登陆注册
19514700000005

第5章 使命感:自觉做事的核心动力(2)

2000年,华为公司的年销售额达220亿元,获利29亿元人民币,位居全国电子百强首位。就在这个时候,华为公司的总裁任正非却写出了《华为的冬天》一文,跟员工们大谈华为的危机:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至破产,我们怎么办?我们公司太平的时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海,而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们有没有思考过?……”

此外,早在20世纪80年代的时候,海尔人就树立了“今天工作不努力,明天努力找工作”的忧患意识和奋斗意识,积极调动自身的工作积极性,时刻为可能降临的危机做准备。在海尔公司,员工们要保持奋发向上的斗志,以免被淘汰出局。“三工并存,动态转换”的管理体制让每个人都像被野狼追赶的兔子一样,仅有铆足了劲往前冲这唯一的选择。所谓的“三工并存,动态转换”是指全体员工分为优秀员工、合格员工和试用员工三种,分别享受不同级别的待遇,并根据工作业绩和贡献的大小进行动态转换,并在全厂公布。这三种员工的比例一般保持在4∶5∶1,整个过程实行公开招聘、公平竞争和择优聘用。在这种有效的激励体制下,每个海尔人都逐步培养起了忧患意识,不断积极进取。

在一个竞争的市场中,企业永远处于前有堵截、后有追兵、上有雨雪、下有泥泞的环境中。每个企业只有根据环境的变化和自身的特点,不断地进行内部各个要素之间的关系调整,调动每个员工的工作积极性,才能在残酷的竞争中生存下来。对于员工来说,适当的危机感不但不会将自身击垮,反而会激发自己最大的潜能,提升工作绩效。当你观看短跑运动员在田径场上飞奔的时候,你或许会想到:为什么他能够跑得如此之快?答案其实很简单,压力使然。

一个人从工作中感受到压力,是因为他有把事情做好的决心和信心,把做好本职工作当做一种使命。有时候,危机和压力是来自外界的,人刚开始接触的时候会感到不舒服,但是这些都不要紧,关键是员工自己要学会将其转化为有利的因素,使之有效地提醒自己、督促自己。只有从心理上认同了这种压力,并意识到工作的职责所在,你才会跟它很好地融合在一起,才能唤醒你内心的使命感,从而引起心态、精神上的变化,提高工作效率。

因为忠诚,所以不忘使命

有一首名为《我是一个兵》的歌,歌词是这样的:“我是一个兵,来自老百姓,打败了日本侵略者,消灭了蒋匪军。我是一个兵,爱国爱人民,革命战争考验了我,立场更坚定。咳!咳!咳!枪杆握得紧,眼睛看得清,敌人胆敢侵犯,坚决把它消灭净!坚决打他不留情,不留情!”

这首歌同《团结就是力量》等歌曲共同构成了军旅生活的一部分,成为当兵人永恒的回忆。“我是一个兵”,告诉人们军人的职责来自于保卫老百姓,忠诚于人民的事业。哪怕你退伍了,你的忠诚意识,也永不退伍。

对于军人来说,忠诚同艰苦奋斗、纪律严明一样,是不可或缺的基本素质。忠诚可以激起人们的使命感,使命感也可以让人变得更加忠诚,忠诚与使命是相辅相成的。解放军之所以能够成为世界上最优秀、最伟大的军队之一,很大程度上是因为他们忠诚于党和人民,并以服从命令、保家卫国为使命。

人民的好干部牛玉儒同志就是以对党和人民绝对忠诚的信念,践行着自己的一生的。

牛玉儒同志在工作中,忠于党的事业,忠于党和人民,忠实地为内蒙古各族人民谋利益。

牛玉儒关心农村基层党组织和村级政权的建设,始终把“三农”问题放在工作首位,为广大农牧民制定了一个个美好未来的生活远景。河林村是东河源头的一个小村庄,也是呼和浩特市郊区很多农村的缩影,这里存在着严重的乱采矿产资源、私自放牧和采挖河沙的行为。牛玉儒因势利导,在保证村民以及承包者权益的基础上,对东河进行了一系列改造,并与外商和国内大型企业合作,建成了国际牧场,集中在河道上放牧的村民们,让他们成为股份持有者。河林村一夜之间从一个贫穷的远郊小村庄变成了富裕村。牛玉儒兑现了他为村民许下的诺言。

牛玉儒同志从未停止过对老百姓生活和他们切身利益的关怀。他经常深入基层一线,深入到下岗职工、困难居民、贫困农牧民家中,体察民情,了解民意,直接解决涉及老百姓利益的实际问题,深受广大干部群众的信任和爱戴。在牛玉儒和市委、市政府的重视下,呼和浩特市的下岗再就业工程扎实推进,仅去年就安排下岗再就业人员2.76万人。在牛玉儒的主持下,2003年全市在财力十分有限的情况下,优先提高全市的最低生活保障线,全市所有符合条件的城市低保对象全部纳入了保障范围。

