当然，与闭目塞听者相比，经营者即使获得了信息，也必须对信息进行加工、分析、处理，不然的话就会被不准的甚至错误的信息扰乱视线，卷入迷雾之中，因为信息往往扑朔迷离，变幻莫测，真假掺杂。事实告诉那些想发家的人切不可神经过敏，闻风而动，而应该在得到信息后头脑冷静，首先对信息的真假、价值等项做出明智的选择，然后再根据自己的具体情况来决定取舍。
一条有价值的信息，一个准确的情报，会使一大笔生意成功。请看下面的例子。
1973年，日本东京三菱公司总部收到了驻卢萨卡情报人员的报告，说扎伊尔发生了军事叛乱，叛军正向赞比亚的铜矿区移动。他们经过分析和推测，认为叛军一定会切断交通。那里出产的铜在世界市场上占有重要地位，一旦交通被切断，必然要影响国际市场上铜的价格。而这种情况尚未引起新闻界的注意，伦敦五金交易所铜的价格仍维持每吨860英镑。于是，三菱公司决定立即大量购铜。不久，叛军果然切断了交通，使得铜价迅速上涨至每吨921英镑。三菱公司抛出大量库存，因此赚了一大笔钱。
现实生活中，非常事件可以使市场的供求状况发生突然变化，重视搜集和了解有关信息，并把它当做市场预测时的一项重要内容，不但可以使经营者避免意外的损失，有时反而可以成为有利的市场机会。
不过，经营者参与市场竞争还应明白，收集信息应包括广义的、来自各方的信息，切不可只收集具体的经济信息。看起来是信息灵通，而对其他方面的事情则不太感兴趣，实际上还只是闭目塞听。在这里强调这个是因为在我国现阶段，整个国家正处于转轨时期，政策变化与经济的关系尤为密切，许多市场上的波动，如价格波动，都是由于政策的变动或行政的干预所引起的，而并非市场经济自然调节的结果。
毫无疑问，假若经营者只顾埋头进行具体经营，成天沉浸于自己的买入或卖出、赢利多少、资金周转等具体的事情而对当时的形势不闻不问，购进一批因政策变动而即将大幅度降价的商品或货物，那么肯定蚀本。
话还得说回来，经营活动就整体而言是复杂多变的，对于经营者来说，经营活动的每一步骤都不能出差错，否则，极有可能导致满盘皆输。而且任何可能出现对自己不利的情况都必须考虑到。经营者要使自己的生意立于不败之地，就必须通过各种途径了解与经营有关的信息，只有这样才能在激烈的市场上站住脚，赚到钱。
忽略了信息，就如同盲人走路，聋子听音，既看不到，也听不到，真可谓闭目塞听，这样的经营者哪有不败的道理？有的人认为自己的生意不错，没有必要收集信息，这是非常短见的，有这种想法的人是非常危险的。
做个有心人
信息满天下，专寻有心人。信息只有在你迫切需要它的时候，才有可能靠近你，如果你根本就不需要，信息就不会接近你。如果你全身心地睁大眼睛四处寻找，信息就会很自然地被你搜集到，因为信息总是处于一种很被动的状态，而你却把主动权掌握在手中。只要你有搜集信息的意识并行动起来，信息就不会悄悄溜掉。你自己不行动起来的话，就会与众多信息失之交臂，那么对于小公司来说，搜集信息时应注意哪些方面呢？
（1）要主动及时
信息搜集工作是否做到主动及时，体现在所得到的信息是否及时、新颖。信息的及时，指的是所搜集到的信息能反映出市场经济活动的现状，并具有某种预见性，从而让公司的老板能够快速掌握原定的决策、计划与现状之间的异同。而信息的新颖，是指公司所搜集到的信息是别人所未发现未使用过的信息，它具有独到的特点，能够快速而准确地反映事物的个性。那些随处唾手可得的信息相对于这些信息来说，是没有多大价值的。
在这样的商品经济社会中，公司信息的搜集工作必须满足公司生产经营活动的需求，以公司生产经营活动为中心，快捷灵活地开展工作，努力遵循主动及时的信息搜集原则。
（2）要真实可靠
公司搜集市场信息的目的不外乎是应用这些信息作为公司进行发展经济决策的依据。在信息空前多的时代里，市场信息涉及参与市场交换各有关方面的实际切身利益，而中国现有的市场经济运作模式又不太成熟，必然会出现经济现象与经济本质并不总是完全一致的现象，再加上无论任何信息在其传输过程中都有可能会发生失真等原因，不可避免地出现不符合客观事实的虚假信息。这种现象在搜集国际性市场信息中更为明显。对一个小公司来说，虚假信息比没有信息造成的危害更大。所以，公司在搜集信息时，要坚持实事求是的原则。
