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第3章 抓住无意中“听来”的信息

我们处在一个信息爆炸的时代。机遇就是来自这浩如烟海的资讯,有时,别人的一句话就包含着难得的机遇,不甘平凡的男人要锻炼自己的“听力”,并且利用听来的宝贵信息成就自己的事业。

法布利奥是纽约城里的一个摄影师,经营摄影生意已有十几年,而且在这一行中已小有名气,但却不知为什么,他突然改行开起美容沙龙来了。

就利润而言,如果经营得法,摄影生意并不会比美容赚钱少。而且,就发展前途来看,摄影是属于艺术创作范畴,很受上流社会人士的喜爱,要是深入钻研下去,很可能扬名国际艺术界。而做美容生意,整天为女人做头发、化妆,似乎不会有什么大出息,尤其在人力昂贵的美国,想要做这一行赚大钱也困难得很。

然而,法布利奥竟然舍弃了十几年的老行当,加入到竞争激烈的美容业里来打天下,这种选择的确令人有些费解。虽然他现在住在纽约地区,而这里已经成为女人美容创新的领先地区,但仍有很多人在怀疑他为什么要改行?原因是因为她听到了一个信息,而且他认为这个信息非常有价值。值得自己舍弃老本行而去进攻竞争激烈的美容行业。具体情况如下:

一天晚上,他翻来覆去睡不着,于是便起身穿好睡袍,信步走到阳台上。他住在自己设立的照相馆的二楼,从这里眺望出去,纽约城依然灯火通明,这时虽然已是半夜,但街道上仍然有人来来往往,有的是在赶火车赶飞机,有的则是娱乐休闲。

以他住的地方来说,不算是纽约最繁华的地方,如果要搬到百老汇一带去,夜间将会更繁华,对他开办新的产业也更有利一些……

正当他这样胡思乱想的时候,突然,两个女人谈话的声音传进他的耳朵里。

“你看,我的头发乱得像草一样,连个整理的地方都没有,多寒碜。”

“我不也是一样,”另一个女人说,“所以我最讨厌大清早就出门。”

“美容院都什么时候开门?”

“最早也要早上八点。”

“我的天哪!就让我这样蓬头垢面的坐飞机吗?到了芝加哥下飞机怎么见人呢?”

“凑合吧,我们到飞机上,自己随便梳洗一下就算了……”

很快,她们的谈话声就被计程车带走了,消失在夜空里。而法布利奥却呆呆地站在了阳台上,他的心绪突然在这一刹那间被这几句话激活起来,思想也开始沸腾起来,苦恼几天的问题,突然间灵感突现般地找到了答案——他要开一家一天24小时营业的全天候美容院。

“其实,我早就该想到这个问题的。”法布利奥对自己说,他的朋友毕林前几天在照相馆里面就提示过他了,而自己竟然笨得直到现在才想到。

他慢慢抑制住自己激动的情绪,没有进屋把太太叫醒。他要把可能遭遇的问题都想清楚,然后再向她宣布,免得将来被她盘问时回答不出来。

他退回屋里,坐在客厅的沙发上,仔细地思考这个刚刚进入他脑海中的问题。

就经营方式来说,这个办法的确够新颖的。换言之,这个办法合乎现代创新经营的原则,可以放手一试。

不久,法布利奥“美容城”开张了,而且因为其实行了24小时营业制的独特的经营方式,生意很快就开始火爆起来。其实,法布利奥也并未对此付出多少,仅仅是因为他注意到了别人不经意谈话中隐含的一条信息,并且抓住这一被人忽略了的细节,从而迎来了辉煌事业的开始。

一天24小时营业的全天候做法,给不少女人带来了很大便利。她们不必再因为美容院会打烊而去赶时间,或者因为做美容而耽误别的事,她们现在可以随心所欲地利用自己的便利时间去做美容,因为“美容城”的大门时刻都是敞开的。

另外,常在夜间去做美容的女人往往都是一些神通广大、交际广泛的人,她们的语言无疑就像是一个广播电台,只要她们对其他的女人说:“我告诉你一个好消息,你再也不必为半夜没有地方化妆而发愁了,百老汇附近新开了一家非常好的美容院,而且是全天候营业,美容效果包你满意。”就这样,在很短的时间里,全城的女人都知道了法布利奥的新“美容城”。

这样,经过法布利奥的不断努力,他终于成为纽约最大、最有名的美容院的老板。他也因一次偶然的机缘完成了他人生的一次重大转变。

大千世界中,只要你经常仔细聆听周围世界的声音,你必然会发现有用不完的新创意等待着你的开掘。

是的,当一个男人只有经常睁大眼睛去观察四周的事物,支起耳朵去仔细捕捉每一个声音的信息,他才能深切地了解到一个行业所具备的真正潜力,或者了解到了整个行业的经营趋向,从中开掘出新的属于自己的创业机会。

