说话是一门艺术，也是女人内在修养、学识及处事应变能力的外在体现。女人是否具有语言修养直接决定了言谈的效果，一语既出，就能让对方对你的修养水平做个大致的定位。所以，女人要掌握一定的语言修养，切不可乱说话。
第一节 话语不多，但要说得漂亮
在现实生活中，我们发现许多女人相貌可人，窈窕多姿，可是说起话来却犹如滔滔江水连绵不绝，可能说三天三夜也说不完。其实，对于有修养的女人来说，言不在多，而在于说得漂亮，能够打动人心。说话是一门值得推敲的艺术，女人在人际交往的过程中，说话的好与坏将直接关系到与人相处的融洽度。而善于揣摩对方心理，三言两语就能够把话说到别人的心里去，这是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素。俗话说：“言多必失。”因此，在交谈过程中，女人要抑制自己说话的欲望，尽量用最短的话来表达自己的思想，把话说得漂亮，这才是交际成功的重要因素。
许多女人说话还有一个明显的弊病，那就是非常啰嗦，她们会把一件很简单的事情复杂化，本来三言两语就能说清楚的问题，她非要重复无数遍，结果越说越离谱，自己也搞不懂在说什么。人们通常会从一个人的说话看出这个人的做事风格：说话干脆、不拖泥带水的人，大多都是自信心很强、办事果敢的人；而那些长篇大论、废话连篇的人，则通常都是思维比较迟钝，做事犹豫不决、优柔寡断的人。对此，高修养的女人说话会比较简洁，不会把一句话翻来覆去地说。
在很多时候，简洁的话语比那些长篇大论更容易被人们所接受。所谓“浓缩就是精华”，说话并不是需要说多少话，而是如何将话说得漂亮。因为话语简洁，所以表达的思想会更有深度；因为简洁，所以表达的意思更加清晰；因为简洁，所以彰显的内容会更有力度。
许多人常常疑惑：如何才能更好地表达出自己真实的思想和感情呢？其实，这里有一个秘诀，那就是：话不在多，而在于说得漂亮。在生活中，高修养的女人说话往往简洁明了。因为说话的精髓在精而不在多。在人际交往中，要想真正地将自己的话说得有力度，就必须让自己语言简洁一些，这样才能在最短的时间内让对方明白你所说的意思。同时，在说话过程中，你也向对方展示了自己的语言修养。
吴仪曾说：“我从没想到要投身政治，只想做个企业家。”1967年，29岁的吴仪初到燕山石化，她凭着一股子干劲，从开推土机到做技术员、工程师，再到出任厂长、经理……人们曾以敬佩的口吻说：“她几乎是从男人堆中干出来的。”在国际谈判桌上，吴仪以其机智、干练和强硬，赢得“中国铁娘子”的美誉。而且，在众多的外交谈判专家中，吴仪算是一位话不多但说得最漂亮的一位巾帼豪杰了。
1991年，中美进行知识产权谈判。一开场，美国人态度嚣张：“我们是在和小偷谈判。”吴仪闻后，立即予以反击：“我是在和强盗谈判，请看你们博物馆里的展品，有多少是从中国抢来的？”她犀利的语风、简洁有力的语言让对手意识到“这个女人不简单”。美国前商务部长埃文思评价她说：“她总是面带微笑，可这微笑中能让人感到她坚强的神经和工程师般的思维。”
女人一定要记住：话越少，越能彰显出语言本身的魅力；反之，话越多，就如同大娘的裹脚布——又臭又长。“言不在多，达意则灵”，说的就是这个道理，聪明的女人善于用几句平凡、朴实的语言就俘获听者的心，她们并没有讲太多的话，却能够把自己的思想和感情表露得十分完美。
第二节 话说得真诚才动听
曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给叶卡捷琳娜公主的信中说：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友，我的回答是‘真实、真情和真诚’。”真诚，是说话成功的第一步，把话说得真诚，如此，话才动听，也才能打动人心。白居易曾说：“动人心者莫先乎于情。”隐藏在话语里的至真至诚往往能使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。把话说得漂亮，并不在于华丽辞藻的堆砌，而是话语里蕴含的真意、诚意。说话如果只求外表漂亮，而缺乏了其中的真诚，那么，它所开出的只能是无果之花，或许，这能欺骗别人的耳朵，但却无法欺骗别人的心。对于经常出入交际场合的女人，如果要想打动他人的心，就必须先使自己动情。
