在狭小的办公室空间中生存，如果想要不被上司批评，几乎是不可能的事情。但是，在面对上司的批评时，是隐忍不发，还是立即爆发或将怒火转发给他人，则可以反映出一个人的职业修养。若你在受批评之后选择了后者，那么上司对你的印象便会大打折扣。
理惠是某家电器公司的业务员。一天，正当她在外面跑业务的时候，上司突然打来电话，说下午公司要召开紧急会议，并让她在下午3点以前赶回办公室。理惠答应了，但是由于客户要求过多，再加上路上交通堵塞，她在3点半时才回到了公司。
当她气喘吁吁地冲进办公室时，还没有来得及开口，上司便将她批评了一顿。对此，理惠当然感觉非常委屈。她立即回应上司道：“本身就不是我的错，你那么突然地通知，再加上客户又特别难缠，路上又出现了塞车，你让我怎么准时回来？”
当着众多员工的面，两个人大声地争吵了起来。此时，公司高层也赶了过来，在了解了前因后果之后，立即对理惠进行了开除处理。
让自己的面子心理淬淬火
在崇尚和谐的中国文化中，人们往往更乐于接受表扬，这种精神上的鼓励会让人备受鼓舞，而批评却往往被看做丢面子的事情——与中国特有的“面子文化”相配合的是，人们对于伤害了自己面子的行为往往会做出过激反应。这便导致了职场中人在面对批评时很容易出现敏感反应。
“淬火效应”对于大部分对批评过度敏感的人都有帮助作用：当金属工件被加热到一定的温度并浸入水、油一类的冷却剂中进行冷处理之后，工件的性能往往会更好、更稳定。在面对批评时，让自己学会使用淬火效应，不断地对自我情绪进行冷处理，几经锻炼之后，自我的心理便会日趋成熟，而个人的心理承受能力也会更强。
英国学者利斯特在谈到自己对待批评的看法时曾经如此说道：“我能够想象到的人类最高尚的行为，除了传播真理以外，便是接受批评。”的确，批评并不可怕，而身在职场中，下属更是永远无法左右上司的态度与做法，在此时，想要坦然面对批评，关键便在于自我认知的调整。
正视批评，虚心接受
上司对下属的错误进行指正，绝大部分都是出于促进工作的目的。接受建设性的批评，同时遵照执行，是一个人职业化与成熟化的表现。既然在职场中被上司批评是一件无可避免的事情，那么，在平日里，我们便应让自己尽量按以下客观原则来进行处理。
（1）不将批评看得过重
★意识到批评的“对事不对人”性
在所有的企业中，上司对下属的行为都具有控制与指导的权利，当下属的行为出现误差、与企业整体发展不一致时，上司有权利与责任对其进行批评指正。鉴于此，上司在批评下属时，往往只是为了让工作完成得更完美。因此，你应学会正确看待上司的批评，而不要认为上司是故意刁难自己。
★不可意志消沉
受到批评往往会让人难过，但是过分地揣测上司的批评，或者因为一次小小的批评便完全否定自己的行为，无疑是不恰当的。你应尝试着对自我情绪进行调整，更应原谅自己的错误，将这次批评看做学习的过程，对自己进行深刻的反省。另外，你也不应过多地关注他人是怎么看待自己受批评一事的——大家都有自己的生活与工作，没有人会对你的小小失意过度在意的。
（2）不可进行过多解释
★不找借口
在受到上司批评时，最忌讳的行为便是不断地为自己找借口。你的借口非但不会赢得上司的同情，反而会让其反感甚至愤怒。在面对上司的批评时，若你无法做到更积极地承认错误，你可以保持沉默。沉默也会让上司感受到你诚恳的态度，并因此而放你一马。
★不推卸责任
自己犯了错误之后，不能四处寻找原因，更不能极力推脱，否则只会让人认为你在逃避责任。正确的做法是：认识到自己的错误，找出发生错误的原因，同时告诫自己，下次不再犯此类错误，并进行相应的改进。
若实在不是你的错误，你也不应过分急于辩解，而是应该等上司进一步调查原因时，再对其进行认真的配合，逐渐地将事情真相搞清楚。学会耐心地等待，等事情查清楚以后，上司自然会对你另眼相看。
（3）不能牢骚满腹
对待批评，你应让上司感受到他是被尊敬、被信赖的，而最直接的表现就是，你愿意听他“教训”。若你不服气，一直在发牢骚的话，便很容易让上司与你的感情距离拉大，从而让你们之间的关系恶化。其实，只要你利用得当，有时候批评也是让上司更加重视你、更乐于指点你进步的方法。而想要正确地利用这一方法，你只需要在批评面前更真诚地倾听就可以了。
办公室生存哲学
因工作中出现偏差或因一时的误会而遭到上司的责骂并不是什么大不了的事情，你应该明白，上司拥有对你的错误进行指正的权利，更拥有保证团队成员正确行事的责任，而这种权利与责任正是他会对你进行批评的动机。尊重他的权利、帮助他履行责任，这是你身为下属应尽的职责。
