一个好的开始等于成功了一半。无论是电话营销，还是登门拜访，都需要一个精彩的开场白，在最短的时间内，和客户建立起融洽的交流氛围，为谈判的成功打下良好的基础。你可以尝试以下方法。
利益冲击。客户普遍比较关心经营管理成本，销售人员可以以省钱、赚钱为出发点，引起客户的兴趣。
“蒲总，现在的激光打印机便宜得像白给一样！原先一台的价格，现在能给您三台！”（客户心理：是吗？现在多少钱？说来听听）
“张经理，我们的设备每年可以为贵公司节省5万元的电费。”（客户心理：不可能，你说说怎么个节约法）
利用竞争者弱点。这种方法不是要你在客户面前大肆诋毁你的竞争对手，因为即便你那样做了，估计客户对你这种行为也不会买账。你可以这样陈述你的开场白。
“张经理，目前在网站做招聘广告的反馈率都在×以上，不知您的招聘广告能达到多少？对这个数字您满意吗？是否对公司的经营运作造成影响呢？”（客户心理：不会吧，难道我选错了网站？听他怎样说吧）
利用竞争者的弱点，要求你必须站在客户的立场上，通过专业的分析，给客户做出指导，建立沟通的桥梁。
求教式开场。销售人员可以通过向客户请教问题，利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意。
“董经理，我知道在LCD方面您称得上是专家。这是我们公司研制的新产品，请您指导一下，看看在设计方面还存在什么问题。”（客户心理：好啊，反正也不忙，那我就给你看看）
当客户阅读资料或查看样品时，一旦认为产品的技术或性能有独特之处，就意味着销售的成功。
赞美式开场。每个人都喜欢听好听的话，因此，赞美客户就成了一种接近客户的好方法。
“郭总，您这间办公室设计得真别致。”（客户心理：那当然，花了好几万元啊，想不到你还有点眼光）
“恭喜您啊，吕总，我早上在报纸上看到您当选本市十大杰出企业家了，祝贺您啊！”（客户心理：呦，你连这个都知道）
赞美客户必须找出客户可能忽略的特点，或者众所周知的事实，让客户知道你的话是真诚的，而不是“拍马屁”。
利用好奇心。那些客户不知道、不了解或与众不同的东西，往往会引起客户的注意，销售人员可以利用好奇心来引起客户的注意。
小案例
销售人员：李先生，您每天只花一毛多钱就可以给您的卧室铺上地毯。
客户：哦？
销售人员：按您的卧室是15平米计算，我们的地毯价格是每平米24元，这样总共需要360元。一般地毯可以铺用5年，也就是1800多天，平均一下，不就是每天只需要花1毛多吗？
利用客户的好奇心，需要销售人员首先制造神秘氛围，让客户好奇，然后通过巧妙的解答，把产品介绍给客户。
故事引入式开场。你可以给客户讲一个生动的或有悬念的故事，吸引对方继续听下去。
“万老板，前年有个姓古的朋友买了我们的机器，结果不到一年，不但把购买机器的本钱赚回来了，还略有盈余。您知道他们是怎么干的吗？”（客户心理：怎么可能，我倒要听听）
对客户产品感兴趣式开场。一开始不是把主题集中在你要推荐给客户的产品上，而是客户所经营的对象上。
小案例
有一个很难对付的客户，许多推销员在他那里都纷纷落马了。尽管如此，小于还是决定试一试。她来到客户办公室，客户头也不抬地说：“你是今天的第三个推销员了，我不希望浪费我们两个人的时间！你请便吧！”过了几分钟，客户抬起头来，发现小于还坐在那里，厉声说：“我叫你出去，你没听见啊？”小于仍坐在那里，然后指着客户办公桌上生产的样品说：“这个是您公司生产的吗？”“对啊！”客户的语气一下柔和了许多，目光也变得友善了不少。小于赶紧抓住时机：“您做这一行好像很久了吧？”“是啊！有好几年了！”客户好像很有感触，放下了手中的资料。小于又说：“那您是怎么开始您的事业的呢？”客户：“……”
每个人都希望被关注，客户也是，你不要一味地关注你自己的产品，跟客户说你的公司如何如何，却对客户的公司、产品等置若罔闻，你完全可以巧妙地以客户为切入点，逐渐引导到你拜访的目的上来。
立场反转式开场。我们每个人都有一种逆反心理，别人越是把某件东西夸得“包治百病”，你越觉得他是在骗你。面对客户，你越是夸赞你的产品质量好、成本低、耗费少，客户越会觉得不可能。因此，有时候我们不妨反其道而行之。
“吴总，我注意到您的公司一直是在××网上做招聘广告，从来不在我们网上做。我想，这其中一定有您的道理。那么，吴总，您能不能告诉我我们哪里做得不够好？请您给我们提提意见。”（客户心理：也不能这么说，我们做广告主要是……）
在你的开场白中，不要无所顾及地什么都说，需要注意以下几点。
◆ 禁止不雅之言。不要说粗话，不要把“死亡”、“没命了”、“完蛋了”等词语挂在嘴边。
◆ 不说批评性话语。比如“你家这楼真难爬”、“这件办公桌颜色不好看，一点都不适合你”，虽然是无心的，但在客户听起来，会感觉很不舒服。
◆ 避免质疑性问题。不要总是问对方“你听懂了吗”、“你明白我的意思吗”，这会让客户觉得不被尊重，逆反心理会随之而生，你可以用试探的口吻询问对方“有没有需要再详细说明的地方”。
◆ 少用专业术语。不要一上阵就一股脑地向客户炫耀自己是专家，专业术语一大堆，让客户感觉像听天书一样，客户听都听不懂，何谈购买呢？
◆ 避免夸大失实的言辞。别在客户购买前埋下这种“定时炸弹”，日后一旦与客户在这种问题上产生纠纷，后果不堪设想。
◆ 禁用攻击性话语。不要用带有攻击性的话语贬低、诋毁竞争对手，这种攻击性话语往往让客户很反感。
◆ 不要谈论主观性议题。例如政治、宗教等，无论你是对是错，对于推销本身都没有实质意义，一旦与客户产生分歧，就将很难收场。
◆ 远离隐私话题。婚姻、私生活、财务等隐私问题，不但对销售毫无意义，还会浪费时间，浪费推销商机。
