资深的数字营销策划人都拥有一个工具库,在制订项目营销计划、提案或组织培训时,都有一组成熟、系统的工具可供使用。
前面一些章节里提到的企业网站、搜索引擎、电子邮箱、网络博客、在线客户工具、RSS、网络论坛、微博、即时通信工具、动漫、视频短片、SNS社交网站、网络媒体、网络广告联盟、知识平台(百科)等,都是数字营销的工具。
这里还是有必要做一下细分,按照内容、传播渠道、创意来划分。
先看内容工具,也即拿到一个需要推广的品牌或产品时,可以从这个工具库里拿出一些东西进行安排,形成内容策略。常用的一些内容主要有:邮件内容、博客日志、用于搜索优化的关键词内容、论坛主题大帖、论坛跟帖、媒体新闻、媒体评论、媒体综述稿、微博段子、漫画、动画、图片、视频短片、话题讨论文章、图片广告、即时通信内容、百科词条内容、问答内容等。
再看传播渠道的工具,这个与内容是密切结合的,相当于在什么样的传播渠道上投放对应的内容,主要包括:综合门户网站、行业门户网站、地方门户网站、电子商务/购物网站、搜索引擎、网络论坛、微博、即时通信工具、视频分享网站、SNS社交网站、网络广告联盟、问答平台、百科、网络博客等。
三看创意方面的工具,这个其实没有固定的模式,如果要有什么套路的话,可以从FEA整合营销中找到影子,话题、事件、活动这三大件,基本上绝大部分的网络营销都离不开这三类创意。
●话题,既可用在媒体方面,也可用在社交网站的讨论、微博话题、网络论坛等传播渠道中,内容形式也可以多样化,比如是以一段文字展开,也可以是图片、视频的形式。
●事件,围绕这样一个方向,可以形成一整套整合营销传播,把所有的内容形式、传播渠道都派上用场。
●活动,与事件一样,只是需要吸引具体的真实参与者,而不仅仅是评论、留言的网友,同样可以调用所有的内容形式与传播渠道。