公司要想搜集到可靠、真实、准确的信息，做到实事求是，第一要做的就是脚踏实地，深入实际进行详尽的搜集工作。搜集过程中最怕仅凭一点点、不够全面的零碎信息去主观拼凑，把个别当做共性，将局部视为全局的做法。第二要做的是对搜集到的信息不轻易接受，要严格核实检测、分析，弄清虚实。第三要做到“不唯上、不唯书”，要敢于面对权威，否定权威，不要生搬硬套书本上的东西，坚持实践是检验真理的唯一标准。只有做到这几点，才能得到真实可靠的信息。
（3）要全面系统
各类信息都是商品交换活动的表现和反映，它是不可能脱离商品交换活动的。因此，公司在搜集信息时，要以全面系统为前提做到更准确的侧重性、选择性。小范围的经济活动虽然有着一定的偶然性和不规则性，但如果我们从宏观上看经济活动，就会发现它并不是杂乱无序的，它有其内在的、不可人为改变的发展变化规律。市场交换本来就是一个有规律的大系统，组成它的各个部分也自成小系统。小公司搜集信息时千万要注意到这一点，要做到全面系统，不能以偏盖全、把局部当成总体。在搜集信息过程中，要用全面、发展、联系的观点来看待经济现象之间的本质性联系，力求使所得到的信息具有全面系统性。
（4）要有针对性
公司处在不同的经济发展环境中，其需求信息的层次也会不同，一种信息不可能适合公司所有的发展情况。公司在进行市场信息搜集工作时要从满足公司的信息需求出发，有所侧重有针对性地搜集。要根据自己公司不同时期生产经营决策目标的实际需求，从铺天盖地的信息中搜集使用价值大、能够给公司带来明显经济效益的信息。有针对性地搜集信息，能给公司经济发展带来事半功倍的效果，既很好地满足了公司的信息需求，又提高了信息工作的投入产出效益。
要做到有针对性地搜集信息，公司必须对自己的生产经营能力、产品的优缺点、当前和未来的主要任务、主攻方向、薄弱环节做到心中有数。不仅如此，公司还要对外部环境有所了解，要对公司面临的种种市场环境、用户与竞争者的大体情况等有一个基本的了解。
做“信息战”中的胜利者
毫无疑问，出类拔萃的商人必然是“信息战”中的胜利者。只有耳聪目明，才能一马当先。这是因为信息情报一方面含有大量的科学技术，另一方面也为我们经营决策提供了可以借鉴的依据，而这两者都足以使我们能够轻而易举地战胜对手。
信息是巴西航空工业公司实行其销售战略的重要手段和有力保证。公司的销售网遍布世界100多个国家，这些机构兼有向公司提供多种信息的使命。公司从总经理到各销售部经理都随时通过先进的通信设备，同驻各国的代理人及各国企业界、外交界和政治界保持密切联系，因而消息灵通，业务发展迅速。它生产的飞机坚固耐用，性能优良，耗油量少，深受国际市场尤其是第三世界国家的欢迎。
1985年3月下旬，在18家国际主要飞机制造厂家的激烈竞争中，默默无闻的巴西航空工业公司一鸣惊人，独占鳌头，赢得了英国空军的招标，向英国售出130架图卡诺T-27型军事训练飞机，一举成交2亿美元。这样大的买卖不仅是巴西飞机出口史上的奇迹，也使全世界飞机制造商们震惊不已。
这家建厂仅16年的年轻企业力挫群雄、领先中标的奥妙何在呢？其实就两个字：信息。
事情要回溯到1982年英国法恩巴勒航空展览会上。巴西航空工业公司的创始人、总经理奥济雷斯·西尔瓦上校获悉英国空军正在认真分析取代他们战后一直在使用的那些陈旧过时的训练机的可能性，于是在展览会内外频繁活动，口操流利的英、法、意、西班牙语，施展他作为老练的谈判者和富有经验的飞机销售商的本事。他通过某些渠道证实了英国空军想更换陈旧训练机确有其事，而且进一步探听到英国国防部对新飞机的主要要求：耐用，至少飞行30年；抵御飞鸟撞击的能力强；7分钟内能升高飞行达1．5万英尺高度等。
得到了英国方面的确切消息，西尔瓦上校当机立断，按英国空军的要求对公司原来的图卡诺飞机飞速加以改进，以便一旦英方公布招标就申请投标。
