2.诚信是成就事业的根基
诚信不仅是为人处世的根本，还是成就事业的根基。在市场经济体制下的今天，尤其如此。因为市场经济是契约经济，它要求市场主体必须遵守契约，言而有信。在经济活动中，任何违约毁约、偷工减料、以次充好、以假冒真的行为，都会摧毁你的事业。2001年9月3日新华网记者刘卫宏、刘刚报道《重庆查处“毛发水”勾兑酱油事件》，在重庆市万州区发生了用“毛发水”勾兑酱油达61吨的恶性事件。用“毛发水”勾兑酱油的酱油厂厂长，真是丧失了最起码的职业道德良心。但他们在害人的同时，也害了他们自己：“有关部门依法吊销了6家酱油厂的生产许可证、卫生许可证和经营执照，三凯生化厂被依法取缔。有关部门对这7个厂的责任人的调查取证已结束，即将对他们依法做出处理。”“毛发水”勾兑酱油的事件，也从反面告诉广大从业人员，诚信是你事业的第一生命。应该善待“生命”、珍惜“生命”。
三、怎样培养、实践自身的诚实守信道德
法国着名文学家巴尔扎克在他所着的《乡村医生》中说：“实际上，做一个诚实的人，存于心还不够，还得见诸行。社会仅仅靠道义的思想是生存不下去的，要生存，还需要符合于这种思想的行动。”
1.要以诚信为荣，虚假为耻
在发展社会主义市场经济的过程中，人民群众的思想觉悟水平虽然有了很大程度的提高，但也毋庸讳言，诚信则面临着一种危机。一些人为了私利，丢掉了传统的诚实的美德，说假话，造假货，做假账。也许有人从说假话、造假货、做假账中捞到过好处，但他只能捞到一时的好处，不能捞到一世的好处。正如日本着名学者山本有三所说：“说谎话如同面朝天空吐唾沫，最终要落在自己脸上。”
《郁离子》一书，就记载过一则因失信而丢命的故事：
在济阳，有个商人过河时因风大船翻而掉进了水里。他抓住一捆大麻秆，高声呼救。一位渔夫听到呼救声，赶忙过来救他。商人活命心切，见有人来救，便许诺说：“我是济阳的富翁，你若能把我救上岸，我给你100两金子。”渔夫把商人救上了岸，可商人只给了他10两金子。渔夫问他说：“你不是说给我100两金子吗？怎么只给我10两？”商人听了他的问话，马上变了脸，回答他说：“你一个打鱼的，一天能打几条鱼，能赚几个钱，突然得到10两金子还不知足？”渔夫很不高兴地走了。过了些日子，那位商人乘船渡河时，船触了礁，慢慢地往下沉。正巧，先前救他的渔夫正在不远处。于是，他又大声呼救。渔夫一见是那位说话不算数的商人，就停住船，不理他。结果，商人掉进河里淹死了。渔夫见死不救，自然应该受到谴责。但商人遭此恶果，也是自己不守信的缘故。
今天，我们正处在发展社会主义市场经济的形势下，市场经济是一种法制经济，也是一种道德经济、信用经济。信用是实行市场经济的道德前提。不讲信用，交换就不能进行，社会劳动分工就会遭到破坏，社会生活就不能正常进行。不仅商品交换，而且劳动关系、合同关系、协作关系、知识产权等都要守信。与市场经济相适应，要做到诚实守信，就要诚实劳动，合法经营；就要按市场规则办事，反对不正当竞争；就要树立诚信光荣，虚假可耻的观念，无论做人还是做事，都要重承诺、讲信誉。
2.要遵守诚实守信的道德规范
在职业活动中，诚实守信也是非常重要的。人只有诚实守信，才能得到他人的信任。北宋词人晏殊就是因为诚实的品德，得到了宋真宗皇帝的信任。晏殊自幼聪慧，7岁时就文名远播。14岁时，被一位伯乐推荐于朝廷，并遇真宗皇帝御试进士。真宗听说他很聪颖，就叫他把考试的题目做一遍。晏殊看了看题目，回答说：“我十天前做过这个题目，草稿还在，请陛下另外出题吧！”真宗见晏殊这样诚实，挺高兴，觉得他很可信，就赐他“同进士出身”。人只有诚实，才能得到他人的尊重。
作为一个职业劳动者，必须遵守诚信的道德规范。职业活动中的诚信包括多方面的内容，但概括说来，一是必须保质保量地为客户提供产品和劳务；二是必须按时为客户提交产品和劳务，按时缴付所欠的款项；三是严格遵守诺言，严格履行合同；四是不欺诈蒙骗客户。
3.要说话算数，说到做到
据史料记载，汉朝有个叫范式的人，他非常守信义。范式年轻时在京城读书，与同窗张元伯很要好。学业结束时，范式对张元伯说：“两年后，我将再来京城，到时候，我一定绕道你的家乡，去拜见伯母。”俩人遂约定了日期，依依惜别。两年后，到了俩人约定的日子，张元伯把范式要来的事告诉了母亲，并要母亲准备酒菜，招待好友。母亲有些怀疑：“你们已经分别了两年，他家与咱家又相隔千里，他不一定能来吧？”张元伯说：“范式是个守信的人，他一定不会失约。”到了约定的日子，范式果然如约而来。
守信，是我们中华民族的传统美德。我们广大从业者要继承发扬这种美德，做一个恪守信约，履行诺言，说到做到的人。为此，我们对自己所说的话一定要承担责任和义务。遇事不要轻易许诺，如果许诺了，一定要兑现。当然，有时候许诺能否兑现，还决定于客观条件。如果客观情况有变，无法兑现你的诺言，你则应该向对方说明情况，并致歉意，以免给人留下言而无信的印象。
