登陆注册
20059700000026

第26章 权威效应:做自己领域里的“王”(1)

引言:

权威效应,还有一个称呼叫做权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性。

生活中这种反应有很多,例如人们常常说的“人微言轻、人贵言重”。正是因为权威效应的普遍存在,我们应该分析其心理原因。实际上,权威效应的产生第一个原因是由于人们有对于安全感的渴求,即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;第二,权威效应迎合了人们喜欢被赞美的特点,是由于人们有“赞许心理”,也就是说人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。

那么,在职场中,我们是跟随自己领域内的权威人士,还是自己做自己领域内的权威呢,选择后者的人,让我们现在开始!

不迷信权威,你才能成为权威

很多公司职员常常发出这样的感慨:为什么同在一个公司,同样的学历,有的人会业绩很好,而自己总难以提高业绩?

为什么别人能提升工资,而自己做的工作和其他人一样,工资不但一点没涨,反而感觉工作越来越没劲?

为什么和自己同进单位的人已经升职了,而自己还是一个小职员?

为什么有些人总能获得老板的信任,被老板委以重任,而自己只能打下手,帮助别人成功?

问题的最后,可能还要有这样一个问题:为什么别人就成了权威人士,自己还是一个办公室打杂的角色?

工作了一段时间之后,我们都有感性认识,在某个方面,哪个同事堪称权威,就会赢得我们的尊敬,公司也会觉得他是不可或缺的人才,在大家的一致崇拜下,该同事的待遇就会越来越高。

那么,权威的作用究竟有多大呢?

有一个事例非常能说明问题:坦普尔大学药物学教授迈克尔·科恩和尼尔·戴维斯合著的一本书中指出,大部分的用药错误都是由于盲目服从病例的。科恩和戴维斯所举的“肛门耳痛”就是其中的一个例子。有一位医生要一个病人将药水滴入疼痛发炎的右耳,但他没有在处方上将“右耳”写完整,值班护士拿到这个处方以后。马上就把规定剂量滴到耳朵里的药水滴入了病人的肛门。

显然,在肛门处治疗耳朵痛当然是无稽之谈,但不管是病人还是护士都没有对此提出任何异议。

通过这个案例,我们可以看到权威的作用是巨大的,在权威面前,人们的思考变得麻木和迟钝,但是,如果我们现在来改写这个案例,会出现什么样的后果呢?

有一个护士拿着处方找到了医生,对医生的处方产生了质疑,那么护士很有可能声名大噪,因为这个敢于质疑的行为证实了一个人对工作积极、认真、负责的态度,医生也并不会因此而迁怒于护士,毕竟错的是自己。

职场中,这个案例同样对我们有着很积极的作用,为什么我们工作的时候很难产生质疑,对公司的流程、体制包括对自己的工作方法,我们都按照既定的路线在日复一日地重复,是因为我们迷信了权威,因而产生了懒惰的心理,在这种心理下,我们永远也不能让自己成为某个领域的权威。

多少人在职场感觉不开心,工作不开心,同事让自己不开心,只是因为他只是把工作当作了机械地对权威服从。上班唯一的心愿就是:得到一份稳定的工作。大部分人为工资和短期福利而工作,但从长远来看,这样做无疑是危险的。因为仅仅为了钱而工作,很容易变成金钱的奴隶。

相反,如果在职场中,能带着思考,带着质疑的心理对身边的问题进行关注,那么职场的境界发生了变化之后,自然就会有不同的未来。有这样一个例子,讲的是在一个平整的有限平面上,有一只蚂蚁,它想从A点爬到B点。当然,一般情况下它可以达到目的。可是问题是,现在有人在这个平面上放了一块隔板,把A、B两点隔开了。这样,在蚂蚁的眼里,由于它的视野局限在平面内,它就认为平面被分割了,A和B点不在一个平面即二维空间里,因而它无法达到目的地。但是对于一只蚊子来说,因为它的视野是在三维空间中,跳出了二维空间的局限,所以它很容易就看到可以从空间其他通道到达目的地。

