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第26章 求职技能(2)

1.积极的自我暗示

一句话说多了,自己也会相信。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”、“我形象不佳”,渐渐地,你自己便会真的相信自己果真不行,真的口齿不清,真的形象不佳了。因此,求职者必须习惯于多给自己积极的评价,必须学会积极暗示,当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观,脱离自我现实,以空幻美妙的想象来替代现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期待。

2.利用系统脱敏法,消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”即通过一系列的步骤,逐渐训练个体的心理平衡能力,增强心理适应能力,从而消除敏感反应,从而保持身心的平衡状态。

面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:第一步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如:求职准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试场、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等等。第二步,运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止”、“紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱身体的紧张状态,直至镇定自若。然后依排定好的顺序想象第二个情境,依次进行训练,最后则达到想象最紧张的面试情景时也能够轻松自如。需要指出,系统脱敏的最后完成需要一定的时间,只要坚持下去,就一定能取得良好的效果。

3.充分的自我认识和对面试过程的详尽了解

求职者要充分地熟悉面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程,做到心中有数;同时又正确地评价自己,既相信自己的能力,又实事求是,不做自高自大或自轻自贱的错误期待,面试前的焦虑自然会减轻。

4.暴露冲击法消除过度焦虑

从自己不看重的求职机会入手,多锻炼几次,成功几次或“碰壁”几次后,再面对类似的面试,你就坦然得多了。

这里我们列举了几个应对过度焦虑的方法,但最根本的一点,我们还是希望求职者能以平常心去面对自己正常的焦虑状态,能带着自己的焦虑去坦然求职——这才是对待焦虑的最有效的方法。

四、个人简历的准备

个人简历是你自己的广告,是给招聘者的第一印象,对能不能被公司录用,起着极其重要的“敲门砖”的作用。如何撰写自己的简历,让招聘决策者过目不忘并留下深刻的印象,通常有如下制作设计技巧:

1.个人简历包装原则

简历是自己的静态的、平面的广告,体现出谋职应聘者的个人素质、性格特征,如果你不包装简历,成功率就很低。

设计包装简历的技巧并非越长越好,主考官是没有兴趣详细去读一份长达20页的简历的,正如太长的电视广告不吸引人一样。因此简历制作设计应简短、明确、漂亮、干净,不要太夸张。

2.简历的格式相当重要

注重简历版面的内容安排格式,把招聘主考官想要看的内容写在前面,对于不太重要的内容放在后面,提纲挈领地描述一下就够了。例如,对于个人性格特征这一部分,就应放在整个简历的后面扼要描述一下就行了,不必要大写特写。

英文简历日期应从前往后写,即按日、月、年的顺序写。你曾经拥有的职位要用较大号的字体写,让招聘主考官一下子就能看到。

3.确定求职目标

必须明确地告诉招聘主考官:你想找什么工作和最适合干的工作,千万别模棱两可,或什么都能干。不要寄希望于招聘者会从你流水账般的罗列中为你配备适合的工作。

4.逆着时间顺序列出所有相关工作经历

工作包括有偿的和无偿的,全职的和兼职的,别漏了在职时间、职务和单位名称和地址。

5.列出学历、技能、特长和职业培训情况

诚实、精练、有选择地列出自己的技能及技能证书取得的时间,所获学位、文凭证书及其时间。各种证书名称要用大号字体书写,以达到醒目的目的。如果你正在就读或培训中,可适当列出部分相关课程。

6.善于用很抢眼的简洁语言描述你的成绩和经验

如果你不是大学毕业,你就要着重强调你的工作经验与成绩,重点描述你自己干了些什么,起到了什么作用,取得了哪些成果。关于协调工作的经验、管理工作的经验、技术上的经验,要使用专业词汇,比如“协调”、“财务管理”、“技术等级”一类的词,而不要用“我记账”、“我负责”。下面的描述语言可供你参考:“我创造……”“我协调……”“我开发……”“我设计……”

7.提前搜集招聘企业的信息,以便有的放矢地制作设计简历

事先了解不同外商开办的企业与不同行业的企业发布的招聘简章。分析不同用人单位对谋职者考察的侧重点。欧美国家开办的外企侧重考察当事人的学历、专业技能、语言能力;韩国、日本开办的公司侧重于考察谋职者的贸易业务能力与敬业精神,这是由于各个国家的经济文化背景不同造成的。因此,在个人简历上要有的放矢地突出招聘方想了解的内容。招聘方最讨厌流水账似的简历。

8.具体企业具体对待,灵活机动地制作设计几种不同版面格式的简历

生产性的企业,强调谋职者的专业技能;贸易性的公司强调谋职者的外贸知识。不能把一种简历复印成好几十份,送给不同行业的公司。这种千篇一律的做法,看似沙中淘金,实际上是大海里捞针,效果不理想,即使你有非凡的实力,也可能功亏一篑。

四、求职的能力测试

请在下列选项中选择与你在求职时发生过的情形最相近的答案,或假设你遇到相应情形时可能的选择来进行。

1.你不愿意和不认识的人沟通,以获取更多自己所感兴趣职业的相关信息。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

2.即便某个老板并不缺人,你也会主动向他打听,是否有其他公司需要雇人。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

3.除非你知道该公司缺人,否则你不会毛遂自荐。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

4.你不愿意直接向用人单位应征工作,而宁可通过中介公司介绍。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

5.知道有某个职位空缺时,通常不会主动去打听有关的详情,除非有认识的人。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

6.面试前,你会与该公司的职员联系,或调查用人单位的一些情况,以求获得更多有关公司状况的信息。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

7.你相信有经验的职业咨询人员,认为通过他们会更清楚自己适合什么样的工作。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

