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第18章 快乐教师——教师的压力应对与情绪调控(1)

精力充沛和它带来的饱满情绪,既然比任何其他事情在幸福中占较重要的地位,教人保持良好的健康和饱满情绪就比什么都重要。——斯宾塞

第一节压力研究概述

一、压力

压力也叫应激,是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。所谓“人生不如意十之八九”,谁的人生,都不可能总是一帆风顺,坎坷挫折时有发生,面对种种不如意,人们常常会焦虑不安,内心体验到巨大的压力。压力存在于社会生活的各个方面,人人都经历过。

心理压力的产生原因是复杂的,我们将这些具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境称为压力源。生活中的压力源可能存在于人们自身,也可能存在于环境中。但是,人类最主要的压力源是人,人际关系是造成压力的最主要来源。

当人们面临压力时会产生一系列身体上和心理上的反应。这些反应在一定程度上是机体主动适应环境变化的需要,它能唤起和发挥机体的潜能,增强抵御和抗病能力。但是如果反应过于强烈或持久,就可能导致生理、心理功能的紊乱。人在压力下引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋,这是适应的心理反应,有助于个体应付环境。过度的压力会带来负面反应,出现消极的情绪,如忧虑、焦躁、愤怒、沮丧、悲观失望、抑郁等,会使人思维狭窄、自我评价降低、自信心减弱、注意力分散、记忆力下降,表现出消极被动。心理学研究还表明,过度的压力会影响智能,压力越大,认知效能越差。个体在压力状态下的心理反应存在很大差异,这取决于个体对压力的知觉和解释以及处理压力的能力。

三、压力的影晌因素

压力是由剌激引起的。不良的刺激会引起压力,愉悦的剌激也会带来压力。生活中压力是自然的、不可避免的,但每个人感受到的压力是不同的,即使是同样的剌激,不同的人压力感也不同。为了生存、成长和发展,我们必须学会有效的处理压力,以减轻过度压力给我们身心所带来的伤害。影响不同的人压力感的主要因素可以归结为以下几个方面:

1.环境

一个人的压力来源与他所处的小环境有直接关系,小环境主要指工作单位或学校及家庭。工作过度、角色不明、支持不足、沟通不良等都会使人产生压力感,家庭的压力常常来自于夫妻关系、子女教育、经济问题、家务劳动分配、邻里关系等。如果工作称心如意,家庭和睦美满,来自环境的压力必然小,则心情舒畅,身心健康。

2.经验。当面对同一事件或情境时,经验影响人们对压力的感受。一帆风顺的人一旦遇到打击就会惊慌失措,不知如何应付;而人生坎坷的人,同样的打击却不会引起重大伤害。可见,增加经验能增强抵抗压力的能力。

3.准备状态。对即将面临的压力事件是否有心理准备也会影响压力的感受。有应付压力的准备也是减轻伤害的重要因素。

4.认知。认知评估在增加压力感和缓解压力中有着重要作用。同样的压力情境使有些人苦不堪言,而另一些人则平静地对待,这与认知因素有关。当一个人面对压力时,在没有任何实际的压力反应之前会先辨认压力和评价压力。如果把压力的威胁性估计过大,对自己应对压力的能力估计过低,那么压力反应也必然大。

5.性格。不同性格特征的人对压力的感受不同。那些竞争意识强、工作努力奋斗、争强好胜、缺乏耐心、成就动机高、说话办事讲求效率、时间紧迫感强、成天忙忙碌碌的A型性格特征的人,在面对压力时,性格中的不利因素就会显现出来,而且A型性格与冠心病有密切的关系。研究发现,A型性格者患心脏病的人数是B型性格者的2~3倍。B型性格的特征是个性随和,生活悠闲,对工作要求不高,对成败得失看得淡薄。

A型性格

弗雷德曼和罗森门两位学者在对心脏病患者的研究中发现了一种称之为A型性格的行为方式。这是一种有冲劲、精力旺盛、竞争性强的性格,求胜心切,总想在最短时间内处理无数难以确定的事物。而这种长期处于压力下的紧张状态付出的代价是导致心脏病。

美国心脏医学会在1981年将A型性格列为是罹患心脏病的危险因素之一。下表是用以诊断A型性格的一份问卷,它包含25个问题,读者按各题所问事项在是或否处填答。1.你说话时会刻意加重关键字的语气吗?

