中央电视台《赢在中国》总制片人王利芬女士曾经感慨于阿里巴巴总裁马云的为人坦诚，说：“在马云身上，有一点是一般人做不到的，那就是他没有一点虚荣心，他不怕没面子，能十分坦然地面对自己不太成功的过去，连自己的长相也在他自嘲之列。这一点对一个人来说真的并不容易，而且有许多人因为做不到这一点而将自己放大或架了起来，之后要不断地为这个放大的或架起来的自我费许多的精力，要演戏。”
诚如通用公司年轻的CEO韦尔奇所说：“缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。它简直是一个杀手。相反，假如你做到了坦诚——尽管永远不可能做到绝对坦诚——你就能发现，一切都运转得更快、更好。”
行为九：保持乐观向上的精神状态，成为他人开心的源泉！
现代企业项目压力都很大，团队常常要处于紧张的拼搏状态，而一个幽默的人则能起到润滑剂的作用，成为团队融洽的燃点。假如你不是一个特别特别内向的人，你应该努力让自己成为那个大家公认的“开心果”，点燃工作气氛，要相信，这是比能力更为重要的东西，它会让你成为团队的灵魂的主线，渐渐让队友感到，如果你一天不来办公室，他们会十分想念！如此，你的价值就不单单体现在工作上，更在于每个人的内心。
建设有效率团队的三大法则
康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。对于一个公司甚或一个部门来说，到底为何团队的力量如此迷人呢？
我们先来看看海豚的习性：
海豚们忽然欣喜若狂，因为它们看到海洋深处游动着一个很大的鱼群，这时它们并没有因为饥饿而急躁地冲向鱼群，如果那样，鱼群就会被冲散。它们游动尾随在鱼群后面，用特有的声音“吱、吱”向大海的远方召唤。一只、两只、三只……越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍中一起高声呼唤着！
很快聚集了五十多只了，它们还没有停止，当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了！所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状把鱼群全部围绕在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。就这样不断循环往复，直到最后，每一只海豚都得到了饱餐。
所以，团队的力量无坚不摧，俗话讲“没有规矩，不成方圆”，一个成功的团队成就了公司的事业，也造就无数个成功的个人！
那么，如何才能建设一个良好的团队？
基本法则一：用对人才能做对事，目标明确，分工清楚，责任到人，任务透明。
团队精神不是口号和摆设，要切实地执行下去，才会产生效果。
如果你是项目经理，你应该随时让你的团队知道这个项目的规划，让每个成员知道自己的工作在整个项目中所处的位置，最起码要让团队中的成员知道项目经理在想什么。满脑子办公室政治，让团队成员很难捉摸，一肚子花花肠子，如此的团队带头人，必将无法发挥出团队的功能，很难将项目做好。
作为团队领导者，最忌讳采用那种既不给人明确的工作方式，也不给人一个可以思考的原则的风格，团队制度是必须的，团队不是大锅饭，干多干少一个样，干好干坏一个样，效率是决定成果的关键！
成功的团队目的明确，接受高层经理的指示，它的业绩目标植根于企业的战略与优先目标。团队需要了解企业目标及其与自己工作的关系，也需要激励和鞭策，失去了这些动力，团队只能随波逐流，业绩平庸。
出色的团队应具有如下几种技能：拥有专业人员；拥有善于解决问题和果断决策的领导；拥有善于人际交往的职工。各项技能的完美组合是团队成功的关键。
此外，团队完成工作时，不管业绩好坏，都需要高层经理帮助解决业绩问题。他们需要反馈，需要有机会和统领全局的高层经理一起检查自己的工作与现实的差距。
基本法则二：采用制度化管理，酬劳奖惩取决于制度而非权力！
早在1995年，美国《Industry Week》杂志就有人撰文论述团队建设中合理奖惩制度的重要性，文中提到摩托罗拉的企业薪酬总监大卫·顾达尔，他把非正式的团队酬劳称为“鼓励、奖励和交际”，利用它们来促进团队业绩。他所说的“鼓励”，是对有成就的团队给予非正式的积极反馈；“奖励”，是根据团队成员资格给予的“福利”；而“交际”指的是团队成员在工作期间或工作之余，进行交际的机会。
所以说，高层经理要强调团队活动的重要性，最有效的一种方式就是通过聘用、奖惩、晋升和重新安排员工所实现的技能组合。
制度化管理能够避免权力管理带来的不公平，以及由此引发的团队内部的争议。制度是客观的，不存在任何主观偏见，更容易提升成员的平等感与荣誉感！
基本法则三：做一只有高度的木桶，及时弥补缺陷，牢记团队的 5W1H！
著名的木桶原理：一只木桶能盛多少水，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“木桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水；其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。
而高效团队建设中的“5W1H”是指：who-我们是谁；where-我们在哪里；what-我们成为什么；when-我们什么时候行动；how-我们怎样行动；why-我们为什么行动。
只有明白了这六点，才能带领一个团队抵达它应该走到的高地！
有人做了这样一个试验：把两部相同的汽车分别放在杂乱的闹市和干净的小区。放进闹市的汽车被摘了车牌，下了天窗，结果，不到几小时，停在闹市的汽车就不见了。而停车小区的汽车过了一星期仍然平安无事。后来，试验者用铁锤把这辆汽车的玻璃也砸碎了，结果，不到一天工夫，这辆汽车也被偷走了。