这个例子说明了,人的思想越开阔,视野越宽广,成功的可能性就越高。怎样突破局限,我们不妨从对权威的理性认识开始。

权威很容易引起迷信,迷信则必轻信,盲目则必盲从。不想被别人牵着鼻子走,就要自己有主见。

吴立强在一家化工材料产品研发和生产企业上班。刚开始的时候在技术部工作,做这份工作的初期,他感觉自己的工作非常轻松,工作上手很快,时间很充裕。就这样在技术部工作了三年。

三年的时间里,吴立强有了一个新的想法,他认为技术人员应该更加了解市场,不能总是“闭门造车”,况且做销售也一直是自己的心愿,所以,当公司市场推广部有空缺的时候,而技术部这边人员过饱和,每个人的工作量并不满。

吴立强就主动申请到市场推广部工作,由于对行业和公司产品比较熟悉,和同事的关系也非常融洽,这一次的部门调换对于吴立强来说并不那么费力。

唯一令他郁闷的是,进新部门一段时间后,他的业绩并不是特别突出,尤其是跟上级主管的关系很紧张。一次,和主管在一个问题上出现了一些分歧,主管竟很激动地冲吴立强大吼,并说他不适合做化工产品销售。

这让吴立强很难过,也觉得匪夷所思。吴立强认为,自己有很好的背景知识,对行业、公司、产品都很了解,与客户相处得也蛮好,怎么会不适合做化工产品销售呢?吴立强认定,自己是最适合做这个的人,而主管太武断。

但是主管毕竟是这个部门的权威,想要质疑他的说法,必须拿出实实在在的证据,于是吴立强被这件事情刺激之后,努力地寻找销售方法,本来内向不爱动的他,居然天天在外面联系跑业务,终于,当他拿出实实在在的业绩,并且将自己的销售方法做了科学的总结,给其他的销售人员参考。

吴立强的这种敢于分享不自私的行为让公司上上下下都很感动,而且,当他赢得了大家的掌声的时候,吴立强发现,他的内心里对主管再也没有了怨恨,面对着主管欣赏眼光的时候,他知道自己已经用事实赢得了尊严!

这个案例中,我们很容易看到,吴立强是一个非常有韧劲的人,他不迷信于权威人士的判断,而是用自己的实际行为扭转了局面。在业绩出来的时候,他即使什么都不说,也会赢得所有人完整的尊敬和佩服!

你的观点是什么?

你在工作中有非常佩服的人吗,你是不是有很多问题都倾向于倾听他的意见,而节约了自己找答案的过程,实际上,如果你愿意找答案,有一天,你就会成为别人佩服的人,是不是?

读者报告

我觉得这段内容非常有意思,有时候对权威的质疑,会刺激一个人的斗志,也会彻底改变一个人的工作状态。

想想看,在我的身边就是这样,凡是敢于和领导或者公司发生争执,并且很坚持原则居然没有被开除的人,一定是能力非常卓越的人,也许,是他们的这种出位的行为逼迫他们必须有一技之长,而我这方面的确存在不足,我很少质疑别人的说法,也许那是因为对自己的能力不自信,导致产生了懒惰的消极怠工心理。

下一次,我决定意见不同的时候,提出来,勇敢迎接别人的目光,用事实证明自己的能力!

不必讨好别人,别怕别人不高兴

人们对于权威的服从,在于人们不能摆脱“担心别人不高兴”的心理,权威效应迎合了人们喜欢被赞美的特点,是由于人们有“赞许心理”,也就是说人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。

想一想,是不是这样,当我们小时候,我们开始听从老师、父母或者任何一个大人的话,为什么呢?因为这样做我们容易让他们高兴满意,并且赢得表扬和赞赏。那时候的“大人”就是孩子眼中的权威,所以我们一直在坚持相信权威的力量。

有这样一个故事,在一堂化学课上,教授拿来一只空瓶子。他告诉学生说,这里面装着一种极臭的气体,现在他要把瓶子打开,让臭气散播出去,并测验一下臭气的传播速度。他让学生们在闻到臭味后立即举手,他会一直计时,以便进行计算。说了一声开始之后,教授打开了瓶盖。

