敬业精神不但对个人发展重要,而且对于一个国家的发展也极其重要,任何国家要想建立一个发达的现代化市场经济,必须把敬业精神变成一种普遍的社会公德和社会习惯,这是由经济发达国家的成长史得出的一个普遍的经验。纵观世界各国,哪个国家的人民具有敬业精神,哪个国家的经济就会发达。第二次世界大战后的日本之所以很快发展成为国际上的经济强国,其根本原因就在于日本人普遍具有极其突出的敬业精神。
怎样培养敬业精神呢?
(1)善于管理时间。行事做到计划在先,守时惜时。在工作中注重轻重缓急、劳逸结合、专心致志等,这些都是有利于提高工作效率的时间管理窍门。
(2)如果你认为手头的工作非常紧,有必要加班完成,能够主动加班。
(3)敬业不仅仅是在工作上苦干,还必须不断学习,在工作中努力总结经验,更新技能,全身心地投入到工作之中去,而不是一般意义上的努力苦干。正如松下幸之助所说:“迄今每遇难题的时候,我都扪心自问自己是否以生命为赌注全力对待这项工作?当我感到非常烦恼苦闷时,往往是因为没有全身心地投入工作。”
(4)对企业忠诚,讲信用。
(5)善于合作。既做好自己分内工作,又能协助其他人或部门完成任务,为企业全局着想。
(6)富有责任心。工作没有做好,能够主动提出承担责任,并且知错就改。
(7)笑口常开,乐观自信。
(8)从不“破罐子破摔”。好好的罐子不小心碰了个缺口当然令人沮丧,再要把它摔成碎片,伤的不仅是自己,还有别人。
(9)收敛个性,勿苛责于人。“个性”字面上很阳刚,实质却害人不浅,不要打着“个性”的幌子损害集体利益或周围的同事,对别人(包括上司)瑕疵能宽容大度。
二、诚信是金
永远记住一条办公室定律:相信别人比自己更聪明。这将让你真正聪明起来——譬如决不在考勤这一类小事上耍花招,否则将使你的形象在上司和同事眼里大打折扣。
三、既做事又做人
做事与做人要两全,但应有侧重:如果你是一般职员,那么请你侧重做事,做事是你的立身之本,在做事中做人;如果你是单位领导,那么请你侧重做人,做人是你的处事之本。一个人在单位里,如果既做不了事,又做不好人,那你就只有等着人和事不断地给你制造麻烦。
四、以“是”论“非”
一个负责任的职员可以也必须对单位的不足有所批判。但这种批判不应以“不”的观点显示自己有多么高明,而应以“是”的表现袒露自己有多少忠诚。所以,你在说出“不”的观点后,最紧要的便是让你的“是”付诸行动。毕竟,推翻不是目的,建设才是最重要的。
五、10分钟争辩
和上司争论某一个问题的时间,最好不要超过10分钟。若10分钟后你仍没能让上司接受你的意见,明智的选择只有一种:停止争辩,另择时机。
六、收敛个性
个性是品德能力上的优势而不是情绪行为上的对抗。说到底,打着“个性”的幌子不与别人(特别是上司)合作,无异于在自己的人生坦途上挖掘壕沟,害人更害己。
七、勿以群分
永远不要公开你喜欢谁不喜欢谁的“隐私”。因为一旦公开,你喜欢的人说不定什么时候会背叛你;而你不喜欢的却从此不会再有靠近你的可能,最终会使自己陷于孤立。
八、领会上司意图
汤姆是一家电脑公司的销售代表,他很满意自己的销售业绩,不止一次地向老板汇报,他为说服一家小电脑商买公司产品费了多大劲。但老板只是点头而已,然后告诉他:“你怎么不多考虑一下那些一次就订300台的大主顾呢?”汤姆恍然大悟,从此,开始把注意力从小客户转到大批发商身上,干出了一番漂亮的销售业绩。
琼斯是一家器械连锁店的经理助理,他和经理莫尼卡一致认为,如果公司扩大销售规模,生意肯定会翻倍,可经理莫尼卡一直不能使总公司相信扩店会带来可观的利润。在一次会议上,一位上司问莫尼卡工作得怎样,琼斯说:“我喜欢莫尼卡的工作态度,把所有商品和顾客挤压在这么小的地方,换了其他经理,早该嘀咕了。上周,我们就不得不直接在货车上销售器械,要是我们再有一个店就好了,顾客准会更满意,但我们从实际出发,尽力而为。”不出几日,公司给莫尼卡新增了一个门市店,果然,小店销售额上升。莫尼卡对琼斯出色的表现大为赞赏。
九、营建蛛网般的亲和关系
