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第8章 为人处世心理学(7)

7.争取好声誉

你是否考虑过为什么有的人名声多少年后仍为很多人铭记,而有的则渐渐走了下坡路,最终被人淡忘呢?若从“名誉印象”来考虑,这种现象就容易理解了。那些印象好的人所实现的理想当然比那些没有赢得好印象的人多。人的命运不是机遇和“出牌算命”所能决定的,每个人都可以主宰自己的命运。要做命运的主人。而不能有侥幸心理。

如何强化和表现自己的魅力

现代生活,千姿百态,五彩缤纷。好男妙女,谁不想一显自己的才华?谁不想施展自己的魅力?谁不想成为佼佼者?

那么,在生活中,该如何表现自己的魅力呢?

1.如何表现老练的魅力

(1)向上司报告工作情况时,先说结论会加强对方认为你很能干的印象。一般而言,做上司的人都相当忙碌,而且经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道结果。

这时候,做部下的就不需要把工作过程或理由说上一大堆,而应先报告工作的结论——成功或失败,这样才不会让上司感到着急。记住!那些不必要的开场白,只会使上司感到焦躁。

尤其是当工作失败时,运用这种方法更有效。也就是先干脆表明工作失败了,然后再报告失败的原因,这样上司才不会把失败的责任推在你头上。

因此,要是说失败,但先说和后说,就会令对方产生截然不同的印象。

此外,在会议上也是相同的情形。拖拖拉拉地报告了一大堆,只会使会议氛围散漫。但如果先说结论,就会加深别人认为你能力很强的印象。

(2)计划或提案不要百分之百完成,应保留供上司发表意见的余地。在团体中要拟定计划或提案时,需要结合大家的意见。至于把所有事项都考虑到的提案,会使其他人失去参与的机会,尤其会变成上司没有参加意见的情形。这时,虽然提案者会觉得很满足,但实际上却引起别人的反感,更有甚者还会造成扯后腿的情况。

像这种情形,最聪明的办法就是大家考虑之后,留下能修正的余地,而对上司说:“我们只能考虑到这些,其他的尚未决定……”等,便可满足上司的优越感。之后,因为全体员工都参加了意见,所以提案容易通过,而提案者本身也会给人一种精明能干的印象,声望随之增高,会引起别人想和他亲近的念头。

(3)与人共同进餐时,点菜不可犹豫不决,否则会给人一种优柔寡断的印象。

可能很多人都曾经看到过的,甚至会亲身经验过这样的场面,这就是和别人共同进餐时,有些人无法决定自己要吃什么,而徒然使四周人为之着急不已。另外还有一种I隋形就是,好不容易决定要吃什么了,结果却来个紧急公布:“哦!刚才点的那个不要了,我要换一样……”,接着就在菜单上比手划脚一番,总要换个三四样才能决定。像这种情形,如果是小姐的话,可能还会给人一种可爱的感觉,但一位男士如果表现出这种姿态,就难免会受在座之人的轻视了,这是因为这种态度,会给人一种优柔寡断的印象。

当然,所谓的“立刻下决定”,并非盲目地随便找个目标就行了。而是要有建设性的决定。比如,面对影响公司命运决定有关自己将来这种大问题时,再有决断力的人,也不一定能立刻下决心,因为在下决定前,一定要先仔细考虑。

