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第2章 职场漫漫,起舞翩翩(1)

“我是谁”这是一个非常古老而又与时俱进的命题,如何认识自己并给自己的职业做出规划,着实不是件容易事。职场生涯占据人生的大部分时间,那些积极学习并应用职业规划的理念和工具的人,总能在职场风生水起。所以,在职业规划这件事情上,总需要我们精细为之,慎重对待。

求职过程中发现了什么

2006年的时候,我在一家公司做营销副总,监管过一段时间的人事和行政工作。那会儿公司正在发展期,不断有新增的岗位需要招人。我的工作邮箱平均每天都会有十几封求职邮件进来,同时,我也在该HR网站的简历库进行专项搜索,经过筛选,我面试了其中的部分求职者。

我在查看简历和对求职者进行面试的过程中,得到一些个人体会,希望能给那些正在求职和将要求职的朋友提供一点启发和帮助。

1.从求职看简历技巧

第一,一份完整的简历很重要。有很多简历残缺不全、内容遗漏,这样即使你适合这个应聘的职位,但因信息不全,招聘者难以判断你的真实情况而果断将你排除。

第二,简历要简洁明了,抓住重点。有的简历倒是完整,但是过于“全面”了!啰啰唆唆描述了很多东西。例如,在工作经历的描述中,写成总结报告、述职报告或是市场分析的形式,这都显得很杂乱,其实写成提纲式就可以了,因为具体情况可以在面试的时候再谈。

第三,尽量避免错字。错字给人感觉应聘者是个粗心大意的人或者文化素养不够。例如,“‘塌’入职场的我……”

第四,避免排版凌乱。很多HR网站都有现成的模板,简历格式较清晰,但在个人描述的部分,最好还是段落清晰,文字整齐,这说明你是个注意细节的人。

第五,要修辞适当,不要用夸张的语句、过分客套的公函语言或较多的文言词汇,因为这些修辞对求职并没有帮助。例如,“伯乐永远存在!!!”、“对贵公司的仰慕之情”、“我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下”等。

第六,要文如其人,就是说简历上的内容要真实,和你个人的情况相符合。有个女孩的简历,我看到她6年内换了6家单位,在自我评价里面却写道:“不会轻言放弃!”虚假和矛盾的信息不能让我形成对一个人的真实感觉。

2.从求职看性格

人们的性格各异,从求职者的简历和面试中,性格特点也可看出几分。简历做得严谨充实的人,想必也会是个稳重心细的人;如果组词造句准确,描述清晰,条理分明,想必他的逻辑思维也不会弱。

从面试阶段的情况看,有的人准时或提前到达,有的人迟到;有的人衣着整齐,有的比较随意;有的人有问必答,有的则会主动发问;有人离开时会主动握手,有的则略显被动拘束。

面试时从应聘者的言谈举止和衣着打扮,大致可以判断一个人的性格。或偏内向或偏外向,按照人的四种性格类型划分:活泼型、力量型、完美型及平和型,有的人不止有一种性格,性格没有绝对好坏之分,但在特定的环境下人们会展示他不同的性格特点。

在面试的时候,求职者应尽量表现得本色自然一些,这样代表你的真实性格。招聘者会按照职务的要求客观地选择最佳人选,避免双方互相判断失误,最终可以“把正确的人放到正确的位置上”,达到HR管理双赢。

3.从求职看心态

有个学金融的小伙子前来面试,因为他的教育背景刚好是我们职位所需要的。毕业后的五年间,他分别做过证券、媒体出版、交通物流等不同的行业,而且又分别做过销售、采购、行政等不同的职务,但他却说自己一直喜欢金融行业。

于是我抛出一系列问题,最后探到他真实的心态:原来他毕业后一直想进银行工作,由于银行招聘的门槛较高而且竞争激烈,于是就一直在其他行业打混,同时寻求进入银行工作的机会。

我跟他讲,如果你想进入金融行业,当初那个证券业务员的工作你就不该丢掉。他说那个工作太低级,自己想挑战高薪。我说,如果没有职位和能力上的飞跃,挑战高薪就是空中楼阁。一个职业人跳过几次槽很正常,但最好在同一个行业或者同一类工作岗位上历练打磨,才能有机会晋升到一个较高的平台,才有挑战高薪的基础。如果刚步入社会就想挑战高薪,在我看来,那只是某些行业在招聘销售人员时,所使用的一种战术性、暗示性词汇而已。

