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第27章 做公司最受欢迎的员工(2)

四、学会宽容

俗话说“冤家宜解不宜结”,同事是工作上的合作伙伴,也许将来成就自己的正是同事的帮忙。而且每一个人都不是十全十美的,总会有自身的缺点和错误,在这种情况下对待矛盾的时候,何不以宽容的心态来解决,多替他人想一想,避免矛盾的激化。

同事之间发生这样那样的矛盾冲突对双方的工作和生活都会造成不利的影响,也必然会给自己的事业带来消极的影响。所以一个能够成就大事业的人,必须想方设法避免不必要的冲突,千方百计地消除各种矛盾,使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。

工作感悟

一项工作需要不同的人员之间相互的配合才能完成,在这个接触的过程中很容易发生矛盾冲突。如果冲突得不到合理的解决,就会造成该项工作不能顺利的完成。因此,为了营造一个和谐的办公环境,尽量不要与同事发生冲突。

在公司不要忌妒有才能的人

你把金子藏起来,它一万年也不会腐烂;你把一颗种子埋起来,它迟早也会长出来;你把一团火捂起来,只会烧着自己。忌妒之心人皆有之,尤其在一个公司工作的每个人都存在着利益关系,相互忌妒是在所难免的。但是忌妒会让同事之间的合作和相处产生障碍,就会使工作受到影响,从而使生产力下降,公司的利益也会受损。

英国哲学家斯宾诺莎说:“忌妒是一种恨,这种恨使人对他们的幸福感到痛苦,对他人的灾难感到快乐。”当一个人不能正确地评估自己的时候,就会和别人进行比较,越比较越自惭形秽,心里就会越痛苦,越痛苦就越容易产生忌妒的心理。

因为同事关系不仅伴随着我们整个职业生涯,而且还时时刻刻存在着合作与利益关系。所以同事关系对于一个人来讲是最重要,也是最难处理的人际关系,虽然大家心里都明白,同事是我的同行,不是我的冤家,但这样简单的道理并不是每个人都能做到的。现代的企业大多数是根据员工对公司的贡献的大小来进行提拔晋升,所以常常会出现那些阅历浅、业绩好的员工晋升为原来主管的上司,这样一来同事之间的妒忌心就燃烧起来了。

一家电器公司有“能者上,平者让,庸者下”的规定。销售经理小李近来明显地感到自己的地位岌岌可危,因为她手下的一个职员的销售业绩就像竹子拔节似的噌噌往上蹿,眼看着就要追上自己了。一旦好的业绩超过了自己,那她只好拱手让出已经把持了五年的经理位置,大笔奖金和福利都将化为乌有。所以,她妒火中烧,一直在想找个什么办法保住自己的位置,最后她竟然利令智昏,采取了极不光彩的行动。她打听到这位职员的最大客户的联系方式,偷偷地公关起来。她向对方的采购部经理许诺给她一定回扣,条件是让她取消或推迟这位员工的一笔大单子。她哪里知道对方的采购经理就是老板娘,而企业是私营企业,回扣这一套根本就行不通,而且对方对她这样的行为非常反感,通报给了那位业务员。这位下属早就受够了顶头上司的气,这次简直忍无可忍,如实地向公司上层反映了情况。在确凿证据面前,销售经理提前下了台。

在公司里,同事之间存在着各种各样的利益关系,容易产生忌妒心理,尤其是在别的同事取得了成绩被老板嘉奖或提升的时候。

在这种情况下,我们更要学会怎样去妥善处理,要让自己时刻保持着清新的头脑,不要用过激的行为满足自己的忌妒。

如果你遇到了同事的忌妒,先让自己冷静下来,分析一下同事忌妒你的原因是什么样,然后对症下药,适当地表现自己的弱点和缺点,让同事保持心理平衡,这样不仅削弱了同事对你的忌妒,还能与同事保持良好的关系。如果自己对别的同事产生了忌妒的心理,不妨多想想同事在取得成功的过程中所付出的心血和艰辛劳动,然后再和自己的努力比一比,这样一来就会心平气和些。古诗中的“临渊羡鱼,不入退而结网”说的就是这个道理。这位销售经理就是因为没能正确处理自己对同事的忌妒心理,使她失去了作为一个管理者最起码的道德,从而失去了领导的信任而提前下台。

