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第11章 感恩的人,自觉点燃主动的激情(1)

用感恩的力量引领企业的发展

我们应该感谢企业给予我们的一切,不能满足于做好手头的工作,更要注重用业绩推动企业的发展,将企业兴衰存亡的责任承担起来,主动做企业发展所需要的事情,用自己的行动拉着企业向前奔跑。

我们要相信,企业中的每一个人都很重要,包括我们自己。作为企业的一分子,我们要在没有任何监督与检查的情况下把工作做得很出色。无论何时何地,无论领导在场与否,我们都应该运用个人的判断和努力,主动做公司需要的事,直至有一天拉着企业奔跑起来。

一汽集团的“第一卓越员工”宋国华就是一个拉着企业奔跑的好榜样。

2000年,为实现“三化”的新目标,已走过50多年历史的一汽集团决定启动“一汽大财务管理信息系统”项目,以代替原有的、标准不统一的各种财务管理软件。负责这个重点科技项目的就是宋国华。公司委以宋国华如此重任,是对他的高度信任的体现。接下重担的他以感恩为怀,带领项目组的成员经过3年的拼搏和奋斗,终于在2002年12月28日研发出了“一汽大财务管理信息系统”。

经过一年的推广试用,一汽集团下属6个单位的试点工作取得了明显的效果。2004年,公司决定在集团全资子公司和职能处室范围内73家单位全面推广“大财务管理信息系统”,并且公司领导对宋国华郑重要求:“只许成功,不许失败。”

众多困难令许多人都摇头、叹息,说这事想都不敢想,更别提完成了。他们也纷纷劝宋国华不要接这个任务或者对领导说明困难,延长时间,但宋国华依然坚持自己的选择:勇敢面对,迎难而上。

经过几天几夜的分析和整理,宋国华有了清晰的工作思路。他决定在公司内部和社会上公开招聘,按照实施要求对招聘人员进行超常规魔鬼式培训。有了思路后,宋国华立即着手实施,找到了120名优秀员工。

解决了人员和技术的问题,宋国华开始带领项目组140多名员工全面实施推广任务。在推广实施中,各种问题接踵而来。由于之前各单位管理基础薄弱,因此,账实不符、往来账目不清、编码混乱等现象比较严重,为了保证账实相符,项目组人员进行了长达两个月的反复核对与盘点。有的单位原材料像山一样横七竖八地堆在仓库里,在整理库容时,用两辆吊车吊了半个月才清理出头绪。

在财务管理信息系统推广实施的日子里,项目组成员面对着各有困难的基层单位,每天都要工作12小时以上,“群雁高飞头雁领”,作为项目经理,宋国华更是身先士卒,“飞”在前头。每天深夜,只要有项目组人员加班的地方,都会看到宋国华的身影,他每周实际工作时间都在8个工作日以上。在长期的超负荷工作中,身体本来就不是很好的他病痛更多了,但他从来不告诉周围的同事,每天都笑容满面地面对大家。

有一次,由于脚趾疾患发作,宋国华不得不入院做手术。为了不惊动项目组的伙伴,每天清晨,他都穿着拖鞋先到办公室打个照面儿,安排好工作后再去医院打点滴。每当大家有事需要与他协商时,他顾不得继续治疗,就在电话里说:“我就在附近呢,马上就到。”然后随即赶到办公室。

就这样,在宋国华的带领下,“大财务管理信息系统”项目组实施人员通过夜以继日的努力,靠着信念、意志、智慧和勤勉一步步迈向成功,硬是在人们认为“不可能”的条件下,超额完成任务。一年在全集团范围内推广实施83家单位,在业界创造了一个奇迹。项目组因此被授予“卓越团队”,而宋国华本人也被评为“卓越员工”。

工作中,公司以及老总对我们的每一次委托,其实都是一种莫大的恩惠。因为这委托里有相信,有期待,有关照。所以,接受了委托,就应该抱着感恩的态度努力做好上司交代的事情,发挥个人最大的能动性积极进取,完成任务,为公司创收益。

感恩意味着自觉,自觉才能用心工作

美国作家比尔·海贝斯说:“工作不是一种惩罚,也不是人们经过思考后想干的事。工作是一种神圣的安排,是造物主用快乐和有意义的活动填补人类生命的一种方式。”造物主的安排填补了人类的生命,每个人都应该学会感恩,用心工作。

在《伊索寓言》中有一个关于蛇和鹰的故事。

蛇和鹰交战,斗得难解难分,蛇紧紧地缠住了鹰。农夫看见了,便帮鹰解开了蛇,使鹰获得了自由。为了报仇,蛇在农夫的水杯里放了它的毒液。当不知情的农夫端起杯子正准备喝水时,鹰猛扑过来撞掉了农夫手中的水杯,有毒的水洒到了地上。

鹰尚且懂得感恩图报,处于职场竞争中的人们又当如何?

