运输代理是一种特殊的商务代理形式，是运输业分工深化的结果，它的形成进一步促进了运输的专业化和社会化。随着社会分工的不断深入和运输业的蓬勃发展，运输代理业与运输业相互作用，共同发展。
运输代理有多种存在形式。从运输代理的服务对象看，既有货运代理，也有客运代理；从委托和被委托的法律角度看，既有运输企业的产品代理，如铁路客票销售代理、民航机票销售代理等，也有受货主和旅客委托，完成运输货物和旅客旅行，如国际货运代理、旅行社代理等。
本书试图对我国运输代理作一个比较全面的分析和介绍，以期对运输代理事业的发展有所帮助。
全书共5篇。
第1篇是运输代理基础知识的介绍，包括两章：第1章介绍代理与商务代理，然后拓展到第2章，描述运输代理制。
第2篇介绍了货运代理，包括6章：第3章首先描述了货运代理业及其管理体制；第4章分析了货运代理的基本内容；第5章讨论了货运代理企业经营管理；第6章介绍了货运代理应具备的对外贸易基础知识；第7章对危险货物运输代理进行了介绍；第8章概述了船舶与海运货运代理的基本业务内容和管理部门。
第3篇转而讨论旅客运输中的客票销售代理，包括两章：第9章首先介绍并分析了我国民航机票销售代理；第10章以案例的形式分析了我国目前铁路客票销售代理存在的问题和代理点的经营管理方法。
第4篇分析了旅行代理，包括两章：第11章介绍了旅行社代理的基本知识；第12章就互联网(网络)环境下的旅行代理进行了研究分析。
第5篇则介绍了运输代理企业常用的管理方法，包括3章：第13章介绍了运输代理质量管理方法；第14章讨论了运输代理企业的目标管理；第15章分析了运输代理质量管理体系。
第15、8、9、13章由孙熙安撰写，第6章由北京诺亚舟企业管理咨询公司经理杨珺和孙熙安共同编写，第7章由北京交通大学杨月芳编写，第10章由孙熙安和北京地区铁路客票中心主任张居才共同撰写，第11、12章由北京交通大学董宝田、杨哲、丁艳丽撰写，第14、15章由中北大学张国伟编写。全书由孙熙安统稿，由董宝田审阅。
本书首先可作为高等学校交通运输、电子商务、物流管理、旅游管理等专业本科生运输代理课程的教材(或参考教材)，其次可作为相关专业的专科生或专升本学生的参考书籍，再次可作为从事运输、物流、旅游管理和电子商务等实际工作的专业人士的参考资料。
本书参阅、使用和引证了国内外的大量文献资料，在此谨对其作者、编者和出版社表示诚挚的谢意！最后要感谢作者的家人对编写本书给予的大力支持，使作者能够没有后顾之忧全力以赴地完成本书的编写工作。
限于作者水平，书中难免有各种不足之处，敬请同行专家和读者提出宝贵的意见和建议。
作者
2006年2月于北京交通大学