1983年年底，英国空军正式招标。此时，经过一年多紧张准备的巴西航空公司早已成竹在胸，以十分有利的条件和各公司展开竞争。英国空军对投其所好的图卡诺飞机十分满意，认为这种飞机可以在通信与领航、飞行训练、打靶、战术运用及特技飞行等五个方面满足培养飞行员的需要。他们欣赏这种飞机的低空飞行性能、先进的电子系统以及训练和安全方面的优越条件。同时，图卡诺飞机价格便宜也是吸引英国买主的重要原因。
搜集信息
（1）调查法
①文献调查。文献调查有两种：一是通过采购（包括订购、邮购、现购、委托代购）、交换、索取、复制等手段，有目的地搜集有关文献；二是用手工或计算机检索的方法搜寻所需的文献信息。文献调查的主要方法：常用法，即利用二次文献（目录、文摘、索引）和三次文献（年鉴、手册、百科全书等）查找所需资料；追溯法，即按参考文献的线索逐步向前追溯；咨询法，即请咨询机构和图书信息机构指导、帮助查找；浏览法，即经常浏览各种文献，收集有用的资料。
②实物调查。通过采购或索取产品样品和样机等实物进行解剖，获取信息。样品、样机等实物比文字信息更直观，可测试，易研制创新。
③现场调查。现场调查可以获得文献上尚无记载的最新信息。调查方式包括参加会议、参观展览、实地考察，可以通过一些难以购买和索取的资料和实物样品，还可以用拍摄照片、制作电影和录像的方法获取形象的资料，通过记录与录音方式取得没有书面文件的报告和发言。
（2）口头交流法
通过参加国内外各种会议、引进技术洽谈、谈判、国内外考察、人际交往等机会与顾客、同行等进行口头交流搜集信息，这样可以得到许多非公开出版报道的最新信息。国外科技界非常重视这种交流。
（3）随机积累法
这种方法需要有很强的信息意识。平时听广播、看电视、来往书信、旅游访友、闲谈等都是搜集零星信息的好机会。比如，20世纪70年代末，广州公安局通过严禁2吨以上载重汽车进入闹市区的法规。日本丰田汽车公司驻广州的信息人员敏感地对这一信息进行了分析，作出了用1．5～1．9吨小型汽车抢占广州市场的决策。三个月后，丰田牌1．75吨客货两用汽车到达广州，很快被抢购一空。
（4）目录收集法
这种方法专门搜集整理各种信息目录，尤其是商品目录的信息。目录虽然提供的信息有限，但是却具有一目了然和总体性强的特点，也有一定的商业价值。以日本有名的GIC目录信息公司为例，它搜集世界上10多万份各种商品目录，另外还搜集商品样品，各公司出版的产品小册子、商品影片，再结合经济资料、新闻等，将其中关于商品的各种信息做成商品目录提供给人们使用。这样，如果公司或消费者需要购买一项商品，只要查询一下这些目录便可知道关于它的简单信息。如果公司要推出一个新产品，也可以通过商品目录而广为人知。
不拘一格
1967年，瑞士人研制成功了世界上第一只指针式石英电子表，但是，瑞士人对世界上高速发展的电子技术认识不足，错误判断电子表发展前途不大，就把发明成果锁进了实验室保险柜。然而，不遗余力收集科技信息的日本经营者从瑞士科技人员的闲谈中觅得了这一重要信息，认为开发石英电子手表前途无量，就当机立断，大力研制，快速占领了国际市场，结果日本“石英技术，誉满全球”，使作为钟表王国的瑞士叫苦不迭。
从这个例子可以看出，有时候一份资料或一份情报，虽然看起来不值分文，但它却是一种无形的财富，是企业致富的无形资源。它的利用价值可以在经营者实现其经营目标、创造经济效益的进程中体现出来。
在经济生活中，竞争的双方为了获取市场信息，除了都很注意充分利用正式的信息渠道之外，还竞相努力发掘各种非正式渠道。美国最大的50家公司中，有近40家在最近三年中增加了谍报费用开支，有的公司公开宣称他们设有刺探情报的部门。着名的通用汽车公司、通用电气公司就设有这样的部门。甚至有的公司不是以生产产品为业务，而以传授如何刺探商业情报知识营生。美国华盛顿的律师、着名安全问题专家贝奎说得很坦率：“在美国，现在是小公司偷大公司，大公司偷小公司，都在相互偷窃信息。”