所以在面对加薪、晋升时,我们要抛开杂念,争取与同事公平竞争,即使同事是一个很强大的对手,也不要心存忌妒,以平和的心态接受挑战,不仅有利于同事间的和睦相处,同时也展现了自己大度的一面,让同事们对你肃然起敬。

天外有天,人外有人。与其去忌妒别人的才能,还不如奋发图强,使自己成为被人忌妒的人才。

替老板分忧解难

在一个公司里,员工只是负责自己岗位上的工作,而老板要负责整个公司的工作,所以,公司的事情,老板并不是每一件事情都自己干,自己出面,自己插手。他希望这些事情通过自己的下属就能够很好地解决,代他去出面摆平,替他分忧解难。

作为一名优秀的员工,每天除了要做好自己的本职工作之外,还会经常去想“我还能为老板做些什么事情,为老板分忧解难呢?”

尤其是在老板忙得焦头烂额,迫切需要你帮忙的时候,你一定要主动站出来,而不是站在那里袖手旁观。

某公司业务部副经理小秦发现一向谈笑风生的老板最近一段时间总是愁眉不展,整天无精打采的样子,变得意志消沉了。经过小秦的细心观察,终于找到了老板每天愁苦的原因。原来很快就能处理完的公事,现在到下班时还剩下很多没处理完,一连好几天都是这样的,而且公司的工作目标也没有按时完成,客户对公司的表现已经流露出明显的不满。

小秦看到这些,真是心急如焚。老板表现出这个样子他实在是无法理解。他既不愿意看到公司因此而受到损失,也不愿意看到很有才华的老板因此而消沉下去。但是这还不是老板真正消沉的原因。于是,小秦从侧面了解了一下老板的具体情况,原来是老板的妻子得了重病,现在住进了医院,他每天白天上班处理工作,晚上还要到医院陪妻子。由于休息时间少,又担心病人,因而连日来已经是筋疲力尽,心力交瘁,白天上班自然没有精神,工作效率也明显降低了。

了解到这些情况,小秦对老板的遭遇深表同情,他找机会与老板谈话,请求暂且将老板的一部分工作交给他去做,好使老板能够腾出更多时间照顾病人。

接手工作后,小秦一丝不苟,力求将每一项工作都做得圆满,遇到不明白或不熟悉的问题,他主动向老板或同事们请教。在他的努力下,公司的工作有了明显的起色,客户满意了,老板也露出了微笑,小秦本人也在工作中得到了更多的锻炼。

后来,老板的妻子病愈出院,老板又开始安心工作了。每每谈起这一段经历,老板总是很感激地对小秦说:“那时多亏有你鼎力相助,不然的话,公司遭受损失将不可估量。”

通过这件事,小秦得到了公司上下的尊敬和赞誉,更是成了老板的好“搭档”,生活中的“密友”。是啊,像这样能在关键时刻主动替老板分忧、顾全大局的员工有哪个老板会不喜欢呢?

人都是趋利避难的,老板也是一个普通人,在工作和生活中也会遇到许多难题。也许这些工作并非你分内的工作,但却阻碍了整个公司的发展。在这个时候,如果你总能替老板解决难题,老板不但会领你的情,而且会越来越欣赏你,从而逐渐提拔你、重用你。因为,在老板眼里,你不但忠诚可靠,还拥有出色的解决问题的能力,是不可替代的。

工作感悟

高尚的人能够理解别人的思想,能够体会别人的情感。高尚的人能克制自己,能想办法减轻他人痛苦,能替他人分忧。

尊重和理解你的老板

尊重,是站在别人的角度考虑,给别人一点理解;尊重,是对不同意见的一种认真倾听;尊重,是洋溢在脸上的一抹真诚的微笑;尊重,是对别人付出的一声由衷的赞美。

每个人都渴望得到别人的尊重,身处高位的领导也不例外。领导都希望下属尊重他,除了一些特殊的情况之外。但是,有时候我们一个不经意的举动,一句不经意的话语,让领导感觉你没有尊重他,这样你在领导心中的印象大打折扣,如果说这种不好的印象对你未来的发展没有影响,那完全是睁眼说瞎话。

正因为他是领导,作为下属才更应该尊重他。例如,在领导要开会讲话的时候,不管你手头的工作多么重要紧急,也要把它放到一边认认真真地听领导讲的每一句话,不时用平和的眼神看着领导,表现出自己非常重视领导的讲话,这也同时让领导感觉到了他备受尊重,从而领导对你的看法也会加分。

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