和商就是老板和别人合作的能力。
“唇亡齿寒”这个成语说明的是相互依存的哲理，而老子的老师讲述的“齿亡舌存”故事则说明的是，柔弱的东西有更强的生命力，柔弱胜刚强，冷静胜过暴躁，阴能胜阳。这个道理运用于管理实践中就是“柔性管理”，或者形象地称之为“水的管理”。
道家对世上万物的钟爱，莫过于水。在金、木、水、火、土五种元素中，为什么道家特别喜爱水呢？因为水最能体现“道”的本性。最了解水性，并能治水的人，一定是有道者，有能力当老板。生命源于水，老板的最好榜样是水。
以柔克刚以和化戈
老子曰：天下之至柔，驰骋天下之至坚。无有，入于无间；吾是以知无为之有益也。不言之教，无为之益，天下希能及之矣。《道德经第四十三章》
以柔克刚、以和化戈，既是成功老板的性格，也是成功老板的能力。
俗话说“同行是冤家”，但在会天，这句话并不是绝对的。商家创造良好的竞争气氛，不仅可以获得顾客的普遍好感，又可争取竞争对手的友谊与回报。
美国的“水晶杯”公司和“细瓷”公司是竞争老对手。他们分别推出的水晶玻璃高脚杯和细瓷餐具都是高档的名牌餐具。在西方许多家庭的餐桌上，都习惯同时摆上这两种餐具，让它们相映成趣。有道是“同行是冤家”，这两家公司过去一直怒目而视，水火不容。但是，最近他们却经过协商，决定联合推销。“水晶环”公司利用细瓷餐具多年在日本市场的信誉，通过联合销售活动，将其产品打入日不等国际币场；而“细瓷”公司则利用“水晶杯”50％的产品销在美国的优势，使细瓷餐具跻身于美国家庭与饭店的餐桌上。结果，联台推销使双方都大幅度提高了销售额。竞争对手不光你消我长，我枯你荣，也有可能成为配合互助、相得益彰的台作伙伴。
商品经济离不开竞争，没有竞争就没有活力，就没有经济的繁荣和社会的进步。竞争要有光明正大的君子之风，切忌互相低毁、谩骂乃至相互拆台，这样才能提高自己的信誉与声望。“柯达”与“富士”是竞争的老对手，但柯达公司1987年印制的发往日本的贺年卡上，义务地为“富士”做宣传。原来，富士胶卷后来居上，销售额平均每位雇员37万美元，将近“柯达”的4倍。柯达公司从上到下都面对现实，承认落后，深刻反思，提出要照“富士”那样干，学习“富士”，赶超“富士”。“柯达”飞艇飞向富士山，正表达出柯达公司的这一奋斗目标，他们分析归纳富士胶卷畅销的原因，引进富士公司的质量管理，学习“富士”式的推销术，经过全公司的团结奋斗，“柯达”提高了竞争能力。竞争对手也可成为配台互助、相得益彰的台作伙伴。
早年奥地利奉行十分顽固的反犹太人政策。他们不仅不准犹太人拥有土地，不准犹太人进入政府和法院任职，不准犹太人从事律师等行业，甚至犹太人结婚都必须提出特别申请。这种极其歧视犹太人的政策即使到了19世纪初也没有多少缓和。
但后来奥地利政府出现了财政上的困难，为了筹集军饷和发行政府公债，终究不得不借重犹太人的金融头脑和理财能力。罗斯柴尔德家族发现时机已经成熟，于是便派遣了次子萨洛蒙到奥地利开辟新天地。
罗斯柴尔德提出这一人选是经过了慎重考虑的。三于尼桑在那样的环境里会过于显得锋芒毕露，小儿子杰姆斯则太新潮时髦而过分醒目。萨洛蒙却为人和善亲切、彬彬有礼，最适合去反犹意识强烈的奥地利周旋．萨洛蒙到达奥地利后，经过一番深入考察，定下了一套巧妙的行动计划。他认定不能采取直截了当的强硬手段，必须展开迂回的攻势。理由很简单。在这样的反犹风潮里采取对抗性的手段，都无异于火上浇油，会造成对自己更不利的局面。
“向井里吐口水的人，早晚都会喝到井里的水”。
另外，罗斯柴尔德家族在决定由发迹的法兰克福向奥地利扩展的时候，便和奥地利政府的高级官员秘密接触过。罗斯柴尔德家族想迁入的打算使他们颇为动心，想想随之而来的巨额税金收入和其它连锁产生的好处，奥地利政府十分爽快地许诺给予罗斯柴尔德家族特别迁移许可。不料前来奥地利的只有萨洛蒙一个人，不免让奥地利政府大失所望，甚至产生了上当受骗的感觉。