15秒钟后,前排学生即举手,称自己闻到臭味了;然后,后排的人也陆续举手,纷纷称自己也闻到了臭味;不出一分钟,几乎整个教室的学生都举起了手表示已经闻到了臭味,并期待着看看教授如何计算臭气的传播速度以及结果如何。

教授问:“你们真的闻到了臭味吗?”一部分同学十分肯定地回答说闻到了,而只有少数几个人迟疑没有回答。

这时教授无奈地说:“其实这个瓶子中什么也没有。”

也许你会说,对于一群幼稚的孩子来说当然会这样,那么,是不是随着年龄的成长,当我们完全都是成年人了,或者说我们都已经是为人父母的年纪的时候,我们就能够摆脱这种对权威的讨好心理呢?

实际上不是的,我们只是对自己的行为浑然不觉,我们没有意识到为什么我们买了明星代言的产品,例如某个明星在电视剧里扮演了一个好母亲,她给人的形象是貌似权威的好妈妈形象,于是当她为某个儿童食品做广告的时候,我们情不自禁地开始掏钱包为这个产品付钱了。

可见,我们对于这种“伪权威”都有了莫名的依赖和顺从的心理,工作中面对那些严肃的真正的权威人士,我们是不是就更难发出自己的声音了?

我们很难做到的这一点,正因为难以做到,所以,摆脱权威的束缚,不必刻意地讨好别人、迎合别人才显得更加可贵!如果太在意别人,我们就会犯什么错误呢?我们会放弃自己坚持的对的,向错误低头,想想看是不是这样?有时我们自己的思维是非常正确和完美的,但是我们往往对自己没信心,就会鬼使神差地受到旁人和大环境的影响。有时遇到关键的选择时,人没了自己的主见而去随大流,那么你的失败就是铁定了的,你怪不了别人要怪就怪你没主见,没有独立思考问题的能力,你的一辈子也将跟随他人的思想,一辈子听从他人的指挥和调遣。

温小兰是公司出了名的“大好人”,常常一整天忙下来,下班的时候人都累散了。

她刚来公司一个月,但是对公司的业务还没有上手,她所在的办公室里的业务员个个能力都非常强悍,面对这些有能力的人,不知道为什么,一进公司,温小兰就觉得自己顿时矮了下去。

“小兰,你帮我复印这几张资料吧。”

“好的,陈老师。”

常常都能听到这些声音,仿佛帮老业务员复印、传真才是她的工作。从复印室出来,看见休息室的饮水机没水了,温小兰又赶紧给水站打电话。刚放下电话,又有同事让她去通知前台给会议室送份资料。

有一天,领导找温小兰谈话,他说:“小温,希望你有空多翻一下《员工手册》,你看得不好啊!”

于是,温小兰翻开了《员工手册》,关于公司的处罚和奖励的决定,温小兰自认为自己这里没有出现什么问题,但是看到最后的时候,她看到了《员工手册》明确写着:在公司内同事间一律互称名字。

温小兰恍然大悟,原来经理是以这种规范化的方法提醒自己,应该从中得到启发——在工作中,每个人都是独立的职场人,上班时间只做与自己职位相称的事情,因为她已经不是那个“人叫必应”的“应声虫”了。

温小兰想到来公司这么久,什么业务也没来得及做,净顾着给各位同事干杂活儿了。她觉得错误也在自己,把自己的位置放得很低,就意味着你可以不承担责任,也就意味着你失去独当一面的机会。

如果一直这样,就一直不会有机会给自己,毕竟除了人们叫自己“大好人”以外,在专业上,没有长进就意味着理应被淘汰。

你的观点是什么?

你在工作中有非常佩服的人吗,你是不是有很多问题都倾向于倾听他的意见,而节约了自己找答案的过程,实际上,如果你愿意找答案,有一天,你就会成为别人佩服的人,是不是?