8.如果秘书告诉你老板太忙暂时无法和你面谈,你会放弃与该雇主继续联络。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

9.你认为自己符合条件,而人事部门却拒绝给你面试机会时,你会直接与老板联络。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

10.当面试官请你陈述自己的工作经验时,你只会陈述曾经实际支付过薪水的工作。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

11.你会刻意忽视自己的资历条件,这样雇主才不会认为你以高就低。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

12.面试时,你很少主动提问题。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

13.你尽量避免用电话与雇主联系,因为你担心他们可能太忙,没时间和你谈。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

14.你认为得到一个理想的工作,需要很好的运气。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

15.你宁可直接与将来的顶头上司联络,而不是只与公司的人事部接洽。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

16.你不太愿意请教授或上司帮你写推荐信。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

17.除非自己的资格条件符合应聘资格,否则你不会去应聘这个工作。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

18.如果第一次面试表现不太理想,你会要求安排第二次面谈。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

19.即使你没有被录用,你也会打电话给该雇主询问自己该如何改进,以便将来能获得同样性质的工作。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

20.向朋友询问招聘信息会使你感到不自在。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

21.在决定要从事什么职业之前,你会先看看还有哪些工作机会。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

22.面试官对你说“有职位空缺时,我会与您联络的”时,你认为其实根本就没有机会了。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

23.你清楚所应聘的职位能给你带来什么,并且知道在这里所能积累的东西对下一步职业发展会有帮助。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

24.在找工作迟迟没什么结果时或就业市场不景气时,你希望抓住任何所能找到的工作。

A.不是

B.基本不是

C.不确定

D.基本是

E.是

计分标准:您的得分=102+第2、6、7、9、15、19、23题分值-其余每题的分值总和。

好了,看看您的求职能力如何。

91分以上恭喜你!你是个很有信心,目标感很强的人。你懂得利用任何有用的资源为自己服务,有时甚至看来不可能的事而你却常常能办到。在求职技巧方面已经很好了。即使暂时求职不顺,那也是技巧之外的原因。

90-61分你的求职能力一般。常常会有一些本来很合适自己的工作却总是失之交臂。赶快对应以上题中各个方面找出主要的原因所在,以求有针对性的改进。

60分以下你的求职能力很差,信心不足,通常这些人职业状况也不会很好。反省与提升是你最须做的两件事。特别是职业定位是不是清晰,职业目标是不是很明确等,求职技巧方面急需做些培训提升。

第二节求职的语言要求

口才不是人生来就具有的,是需要经过后天的努力培养才具备的。进行口才素质培养,提高语言表达能力,不仅对面试成功,而且对开展工作,甚至人的一生都有重要的意义。良好的口才是取得面试成功的重要因素之一,谁的口语表达能力强,善于扬长避短地推销自己,谁就能在竞争中获胜。

一、面试答辩中的口才艺术

答辩语言运用得好坏,直接关系到面试的成败。因此,掌握面试答辩的语言艺术,对于答辩有着十分重要的作用。谈话时若无特殊情况不可随便打断别人的讲话。即使是有某种原因,也要用适当的方式。在面试时,讲话不可有太多的手势语或口头禅,让人看了或听了不舒服。普通话应力求标准,不可讲错字或念错字,方言最好不用。若是外企单位,还应做好用外语面试交谈的准备。不要以自负的方式、语气说话,即话不能说得太满,当然也不必太谦虚。

(一)准确地选用词语

词语是造句的基本单位。词语选用得好,句子就会造得严谨而又优美。因此,在面试答辩中要特别讲究词语的运用,词语运用得好,就会增强答辩的表达效果。

(二)恰当地运用语句

面试中怎样才能恰当地运用语句呢?应试者在答辩中除了恰当地选用词语外,更要恰当地运用语句。因为应试者要针对试题或者提问答辩,必须运用一系列的语句,才能切中题旨,阐明自己的思想。如果语句运用不好,那么就很难取得令人满意的答辩效果。

1.根据答辩内容需要,适当选用短句

所谓短句是指用少量词语组成的句子。这种语句的特点是简单精练、言简意赅、富有力量,同时又易于被人接受。在答辩中根据内容的需要,适当地选用短句,必然能收到理想的答辩效果。

2.根据答辩内容需要,交错运用长短句

面试答辩中要回答一些复杂的问题,而要回答这些复杂的问题,单纯地选择短句,难以完整地表达思想。因此,应试者可以根据答辩内容的需要适当地选用一些长句,与短句交错使用,同样可以收到好的答辩效果。

3.根据答辩内容需要,适当运用假设复句

应试者往往运用假设复句阐明自己对事物的认识和表达自己的立场。前一分句提出一种假设情况,后一分句说明在这种情况下产生的结果,这种复句叫假设复句。假设复句常用的关联词语是“如果……那么”、“只要……就”、“即使……也”等。这种假设复句的特点是,两个分句之间具有制约关系,即前一分句是后一分句结果出现的条件,正是这种假设复句的两个分句之间存在这种制约关系,因此,这种复句既可以阐明事物之间的因果联系,也可以表达对事物某种规律性的预见;既可以揭示深刻的哲理,也可以表达坚定的立场。由于假设复句具有这些作用,因而已在竞争上岗答辩中被广泛使用。

4.根据答辩内容需要,适当地运用修辞手法

应试者在答辩中所运用的是议论的表达方式,这是因为答辩这种形式决定了必须运用这种表达方法。一般来说,议论的表达方法不如叙述、描写等表达方法那样生动形象。但是为了增强答辩的表达效果,根据答辩的内容,适当地运用修辞手法也是必要的。

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