于是萨洛蒙首先考虑的是如何迅速地扭转这种局势。他提出了承包发行奥地利公债的申请。不过萨洛蒙不想让这种公债成为一般性的国债，他打算将其附上彩券，让之成为一种从未有过的独创性国家公债。
设想公布以后，奥地利公众的保守加上根深蒂固的反犹意识，使他们对这种彩券形式的高利率公债感到强烈的愤怒，一时抵制批评之声不绝于耳。不过萨洛蒙却不为所动地保持着相当大的信心，仍然镇定、温和地面对这股反对浪潮，巧妙地借用报纸等传播媒介的影响来激发人的投资购买的激情。
情况的发展最终完全像萨洛蒙所预料的。罗斯柴尔德家族的显赫名声消除了人们的顾虑，彩券激起了人们的投机心理，国家的公债开始暴涨，最后的结果是皆大欢喜，奥地利政府甚感满意，购实公债的人们得到了实际利益。当然从个人利益来着，萨洛蒙获利最大，既赚到了承办发行的手续费，又赚到了公债暴涨所带来的巨大利润。
就这样，萨洛蒙在强烈反犹的奥地利首都维也纳扎下了稳固的地盘，甚至成了该市的荣誉市民。
公司要发展壮大，就必须尽一切可能网罗人才，人才从何处来？
洛克菲勒就有这样的胸襟和气度——从敌人中选出最有竞争力的强者，进而吸收到自己的阵营中。美孚石油公司的高层老板中，大都是由这种先成敌人再成为伏兵的强者组成的，这个阵容不断得以巩固。他在产油地区埋下的第一个伏兵就是亚吉波多——一个曾经激烈反对过洛克菲勒的人。一天晚上，亚吉波多在家中宴请同行业的企业主，这位亚吉波多这时可发挥了他的伏兵作用。
“怎么样？我也在考虑，今后在这种地方进行独立经营是越来越困难了！”大家都陷入了沉思，亚吉波多说出了这种明显为美孚石油公司的垄断帮腔的话。
“你们看看，他们不是一个个都相继倒闭、破产了吗？如何？要不要和我一起做做这种过分的事？”后来，亚吉波多又在泰塔斯维成立了艾克美（ACME）公司，帮助洛克菲勒收购同类行业的股票……亚吉波多不久就被提升为美孚石油公司的副董事长，在洛克菲勒退休后，便出任了第二任董事长。
身为老板，必须能够不受细节或感情的束缚，凡事要包容。如此，才能揽到各种人才，如果能更进一步地使这些人才适得其所，那么功效就更大了，用中国一句俗话说就是“宰相肚里能撑船”。
感激之心回报社会
老子曰：既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。《道德经第八十一章》
一次，有人问李嘉诚为什么还背着老员工这个包袱。李嘉诚说：“一家企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚辈，我们就该负起照顾他们的义务。”那人赞叹道：“李先生的精神确实难能可贵，在当今香港，不少老板待员工老了便一脚踢开，你却不同。这批员工，过去靠你的厂生活，现在厂没有了，你仍把他们包下来。”李嘉诚急忙解释道：“千万不能这么说，老板养活员工，是旧式老板的观点。现代企业的观念应该是员工养活老板、养活公司。”商人皆为利来，其最终目的都是为赚钱。商人不是慈善家，工厂没有效益，关闭是无可厚非的。都说商场是无情的，但李嘉诚却能化无情为有情，上演了一幕幕动人的人情戏。
李嘉诚“是员工养活老板、养活公司”的观念符合现代人的管理思想，值得我们深思，能给我们许多启迪。
确实，如果没有广大员工的卖力苦干，无论多么有本事的老板也是孤掌难鸣，成不了气候。
相反，企业富有凝聚力，员工精诚团结，愿意为老板奋斗出力，这个企业就必定大有前途。
李嘉诚在谈到员工与公司的关系时说：
“可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。
“员工是替公司赚钱的，是对公司有贡献的人……
“我一向这样想：虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。”也许有人会用“冠冕堂皇”一词形容李嘉诚的这番话，并认为他这么说不过是在收买人心。其实，我们可以不必管他怎么说，只看他怎么做。他为老员工安排出路，总是实实在在的事。不管他这么做是真心实意，还是收买人心，都对他的事业有事实上的好处，使别人真心实意地跟着他干。