2.你吃饭和走路时都很急促吗?

3.你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗?

4.当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗?:

5.当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗?

6.在路上挤车或餐馆排队时你会感到激怒吗?

7.聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗?

8.你会一边吃饭一边记笔记或一边开车一边刮胡子吗?

9.你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗?

10.与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗?

11.让你停下工作休息一会时你会觉得浪费了时间吗?

12.你是否觉得全心投入工作而无暇欣赏周围的美景?

13.你是否觉得宁可务实而不愿从事创新或改革的事?

14.你是否尝试在时间限制内做出更多的事?

15.与别人有约时你是否绝对遵守时间?

16.表达意见时你是否握紧拳头以加强语气?

17.你是否有信心再提升你的工作绩效?

18.你是否觉得有些事等着你立刻去完成?

19.你是否觉得对自己的工作效率一直不满意?

20.你是否觉得与人竞争时非赢不可?

21.你是否经常打断别人的话?

22.看见别人迟到时你是否会生气?

23.用餐时你是否一吃完就立刻离席?

24.你是否经常有匆匆忙忙的感觉?

25.你是否对自己近来的表现不满意?

如果有半数以上题目答“是”,希望你改变习惯,放慢一些生活的节奏。

老师们可以自己测一测自己是否是A型性格或接近A型,那就要注意调整。

第二节教师的压力来源与应对

一、教师面临巨大压力

(一)教师面临的压力状况

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道对近9000名教师进行的职业压力和心理健康调查结果显示,82.2%的教师感觉压力大,10个教师3个倦怠工作。该调查发现,有39.2%的被调查者存在面临压力、工作倦怠、心理健康状况不佳等问题。主持这一调查的李超平博士认为,被调查教师的生存状况不容乐观,从长远发展的角度来看,对我国教育是一个潜在障碍。有34.6%的被调查者反映压力非常大,有47.6%的被调查者反映压力比较大,两者加起来占被调查教师的82.2%。尽管绝大部分教师感觉压力比较大,但不知该如何应对,很大一部分教师在遇到压力时都采取“逃避”“回避问题”“消极等待”等策略。(《竞报》2005.9.9)

教师心理压力自测

这是一个简易的心理压力自测评估,你可以问问自己,根据自己在过去12个月内的经历和感觉来回答这些问题。

1.你是否在嘈杂的环境中工作或者生活?

2.你是否有时候很难集中注意力?

3.你是否经常有失眠的困扰?

4.你是否对工作不满意或觉得责任太重?

5.你是否为计划进展不顺利而恼火?

6.你是否和某些人包括亲人经常争吵?

7.你是否常对家人或者小孩没有耐心?

8.你是否常无法安静下来,并且容易感到紧张?

9.你是否常有头疼或者胃病?

10.你是否经常忘记了东西放在哪里?

11.你是否有家人健康状况不良?

12.你是否常考虑到家庭的经济状况?

13.你是否觉得做什么事情都提不起兴趣?

14.你是否有暴饮暴食或过度抽烟的倾向?

15.你是否常觉得没有可以倾诉的地方?

这些问题中,如果你只有2-3道题回答“是”表明你所感受到的心理压力程度不高;如果你有4-8道回答“是”,则表明你的心理压力较大,这时如果能够了解引起自己心理压力的根源是十分重要的。如果这些题目中间有8道以上你都回答了“是”,那则表明你目前正承受着较大的生活压力,这时,你就要冷静下来好好想想如何减压了。

(二)心理压力对教师的直接影响

1.短期影响,包括情绪亢奋或躁动、活动力增加、身心能量损耗较快。

2.长期影响,压力可导致忧郁或烦闷情绪、身心能量耗竭、免疫力下降、思考与记忆力减退。长期的职业压力可造成职业倦怠,影响情绪,严重的可导致焦虑症、抑郁症甚至自杀等恶性事件。

(1)负性生理反应。包括心率加快,血压升高;头晕、心悸、心慌等;食欲不振、消化不良,肠胃失调,如溃疡;四肢乏力、容易疲劳;经常头痛,特别是偏头痛;肌肉紧张、疼痛;睡眠质量差;失眠、多梦;罹患心身疾病,例如肾损坏、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、心脏病、胃病、头晕目眩、心率紊乱、中风等等。