但是,对点菜这种小问题,一般而言,都不需要花太多的时间去决定。

因为这种迟疑的态度,会令人联想到你对其他的事情,是否也如此犹豫不决;进而对你的办事能力产生怀疑,亦即有了不信任的心理,这一点是最值得留意的。

(4)和初次见面的人约会,穿着新衣只会令对方觉得自己在怯场。

和初次见面的人约会,尤其是在相亲之类的场合中穿着新衣,许多人都认为这是尊敬对方的表现之一;但事实不然,有时反而会给人一种认为你矮人一截的印象。

服装,可以反映一个人的性格。但穿着新衣或新鞋时,经常都会有好像不是自己的感觉,有时连动作都会感到不自然。

同样的,穿着刚买回来的新衣所产生的不自在,也会令对方觉得滑稽,再加上无法充分的自我表现,于是极易让对方看出自己的怯场。

因此,如果能事先料想到初次见面的人约会会紧张的话,那么穿着方面最好是选择已穿过多次的衣服。这样情绪上能比较轻松,便可自在地和对方交谈。

2.如何表现热忱的魅力

(1)欲使人觉得你有干劲,应比别人抢先听电话。

为了让四周人了解自己的积极性,在职场应表现出比别人更快一步或半步的姿态为最重要了。

比如电话铃响了,比别人抢先接电话,或客人来时也抢先去接待等……任何事情都要比别人抢先行动。于是,不论多么微小的事情,都会因为你有心去做,而使别人对你产生一种反应迅速,又具有行动力的印象,进而对你的评价也会加以改变。

(2)坐在椅子上时,浅坐的姿势会令人感到积极性。

首先,举例来说,你正在认真地向对方说话,而对方却深深地坐在沙发或椅子上,甚至半身仰靠在椅背上,那么你会有何感想呢?如果对方是你的.顶头上司,那这无话可说,但如果是部下或同事,那么你一定会觉得他根本没有专心听讲。这是因为如果你深深地坐在椅子上或沙发上,你可能并没有任何意思,但却会给人一种霸道的印象;尤其是把颈部靠在椅背上的姿势,还会令人感到你缺乏诚意,因而引起对方的不悦感。

相反的,同样是坐着听话,但浅坐在椅子前端的三分之一处,却会使对方产生好感。这是因为这种姿势可使你很自然上半身往前倾,因而成为最佳的听话姿势。此外,像这样随时可由椅子上起立的姿势,还会给予对方积极又活泼的印象。据说一位董事长为了提高公司职员的积极性,于是派人把公司的椅背完全撤除。

(3)以“比手划脚”的方式来说话,较易让对方了解你的热忱。

谈到希特勒的演说,大家一定会想到他那种夸张的表情和动作。因为他所表现的独特语气,就非常适合那种“比手划脚”的说话方式,这也是他迷惑大家的原因之一。

当然,国民性不同,说话的方法也不同。一般而言,东方人说话时不大会有动作。但如果你想让对方知道你的热忱,那么在意识上就必须有比手划脚的动作。至少应让对方知道你在热心听话。

3.如何表现诚实的魅力

(1)重视和工作有关的每件事情,可加强对方认为你对工作十分勤奋的印象。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器。”由此可知,重视和工作有关的物品,也就是你重视工作的表现方法之一。至于工薪阶层的人,如果他能把平常用的文具用品,提包、文件等,甚至办公桌上也经常收拾得很整齐,那么给予四周人的感觉就不同了,会令旁人有种爽快之感,所以把和工作有关的器具小心保护的人,和技术优良的工匠一样,会令人产生一种信赖感。

(2)向大众说话时,速度应尽量缓慢。

在讲演时,若听众越多,说话的速度也应越慢。这是因为和一对一的谈话相比,听众较多时集中力较易低落。如果说得太快,有时无法让人听懂意思。虽然说群体中有些人的理解力不错,但也有些较差,如果你乘兴而大谈特谈,那么有些人就会听不懂了,尤其是年龄层不同的群体,这种差别会更加明显。所以,事虽小,却能让听众了解你的诚意。

(3)提出反论时,采取请教的方式,较不会给人傲慢的印象。

一位企业公司经理告诉朋友,他有位部下不论提任何问题,都会以“我是否可以请教您两三个问题?”这种说法为开场白;虽然他所说的大部分都是反对经理的意见,但由于他提出问题的方式,使得经理无法拒绝去听他的问题。‘

直接提出反论容易造成磨擦时,采取请教的方式不失为一种好的做法。

也就是利用问题来表示自己在向对方讨教的姿态,可刺激对方的优越感,进而减低对方对你的反感,不致使对方留下傲曼的印象。

4.如何表现开朗的魅力

(1)主动向对方打招呼,重视“最后的道别”,可令人产生开朗的印象。

别人主动向你打招呼你会感觉舒服,这是因为打招呼本身即是对方承认尊重你的表现,所以,被承认的人心中会感觉舒服也是当然的。另外再加上配合招呼的笑容,那么给人的印象就更加深刻,因为笑容即等于亲切的表现。

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