读者报告

我非常认同这个观点,没有哪个权威人士没有不属于自己的强烈的气质,自然他们在做事的时候,也不会唯唯诺诺,担心别人不高兴。

我是一个不怕别人不高兴的人,就因为这一点,所以我走的路比大家都要快。我曾在一家投资公司工作,有一次有个企业向我们申请融资。经过一番调查之后,发现该企业距获得投资的条件相去甚远,我觉得应该中止这个项目。

后来,集体开会的时候,我就说出了自己的理由,但是遭到了领导的反对,他认为我的建议不合理,当然,我知道这个企业是和领导有着千丝万缕的联系的。

但是我还是很坚定,我觉得小事应该服从领导安排,大是大非可不能含糊,我最终没有听从领导的意见,后来,他把我叫到办公室,要换人接手这个项目。我抱歉地说已经给项目方发去了中止通知书,他打量着我,脸色难看得出奇。

后来,他恼羞成怒地说:“你是不是不想活了?”

那一刻,我才知道职场人心的险恶,我才看到了他温文尔雅的外表下的一颗真实的心。我深知接下来局势会对我不利,但仍幻想结局不至于太坏。午饭时遇到老总,我像往常一样打招呼,他却愤愤然地哼了一声,并当着同事的面数落我平时不听话,不遵守纪律、擅做主张等。

同类推荐
  • 向李渔学快乐生活

    向李渔学快乐生活

    此书侧重诠释李渔《闲情偶寄》的“颐养部”,用当代人的观念对其进行重新解读,以古今中外的事例来谈健身养生及风月韵事,重在说实话说趣话,契合当今重生活重时尚重休闲之风气,可谓大俗大雅好玩可读。书的最后附了一篇写李渔跟两位红颜知己的文字《当李渔爱上乔姬和王姬》,算是从另一角度阐述了行乐和止忧的关系,李渔本人就在实践他的理论,或者说他在体验着他的生命历程,只是这种体验,并不全是美好的一面。
  • 智慧背囊——最让你坚强勤奋的励志故事

    智慧背囊——最让你坚强勤奋的励志故事

    如果生活是一片一望无际的汪洋,故事便是汪洋里飘荡的小舟;岁月是一座望不透顶的高山,感动便是高山上绿荫的草木。最优美华丽的文字,最温馨动人的故事,最睿智的人生哲理,最经典的“智慧背囊”。阅读“智慧背囊”,是一种快乐。打开快乐与智慧的大门,亲吻那带着新鲜露珠,透着淡淡清香的玫瑰吧!拥抱那闪着壑智火花、充满青春气息的人生大树吧!
  • 自警录

    自警录

    本书是新渡户稻造的人生指南名著。在这部书中,新渡户稻造一如既往地使用内敛自警的写法,沉人到了心灵的褶皱,对那些影响人们日常生活的问题,包括两性、职业生涯、恐惧和坚强、诽谤、社交、内心独立、人生的成败判断等等,作了纵深的剖析。
  • 改变千万人命运的励志课

    改变千万人命运的励志课

    本书将先进的管理学理念,转化为通俗易懂的系统阐述。我们相信:每个人都拥有无限的潜能,只要他正确运用思想中的积极能动因素,培养起正确运用想象力、欲望、感情和直觉的习惯,那么这个个体生命的潜能也必将被激活。这本书将使你洞明世事、进发活力、精神振奋,办事效率大大提高,潜能得到充分发挥。
  • 跟李叔同学修心,跟南怀瑾悟处世

    跟李叔同学修心,跟南怀瑾悟处世

    本书分“跟李叔同学修心”和“跟南怀瑾悟处世”两篇。李叔同教诲我们在尘世中要时常低下头,审视自身,关注久被遗忘的真实性灵。而南怀瑾却叮嘱我们要在繁华中抬头环视,寻觅最和谐的应事接物之道,以使灵魂得到安度。
热门推荐
  • 欢喜冤家谈恋爱

    欢喜冤家谈恋爱

    “别哭啊媳妇,你看我真的只爱你一个人,我这人嘴花心不花的,保证以后只对你一个人好,你可不能见异思迁谋杀亲夫啊!”我一拳打过去:“谁是你媳妇!”
  • 妈妈最常问的1000个育儿问题(3-6岁篇)