(2)负性心理反应:包括紧张和焦虑,退缩和抑郁,情绪暴躁、易激惹,习得性无助,注意力分散,厌烦和工作不满。

(3)负性行为反应:包括:服药、去医院增加;饮食过度;冒险行为增加;攻击性行为;工作拖拉、效率低;与家人和朋友关系恶化等等。

(三)教师的心理压力对学生的影响

教师的心理压力会反映在教师教育教学活动中,以情绪、行为等方式影响学生。教师自己的一些不愉快的情绪如焦虑、紧张、压抑等会在无形之中“感染”学生,把压力转嫁给学生,使学生或多或少地产生消极体验。教师由于自己的身心不适,易对学生发火,将自己的负性情绪发泄给学生。动辄厉声训斥或热嘲冷讽,言语比较激烈,有时还会伴有对学生身体(如罚站、打骂)和精神(如故意忽视、冷落)上的体罚行为,影响学生的身心健康。

教师压力对学生的影响最明显的结果就是师生关系逐渐恶化,教师因不堪压力因而对学生持冷淡甚至厌烦态度,而学生对教师甚至学校采取消极、厌恶、对立甚至敌视的态度,学生不喜欢学习,学业成就下降,出现各种行为问题,而这反过来又会成为新的压力源,增加教师的压力水平,引发更多的消极影响。如此恶性循环,对学生学习产生极为不利的影响。

二、教师压力的来源

教师压力的来源主要包括以下方面:

(一)职业压力

教师的职业是应激的职业。主要压力来源有:

1.工作负担重。这种工作负担主要体现在:工作时间长,工作任务重,工作要求高。工作时间长“两眼一睁,忙到熄灯”备课、批改、辅导……无休无止,长此以往导致教师身心疲惫,造成极大的心理压力。

2.升学压力大。教师们的压力,主要还是来源于评价机制的不科学和不公正。

3.角色多重化。教师要处理各种各样的关系,是多重角色的扮演者。在处理各种关系中可能产生矛盾冲突,使教师激动、不安、烦恼和痛苦,如果关系长期恶化,教师心情沉重,不仅影响工作,而且有碍身心健康。

4.评职称受阻。由于晋升职称有一定的条件要求,名额又有限,致使教师晋升职称不尽人意。教师的评职称受阻是引起教师心理卫生问题的又一导火线。

5.成就感获得迟缓。教师一般有较高的成就动机,可现实的成就感不象其它职业那么明显。因为我们面对的是一群有思想感情,有主观能动性的活生生的人,这一特点决定了教师工作的复杂性。作为教师,我们最大的需要是在工作中获得他人的尊重,然而我们付出的劳动和我们所得到的回报往往是不平衡的。

6.生活空间小。大部分教师生活在一个学生的世界里,教师90%的工作时间是专门与学生在一起的,业余时间还要加班加点,他们进行反思和与新朋好友交流的时间很少。教师的合群需要和获得支持的需要经常得不到满足,使教师产生一种与社会格格不入的隔离感。

(二)提高自身素质的压力

教师提高学历是一种趋势,除工作外,教师还要通过培训、进修、读研等途径不断更新知识,通过承担课题,发表论文等方式全面提高自身素质,否则不但影响职称的评聘,还有下岗的可能。另外还要熟悉多媒体教具的使用,自己动手制作课件等……教师每时每刻都要面对很多新的问题,因此,很容易给教师造成心理压力。

(三)个人生活和工作冲突的压力

教师也是普通人,也要处理生活琐事。青年教师的恋爱、交友,中年教师负担更重,既要照顾父母又要教育子女。我们工作的性质是铃声就是命令,不管你的心情如何,你都必须精神饱满地去讲课,满怀热情地于学生交流、沟通,而不良的情绪长时间得不到合理的发泄,容易产生心理问题。其中比较典型的是个人人格因素和生活的变化带来的压力。

(四)来自学生和家长的压力

随着社会的发展,家长和学生对教师的期望越来越高,不仅要求教师要有渊博的学术知识、精深的专业修养、高超的教学技艺,还要有高尚的道德情操,有足以作为表率的言行举止、服饰打扮,有既严厉又和蔼的教育态度,更要有较高的教学质量。同时,教师承担着培养下一代的重任,不仅要教会学生知识,还要教会学生做人。然而,由于社会风气的负面影响和家长教育方式的不当,往往导致教育效果与教师的付出不成比例,使教师缺乏成就感。

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