第三节办事公道
一、办事公道是职业道德的基本准则
市场经济讲公平、公开竞争，它要求各行业的职业道德必须办事公道。社会主义市场经济要求每一市场主体不仅在法律上是平等的，而且在人的尊严与社会权益上都是平等的。人与人之间只有能力与社会分工的不同，没有高低贵贱之分，大家应当互相尊重，互惠互利，互相友爱，平等待人。这就改变了计划经济体制下的“舍利取义”的非竞争性伦理观念，同时也否定了见利忘义、功利至上的观念，强调各行各业特别是党政机关和服务行业应具备办事公道的道德要求。对服务对象应一视同仁，不因民族和阶层、性别和年龄、职位高低、贫富差别而有所分别。
办事不公道，实际上是把那些应服务于全社会、全体人民的职业，变成只服务于社会某一部分人的职业，甚至变成牟取私利的工具，使这些职业的社会性质发生根本的扭曲和改变。因此，办事公道，应是各行各业努力施行的一条基本原则和道德准则。
二、在工作中如何公道办事
毋庸讳言，在我们的社会里，存在着许多办事不公的现象。这严重地影响了社会主义现代化建设的速度，影响了社会的团结和稳定，影响了人民群众工作的积极性。因此，坚持职业道德建设，必须将公道办事的职业规范深入到每个人的头脑中。
1.坚持原则，秉公办事
坚持原则是指从业人员都无一例外地按照国家法纪法规和职业纪律、规章行使职业权力，履行职业义务。简言之，就是遵循国家法律，严守职业纪律。遵纪守法坚持原则是维护国家和人民利益的需要。国家的法律法规都是体现工人阶级和劳动人民意志，维护工人阶级和绝大多数劳动人民根本利益，通过国家机器强制力来保证实施的行为规范。而各种各样的纪律，都是在国家各种法律规定范围内，由社会政治团体或组织、机关企事业单位自行制定的，体现一定范围内政治、经济、文化、工作、生活秩序要求和群众利益的各种规章制度。从业人员只有在法律和纪律要求的范围内行使职权，履行职务，才能保证社会的经济、政治、文化生活秩序上的有条不紊；保证国家、集体、个人三者利益的协调一致；保证物质文明和精神文明建设的顺利进行。否则，各种秩序就要混乱，国家人民的利益就要遭受损失。遵纪守法，坚持原则是一切从业人员必须具备的最起码的道德品质。只有坚持原则，才能扶持正气，顶住歪风。否则，正气不长，邪气必生，长此以往，必然正不压邪，从而也就丧失了公道。
2.廉洁奉公，不徇私情
廉洁奉公，不徇私情是指公职人员不借职权职务之便而损公肥私，多贪多占。不徇私情是公正的思想基础。只有不徇私情，才能用人唯贤；只有不徇私情，才能处事公道；只有不徇私情，才能深得民心。廉洁奉公，不徇私情对于职业劳动者来说，是“慎独”、“修身”、自我约束、洁身自好、清白无瑕的道德风范在职业活动中的体现。廉洁奉公，不徇私情，要求职业劳动者根据自身工作特点，在实际工作中不侵犯公共财物，不损害公共利益，不贪图便宜，不假公济私，要做到公私分明、办事公道；廉洁奉公，不徇私情，要求职业劳动者，说话办事一定要出以公心，不以个人好恶处事。
3.照章办事，平等待人
政府公务人员在处理个人和群众以及群众与群众之间的关系的问题上，要公平对待，一视同仁，不论职位高低，关系亲疏，一律以同等态度热情服务，一律按党的方针政策办事，按规章制度办事，该解决的就解决，该怎么办的就怎么办，决不搞拉关系、走后门那一套，决不以关系远近来定夺事情。从业者处事不公往往会在群众中产生严重的矛盾，造成凝聚力下降，离心力上升。为此，必须在从业人员中树立公正意识，做到办事公平合理。
第四节服务群众
一、服务群众是职业行为的本质
服务群众是职业行为的本质。在社会主义社会，我们所从事的各项正当的职业都是为群众服务，为社会服务。服务群众作为职业行为的本质是有着具体要求的。每一位劳动者都必须按照这些要求去做，否则，就是“渎职”，就要受到相应的惩罚。
1.必须自觉履行职业责任
自觉履行职业责任，就是要求广大职业劳动者把职业责任变成自觉履行的道德义务，以发挥本职业和岗位的职能作用。医生就要治病救人，教师就要教书育人，公务员就要为前来办事的人提供服务，售货员就要耐心解答顾客提出的问题，否则，就违背了本职工作的义务。
2.必须严格遵守职业规则
不同的职业有着不同的职业规则，职业劳动者不但要熟悉本职业的全部规则，还要严格按照规章制度办事，并承担自己责任范围内的后果。如组织人事干部在选用提拔干部时，必须按照任人唯贤的制度选用提拔，如果搞任人唯亲，则是背离了服务群众的本意，就要承担由此产生的一切后果。
3.必须保持与其他岗位间的有序合作
处理一切事务按程序处理，做到有章可循，有法可依。