在这里,我们先不说忠诚能给你带来多少好处,能给你带来怎样的收入与职位,最关键的在于,忠诚让你牢记住使命。一个懂得牢记使命的人,一定会以使命感作为催人奋进的力量,努力做事。同样,一个有使命感的员工也会自觉、主动积极地做好自己的工作。

使命感让你化被动为主动

创新工场总裁李开复说:“不要被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动地去了解自己要做什么,并且仔细地规划,然后全力以赴地完成。想想世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待工作,你需要以一个母亲对孩子般的责任心和爱心,不断努力。果真如此,便没有什么目标是不能达到的了。”

1995年,远大集团发生过这样一件事情:一台运料车在厂区漏了油,吃中餐的时候,几百个员工路过那里看见了一大摊油迹,都无动于衷。后来远大集团总裁张跃看到了,当时就火冒三丈,下令以这件事情作为公司的典型,召来全体管理人员讨论这个问题。张跃认为,如果哪一天发现在远大的路面上有一摊油,或者有一摊泥土没有人去打扫,而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了,这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重!因为这会给员工留下一种印象——公司对质量要求不苛刻,那么他就会在工作中随便一点,有意无意地就会多犯一点错。试想,一千多个工人当中,七八百个工人都犯一点点错,这对企业的发展乃至生存意味着什么?如果在关键的时刻出这样的问题,整个企业都会被毁掉!对这件事,人们至今仍然印象很深,类似的事情后来在远大再也没有发生过。

张跃认为,企业管理除了靠制度外,还必须讲究自觉性。而自觉性可以通过环境的影响得到提升。要求员工确保产品质量,光靠文件、图纸、质检员等是做不到的。而当员工看到偌大的厂区每根草都是整齐的,每一条道路没有一丁点儿脏物,车间每一块地板都没有灰尘,生产、办公、生活设施见不到半点缺损、破旧时,员工们就会自然而然觉得自己不能马虎对待手头上的工作。

的确,在落实的过程中,员工除了“做”是远远不够的,还要有工作意愿和动机,即要自动自发。自动自发所指则是充分发挥主观能动性与责任心,变被动为主动,变别人“要我做”为“我要做”。

比尔·盖茨说:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。这样的员工,不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

在工作中,仅仅制度是不够的,制度需要不断地完善;仅仅完善也是不够的,还需要由表及里的升华,升华为员工自发的行动,变“要我做”为“我要做”,这是主动性觉悟提升的重要表现,也是一个企业得以长久发展的内在驱动力。

自觉性越高,责任心越强,执行也就越到位。关于这一点,微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。

1997年,毛永刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。和美国总部交流沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。在没有硬性规定测试程序和步骤的情况下,他根据自己对产品的理解,产品的设计和用户的使用习惯等,发现了许多新的问题。他发挥了自己最大的主动性,设计出了用户最满意的产品。

没有主动的落实心态,在落实过程中就难免会工作做不到位。因此,在落实过程中,一开始就要有积极主动的心态,将“要我做”变为“我要做”,并且矢志不渝地坚持下去。

主动去做需要做的事,是一种境界,也是一种智慧,它不仅能让你得到领导的器重、同事的敬佩,也能让你心里踏实、无愧于心。

同类推荐
  • 销售用心不用嘴

    销售用心不用嘴

    销售是一项考验说服能力的工作。但说服能力不仅仅局限于嘴,更要用心。只有销售人员不断深入了解消费者的心理,有针对性地推销产品,进行有效说服,才能在与消费者的博弈中游刃有余,从而赢得属于自己的那份业绩。本书紧密围绕“用心”二字,结合心理学相关知识来展开,旨在告诉读者如何才能透过种种现象了解消费者心理,并运用心理学知识施加有效影响,从而赢得订单、提升业绩。
  • 苹果DNA乔布斯给中国CEO的10堂课

    苹果DNA乔布斯给中国CEO的10堂课

    他让苹果公司获得重生,进而颠覆性地重塑了计算机、音乐、电影和电信产业。在一个人的职业生涯中,能改造一项产业已经很了不起了,再造四项产业更是前所未有的,他就是苹果前CEO史蒂夫·乔布斯。与那些对员工人性化管理的“天使”管理者相比,乔布斯更像个“魔鬼”。“乔布斯身上好像有一种诱人的光环,这种光环让你忍受他的暴躁、多变,让你凝聚在他的周围,像奴隶般为他工作。并且他总是有办法让你激情四射。”乔布斯就是有这样的魔力,让员工们心甘情愿地将“灵魂”交付给他。乔布斯为什么能够拥有这样的“魔力”?他是怎样成为美国最伟大的商业领袖的?
  • 中国是部金融史2:天下之财

