9.目前我国新产品分哪几种类型？
所谓新产品，应该指在原理、结构、原材料、工艺方法以及技术特征等方面比老产品有显著区别或者提高。新产品应区别于新品种、新规格、新花色。从目前情况看，一般可把新产品分为以下四类：
（1）全新新产品，指采用新原理及为适应新原理而采用新材料、新技术、新结构研制成的产品。
（2）换代新产品，指采用新材料、新元器件、新技术制成，其性能有所提高的产品。
（3）改进型新产品，指为适应新用途，对老产品作较大的设计改革，其性能有明显改进的产品。
（4）仿制型新产品，指对引进国外的样机、样品加以解剖、测绘或参照引进的成熟技术资料，再行设计试制的产品。
10.开发新产品应注意哪些原则？
据香港《明报》题为“开发新产品非易，把握要诀能竟功”的文章认为，科技日新月异，加上资讯快速传递，使全球的生产技术充分交流，新产品的生命周期愈来愈短，产业界必须时时花脑筋推陈出新，在开发新产品时，把握以下六大原则，能起事半功倍的效果：
（1）改变功能：这是指改变产品的功用，有时单是功用的改变或增加，便可创造无数新产品。
（2）使用新材料：不少产品使用不同的材料，非但会使产品的价格有所差异，同时也使产品形象大为改观。
（3）改变规格：产品规格大小改变，也会吸引新顾客，新力公司将电视机和音响器材小型化，就是成功的实例。
（4）提高品质：任何一种产品提高了品质，便跟原来的有异，也就是一种新产品，而产品变得更精美耐用，自然对促销大有助益。
（5）式样创新：消费品流行的式样常会变更，这就是所谓时尚，把握时尚改变式样，或创新式样开新的时尚，都可以创出新产品和带来厚利，最简单的例子是时装流行款式。
（6）包装设计：同是一件产品，经过精心设计的包装，可能会成为一种截然不同的产品，因为精美的包装，可以提升产品的附加价格，创造潜在消费。
11.新产品开发的主要策略有哪些？
怎样开发新产品？什么样的新产品才能最大限度地赢得市场？根据有关企业的经验，可机动灵活地采取以下策略：
（1）产品组合。把两种以上不同性能、用途产品集于一身。其方法主要有：性能结合，即将性能不同的产品组合到一起，能达到一种产品多种用途；用途组合，即从产品的使用价值角度米开发产品的附加功能；配套组合，即实用性、经济性、艺术性融为一体的新产品。
（2）功能延伸。产品的品种、规格、花色等方面不断翻新，使产品用途得到深化，功能得到增加。①品种延伸，即以某一材料或某一传统产品为基础，改进产品质量，增加品种型号。②功能延伸，即以某产品的性能为基础，对这种性能不断加以改进、完善，使其以新的面目出现在消费者面前。③材料延伸，即用同一类原材料生产出多种不同的新产品。
（3）赶潮更新。即顺从潮流开发新产品。①随潮，即追随潮流，迎合顾客的消费心理，生产出的产品就会畅销。②赶潮，赶在潮流的前面，抢先开发，最先占领市场。
（4）产品还旧。就是同研制开发新潮流产品相反，开发生产仿古型或逐尾型产品。传统产品往往因其民族风格较强使其更容易打进国际市场。逐尾产品即逆产品生产的大潮，专门生产那些不被人重视的产品。还可以利用祖传秘方开发产品。
（5）产品仿创。即对先进技术、先进产品仿造、改进和创新。其主要方法：①杂交，即在仿造中，不生搬硬套，而是根据本身的科学特长或实际需要，在他人产品的基础上进行适当改进。②反求，即着重于寻找所仿产品的缺陷，扬长避短，研制出新产品。
（6）产品变身。即以原有产品为基础，使其形体或性能发生变化，包括变大、变小、变能、变形、变式、变色等。
（7）产品剔弊。即把产品的短处、弊病剔除，使之成新产品，包括剔笨、剔繁、剔污、剔余。
（8）乘虚而入。即开发人家不愿生产、忽视生产，但又比较容易开发的产品，如有些产品造型简单，价格便宜，盈利不多，但社会不可缺少，有些厂家不愿生产；有些产品看上去无人需要，但一旦生产出来都很受欢迎。
（9）以奇取胜。即改变原有产品的性能或外观，使人们产生一种好奇心理，如外在形态新奇，内在功能新奇，产品名称新奇等。这些产品由于适合了青年人的心理，都十分畅销。
（10）着眼差异。你长我短，你大我小，你硬我软，你紧我松，制造与一般产品款式、容量、包装、尺寸、颜色、功能不同的产品，增加消费者选择的余地。产品开发要多品种、多档次、多规格、多型号、多花色并不断更新换代。
（11）资源节耗。在开发新产品中，尽量使资源综合利用，做到节约能源、降低物耗，达到提高经济效益和社会效益的目的。
12.从哪些方面讲求新产品的美？
据《中国电机报》载文，新产品设计要讲求“人性化”，即根据产品的功能、造型、构成以及风格、气氛、色彩，加上实用、经济、美观和创新之目的，运用设计工艺的美学原则，尽力显现产品的美。
（1）心态美即以崭新文化素养和心理、心态素质，体现当代的“人情味”要求。
（2）个性美消费者对普通化、共性美的产品已不感兴趣，却逐渐反向追求“个性化”来实现自我生活的独特需求。
（3）自然美现代人们由于生活节奏的加快，促使了人们转而寻思自然，追求自然美。