着名演说家李燕杰说：“在演说和一切艺术活动中，唯有真诚，才能使人怒；唯有真诚，才能使人怜；唯有真诚，才能使人信服。”生活中，与人交谈，贵在真诚。古人说得好：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”在语言交流过程中，只要我们捧出一颗至真至诚的心，对方何以不感动呢？说话的目的是为了沟通，为了打动人心，话语中的真诚就是打开对方心灵之门的钥匙。用自己的心去弹拨对方之心，用自己的情去打动对方，如此，才能使听者闻其言，知其声，见其心。
北宋词人晏殊以说话真诚着称。晏殊14岁的时候，有一次参加殿试，宋真宗出了一道题。晏殊看到了试题之后，说：“陛下，十天以前我已经做过这个题目了，就请陛下另外再出一个题目吧！”宋真宗见晏殊如此真诚，对他十分信任，并赐予了“同进士出身”。
在晏殊任职期间，他都在家里与朋友们闭门读书，而其他大小官员都出去吃喝玩乐去了。有一次，宋真宗点名要晏殊辅佐太子，对此，许多大臣都很疑惑宋真宗怎么会点一个“同进士出身”的人呢？宋真宗说：“近来大小官员经常出门吃喝玩乐，唯有晏殊与朋友们每天在家读书、写文章，如此自我谨慎，难道不是最合适的人选吗？”晏殊听了，笑了，他向宋真宗谢恩，然后解释道：“其实我也是一个喜欢游玩的人，但因家里贫穷无法出去，如果我有钱，也早就溜出去玩了。”宋真宗听了，十分赞叹晏殊说话的真诚，对他也就更加信任了。
美国总统林肯曾说：“一滴蜂蜜要比一加仑胆汁吸引更多的苍蝇。人也是如此，如果你想赢得人心，首先就要让别人相信你是他最真诚的朋友，那样，就会像一滴蜂蜜吸引住他的心一样。也就是一条坦然大道，通往他的理性彼岸。”用真诚的话语打动人心，这本来就是最佳的沟通方式。
其实，在语言交流过程中，语言的真诚，不论对说话者还是听者来说，都是极为重要的。说话的魅力不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。有着较高语言修养的女人，不见得一定是口若悬河的人，而是善于表达自己真诚实意的人。在语言交流中，如果你能用得体的语言来表达你的真诚，你就很容易赢得他人的信任，与他人建立融洽的关系。那么，对方就有可能会喜欢听你说话，或者答应你提出的要求。而那些打动人心的真诚话语，才可以说是“一字千金”。
当公司还是一个小工厂的时候，王姐作为公司的领导，总是亲自出门推销产品。而每次碰到砍价比较厉害的对手的时候，她总是真诚地说：“我的工厂只是一家小作坊，这大热天的，工人们在炽热的铁板上加工制作产品，汗流浃背，他们该是多辛苦啊，但是，一想到客户，他们依旧努力工作，好不容易才制造出了这些产品。为了对得起这些辛苦的工人，我们还是按照正常的利润计算方法，你看如何？”
听了这样真诚的话，客户开怀大笑，说：“许多来找我推销产品的人在讨价还价的时候，总是说出种种不同的理由，但是你说的很不一样，句句都是在情理之中。我也能理解，你和你手下的工人都不容易，好吧，我就按你开出的价格买下来好了。”
王姐的成功，在于真诚的说话态度，她的话语充满了情感，道出了工人工作的辛苦、创业的艰辛。从表面上看，她的话语本身并无矫饰，异常的淳朴，但是，正是她真诚、自然的语言，唤起了他人内心深切的同情。恰恰是王姐通过语言表达出来的真诚，换来了对方真诚的合作。在生活中，人与人之间应该以真诚相待，不管是朋友还是老板，当你袒露了自己的真诚，相应地，你也将收获对方给予的真诚。
在日常生活中，说话流利、滔滔不绝的人，虽然语言表达十分流畅优美，但若是缺少了真意诚意，那就失去了所有的吸引力。如此的话语就如同一束没有生命力的绢花，很美丽但不鲜活动人，缺少魅力。在说话过程中，我们首先应该想到的是如何把自己的真诚融入到语言中，如何把自己的心意传达给他人，因为只有当对方感受到你的真诚的时候，他才会打开心门，接受你表达的观点，而彼此之间才会有继续交流的机会。毕竟，只有把话说得真诚，话才会动人，也才会打动人心。
第三节 用心倾听是最好的语言修养