一般的老板，只想利用员工，并不愿为员工利益着想，一有不利，就把员工当包袱甩。这样，员工就不敢将日后的前途托付给老板；心心念念想为自己谋出路，有力也不愿使出来。这样对谁有利呢？不过是一损俱损罢了！
李嘉诚的感恩之心使他发自内心地与人为善，也给他得到了人们的无限信赖，更为他后来的生意带来了丰厚的报偿。
在李晓华身上，有一种难得的“兼济天下”的人文主义责任感，赞助亚运会，兴建希望学校设立教育奖学金，建设福利机构……几年来，他为祖国的教育、体育、科技和社会公益事业捐款合计约人民币近亿元，并且亲自参加了1998年抗洪抢险。他用自己的双手创造了财富，又用财富造福了社会！
他的声誉鹊起，扬名海外，每次出国访问都会受到各国首脑和政要的接见，澳大利亚前总理霍克成为他的私人经济顾问，美国前总统布什和夫人芭芭拉曾亲自为他庆贺生日；前联合国秘书长安南多次会见他，深感敬佩……他也是同时荣获联合国科学与和平周授予的“和平贡献奖”及“和平使者奖”两个奖项的唯一的中国人。1996年3月，为了表彰李晓华的爱国善举，由中国科学院紫金山天文台申报，经国际小行星中心和国际小行星命名委员会审议批准，将国际编号3556号的小行星命名为“李晓华星”。
……“记得小时候家境贫寒，没有现在的孩子们那么多的玩具，经常把数天上的星星当成一大乐趣，那时候我认识了星河，知道了牛郎织女的故事。”……“后来去了北大荒，那里的生活环境很艰苦，晚上经常没有电，我常常坐在空旷的荒原上，仰着头凝视着夜空中的星星，寄托对家乡、对妈妈的无限思念。那时候，觉得宇宙星空是那么美好，那么神秘，那么遥远，是人类高不可攀的另一个天堂……”……“翻开历史的画卷，我们的前辈中，张衡、沈括、张钰哲等科学家、天文学家，世界着名的牛顿、华盛顿、莎士比亚、林肯等伟大的人物，曾获得以他们的名字命名行星的殊荣。我一定不辜负紫金山天文台及在座的所有嘉宾的愿望，尽我所能，继续为祖国的科技、教育事业做贡献，就像这颗永恒的行星一样，把爱和吉祥洒向人间。”
化敌为友冤家宜解
老子曰：以道佐人主，不以兵强于天下。《道德经第三十章》
化敌为友也是一种以退为进的方法。
鲍尔温交通公司总裁福克兰在年轻的时候，只是该公司的一个机车工厂的普通员工。由于他的建议，公司买了一块地皮，准备建造一座办公大楼，在这块土地上的100多户居民，都得因此而迁移。
但是居民中有一位爱尔兰老妇人，首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下，许多人都拒绝搬走，而且这些人抱成一团，决心和机车工厂周旋到底。对于这种情况，福克兰认为公司不能用其他强硬的方法驱逐他们，如果通过法律途径来解决问题不仅费时费钱，而且公司还增加许多仇人，即使大楼建成，也将不得安宁，于是他决定亲自去处理。
通过走访调查，福克兰了解到公司搬迁中所有的障碍全部是这位爱尔兰老妇人一手设置的，于是他就想出一条对付她的妙计来。
这一天，他来到妇人门前，看到她坐在石阶上，他故意在老妇人面前走来走去，心里好像盘算着什么。她开始对他注意，终于开始发问：“年轻人，有什么可烦恼的？”福克兰趁机走上前去，他没有直接回答她的问题，却说：“你坐在这里无所事事，实在太可惜了。我知道你有很大的老板能力，实在可以干一番大事业，听说这里要建楼房，你何不劝你的邻居们，让他们找一个安乐的地方永久居住下去。这样，大家都会记得你的好处。”然后，他告诉老妇人，自己就是鲍尔温交通公司的员工，诚恳地希望她能够为这次搬迁出力，一起把这件事做好。福克兰诚恳的话语打动了爱尔兰老妇人的心。不久，她就变成了全费城搬迁最热心的妇人了。她到处寻觅房屋，指挥人搬走，把一切办得稳稳妥妥。而公司在住户搬迁的过程中，福克兰仅付出了原来预算代价的一半数目。
在这件事的处理中，福克兰没有去以硬碰硬，而是向老妇人讲清道理，指明解决问题的方法，并且让爱尔兰妇人感受到自己的重要和才干，从而达到了化敌为友的目的。