    中国是部金融史2:天下之财

    本书讲述了从宋到明近七百年,中国封建时代最为辉煌时期的金融财经往事。实质上是以金融、货币及王朝政策为线索,全新解读中国历史,揭示历史、政治事件背后官民“天下之财”分配本质的一部书。全书涉及了中原王朝的经济恢复、财富累积,与少数民族政权幕后的财经、金融之战,土地、商业政策及对平民的影响,国家财富的官民分配与矛盾,财经失策及国际贸易保守对王朝的致命打击等丰富内容。
  • 给你个门店,你该怎么管?

    给你个门店,你该怎么管?

    作者总结15年的门店管理经验,讲述了一名店长的成长故事。故事中揭示了门店管理的真相,从店长如何定位、如何建立制度、如何营造氛围,到如何定价、如何保证成交率等,层层深入,覆盖门店管理的各个方面。书中语言直白、内容实用,真正告诉店长们:给你个门店,你该这样管。相信本书可以给即将成为店长或在门店管理中有困惑的人提供系统的、行之有效的解决方案。
  • 金科玉律

    金科玉律

    企业管理是一门大学问。对中国企业来说,管理方式落后是长期阻碍企业发展的一大瓶颈。完善企业管理,概而论之,有两个最主要的渠道:一是靠中国企业总结自身发展得来的经验、教训,二是借鉴国外优秀企业在管理方面的成功经验。前者是一个“摸着石头过河”的探索过程,费时费力,而后者则是“拿来主义”,拿过来以后就可以洋为中用。正所谓“他山之石,可以攻玉”,学别人学得好,一样能够有较大的收获。
热门推荐
  • 灵剑子

    灵剑子

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 仙侠之风云录

    仙侠之风云录

    “一声笑,剑出鞘,豪情征万里,浩气震九宵。”他是修仙界里的侠义之士,他崇尚忠义和勇武,有仇必复,有恩必报......
  • 妙臂印幢陀罗尼经

    妙臂印幢陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 默凡叶落:国民男神高调宠

    默凡叶落:国民男神高调宠

    “名字。”“啊?”“本少爷问你叫什么名字,你蠢到连名字都不会说吗。”“……”“笨蛋走个路都能摔着。”“呜呜呜...痛!”“闭嘴!”“……”“在一起吧……”“不是一直都在一块呢吗。”“白痴!”“……”
  • 成就微软帝国之谜

    成就微软帝国之谜

    在瞬息万变的IT行业中,是什么让微软称雄于IT行业如此之久?又是什么让微软叱咤于E时代的今天?当我们深入研讨时,才发现微软独到的产品战略、市场战略、营销战略以及管理战略,这些是微软雄霸IT行业,并立于不败之地的利器和关键所在。今天,我们有着太多的理由需要学习这个国际大公司的先进管理经验,向世界顶尖级对手学习,未尝不是一种好的学习方法和学习态度。
  • 秦并六国平话

    秦并六国平话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 龙光斗

    龙光斗

    “我想有超能力,但是我不想面对同样有超能力的对手!”高中生罗斌无意间掌握了传说中的召唤术,可是与此同时,他推倒了护书人盟约的多米诺骨牌,从此神秘的鬼魅浮现,隐匿的妖精现身,还有那固若金汤的秦始皇陵摇摇欲坠……然而故事才刚刚开始!
  • 秘密—孪生的你

    秘密—孪生的你

    桑薇从来没想到,一个复仇的念头竟然让自己万劫不复。路祁复,还是路祁君?她也分不清。命运有时候把人们带到一起,或许只是为了让他们分开......
  • 巫蛊美人

    巫蛊美人

    “你别动我!”她大叫。想她堂堂大祭司,神医再世,用蛊高手,竟然会被一个黑脸流氓压在身下?“好,我不动手。”男人低笑,“我动其他的。”【女强男强,甜文宠文~】
  • 许你情深,予我意长

    许你情深,予我意长

    那一天,宁城的风很大,吹得两个人的衣服猎猎作响。风乱了她的发,亦乱了她的话,“人都说沈氏嘉年面冷心热最重感情,可是,你的情深意长,为何吝啬分于我半分?这个问题困扰我多时,可是后来,我却不愿再想了。”他惨白了一张脸,沉沉的声音夹杂着风在耳边作响:“顾亦,我后悔了。”