停在闹市的汽车为什么很快被偷？一无车牌，二无天窗，给人一种暗示，这是一辆被主人遗弃的车子。停在小区的汽车为什么一星期都没有人偷？车辆本身的完好无损暗示人们，这是一辆有主的车，说不定就住在这个小区。因此，尽管天天有人在打这车的主意，但就是不敢贸然下手。当车窗玻璃被打碎后，偷车人马上就获得了一个重要的信号：打碎玻璃无人问津，偷走这辆车也问题不大。于是盗贼就大摇大摆地偷走了这辆车。
及时剔除团队中专门砸玻璃的人，这关系到团队的前途发展。
最后，毫无疑问，有效率的团队执行力是最重要的。在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于公司精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
011 向能力靠近，让自己成为高层领导最熟悉的员工
磨砺你的眼睛，只有跟对人，才能走对路
人的一生中，大部分的有效时间都是在职场中度过的，想要有一个比较好的职场处境，最为关键的就是要跟对老板，也就是选对领导、选对上司。
一个好的上司，可以发现下属的亮点，可以让你充分施展自己的才华，有的放矢。
一个好的上司，有着海纳百川的胸怀，可以包容你的年轻，帮你纠正错误，将你引领到正确的方向。
一个好的上司，可以成为你的伯乐，成为你人生中的贵人，把你带入成功的殿堂。
一个好的上司，不仅仅教你做事，也教你做人，可以成为你事业上的良师益友，为你指点迷津。
如果是刚刚踏入社会，处于事业初期，那么遇到一个好的上司就显得更加重要了。刚刚接触社会的人，就如同一张干净的白纸，整洁如新。一个好的领导，可以将人生的经验倾囊相授，教会你做人做事，避免你走上弯路，让你享受成功的捷径。
因此，你的第一份工作，选择什么行业并没有太大关系，关键是怎么做；而对于一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。
猜忌心重的上司不会给你发展的机会，太过随和的上司不会促你提高，选择上司不但要看他的工作能力、资源关系和在公司的权重，更重要的是要看他的人品，只有人品过硬的人才能长远，否则，总有一天，要不你与他同走到悬崖之上，要不你中途而返，耗费了时间与精力，得到的东西反而少。
一家国际半导体公司的副总，30年后还很清楚地记得，16岁那年，他第一次做剧院看门人的时候，他的第一位上司无声教给他工作的基本道理：要诚实。那是一位性格乖僻的女管家，她聘用看门人的工资标准是每小时45美分，但第一次给新来的雇员发工资时，她总是按每小时50美分发放。如果你告诉她“发错了”，她会继续聘用你，而且以后的薪水会仍按每小时50美分发；如果你隐而不报，就会失去这份工作。
蒙牛总裁牛根生就如何当老大的问题，曾有个肺腑之言，他说：“这世上的企业，最初成立时情况其实都差不多，几个小兄弟，几条破枪，每个人总共也发不了几发子弹，就和正规军干上了。可是，这后面的差距逐渐就扩大了，有的人越干声势越大，有的人越干动静越小。原因当然是多方面的，但有一条很有共性，那就是‘财聚人散，财散人聚’。”
他还说到：“如果把企业比作一辆公共汽车，那么，老大只是这辆车上的司机而已，本车核心目的是把来来往往的乘客运到他们想去的地方，只有乘客安全抵达目标，司机才有资格收取车费。如果司机误以为自己是中心，乘客是陪衬，那么，整个定位就大错特错了。”
这是企业家的感慨，从侧面再次为我们说明，跟对上司的重要！
阿里巴巴一位创业员工曾在一次媒体采访中这样谈论马云：“我感觉他本质非常好，非常善良，比较照顾周围的人，而且不是应付也不是应酬，而是发自内心的关心。他把我们当朋友，他付出从来不讲回报，他很平等待人，而且做得很正。很多事情我们觉得很困难，可是他却说，你看我们还有这么多希望，跟他工作很高兴。生活永远是两面的，你看到一面特别抢眼就看不到另外一面，他启发我们看另外一面，困难的时候我们也没怎么愁云惨淡，很开心就过来了。他的性格也很好，这些都影响了我们。”
好上司虽然各不相同，但总有一些共同的特质。你应该通过哪些标准来衡量自己是否跟对了上司呢？
第一，好上司要有海纳百川的气度！
宽容和心胸是第一位的，肚里能撑船者方为真宰相，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，而能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。
第二，好上司常会从下属的角度来思考问题。
如果一位领导总是从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。
第三，好上司懂得尊重每一位下属的劳动成果，懂得分享果实！
如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也罢。选择领导，要选择关键时刻能扛得住的人，能够为下属的错误埋单的领导，因为这是他作为领导之责任感的体现，也是个人能力的一种证明。这样的上司才会把下属真正当作自己人，懂得自己的成绩来源于团队共同的努力，有平常心。在这样的上司面前，你才会发现自己的价值，并学会注重别人的长处，学会分享，进而懂得做人的精髓！
事实上，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天、每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。
因此，从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的。每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些。
生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。