平凡的男人总是在抱怨上帝不赐机遇给自己,他并不知道机遇也许就藏在别人随随便便的一句话中。

1960年,劳埃德在英国的泰晤士河边开了一家咖啡馆。很快,这家咖啡馆就成了船老板、商人、船员等聚会的地方,很多信息都在这里交流,这里成了一个信息通道。

英国之所以成为世界强国,海运事业的高度发达起到了重大的作用。酒店、咖啡店等地方成了这些闯荡大海的人的必到之地。他们在这里畅谈海外的奇闻轶事,回首航海中的风雨历程。这里有喜怒哀乐,这里有悲欢离合。高兴的人庆贺自己一帆风顺,满载而归;悲伤的人哀叹自己海上遇险,血本无归。

一天,咖啡馆老板劳埃德听到一个海员在喝咖啡的时候说,有一个伦巴第人在搞海运保险。这随随便便的一句话,在劳埃德的心中却掀起了波澜。

他想:我何不利用现在的条件,与这些老顾客们联手搞一搞海运保险呢?

他把计划告诉别人,很多人都说,这是很危险的,大海无情,海浪经常是很容易把一条大船掀翻的,你赔得起吗?这就等于拿着英磅往大海里扔!

他感到有些犹豫,又不断地咨询那些从事海上贸易的老板,老板们对此很感兴趣。接着很多船长、船员、货主、商贩等纷纷表示,如果哪个人愿意来搞海运保险,他们都参加。这些人观点明确,在有了保障的前提下,谁都想碰碰运气,即使失败了,也不会血本无归。

有了这些人的支持。劳埃德终于下了决心。保险业开始的时候是不需要很多资金的,只要物色好了机构办事人员,就可以开张了。不久,一家“劳埃德保险公司”就在泰晤士河畔成立了。

很显然,他的保险公司生意一下子就火起来了,昔日一个小小咖啡店的老板,摇身一变,成了保险业的领军人物。

劳埃德保险公司的发展是很迅速的,他除了海运保险,还发展了大到火箭发送、人造地球卫星、受到战火威胁的超级油轮,小到电影明星的漂亮脸蛋、脱衣舞女的秀腿等业务。真是无所不保,无奇不有。

劳埃德后来成为英国人引以自豪的世界上最大的保险业巨头!

香港有“假发业之父”称号的刘文汉也是靠留心餐桌上的一句话而成就大事的。

1958年,不满足于经营汽车零配件的小商人刘文汉到美国旅行、考察商务。有一天,他到克利夫兰市的一家餐馆同两个美国人共进午餐,美国人一边吃,一边叽哩哇啦谈着生意经,其中一个美国人说了一句只有两个字的话:“假发”。刘文汉眼睛一亮,脱口问道:“假发?”美国商人又一次说道,“假发!”说着,拿出一个长的黑色假发表示说,他想购买13种不同颜色的假发。

像这样餐桌上的交谈,在当时来说,只不过是商场上普通的谈话,一句只有两个字的话,按说也没有什么特殊的意义和价值,但是,言者无意,听者有心。刘文汉凭着他那敏捷的头脑,很快就作出判断:假发可以大做一番文章。这顿午餐,竞成了刘文汉成大事的起点。

他经过一番苦心的调查了解发现,一个戴假发的热潮,正在美国兴起,在刘文汉面前,展现了一个十分广阔的市场。他一回到香港,就马不停蹄,开始了制造假发的原料来源的调查。他发现,从印度和印尼输入香港的人发(真发)制成各种发型的发笠(假发笠),成本相当低廉,最贵的每个不超过100港元,而售价却高达500港元。刘文汉喜出望外,算盘珠一拨,立即做出决定:在香港创办工厂,制造假发出售。

但是,制造假发的专家到哪里去找?刘文汉陷入了苦恼和焦虑。一天,一位朋友来访,闲谈中提到一个专门为粤剧演员制造假须、假发的师傅,刘文汉不辞辛苦地追踪开了,终于找到了他。可是,这位高手制造一个假发,需要三个月的时间!这样怎么能做生意?怎么办?刘文汉的思路没有就此停住,他在头脑中飞快地将手工操作与机器操作联系起来,终于想出了办法。把这位独一无二的假发“专家”请来,再招来一批女工,精通机械之道的刘文汉又改造了几架机器,他手把手地教工人操作,由老师傅把质量关,发明与生产同步进行,世界第一个假发工厂就这样建成了。

各种颜色的假发大批量地生产出来,消息不翼而走,数千张订货单雪片般飞来,刘文汉兜里的钞票也与日俱增、到了1970年,他的假发外销额突破10亿港元,并当选为香港假发制造商会的主席。

刘文汉从别人不经意的话中抓住了成大事的机遇,这证明男人要成大事必须锻炼自己“听”的能力,不放过任何一个“听”来的信息。做到说者无意,听者有心。

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