步入中国成长快车道的澳德巴克斯
对于许多中国消费者来说，澳德巴克斯已不是一个新名字，在全球的汽车后市场服务行业，凭借规模的不断壮大，凭着成功经营模式的复制，澳德巴克斯已是赫赫有名的汽车服务专家了。1974年创建、历经33年的坚实发展、日本本土500余家加盟店、全球600余家加盟店、预计5年内在中国开设100家加盟店……成功的背后蕴涵着独特的经营理念，正如澳德巴克斯（中国）公司董事长、总经理志野修市所说：
“我们有完善的一站式服务体系、丰富的商品、专业的技术设备，我们将继续以特许经营连锁的方式开拓中国市场，以全面支持汽车生活为己任，致力于为中国消费者提供全方位的‘一站式服务’和汽车生活提案，让中国的消费者体验更加精彩的汽车生活，使澳德巴克斯成为：能够反映顾客心声的企业，被加盟店信赖的企业，倡导汽车文化的先驱企业，能够迅速适应潮流变化的企业，慎重并能保持发展速度、立决立断的企业；员工充满朝气的企业！”
澳德巴克斯品牌创立于1974年，该集团是目前日本国内最大的汽车生活综合服务商，公司在日本国内以及美国、法国、泰国、新加坡、中国等地拥有店铺640多家。澳德巴克斯除了汽车用品领域，还涵盖了二手车业务、车检、整备、改装等一系列汽车相关业务范围。
澳德巴克斯（中国）汽车用品商业有限公司是澳德巴克斯集团100%出资的中国子公司，2005年7月在北京设立。至今，先后荣获“中国汽车后市场服务连锁消费者满意第一品牌”、“2006最受消费者信赖的服务品牌”、“知名品牌连锁企业”、“2006年度全国汽配市场信誉经销商”、“2006年度中国汽配行业名优企业”等荣誉称号。
公司采取特许经营连锁的方式开展事业，并按照《商业特许经营管理条例》的规定完成了备案。澳德巴克斯的成功源自于其创始之初的深入探索，积极开创，并勇于在保持产品、服务一致化的基础上，针对不同国家消费者的需求及时调整经营策略，做到了统一化与个性化的完美结合，同时通过成功典范的复制推广实现了集团的快速发展。目前在中国上海、厦门、北京、杭州、郑州、大连、绍兴、台州有12家连锁加盟店，计划5年内在中国建立100家店铺。
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以汽车制造业为基础延伸出的庞大产业链，在中国又被称为汽车后市场，它为汽车消费者提供车辆维护、保养、修理、年检、改装、内饰、救援等一系列专业服务，它不仅改变和丰富了现代人的汽车文化生活，而且极大地促进了汽车制造业的发展壮大。
根据欧美国家统计，在一个完全成熟的市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%，零部件供应的利润占20%，而50%～60%的利润是从汽车美容业中产生的。
自进入中国市场以来，澳德巴克斯积极通过各种途径宣传推广澳德巴克斯品牌。
8.1.1 全方位的广告宣传
1.电视广告
从2004年到2006年，澳德巴克斯选定受众较广的东方卫视，投入数百万元在东方卫视的《车世界》专栏持续投放了2年的电视广告，收到了良好的宣传效果。公司今后也计划在影响力较大的电视台持续投放广告。
2.平面广告
以追求时尚、热爱改装和运动的年轻有车族作为主要目标客户群，2007年全年投入近200万元，在中国汽车媒体——《汽车杂志》、《时尚座驾》、《汽车与运动》等杂志上持续做广告，以渗透到全体有车族。此外，针对汽车文化比较发达的北京和上海，澳德巴克斯在北京地区比较有影响力的《车友报》以及在上海各大写字楼餐厅等免费发放的《吉车》也重点做了推广宣传。
3.电台广告
2007年7月开始，澳德巴克斯在中国拥有一定店铺数量后，由澳德巴克斯统一策划在全国有澳德巴克斯店铺的城市（北京、上海、大连、杭州、郑州、厦门）投放品牌宣传及促销广告仅半年广告投入就超过百万元，投放媒体主要有北京交通台、北京音乐台、大连交通台、杭州交通台、河南音乐台及厦门交通台。通过在各地投放电台广告，提高了澳德巴克斯在国内的知名度和美誉度，促进了店铺的销售，取得了良好的效果。2008年，澳德巴克斯（中国）汽车用品商业有限公司决定进一步加大在全国各地投放电台广告的力度，计划投入将超过300万元。
4.网络推广
在网站建设及网络推广方面，澳德巴克斯在最著名的搜索引擎——百度、谷歌做与“汽车用品”及“车间服务”的关键词广告，投入数十万元。
此外，澳德巴克斯也非常注重自身的网络建设。澳德巴克斯（中国）网址www.autobacs.cn。自身网站除了公司动态介绍、加盟店介绍外，还开辟了商品推介、特色车间服务专栏以及改装知识专栏等。网站对加盟店也是完全免费的，加盟店可以将自己最新的促销信息、店铺新闻等随时在网站上更新。
8.1.2 展会
公司自成立以来，每年都积极参加行业内颇具影响力的各类展会，通过展会宣传公司品牌。以2007年为例，澳德巴克斯在北京、上海、大连、郑州、台州参加汽车用品展会，如中国汽车用品展、中国连锁经营协会特许加盟展、上海汽车生活展、上海改装车展、大连汽车工业博览会、郑州及台州车展等。
8.1.3 行业协会渠道宣传
利用行业协会加强与同行沟通的同时，向社会进行品牌推广。其中也包括各类招商洽谈会等。例如中国连锁经营协会举办的“海外品牌投资洽谈会”，中国汽车科技品牌研究中心举办的“中国改装业高端峰会”，全国工商联汽车摩托车配件用品商会举办的各类宣传会等。
8.1.4 加盟店的榜样力量
通过对加盟店的大力支持提高加盟店的销售额，加盟店运营的成功极大地提高了品牌影响力。目前开出第一家店的加盟法人大多已开始多店铺经营。短短3年时间，各地法人的2号店、3号店相继开业，有的法人已经开到了4家以上。以杭州加盟商为例，短短一年半的时间，在浙江省内已经开了4家店铺。
8.1.5 顾客口碑宣传
顾客口碑是最生动的品牌宣传。通过满足来店消费者的需求，让来店购物的消费者成为回头客的同时宣传澳德巴克斯品牌的良好口碑。