倾听是一种美德，没人会喜欢开口就叽叽喳喳的人，他们更喜欢能够认真倾听自己说话的人。在交流过程中，如果你能恰到好处地将这一美德表现出来，即可赢得他人的好感。或许，有人会问什么才算是最好的语言修养，答案其实很简单，那就是倾听。有许多人错误地理解为多说话才能展现自己的魅力，这恰恰是错误的，多说话会给我们带来许多负面的影响：多说有可能会使他人对你产生戒心，认为你有某种企图；说得太多了，他人会对你敬而远之，因为他没有义务当你的倾诉桶；说得多了，难免会出错；说得太多，暴露的信息太多，你就会被别人看穿。所以，做一个懂得倾听的女人，你会赢得比别人更多的机会。
上帝给我们两只耳朵一张嘴，其实就是要我们多听少说。在生活中，那些最有魅力的女人一定是倾听者，而不是喋喋不休的诉说者。在小说《傲慢与偏见》中，伊丽莎白在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲自己的所见所闻，她几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说：“伊丽莎白是个多么擅言谈的姑娘啊！”或许，这就是倾听的魅力。在语言交谈过程中，或许她并没有说几句话，但她一定会赢得他人的好感，并且认定她是一个善于言辞的人。这是因为倾听本身就是一种良好的语言修养，而女人恰恰以自己的修养征服了人心。
善于倾听，是成熟女人最基本的素质。会倾听的女人，心灵深处处是阳光。善于倾听的人，才是睿智的人。专注地倾听他人说话，是你所能给予他人最有效的赞美，因为人们总是更关注自己的问题或兴趣。同样，如果有人愿意听你谈论自己，相信你也会有一种备受重视的感觉。
小罗是一个很受欢迎的人，她常常会接到不同的邀请，而在各种社交场合，她都能和大家打成一片。朋友小林十分敬佩她，不过，她始终没能找到小罗受欢迎的秘诀。
有一天晚上，小林参加一个小型的社交活动，一到场她就看见了小罗和一个风度翩翩的男士坐在角落里。小林发现，那位英俊的男士一直在说，而自己的朋友小罗好像一句话也没说，只是偶尔笑一笑，点点头。回家的路上，小林忍不住问小罗：“刚才，那位男士好像和你聊得很投机，你是怎么做到的？”小罗笑着说：“刚开始我只是问他：你的肤色看起来真健康，去哪里度假了吗？他就告诉我去了夏威夷，还不断称赞那里的阳光、沙滩，之后顺理成章地，他就开始讲起了那次旅行。接下来的两个小时他都一直在谈夏威夷，最后，他觉得和我聊天很愉快，可是，我实际上并没有说几句。”
看完了这个故事，你应该清楚小罗为什么总是那么受欢迎了吧。是的，原因就是认真地倾听。其实，在沟通过程中，倾听是对谈话者最基本的尊重，同时也是有效沟通的前提。懂得倾听，认真倾听，让对方感受到你的注意力，让他觉得你对他所谈的内容很感兴趣，那么，你和他的心理距离就会缩短。在这样友好的氛围中，对方更容易对你产生好感，而你掌握主动权的机会会更大。
在日常交际中，我们习惯用语言来交流思想，用心来沟通感情，但是，沟通与交流仅仅需要的只是语言吗？答案是否定的，在很多时候，我们都很容易忽视了耳朵的作用，也就是倾听。倾听是一种交流，更是一种亲近的态度，只有倾听才能领略别样的风景，只有倾听才能真正地走进对方的心里。布里德奇说：“学会了如何倾听，你甚至能从谈吐笨拙的人那里得到收益。”倾听并不是没有任何意义的随声附和，一个优秀的倾听者可以从说话者那里获取大量的信息，从而赢得对方的喜欢。倾听也是有技巧的，除了听之外，需要适时地重复对方话语中的关键字眼。当然，倾听比说话更需要毅力和耐心，假如你只是埋头玩自己的手机，或者把头瞥向一边，这样无疑会打击说话者的积极性。
女人应该学会倾听，等别人说完了后再发表自己的意见，这样就能搞清楚别人的意图是什么，就知道怎样应对，就会赢得别人的尊重，因为受人尊重的前提是尊重别人，倾听就是一种尊重，也是一种习惯。倾听并不是对别人巴结献媚，而是发自内心的倾听，经常这样用心倾听别人的内心世界，你会发现，你会无形中学会很多。当然，女人不但要学会用耳朵去倾听，还要学会用心去倾听。只有听懂了别人表达的意思的人才能沟通得更好。倾听是说话的前提，先听懂别人的意思，再表达出自己的想法和观点，才能更有效地沟通。同时，听懂了别人的意思，你才有机会掌握沟通的主动权。