比尔·盖茨说:“我只敬重两种人,第一种是不辞辛劳的劳动者,他们勤勤恳恳,默默无闻,日复一日,年复一年,在改造自然的过程中,活出了人的尊严。我钦佩的第二种人,是那些为了人类能有一个独立的、丰富的精神世界而孜孜求索的人。他们的劳动不是为了一日三餐,却是为了增加生命的养分。”

感恩也是我们生命的养分,我们感恩世间的事物,报以欣赏和赞美;感恩父母,用自己的关怀体贴给他们以慰藉;感恩工作,这是上天的馈赠,并用主动工作来报答。

丁永强是海尔工贸的售后服务员,他曾用一节电池“换来”了26套空调的订单。这得益于他在工作中感恩的态度和多做一点的自觉精神。

一天,丁永强接到青岛市四方区一个用户的电话,说自己家里的冰箱不通电了。于是,丁永强到了用户家,经过检查,他发现原来是用户家的电插座松了。他只花了不到两分钟的时间,就将问题解决了。

接着,丁永强又对用户家里所有的海尔电器进行检查。结果,发现燃气灶有点问题,要打几次火才能点着。虽然用户不计较,说燃气灶用久了都这样,但丁永强还是细心地又检查了一遍,然后告诉用户燃气灶没问题,是电池没电了。用户告诉他家里没有备用电池,又考虑到用户只有一个人在家,不方便出去。于是,丁永强自己下楼买回了电池,换上之后,一点燃气灶就着了。

点燃之后,丁永强又发现火焰是黄色的,很显然,出气孔需要清洗了。于是,丁永强细心地将燃气灶的出气孔道清洗了一遍。丁永强的这些举动让用户非常感动。

刚回到公司,丁永强又接到了用户的电话。丁永强以为用户家的电器又出现了问题,结果用户说:“我家新开了一个旅馆,需要26套空调,决定也订购你们海尔的,你帮我联系一下吧。装修后,再找你拿26台彩电。”

内心充满感恩的人,每天都渴望能做出一些成绩来回报公司,他们会自觉而忘我地工作并乐此不疲,不会用报酬来衡量自己的工作,不会因回报而影响工作的质量和热情,不会斤斤计较个人的得失,因为他们在工作中怀着报恩的心理,自觉地工作,在他们看来,只有主动地用心工作,才能回报公司。

感恩唤醒内在的行动力

没有阳光的温暖,万物就无法生长;没有雨水的滋润,水草就不会肥美;没有父母的哺育,我们就无法生存;没有师长的教导,我们就不能健康成长;没有社会提供环境,我们就没有实现自我的平台;没有朋友出手相助,我们就难以顺利地走向成功……

然而,我们似乎已经习惯了接受,认为别人为我们所付出的一切都是天经地义的,或者坚信自己将来一定有机会报答他们。许多感谢的话因此凝在了心头,许多报恩的行为因此停止了脚步。正如郑智化的《水手》所唱的,“长大以后/为了理想而努力/渐渐地忽略了/父亲母亲和故乡的消息/如今的我/生活就像在演戏/说着言不由衷的话/戴着伪善的面具/总是拿着微不足道的成就来骗自己/总是莫名其妙感到一阵的空虚/总是靠一点酒精的麻醉才能够睡去”……

很多人对基督徒的饭前祷告感到不解:这些美味佳肴难道不都是自己辛苦赚取的吗?为何要感谢上帝呢?许多人在经过一番摸爬滚打,最终过上高品质生活之后,就会理直气壮地说:“我付出了,所以我才得到,我享用的是自己用汗水换来的成功,凭什么要感恩别人呢?要感谢,就感谢我自己好了!”

当然,每一份食物都是我们辛苦劳作所得的,但是,你难道不应该感谢大自然的风调雨顺吗?不错,一个人的成功是自己拼搏所获,但是,你难道不应该感激在你成长道路上,磨炼过你的心智和打击过你的困境吗?还有默默关心我们的父母、始终支持我们的爱人、精诚配合我们工作的同事……大爱无言,他们给了我们很多,难道我们不应该对他们也说一声“谢谢”吗?退而言之,你正拥有的这一份工作或许不是你最喜欢的,但是,难道你不应该感激这份工作给了你从未有过的体验和锻炼吗?当你想明白以后,你就会为你所拥有的周围的一山一水、一草一木而感恩。无论春花秋月,还是夏日冬雪,四季的美丽在于它的自然流逝,而这些曾经的磨砺和现在的拥有,都是如此弥足珍贵,我们都应该感激。

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