每天,同事见面说什么话其实并不重要,重要的是见面时无话也找话说,向同事传达相互尊重、亲近对方的诚意。因而,上班途中、办公室里,千万别闭口不言,目中无人!在工作过程中展示自己在工作中的优点,在同事中树立良好的声誉。
高先生是刚从大学毕业的计算机系研究生,进入一家外资公司后发现公司里人才济济,和他学历相当的人也不少,看来提升的希望很渺茫,于是,他发挥专业特长,编制一套生产经营管理软件,使公司生产效率一下提高了不少,并且对同事在工作上的请教都是耐心解答,热心帮助,建立了良好的人际关系。不久,高先生被上司提升为副总经理,许多猎头公司纷纷来挖高先生。
我们反对为不正当目的送礼拉关系,但是我们不能否认在社会上做事不得不依靠“关系”,当你面临失业时,当你想跳到另一个有发展前景公司时,只有拥有密集的有效的人际网络的人,才能“近水楼台先得月”。各种人缘关系正是我们要把许多工作做成的一个必备的资源。
十、学会适当地赞美他人
许多经理都想得到下属或同事们的恭维,这是人类的共性。对同事的成功表示祝贺,对其优点进行赞美,也在情理之中。我们反对阿谀奉承,但是我们不能认为发现别人的长处,对别人的优点进行赞美是不正常的。
十一、不要脱离正当的进取之道
任何一项事业要想运作发展下去,肯定不能依靠走歪门邪道的人,必须依靠真正有本事、踏踏实实做事的人。社会上常有耍一些小花招谋求晋升和发展的人。应该在不损人的道德动机下达到目的,不要把欺骗手段视为正当策略。在所追求的目标实现后,必须适时调整自己的心态与策略,尽快脱掉原先的“戏服”,以正当的方式立业,靠真本事吃饭,只有诚实、勤奋、敬业、守信才能巩固已得的成果。
十二、善于表现自己
一个落魄的年轻人,向一位建筑业老板请教,“我怎样才能像你那么有钱?”这位老板已经上了年纪,当年由小工苦干出来的。他看了看那个年轻人,然后粗声粗气地说:“买件红色衬衫,然后拼命工作。”年轻人被对方的语气吓了一跳,他显然不明白这位老板的话。于是,老板用手指指那些工作在大楼各层上的工人,然后对他说:“你看看那边的工人,他们全都是我的员工,而我却不认得他们。但你看看那个穿红衣服的人,他很特别,因为大家都穿蓝色,只有他一个人穿红色的。而根据我近期的观察,他比其他工人都认真,每天早到迟走,工作时手脚又勤快。我之所以注意到他,是因为他穿着与众不同的衣服。我打算问他愿不愿做工地的监工。他肯干的话,日后也一定会升职,搞不好会当上我的副经理。”
在我们身边有这样的人,在工作时非常卖力,勤奋、忠诚、守时、可靠并且多才多艺,为公司付出许多时间与心力,他应该是前途光明,但事实并非如此,他什么也没有得到。比他差很多的人都不断地获得升迁及加薪,这是因为他不懂得表现自己,领导从来没有注意到他。
你是否也是这样?若是如此,学习表现自己的技巧,爬上成功的阶梯就会容易多了。大家不要产生误解,适当地表现自己与以不正当手段吸引别人的注意,是完全不同的。请记住:表现自己必须是光明正大的,不能打击或贬抑别人的价值。有效地表现自己必须是有创意的,事无大小,要全力以赴,不要有“小事不做”的观念。通常职责多少、重要与否是跟以往的工作表现成正比的。要在上级面前表现自己的优秀一面,这是大家都知道的,可有的人总认为这是巴结上司,这是误解。靠实力表现自己与巴结拍马屁不同,巴结常以牺牲自己的人格与自尊为代价。
只要你是正当地表现自己,不要理会别人的闲言碎语。恶语中伤、制造谣言、冷嘲热讽,最容易挫伤工作热情和斗志。因此,要集中精神工作,只要闲言闲语无损形象与前途,就不要理会。争取利用优良的工作成绩回答闲言闲语。为了避免不必要的冷言冷语,待人方面还是低调些,谦逊些较好。同时要区分表现与炫耀。炫耀是刺眼的,招惹他人妒忌;表现是以出色的工作赢得他人的赞赏。
【知识扩充】
1.职业生涯规划的注意事项
(1)无论你现在或将来从事的职业是什么,对职业要负责这一点切切不可忘记。你一定要对自己的职业认真敬业,勇挑重担,兢兢业业,恪守职业道德。
(2)和谐融洽的人际关系非常重要。事实证明,与同事间融洽的人事关系将使工作效率倍增。
(3)优化你的交际技能。优良的交际技能可为你谋职就业提高成功几率。