临渊羡鱼,不如归而结网。所以求职者要摆正心态,保持头脑理智和情绪稳定,不能想当然和浮躁,要面对现实,能耐下心来从初级的工作做起,点滴积累知识和阅历,不断积淀文化素养,培养良好的性情与心智,机会才会青睐于你。

4.从求职看人品

大概是病急乱投医的原因,很多人投来的简历却跟我们的要求相去甚远。他们没有仔细看清楚招聘条件和要求,瞧着哪家单位或哪个职位顺眼,就把简历发过去了,这样既浪费招聘者的时间,也对自己不负责任。

有的求职者在面试时叙述的个人经历和他在网上的简历描述有很大出入,那么我可以肯定他至少有一个信息是虚假的。现在的用人单位都很重视求职者的诚信度,Fortune杂志曾做过一个调查,在雇主对员工各方面的要求中,员工的诚实、信用、可靠被排在第一重要的位置。

可见诚实的人品在求职时的重要性。人们的价值观往往是比较难于被很快发现的,因此有经验的招聘者在面试的时候,会多设计一些和价值观有关联的问题,以尽早发现求职者的价值取向,避免因用错人而造成损失和负面影响。

5.从求职看职业规划

跳槽、求职的人很多,从简历上可以看到每个人的职业轨迹不尽相同,境况各异。有的简历看不出求职者有一个明确的职业发展方向,而有的简历则可以看到求职者清晰的职业发展路线。

有一个女孩投简历过来应聘项目主管的职位,她在工作的7年当中跳槽3次,每次都是快速消费品行业,而且一直做销售类的工作,职务分别做过销售代表、销售主管、地区经理,每跳一次都在晋升,而且相应的薪金也在增长。虽然跳槽频繁一些,具体离职原因可能复杂,但她的简历说明她是个有职业计划的人,有一些职业规划意识。她下面的职业方向应该是继续在这个行业发展,当然这是首选,然后职位越做越高。根据“彼得原理”,到达最能够发挥她个人能力的那个职位时,她就算成功了。

职业规划关系到职业生涯的发展方向、速度和高度,对于个人家庭生活也有重大影响,所以人在职场需要有个切合实际的个人发展计划。很多人有这个意识但没行动,或是有战略而没战术。看来需要补上这一课,除了请教有经验的职场人士和自我学习外,也有专业的职业规划师和机构可提供咨询服务。可以使用人才测评工具,全面分析、了解、评估自身的水准,然后按照一个现实合理的职业发展计划执行,在求职的时候才能增加一投即中的概率,才能信步职场、创造价值、成就事业。

如何快乐地工作

谁都知道工作和娱乐是两码事。工作就是闷着头干活,枯燥无味;娱乐就是放松心情,开心玩耍。就不能把两者糅合在一起吗?一般大家都会认为在娱乐圈工作的人真好,既工作了又娱乐了。可是,就算是在娱乐圈混的,某一项特定工作岗位,也很可能是单调、重复的,干长了恐怕也难免生厌。

成功四要素

1.把工作当娱乐

2001—2004年,我在西门子家电做销售的时候,正是西门子家电在中国高速发展的时候,平均每年的销售目标增长率都在30%左右,但工作压力也比较大。我当时负责国美、大中这样的大客户,每天晚上看销售报表、培训促销员、联络客户,最后熬到很晚才拖着疲惫的身子回家,倒头便睡。第二天一早睁开眼,心想:我今天还去吗?真想不干了!最后还是硬着头皮赶到公司,装着一脑袋乱麻,开始销售晨会。

现在回想起来,当时的确不懂调整心态,也不懂调节压力。

越是放松心态,越能把事情做得更好。公司里业绩最好的员工,往往都是状态轻松,情绪快乐的人。

所以做营销的要做快乐营销,做研发的要做快乐研发,同理,快乐客服、快乐财务,老板也要做快乐老板。这是个心态问题。

工作的最高境界是:在自己的工作中发掘快乐因素,然后把这种快乐视为娱乐,进而心开气爽、业绩斐然!所以我当时给团队设计的口号就是:快乐地做出好成绩!

2.把工作当游戏

没吓着谁吧?我没写错。我认为完全可以把工作看成一个多人集体游戏,全体职员和老板都是这个集体游戏里的不同角色。

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