（4）舒适美要求设计者从生活实际来考虑产品与人的形体的关系，体现符合人体工程学的美的舒适。
（5）视觉美主要是寻求产品功能、形态和色彩对人的视觉影响而引起心理及生理上的反应，以感人的形象、风格和气氛充分体现产品的视觉美。
（6）风俗美设计要概括时代精神、文化素养和心理素质；结合每一民族千百年来所形成的国民特性和审美习惯。
13.新产品打不开销路的主要原因有哪些？
（1）产品不够先进。新产品的开发，应着眼于代表新时期的先进水平，如果它的水平还停留在过去年代的水平上，就不会有强大的生命力和竞争力。
（2）开发时间长。开发新产品，要有强烈的时间观念，谁抢先一步，谁就能早日占领市场，谁迟到一步，就会步步被动。如果开发周期过长，就会坐失良机。
（3）技术尚未过关。要开发一种新产品，就必须解决技术上的关键问题，如果技术问题不解决，新产品开发就无从谈起。
（4）质量不能保证。有的企业开发新产品只求新，不求质量，最终因产品质量低劣难于打开销售市场。
（5）同类产品较多。有些产品往往在一个地区可以算新产品，而在全行业中并不新。如果企业将这种产品作为新产品开发，势必要吃亏。
（6）市场需求较少。新产品的市场需求量大小，决定着新产品的前途和企业的经济效益。如果开发一种新产品市场需求量小，这种产品就没有生命力。
（7）销售价格过高。新产品的价格高低，对参与市场竞争有直接影响，如果价格过高，消费者就很难问津。
（8）生产能力不足。对开发的新产品，只有迅速形成批量生产，才能尽快占领市场，转化为效益。如因生产能力不足，不能很快形成批量生产，市场优势就会失去，效益就会受到影响。
（9）造成污染严重。工业污染对人体危害极大，新开发的产品，要防止造成新的污染。如果制造产品造成污染，就不宜开发。
（10）广泛宣传不够。一种新产品要扩大影响，增加市场覆盖面，还要靠广告、展览、推销等手段配合，进行广泛宣传。
14.什么是伪劣商品？
国家技术监督局对什么是伪劣商品，做了如下界定：
（1）伪劣商品范围：①失效、变质的；②危及安全和人身健康的；③所标明的指标与实际不符的；④冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的；⑤掺杂使假，以假充真或以旧充新的；⑥国家有关法律、法规明令禁止销售的。
（2）经销下列商品经指出不纠正的，即被视为经销伪劣商品：①无检验合格证、无有关单位销售证明的；②未用中文标明商品名称、生产者产地（重要工业品未标厂址的）；③未标明使用有效时期的；④实施生产（制造）许可证管理而未标明许可证编号有效期的；⑤按有关规定应用中文标明规格等级、主要技术指标或成份含量等而未标明的；⑥高档耐用消费品无中文使用说明的；⑦属处理品（含次品、等外品）而未在商品包装的显著部位标明处理品字样的；⑧剧毒、易燃、易爆等危险品而未标明的。
15.什么是“三包”制度？
“三包”是包修、包换、包退的简称。指工业企业在产品销售后的一定期限内，承担维修、更换、退赔等经济责任和应开展的服务工作。
原国家经委发布的《关于抓好签订1979年订货合同的通知》中规定，不合格的产品不准出厂交货，如需方发现质量不合标准的，供方要负责包修、包换、包赔损失。这是国家对工业企业的基本要求，也是衡量一个企业产品质量高低、生产目的是否明确的重要标志。坚持实行这一制度，也是企业在用户中赢得信誉的一个重要因素。
“三包”是对工业企业的总的要求，但不是所有企业的产品都能完全实行“三包”。机械类（包括日用机电产品）产品应实行“三包”制度；穿的或一般日用工业品，按其产品特点，只能包换、包退，不需要包修；有些吃的甚至实行包换制度都有困难。总之，企业必须本着对用户负责的精神，根据具体情况，真正使用户满意。
16.对商品包装质量的要求有哪些？
包装是维护商品质量、实现商品流通的必要条件。商品的包装，通常分为运输包装与销售包装。对运输包装质量的要求，一是充分考虑产品的物理、化学性能与外型、体积、结构等因素，选择不同的包装方法和包装材料。二是应根据运输工具的特点、运程的远近、搬运的方法、货物的重量、产品的外型、货物的价值等因素，尽量做到合理包装，以提高装运量，节约运费，逐步实现包装的规格化和标准化。三是注意采用现代化包装技术并注意包装材料的轻量化。如某些产品可采用热缩包装、真空包装、充气包装等。四是做好货物包装标记。其主要内容是：发货人与收货人，生产地或运输地，卸货地或到货地，货物的品质等级、批数、件数及号码，重量及体积（应标明货物的总重、净重，超重、超长、超大的货物尤需标明，以利装卸），以及保护的小心标志、警告标志等。
对销售的商品包装质量的一般要求是：牢固、适用、经济、美观。既便于陈列展销，又便于消费者识别、选购、携带、使用。对于出口商品更要注意不断改进和提高装潢的设计水平，注意研究和分析国外流行的装潢设计动态，对消费者要有强烈的吸引力，不断提高商品的竞争能力。
