同的干扰功能,而这些,都会给她带来恐惧,因此她不仅是对咳嗽声、清嗓子的声音敏感,对任何可能听到的声音,比如关门的声音、办公室电话的声音等,都变得非常敏感。这些声音,都成为影响她的因素。在心理上,它们已经和她的恐惧对应起来了,而且也对应于症状的生理效应——头疼。

她说,这是“积重难返”了,“透不过气来”。她坦白自己曾几次因此觉得活着没有意思。

好,描述到这儿,我们来回答问题:她的“噪声敏感症”是如何发生、恶化的,心理逻辑是什么?

在这里我们看到了:一种症状一旦形成,就会自我恶化。

原因在于,我们“治疗”症状背后的恐惧的办法,或者就是强迫自己“不要这样想”“不要这样做”,这样就会和恐惧的那种心理力量产生心理冲突,更加紧张、焦虑、恐惧;或者,我们直接就把症状表现出来,通过钻进强迫性症状的那个仪式来获得安全感,就是说,用恐惧的产物——强迫症——来治疗恐惧。

这种饮鸩止渴的办法,只有一个下场,那就是失败。

你可能要问,为什么一个人,会被这样一个微不足道的干扰困扰了那么长时间,被它给打败了呢?

我的回答是:因为她是带着一双恐惧的眼睛,去看这个微不足道的干扰的。而现在,她要做的事情,就是通过自我心理分析,逃出症状,逃出那个心理背景!

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