    妈妈最常问的1000个育儿问题(3-6岁篇)

    《妈妈最常问的1000个育儿问题((3-6岁篇)》针对饮食与营养、宝宝睡眠、幼儿园人园、学习与教育、活动和游戏、宝宝行为性格培养和能力开发、宝宝日常照料、意外伤害、健康护理等相关问题,对培养宝宝的人生观、价值观、性格、品德以及如何培养宝宝好的习惯,都科学的指导,帮助妈妈解决最棘手的育儿问题。《妈妈最常问的1000个育儿问题((3-6岁篇)》科学易懂,通俗实用,相信《妈妈最常问的1000个育儿问题((3-6岁篇)》一定能让做父母的读者受益匪浅,养育出更健康更聪明的宝宝。
  • The Turn of the Screw

    The Turn of the Screw

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 爱深埋在东京湾

    爱深埋在东京湾

    [花雨授权]那一场服装发表会上的初次相遇,那一场缘分下巧合的相亲安排,还有那一场契约般的无爱婚姻——不过是花花公子的一场没有谢幕的戏。那个自尊心受挫的男主角,终于发现原来动心跟假戏真做,真的会在现实中发生……
  • 高干子弟逗娇妻

    高干子弟逗娇妻

    一段娃娃亲,造就两个执拗的青年各奔东西,却是没料到冥冥中一切自有注定,茫茫人海中的萍水相逢,使得他们懵懂相爱,当一切真相大白的时候,他们才各自发现,缘(原)来是你!
  • 在那个回眸等着你

    在那个回眸等着你

    本小说讲解了校花小千被她的青梅竹马保护着有一次小千很迷茫在一个不小心出了车祸······
  • 惜今有你一生不悔

    惜今有你一生不悔

    她十五岁时随他征战,为他打这天下,甚至是为了他的天下不惜嫁给那个她不爱的皇上——萧锦之。只是,大婚之夜,皇上竟不碰她,而是在她的床上呆了一夜,她和皇上之间竟隔了一个枕头……;她一步一步都按照他说的做,最终皇上还是发现了她是他的人……;那日大雪,她在黑暗的大牢里苦苦等待他来救她,最终,等来的却是萧锦之……;萧锦之带她出去,没有质问她,依旧如从前般宠爱她……最后的最后,萧锦之终于因为她丢了帝位,他终于坐上了皇位……而她等来的却是焚骨之刑,那日,萧锦之再次救她,舍身为她挡了一箭。萧锦之那刻才说自己是爱她的,爱了好久了……她拿着匕首在手腕上一划,血一滴一滴的落在地上……只是这却不是她和他的结局。
  • 帝国就是帝国

    帝国就是帝国

    我们自凡人走来,迈向伟大与不朽。从宇宙之中诞生,征服虚空的深渊。思念驱动着我们,复仇使我们团结。不断地有人倒下,但总有后辈继承。前进,变强。宇宙的尽头是家的方向。皇帝的意志主宰虚空,帝国的荣光遍洒宇宙。我们是帝国子民。我们是复仇圣徒。而帝国,就是帝国。
  • 临至弑天:阿昔妥梅

    临至弑天:阿昔妥梅

    传说在一个遥远的大陆,这里的人称它为龙鳞大陆,传说里说这曾经有真龙经过,真龙与其它龙战斗时脱落了一片心鳞,这可是真龙的全部玄力,从此这片大陆出现了玄力,也因此出现了权利的战争。生机勃勃的大陆逐步走向深渊,一场浩劫........爱与恨嗜血与宽容杀戮充满着整片大陆.......有谁能拯救它........
  • 我变成了魔

    我变成了魔

    夜雨惜是一个平凡的上高一的娃,理想是过平凡的日子。在全校师生面前演出后变异了,就是变成了魔,她应该怎么办呢,无形之中卷入的纷争又是怎么回事,想过平凡的日子就这么难吗